APOL01 100

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Disciplina(s): 
Composto Mercadológico
Administração de Marketing
Questão 1/6 - Composto Mercadológico
Até a década de 90, o mercado automobilístico no Brasil era composto por quatro empresas: Wolkswagen, Ford, Fiat e General Motors, esta situação de mercado pode ser caracterizado como__ Oligopólio _______. Assinale a opção correta:
	
	A
	Concorrência perfeita
	
	B
	Monopólio
	
	C
	Oligopólio
	
	D
	Concorrência nula
	
	E
	Não há concorrência
Questão 2/6 - Administração de Marketing
Duas empresas competem no mesmo segmento de celulares pela satisfação dos clientes. Sobre cada uma delas os clientes destacaram benefícios tangíveis e intangíveis, que são compilados a seguir:
EMPRESA X: Diversidade de aplicativos, facilidade de uso, compatibilidade com outros dispositivos da marca, marca reconhecida e design.
EMPRESA Y: Recursos tecnológicos mais avançados, velocidade de processamento de informação, design e compatibilidade com outros dispositivos da marca.
Com base na comparação das empresas e o conhecimento em ambiente de marketing, avalie as sentenças e assinale a alternativa correta:
I - Para propor vantagens competitivas, recursos devem entregar valor ao cliente, serem exclusivos e dificilmente copiados ou adquiridos pelos concorrentes;
II - A análise de clientes deve ser realizada de forma constante por ambas as empresas, uma vez que as necessidades e desejos variam em períodos de tempo;
III - Design e compatibilidade com outros dispositivos da marca podem ser considerados vantagens competitivas, uma vez que são valorizados pelos clientes.
	
	A
	Apenas a alternativa III está correta;
	
	B
	Apenas as alternativas II e III estão corretas;
	
	C
	Apenas a alternativa II está correta;
	
	D
	Apenas as alternativas I e II estão corretas;
	
	E
	Apenas a alternativa I está correta.
Questão 3/6 - Composto Mercadológico
Maria, boa aluna de Marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/ serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que: (EXAME 1997).
	
	A
	Os produtos e serviços contemplem utilidades e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos.
	
	B
	Os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente.
	
	C
	As utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas.
	
	D
	As utilidades de forma, lugar, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing.
Questão 4/6 - Composto Mercadológico
Considerando os conceitos de Ciclo de Vida de Produto, também conhecido como CVP e as estratégias de cada umas das fases, identifique a asserção que melhor exemplifique as fases e as referidas estratégias:
	
	A
	 
Introdução/Credibilidade – Crescimento/Qualidade – Maturidade/Diversificação – Declínio/tirar produto do mercado ou reposicionar 
 
	
	B
	Introdução/Indiferença – Crescimento/Qualidade – Maturidade/Diversificação – Declínio/tirar produto do mercado ou reposicionar 
 
	
	C
	Introdução/Credibilidade – Crescimento/sem ação de marketing – Maturidade/Diversificação – Declínio/tirar produto do mercado ou reposicionar 
	
	D
	 Introdução/Credibilidade – Crescimento/Qualidade – Maturidade/Diversificação – Declínio/tirar produto imediatamente
Questão 5/6 - Administração de Marketing
Sabe-se que transformações na sociedade e nas organizações influenciaram a construção do conhecimento em marketing e sua prática. Autores como Robert Bartels e Peter Drucker relatam essa influência. Tendo em vista o desenvolvimento da área de marketing até o momento, analise as afirmações abaixo e em seguida assinale a opção correta.
 
I – O início do século XX foi marcado por grandes transformações que levaram à definição do marketing e seu estudo homogêneo por diferentes universidades dos Estados Unidos;
 II – O desenvolvimento do marketing após sua integração passa do foco em produtos, para o foco no consumidor a partir dos anos 50, atingindo atualmente o foco social.
 III – A abrangência do marketing foi ampliada nas organizações de sua contribuição operacional inicial para ser considerada na concepção de objetivos e estratégias para alcança-los.
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
	
	D
	Apenas a afirmativa III está correta
	
	E
	Apenas a afirmativa II está correta
Questão 6/6 - Administração de Marketing
O Marketing atua sobre a satisfação de _ Necessidades ___________, que são situações de privação percebida pelo ser humano. No entanto, essa situação de privação ainda é moldada por questões culturais e individuais, formando __ desejos __________. Para concretizar esse papel é necessário que o profissional de marketing analise uma série de dados que podem influenciar nas tomadas de decisão. Aspectos como a empresa, fornecedores, clientes e concorrentes afetam diretamente a organização e estão mais próximos dela, sendo considerados fatores __ microambiente ________________. Mas ainda é necessário avaliar fatores mais distantes da organização como questões culturais, tecnológicas, políticas, naturais e econômicas, que são pertencentes ao ___, macroambiente ___________.
 
A alternativa que completa corretamente as lacunas na ordem apresentada, adequando-se à teoria de marketing é:
	
	A
	Desejos, valores, controláveis, macroambiente;
	
	B
	Necessidades, desejos, microambiente, macroambiente;
	
	C
	Desejos, necessidades, macroambiente, microambiente;
	
	D
	Valores, desejos, microambiente, macroambiente;
	
	E
	Necessidades, valores, incontroláveis, microambiente.