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19/03/2019 Conteúdo Interativo
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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
 5a aula
 Lupa 
V ídeo
 
P PT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1732_EX_A5_201404080376_V1 19/03/2019 (Finaliz.)
Aluno(a): MAYARA CESARIO RODRIGUES SILVA 2019.1 EAD
Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 201404080376
 
 1a Questão
Marque a alternativa que aponta o conceito de educação continuada.
Aquela que gera custos elevados.
 Aquela que acontece de forma esporádica conforme a necessidade
 
Aquela que acontece dentro das universidades
Aquela que acontece de forma contínua
Aquela que acontece a distância
 
 
Explicação:
Um meio utilizado para evitar perdas, que seriam custosas para as empresas, é o programa de
educação continuada, em que os treinamentos acontecem de maneira esporádica, cada vez que são
apontadas necessidades de tê-los.
 
 
 2a Questão
Chiavenato (2005) define o recrutamento sendo um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Existem três meios de recrutamento
(externo, interno e misto), onde cada meio vai apresentar suas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que
faz parte da desvantagem do recrutamento interno.
É menos seguro, já que o candidato não é conhecido, não conhece a organização e pode não corresponder ao
que dele é esperado.
 Corre-se o risco de velhos vícios se perpetuarem, já que são reduzidas as chances para novos pontos de vista
entrarem para a organização.
Pode funcionar como um desestímulo por não dar oportunidade ao pessoal interno.
Exige um esquema de socialização para os novos funcionários
Pode estimular a rotatividade, já que ascensão profissional deverá ser tentada em outra organização.
 
 
Explicação:
O aluno terá que saber a desvantagem do recrutamento interno.
 
 
 3a Questão
Mariana, Analista de RH de uma empresa de grande porte situada em Santa Catarina, juntamente com Eliana,
Psicóloga da mesma empresa, estão planejando um processo que inclui a utilização de vários instrumentos:
entrevistas, testes escritos, testes de simulação de desempenho, dinâmicas de grupo, entre outros. Aponte o processo
que estão planejando:
Plano de cargos e salários.
 Seleção de pessoas.
Inclusão de dados na folha de pagamento.
Pesquisa de clima organizacional.
Avaliação médica.
 
 
Explicação:
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O processo de seleção de pessoas busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados ao
cargo de acordo com as exigências das organizações, com o objetivo de manter ou aumentar a eficiência e,
consequentemente, o desempenho da equipe e a eficácia da organização.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
Para desenvolver competências nas pessoas para que as tornem mais produtivas, criativas, e inovadoras, a fim de
contribuir melhor para os objetivos organizacionais é necessário as empresas investirem cada vez mais em:
Desenvolvimento
 Treinamento
Avaliação de desempenho
Processo de Seleção
Recrutamento
 
 
Explicação:
O aluno terá que saber o conceito de treinamento.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
A Área de Gestão de pessoas para agragar talentos à organização utiliza diversas técnicas de recrutamento. Dentre
essas técnicas temos os recrutamentos externo e interno. Pode-se dizer que o recrutamento interno:
é adequado, pois permite a entrada de novas ideias inovadoras.
diminui a motivação dos colaboradores antigos.
 é necessaria a ambientação organizacional para os novos colaboradores.
 é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento externo.
enriquece o patrimônio humano pela entrada na organização de novos talentos.
 
 
Explicação:
O recrutamento interno não necessita de ambientação de novos funcionarios, alem de ser um processo rapido.
 
 
 6a Questão
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um perfil de funcionário competitivo,
agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee. Após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você
considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a):
 
 Entrevista estruturada, facilitando a confiabilidade de informações e o enquadramento do candidato ao perfil da
vaga.
teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a
identificação da sua capacidade para resolver problemas.
Entrevista de estresse com perguntas provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá .
chamar o candidato para uma conversação amistosa
entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma
oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.
 
 
Explicação:
A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas, como experiência
de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e
se expressar, garantindo ao entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever
a vaga em aberto.
 
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 7a Questão
Mariotti (1999) acrescenta que o processo de treinamento nas empresas tem por filosofia informar e educar. Podemos
dizer que a educação é bem avaliada quando. Assinale a única alternativa correta neste caso
Há mudança dos colaboradores na organização
Há mudanças nas condutas grupais e perda na produção.
Há mudanças na conduta individual
 Há mudança de conduta nos colaboradores e melhora de qualidade na produção.
Há mudanças na organização quanto à produção
 
 
Explicação:
A mudança de conduta nos colaboradores e melhora de qualidade na produção se referem as consequências de um
programa de treinamento bem estruturado.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 8a Questão
Você está realizando um processo seletivo para vendedor de carros de uma concessionária. Você deve levar em
consideração:
Competências de liderança, criação de programas de computador, introspecção.
Formação em administração, realização cálculos complexos, impulsividade.
Dificuldade de lidar com as emoções, elaboração de roteiros escritos, impulsividade.
 Capacidade de vendas, relacionamento com cliente, negociação.
Formação em gestão de RH, conhecimentos de programação, conhecimentos de elaboração de projetos.
 
 
Explicação:
É essencial levar em consideração a adequação da pessoa ao cargo, por isso, no caso de uma vaga para vendedor, as
características mais importantes devem estar relacionadas ao cargo de vendedor: capacidade de vendas,
relacionamento com cliente, negociação.