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ALUNA: Germana de Sousa Macieira – Ciências Contábeis CURSO: Ciências Contábeis Disciplina: Comportamento Organizacional PERGUNTAS & RESPOSTAS CORRETAS QUAL DAS ALTERNATIVAS A SEGUIR DEFINE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL? R: (D) Interação entre individuo e organização com o proposito de entender as relações humanas nas organizações, melhorando o ambiente de trabalho e aumentando, assim, a produtividade e a satisfação do colaborador. 03.BASEADO NAS ALTERNATIVAS A SEGUIR, PODEMOS DIZER QUE A PERSONALIDADE: R: (E) É definido por traços que vão sendo moldados durante o desenvolvimento do indivíduo. 06.DENTRE AS ALTERNATIVAS A SEGUIR, ASSINALE A QUE MELHOR DEFINE CULTURA ORGANIZACIONAL: R: (C) Conjunto de normas, regras, valores, crenças e atitudes que são compartilhados com toda a organização e norteiam o comportamento de todos os colaboradores, determinando um modo particular de ser e que representa a identidade da organização. 07.QUAL DAS ALTERNATIVAS A SEGUIR SE REFERE Á FASE DE CONTRATO DA SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL? R: (D) Testa as expectativas em relação ás realidades percebidas 08.PARA MOSCOVICI, AS REPRESENTAÇÕES SOCIAIS SE DIVIDEM EM DOIS MECANISMOS: ANCORAGEM E OBJETIVAÇÃO. QUAL DAS ALTERNATIVAS A SEGUIR DIZ A RESPEITO Á ANCORAGEM? R: (C) Refere-se a nomear e classificar algo de acordo com os padrões que já conhecemos. 09.SOBRE A RELAÇÃO ENTRE AS REPRESENTAÇÕES SOCIAIS E AS ORGANIZAÇÕES ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA: R: (C) A organização no mundo globalizado que vivemos hoje tem se preocupa mais com representações sociais. 13.O PODER DO LÍDER PODE VIR DE DIFERENTES FONTES. ESTAS FONTES ESTÃO DIVIDIDAS EM DUAS CATEGORIAS: PODER DE POSIÇÃO E PODER PESSOAL. ASSINALE QUAL DAS ALTERNATIVAS A SEGUIR CONTÉM OS PODERES QUE FAZEM PARTE DO PODER DE POSIÇÃO: R: (A) Poder legítimo, poder de recompensa e poder de coerção. 14.DENTRE AS ALTERNATIVAS A SEGUIR, ASSINALE A QUE MELHOR DEFINE O QUE É PODER LEGÍTIMO: R: (E) Poder formal concedido pela posição ocupada na organização. 17.ASSINALE A ALTERNATIVA QUE DEFINE A RELAÇÃO ENTRE ESFORÇO (E) E DESEMPENHO (D), DE ACORDO COM A TEORIA DA EXPECTATIVA: R: (B) Relação de expectativa d que um determinado esforço para realizar uma tarefa alcançará um alto desempenho. O GERENTE DE RH DE UMA EMPRESA PRECISA ELABORAR UM PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES E SOLICITOU SUA AJUDA PARA DESENVOLVER ESTE PROGRAMA. PARA ISSO, VOCÊ DEVERÁ DETALHAR OS TÓPICOS DE CONTEÚDO DOS TREINAMENTOS QUE SERÃO OFERECIDOS AOS APRENDIZES E AS TÉCNICAS QUE SERÃO UTILIZADAS PARA O TREINAMENTO DA LIDERANÇA. R: Os aprendizes devem ser treinados sobre gestão de pessoas, gestão de projetos, gestão de segurança do trabalho, processo de comunicação, estilos de liderança, sustentabilidade e responsabilidade social. Além disso, devem passar por entrevistas agendadas com os líderes mais antigos e bem-sucedidos da organização para aprenderem sobre comportamento na pratica. Também terão mentores para aconselhar sobre as suas dificuldades e, se necessário, ao assumir a liderança, passarão, também, pelo programa de coaching. AMANDA PEDE PARA A MÃE, SUELI, QUE FAÇA UM BOLO PARA O SEU ANIVERSÁRIO, POIS GOSTARIA DE CHAMAR SEIS AMIGUINHAS PARA CANTAR PARABÉNS. COMO NÃO TINHA FERMENTO EM CASA, SUELI LIGA PARA O MARIDO E PEDE QUE ELE PASSE NO SUPERMERCADO E COMPRE FERMENTO PARA ELA. A LIGAÇÃO NÃO ESTAVA MUITO BOA E O MARIDO NÃO ENTENDE NADA DE COZINHA, E EM VEZ DE COMPRAR FERMENTO QUÍMICO PARA BOLO ACABOU TRAZENDO PARA CASA O FERMENTO BIOLÓGICO PARA PÃO. COM BASE NO QUE VOCÊ APRENDEU SOBRE O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E AS BARREIRAS DE COMUNICAÇÃO, O QUE SUELI PODERIA TER FEITO PARA SE CERTIFICAR QUE O MARIDO ENTENDEU SEU PEDIDO? QUAIS FORAM AS BARREIRAS QUE ACONTECERAM PARA QUE OCORRESSE ESTA FALHA NA COMUNICAÇÃO. R: Sueli poderia ter pedido para o marido repetir o pedido que ela havia feito para se certificar que ele havia entendido, além de ter especificado exatamente o tipo de fermento que ela precisava que ele comprasse. O marido poderia ter ligado para Sueli antes de sair do mercado para perguntar qual dos dois tipos de fermentos ele deveria comprar. A barreira de comunicação foi física, já que a ligação estava ruim, e semântica, já que a simbologia “fermento” não tem significado para o marido.
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