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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O planejamento permite que as organizações consigam se preparar para enfrentar diferentes mudanças ambientais, isto é, relacionadas tanto a aspectos tangíveis quanto aos intangíveis, ou seja, tanto como uma ferramenta ou como uma função administrativa, o planejamento é essencial para a tomada de decisão. Steiner (1969 apud OLIVEIRA, 2010, p. 3), destaca a existência de cinco dimensões básicas do planejamento: assunto, elementos, tempo, unidade organizacional e características. Com relação às cinco dimensões básicas do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A primeira dimensão corresponde ao assunto abordado, como, por exemplo: tipo do planejamento (estratégico, tático ou operacional), grau de complexidade (baixa ou alta), abordagem (quantitativo ou qualitativo), grau de privacidade (confidencial ou público), formal ou informal, econômico ou caro. ( ) A segunda dimensão engloba os elementos de um planejamento, tais como: propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas, entre outros. ( ) A terceira dimensão refere-se ao tempo do planejamento, que pode ser de curto, médio ou longo prazo. ( ) A quarta dimensão corresponde às unidades organizacionais, podendo referir-se a manufatura, P&D, finanças, marketing, recursos humanos, entre outros. ( ) A quinta dimensão corresponde às características do planejamento, que pode ser corporativo, de unidades estratégicas de negócio, de departamentos etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. a) F - F - V - V - F. b) V - V - V - F - F. c) V - F - F - V - V. d) F - V - V - F - F. 2. No contexto de planejamento empresarial, existem diversos motivos para aplicar uma estratégia de desenvolvimento. Devemos observar que esse tipo de estratégia aplica-se quando existem oportunidades que podem ser aproveitadas por meio das fortalezas de estrutura empresarial. As estratégias de desenvolvimento podem ser classificadas em cinco grandes grupos: desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de estabilidade, desenvolvimento de produto ou serviços, desenvolvimento financeiro e desenvolvimento de capacidades. Considerando esses grupos de estratégias, analise as seguintes sentenças: I- Quando a empresa procura gerar maiores vendas e maiores opções de mercados, pode adotar uma estratégia de desenvolvimento de mercado. II- Quando a empresa procura desenvolver novos produtos e/ou serviços, ela poderia adotar uma estratégia de desenvolvimento de mercados atuais e potenciais. III- Quando a empresa procura desenvolver novos produtos e/ou serviços, ela pode adotar uma estratégia de desenvolvimento de produto ou serviços. IV- Quando a empresa procura estabilidade na sua gestão e na sua situação financeira, ela pode considerar uma estratégia de desenvolvimento de estabilidade de sua estrutura empresarial. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 3. Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde, respectivamente, ao diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa contempla a análise dos aspectos inerentes à realidade interna e externa da organização, ou seja, envolve a análise de elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos pontuais dos seus ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA: a) Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o propósito da empresa. b) A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não ocorre nessa etapa. c) Os pontos neutros correspondem a elementos importantes para empresa que são classificados como fortes ou fracos em função da inexistência de parâmetros adequados. d) Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a imagem institucional da empresa. 4. Quando se aproximam as férias, as famílias planejam para onde ir e quanto gastar. De igual maneira, as empresas planejam suas atividades. A diferença é que as empresas seguem uma ordem sistemática de como planejar, visando, às vezes, mudar até as atividades da organização. No contexto de possíveis mudanças, quando houver novas tecnologias, assinale a alternativa CORRETA: a) Muitas vezes, mudanças na tecnologia justificam-se em função da evolução agressiva do conhecimento, levando à necessidade de mudanças de como executar as atividades e os trabalhos. b) Como todo planejamento, a execução de novas tecnologias precisa de fontes de conhecimento, levando à necessidade de contratar pessoal de fora. c) Por meio do uso de novas tecnologias, as empresas podem aprimorar processos produtivos, melhorando a margem de contribuição, logo, o lucro potencial. d) As mudanças na tecnologia consideram a necessidade de analisar como financeiramente será viável a compra e a execução de tarefas dessa nova tecnologia. 5. Oliveira (2010) postulou sobre os tipos básicos de estratégia, isto é, considerando as análises conjuntas dos ambientes interno (pontos fracos e pontos fortes da empresa) e externo (ameaças e oportunidades ambientais) das empresas, propôs um conjunto de diferentes tipos de estratégias, adequadas para diferentes situações que uma organização possa apresentar. Portanto, há estratégias indicadas especificamente para empresas que possuem predominância de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades ou ameaças. Sobre os tipos básicos de estratégias propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. a) A estratégia de desenvolvimento financeiro ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fortes, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção. b) A estratégia de diversificação ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fortes, caracterizando-se como uma estratégia de sobrevivência. c) A estratégia de redução custos ocorre quando há a predominância de ameaças e pontos fracos, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção. d) A estratégia de internacionalização ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos fracos, caracterizando-se como uma estratégia de crescimento. 6. Planejamento estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes (competência) e fracos (incompetência ou possibilidades de melhoria) da organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente externos, com o objetivo de formular (formar) estratégias e ações estratégias com o intuito de aumentar a competitividade e seu grau de resolutividade (PEREIRA, 2010). Sobre os objetivos do planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir: I- Levar a organização a atingir a resolutividade e aumentar a competitividade. II- Manter os potenciais de competitividade da organização e diminuir os riscos de tomar uma decisão errada. III- Integrar decisões isoladas das áreas funcionais da organização (Finanças, Recursos Humanos, Produção e Serviço e Marketing, Vendas ou Comercial) em um plano único e consistente com a estratégia global da organização. IV- Manter o ambientesustentável, apresentando resultados pontuais no longo prazo com a coordenação dos esforços e energias, linearmente. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: PEREIRA, M. F. Planejamento estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: Atlas, 2010. a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 7. Muitas vezes, os gestores se perguntam sobre a importância da estratégia para uma organização. Hoje, os cenários onde as empresas atuam mudam constantemente, por isso, a sobrevivência da empresa depende das estratégias a serem desenvolvidas. Por meio da estratégia, pode-se antecipar tanto as oportunidades como as possíveis ameaças do ambiente externo. Assim, as empresas devem se dedicar a criar, adaptar e reformular constantemente as estratégias. Levando isso em consideração, analise as seguintes sentenças: I- As empresas devem focar no seu destino, para isso, é necessária a projeção estratégica, devendo estabelecer processos produtivos, meios, ferramentas, encaminhando à empresa os objetivos operativos e financeiros. II- As empresas devem estar prontas para poder enxergar as oportunidades vindas de suas atividades, para isso, é necessário elaborar planos de ação que visem continuar com a gestão operativa que vem apresentando resultados. III- Muitas vezes, apresentam-se ameaças que prejudicam a empresa, porém, estas ameaças podem ser transformadas em oportunidade. Isto pode ser feito, por exemplo, por meio de uma estratégia de substituição ou aprimoramento dos processos produtivos. IV- Quando se definem novos rumos, uma empresa deve destacar o esforço ativo para quebrar a inércia de repetir processo de gestão que a equipe veio a se acostumar. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 8. A gestão de estabelecer projetos, programas e planos de ação faz parte dos instrumentos prescritivos, visando definir um diagnóstico estratégico. Por meio destes, explica-se o que deve ser feito para realizar os grandes objetivos da organização. Levando em consideração os projetos, programas e planos de ação, analise as seguintes sentenças: I- Os projetos são trabalhos que possuem um quadro de ação e tempos previamente definidos, permitindo executar as estratégias definidas. II- Os programas são planos de atuação a serem desenvolvidos por meio de projetos. III- Os programas são um conjunto de ações específicas previamente delineadas que procuram atingir objetivos desejados. IV- Os planos de ação são tarefas bem delineadas que, em seu conjunto, fazem parte dos projetos, contribuindo para que um mesmo objetivo seja atingido. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 9. Um planejamento efetivo, isto é, aquele que permite que as organizações alcancem com sucesso seus objetivos, deve respeitar dois conjuntos de princípios durante a sua elaboração: os princípios gerais e os princípios específicos. Pontualmente, os princípios específicos, propostos por Ackoff (1974 apud OLIVEIRA, 2010), são quatro: o princípio do planejamento participativo, o princípio do planejamento coordenado, o princípio do planejamento integrado e o princípio do planejamento permanente. Sobre os quatro princípios propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. a) O princípio do planejamento permanente faz a alusão a necessidade de adequação do planejamento estabelecido conforme as condições ambientais impostas pelo mercado. b) O princípio do planejamento participativo determina que a maior contribuição de um planejamento refere-se aos resultados obtidos. c) O princípio do planejamento integrado visa à atuação interdependente dos elementos que compõem a organização. d) O princípio do planejamento coordenado prevê a necessidade de integração dos diferentes níveis hierárquicos da organização. 10. O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de infraestrutura como de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem parte da capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do mercado que uma empresa procura satisfazer. Sobre o ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA: a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas. b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados. c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro. d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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