PROCESSO DECISORIO OBJETIVA 2
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PROCESSO DECISORIO OBJETIVA 2


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Prova Objetiva Virtual 2
01- Sobre o Diagrama Espinha de Peixe e o Princípio e Gráfico de Pareto. Podem-se
tirar as seguintes conclusões: Após análise das conclusões, marque a resposta certa.
I \u2013 Sobre o Diagrama de Espinha de Peixe: Elabora-se o diagrama da espinha de peixe.
Analisam-se as causas e busca-se a decisão que resolva o problema;
II- Princípio e Gráfico de Pareto: Os 20% dos problemas são responsáveis por mais de
80% dos lucros de uma determinada empresa. A Análise de Pareto é uma técnica
estatística utilizada na tomada de decisão que permite selecionar e priorizar um número
pequeno de itens capazes de produzir grande efeito na melhoria dos processos.
Peso: 1.0
 
A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama
Espinha de Peixe está parcialmente correta e sobre o Princípio de
Pareto está correta a análise;
 
A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama
Espinha de Peixe está incorreto e sobre o Princípio de Pareto também
está incorreta a análise;
 
A análise permite concluir que as duas conclusões estão corretas;
 
A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama
Espinha de Peixe está correta e sobre o Princípio de Pareto a análise
está parcialmente correta;
 
Nenhuma das alternativas.
 
Pontuação : 1
 
02- Sobre a técnica do Brainstorming podemos afirmar que? Marque a alternativa
correta.
Peso: 1.0
 
Significa tempestade cerebral ou tempestade de ideias. É uma
dinâmica de grupo usada como uma técnica para resolver problemas
específicos, ajudar a tomar decisões, buscar informação e para
estimular a criatividade;
 
São regras básicas: todo mundo pode falar; são proibidos debates e
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críticas às ideias apresentadas; nenhuma ideia deve ser desprezada;
existe igualdade de oportunidade para todos que têm chance de
expor suas ideias;
 
Nada é considerado ridículo ou fora de contexto;
 
É rico quando não existem ideias preconcebidas sobre a decisão ou
quando não há preconceitos, quando não há muitas controvérsias,
quando não falta criatividade na solução do problema;
 
Todas estão corretas.
 
Pontuação : 1
 
03- A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), trata-se de uma ferramenta de
qualidade para auxiliar na priorização de resoluções de problemas e tomada de decisão.
I- Classificar todos os problemas de sua empresa, pela ótica do problema, pela sua
resolução e pela sua piora.
II- Trata-se de uma forma de priorizar problemas e para sua eficácia, indica-se o uso de
planilha automatizada.
Peso: 1.0
 
Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa está incorreta ou
incompleta, já a segunda alternativa está correta;
 
Sobre a matriz GUT. A primeira e a segunda alternativa estão
incorretas ou incompletas;
 
Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa está correta e a segunda
alternativa está incorreta ou incompleta;
 
Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa e a segunda estão
corretas;
 
Nenhuma das alternativas.
 
Pontuação : 0
 
04- Ao analisar a matriz Swot, cujos pontos fortes e fracos estão relacionados ao
ambiente interno das empresas. Já as oportunidades e ameaças, estão relacionadas ao
ambiente onde as organizações estão inseridas. Com base no texto podemos fazer a
seguinte afirmação: Marque a opção correta.
I- Ponto Forte: significa uma variável interna controlável positiva;
II- Ponto Fraco: significa uma variável interna controlável negativa;
III- Oportunidade: significa uma variável externa incontrolável positiva;
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IV- Ameaça: significa uma variável externa incontrolável negativa.
Peso: 1.0
 
Estão corretas somente as afirmativas: I e III;
 
Estão corretas somente as afirmativas: II e IV;
 
Estão corretas as afirmativas: I, II, III e IV;
 
Estão corretas somente as afirmativas : I e II;
 
Estão corretas somente as afirmativas: III e IV.
 
Pontuação : 1
 
05- Uma das ferramentas essenciais ao processo decisório é o modelo SIG, sistema
de informações gerenciais, direcionado para a gestão na tomada de decisão. Para
tomarmos decisões rápidas e com base de informações é necessário termos um modelo
simples que atenda as necessidades. O modelo deve conter as seguintes informações:
Marque a opção correta.
Peso: 1.0
 
Registros externos do comportamento do concorrente, inteligência da
concorrência sazonal, pesquisa técnica e apoio à decisão com base no
cruzamento de informações ao ano anterior em análise;
 
Registros internos do dia a dia, inteligência e observação da
concorrência, pesquisa na busca da informação técnica e apoio a
decisão no cruzamento e interpretação das informações anteriores,
subsidiando o processo da decisão;
 
Registros externos do dia a dia, inteligência e observação da
concorrência, pesquisa na busca da informação básica de apoio a
decisão no cruzamento e interpretação das informações futuras, que
possam subsidiar o processo da análise de controle;
 
Registros internos do dia a dia, observação da pesquisa de satisfação
na busca da informação técnica de informações e apoio a decisão na
interpretação dos dados suplementares, subsidiando o processo da
análise de conjuntura;
 
Nenhuma das alternativas.
 
Pontuação : 1
 
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06- A respeito das armadilhas que norteiam o processo da decisão, alguns autores
afirmam que a falha está na mente do tomador de decisão e não no processo. O perigo
das armadilhas se deve a sua invisibilidade as chamadas psicológicas. Dentre as opções
apresentadas, uma delas está em desacordo ao tema estudado. Marque a opção.
Anulada 
Motivo: O regramento da questão foi informado de forma incorreta 
Peso: 1.0
 
A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos
gastos já despendidos, a armadilha da confirmação da transparência,
a armadilha da estruturação, as armadilhas de provisões e
destinatários;
 
A armadilha da prefixação, a armadilha do status mor, a armadilha
dos custos já despendidos, a armadilha da confirmação da evidência,
a armadilha da reestruturação, as armadilhas de projeções e
estimativas;
 
A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha das
sobras já despendidas, a armadilha da reafirmação da convicção, a
armadilha da desestruturação, as armadilhas de projeções e
escândalos;
 
A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos
custos já deferidos, a armadilha da confirmação da referência, a
armadilha da penetração, as armadilhas de projeções e estimativas;
 
A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos
custos já despendidos, a armadilha da confirmação da evidência, a
armadilha da estruturação, as armadilhas de projeções e
estimativas;
 
Pontuação : 1
 
07- Sobre as vantagens de se conhecer a aplicabilidade da Teoria dos Jogos, pode-se
então afirmar:
I- A Teoria ajuda a compreender o processo da negociação de agentes que interagem
entre outros negociadores, a partir, ocorre o entendimento sobre as variáveis e
hipóteses descartadas.
II- A Teoria estabelece uma linha de raciocínio estratégico, explorando as possibilidades
de interação, possibilidades estas que nem sempre podem ser correspondidas à
intuição.
Peso: 1.0
 
A primeira afirmativa está incorreta e não reflete vantagens, a
segunda também está incorreta e não reflete as vantagens obtidas
pela Teoria
Mathias
Mathias fez um comentário
poderia enviar as respostas aqui? nao esta abrindo pdf
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