Negócios Eletrônicos: Globalização e Comércio Eletrônico

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Exercício: GST0056_EX_A5__V2 12/03/2019 (Finaliz.) 
Aluno(a): 2019.1 EAD 
Disciplina: GST0056 - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
(ENADE, adaptada) De um ponto de vista econômico, a globalização é a forma como os mercados de diferentes países 
interagem e aproximam pessoas e mercadorias. A superação de fronteiras gerou uma expansão capitalista que tornou 
possível realizar transações financeiras e expandir os negócios para mercados distantes e emergentes. O complexo 
fenômeno da globalização resulta da consolidação do capitalismo, dos grandes avanços tecnológicos e da necessidade 
de expansão do fluxo comercial mundial. As inovações nas áreas das telecomunicações e da informática (especialmente 
com a Internet) foram determinantes para a construção de um mundo globalizado. 
Disponível em: www.significados.com.br. Acesso em: 2 jul. 2013 (adaptado). 
Sobre globalização, marque a assertiva FALSA: 
 
 
 
É um conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial que aprofunda a integração 
econômica, social, cultural e política. 
 
É uma expansão capitalista potencializada por tecnologias da informação e da comunicação, que ajundam a 
superar fronteiras dos fluxos informacionais. 
 É um fenômeno gerado pelo capitalismo, que impede a formação de mercados dinâmicos nos países 
emergentes. 
 
Não se limita apenas ao âmbito econômico, mas envolve a busca de novos mercados ao redor do mundo. 
 
Atinge as relações e condições de trabalho decorrentes da mobilidade física das empresas e das pessoas. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Com a revolução da tecnologia da informação, sabemos que a nova economia teve um crescimento no B2C relevante, 
onde podemos também considerar que para obter sucesso no comércio o marketing, utilizam das seguintes 
estratégias. Assinale a alternativa correta. 
 
 
 
 
 
 
 
A medida do reconhecimento do problema. 
 
O conhecimento temporal e a formulação de estratégias. 
 Todas as altenartivas estam corretas. 
 
O estímulo do reconhecimento do problema. 
 
Identificação de segmentos de mercado. 
 
 
Explicação: 
As estratégias serão: Ter o reconhecimento do problema. Identificação de segmentos de mercado. E o estímulo do 
reconhecimento do problema. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem 
percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas: 
 
 
 Quatro. 
 
Dois. 
 
Uma. 
 
Três. 
 
Cinco. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Analisando a etapa do processo de decisão de compras, podemos considerar a seguinta etapa: É a fase do despertar, 
identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Podemos considerar a seguinte 
etapa. 
 
 
 
Etapa 4 
 
Etapa 3 
 Etapa 1 
 
Etapa 5 
 
Etapa 2 
 
 
Explicação: 
Nesta etapa é o momento em despertar o desejo pu a necessaidade em adquiri um produto ou um serviço. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que 
consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?"; "O 
que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobre meu produto nas redes sociais e na web?". É 
a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da tecnologia, algumas 
empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade. 
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é: 
 
 
 Mozilla. 
 
Shopzilla. 
 
Bazaarvoice. 
 
TripAdvisor. 
 
Raveable. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra 
e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual 
percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de: 
 
 
 
Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. 
 
Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. 
 Recolher e tratar a informação, busca da informação. 
 
Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. 
 
Analisar e efetivar a compra virtualmente. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra 
de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos 
que podem ser usados: 
 
 
 comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação 
 todos estes métodos são validos 
 
realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros 
 
comprar por catalogo on-line 
 
comprar em sites de leilão privado ou publicos 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem 
uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos 
apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até 
a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é: 
 
 
 
É a fase de recolha e tratamento da informação. 
 
É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra. 
 
É o início do processo de compra. 
 É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. 
 É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades. 
 
 
Gabarito 
Coment.