Motivação Parte IV

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Victor Vroom
Expectativa/Contingencial
Skinner - Reforço
- O comportamento é controlado por suas consequências.
- Reforços e punições desempenham um papel importante na vida
diária.
- Ênfase na motivação extrínseca
Locke – Fixação de metas
• Metas e objetivos apresentam potencial motivador quando:
- claras
- específicas
- desafiadoras/difíceis
- atingíveis
- pactuadas
- feedback
Ano: 2015Banca: CESPEÓrgão: MPOGProva: Analista Técnico Administrativo
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o próximo item.
Se a tarefa for a causa da deficiência de desempenho dos servidores, então
as chefias poderão motivá-los, designando-lhes objetivos e metas mais
genéricos, porém complexos e desafiadores.
Kurt Lewin – Teoria de Campo
• C = f (P,M)
•(C) Comportamento é o resultado da função (f) interação entre as pessoas (P) e seu meio
externo (M)
• O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes.
• Esses fatos apresentam um campo dinâmico (atual e presente) de forças, nos quais os fatos e
eventos tem uma inter-relação com os demais.
• Elementos de valência psicológica
• Atração - valência positiva
• Repulsa - valência negativa
Hackman e Oldham, Teoria das Características do Trabalho
• Variedade de Habilidades
• Significado do Trabalho
• Identidade com o trabalho
• Autonomia
• Feedback (interno e externo)
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Agente Administrativo -
Conhecimentos Específicos
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Conforme postulam Hackman e Oldham, no modelo das características da função,
quando as pessoas percebem autonomia no trabalho e recebem feedback
contínuo de suas atividades, elas passam a conviver com estados psicológicos
críticos, com maior grau de responsabilidade e mais clara definição de propósitos,
o que favorece o alcance de resultados no trabalho.
Motivação e Desempenho
• O significado do trabalho, o sistema de recompensas da organização, o
estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho são aspectos que
interferem na relação entre motivação e desempenho humano.
Programa Motivacional
PREMISSAS no âmbito organizacional para trabalhar questões motivacionais:
Credibilidade: ampla e transparência forte
Sintonia: o plano deve estar sintonizado com as necessidades sentidas
Respeito: mútuo entre os representantes do capital e do trabalho
ARH e o Processo Motivacional
TRÊS formas de estimular o processo motivacional, segundo Marras:
1 - Delegar tarefas que permitam aos empregados atingir também seus objetivos pessoais
2 - Auxiliar o empregado a identificar recompensas intrínsecas (senso de realização ou autoestima
através do comprometimento com o trabalho e o sucesso de fazê-lo)
3 - Reforçar constantemente os resultados favoráveis com recompensas exógenas (dinheiro, elogios,
promoções)