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0 PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR SABRINA DE ALMEIDA SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I e II CALVIN KLEIN 2018 1 PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR SABRINA DE ALMEIDA SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM I e II CALVIN KLEIN 2018 2 RESUMO O presente trabalho do PIM tem como foco principal a abordagem das disciplinas estudadas durante o curso de Gestão de Recursos Humanos do primeiro período, dentre elas estão: Fundamentos de Administração; Recursos Materiais e Patrimoniais; Técnicas de Informática; Comunicação Empresarial; Economia e Mercado; Matemática Aplicada. A Calvin Klein é uma marca de vestuário reconhecida internacionalmente, administrada pelo Grupo PVH Corporation, que atua no mundo da moda á nível mundial. Palavras-chave: coleção, comunicação, loja, roupas, marca, moda. 3 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................06 1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO.......................................................07 1.1 Denominação e forma de constituição........................................................07 1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização.................................07 1.3 Natureza e ramo de atuação.........................................................................09 1.4 Informações sobre o porte da empresa......................................................09 1.5 Relação das filiais, caso haja.......................................................................09 1.6 Número de funcionários................................................................................09 1.7 Principais produtos.......................................................................................09 1.8 Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos..................................................................................................10 1.9 Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontram o cliente-alvo....................................................................................10 1.10 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um............................................................................................. .................................10 1.11 Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional.....................................................................................10 1.12 Análise da prática atual da organização: descrever as práticas organizacionais e relacioná-las a teorias administrativas...................................11 1.13 Descrever e analisar as práticas de gestão da empresa relativas à: liderança, sociedade, processos e projetos..........................................................12 2 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS.................................................13 Desenvolver uma pesquisa sobre a organização e procedimentos dos recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos utilizados pela organização; Elucidar a administração de materiais utilizada, confrontando com os conceitos aprendidos na disciplina; Relatar o planejamento e controle de estoques (funções, custos e políticas de estoque). Processo de compras, produção, transporte, estocagem, 4 administração de materiais, distribuição e atendimento ao cliente. Custos de estoques. Inventário físico. Ou seja, prover a pesquisa da visão logística empregada na organização e as possíveis melhorias a serem implementadas. 3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA......................................................................14 Apontar aspectos relevantes do sistema de informações organizacional e técnicas de informática utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da disciplina Técnicas de Informática. Poderão ser analisados na empresa: Qual a forma de comunicação interna e externa da organização (internet, intranet, extranet); Utilização do MS Word na elaboração do trabalho escrito; Utilização do MS Excel na construção dos gráficos de matemática, assim como para as planilhas de contabilidade; Utilização do MS PowerPoint na construção de transparências/slides em apresentações de treinamento, seminários, etc; Outras ferramentas da área de informática que a empresa utiliza para gerenciar suas informações. 4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..................................................................15 Descrever o modo de operação nas comunicações da empresa: relatórios, atas, cartas comerciais, memorandos, ofícios, requerimentos. Descrever a comunicação interna e a externa na empresa; Comunicação interpessoal no trabalho em equipe. Analisar os seguintes aspectos: -Estrutura da função de comunicação na empresa. Ela existe formalmente? Existem atribuições? -Específicas, como, por exemplo, porta-voz, relações públicas, ombudsman etc.? -Qual a importância que a alta gerência dá à função comunicação? -A empresa desenvolve algum tipo de planejamento de sua comunicação? -Descrição geral dos sistemas de comunicação existentes e utilizados pela empresa para a comunicação com seus diversos públicos; -Quais os instrumentos, ferramentas, veículos de comunicação utilizados? -Comunicação interdepartamental; 5 -Participação e preocupação institucional; -Fluxo da comunicação (ascendente, descendente, horizontal e centralizada). 5 ECONOMIA E MERCADO..............................................................................17 Identificar e compreender as formas de organização que prevaleceram no país até a data atual, situando a empresa escolhida no contexto. Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do território brasileiro e as consequências no ramo de atuação analisado. Avaliar o efeito da globalização no negócio, bem como o papel regulador do Estado nas atividades empresariais. 6 APLICAÇÕES DA MATEMÁTICA..................................................................18 Indicar as aplicações da matemática à administração da empresa em questão. Por exemplo: cálculos de custo marginal, juros simples, juros compostos, descontos, pagamento de pessoal. CONCLUSÃO............................................................................................................19 REFERÊNCIAS..........................................................................................................20 6 INTRODUÇÃO A princípio, o objetivo desse trabalho visa abordar os conhecimentos adquiridos pelos alunos conforme o que foi aplicado durante o curso de RH do primeiro período, tendo como referência as disciplinas de comunicação empresarial, matemática aplicada e economia e mercado. Esse trabalho visa colocar em prática, todos esses conhecimentos e para isso, a empresa escolhida foi a Calvin Klein. Esse trabalho tem como objetivo ainda possibilitar que a teoria exigida seja utilizada para estruturar todos os processos organizacionais da empresa Calvin Klein, por isso, serão apresentados os elementos estruturais de forma mais condensada, e logo apósa definição dos elementos estruturais de forma mais detalhada. Tudo isso, tendo como base as disciplinas contempladas nesse curso. 7 1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 1.1 Denominação e forma de constituição; Denominação: Calvin Klein Forma de Constituição: Capital Aberto 1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização; O estilista Calvin Richard Klein, desde criança, sempre foi apaixonado por moda, acompanhando constantemente sua mãe nas compras de roupas. Ainda menino, aprendeu sozinho a desenhar e a costurar. Assim, ele começou por vestir as bonecas da irmã, para depois se aventurar a fazer vestidos para a mãe, utilizando para isso uma máquina de costura que a avó o ensinou a usar. Seu autodidatismo lhe rendeu bolsas de estudo na New York High School of Art and Design (escola secundária especializada em arte) e no Fashion Institute of Technology, conhecido como FIT, uma das maiores instituições de ensino superior de moda dos Estados Unidos, na qual se formou em 1962. Foi no ano de 1968 que, logo após trabalhar como aprendiz em uma loja de casacos masculinos, Calvin Richard Klein e seu colega de infância, Barry Schwartz, com apenas US$ 10 mil de capital, lançaram sua primeira coleção masculina e feminina de paletós, casacos e capas em um showroom dentro do York Hotel. Surgia assim a marca CALVIN KLEIN na cidade de Nova York. Inicialmente a nova grife vendia suas criações em pequenas quantidades para grandes e badaladas lojas de departamento. O primeiro grande sucesso da empresa surgiu quase imediatamente, ao chamar a atenção do presidente da loja de departamento Bonwit Teller, Don O’Brien, que impressionado com o estilo minimalista do jovem estilista, proporcionou-lhe uma enorme encomenda no valor de US$ 50.000, uma quantia bastante significativa para a época, principalmente se considerar que Calvin Klein ainda era um ilustre desconhecido. Isto ocorreu quando o executivo viu o jovem estilista empurrando uma arara de roupas pelo corredor do York Hotel e, fascinado, fechou o negócio. A partir deste momento, o jovem estilista foi se aperfeiçoando na arte de confeccionar roupas masculinas, especialmente paletós, casacos e blazers. 8 No ano de 1973 que aconteceu o maior reconhecimento de Calvin Richard Klein, quando o estilista entrou para a história do mundo da moda ao receber o prestigiado prêmio Coty Award, o qual viria a conquistar novamente em 1974 e 1975. Pouco depois, lançava uma coleção de roupas esportivas femininas, seguida de outras coleções voltadas para o mesmo público, como seus famosos lingeries. As linhas clássicas e suaves começaram a aparecer em coleções sportswear, com japonas, suéteres de gola rolê e calças estreitas. Mais precisamente em 1977, o sucesso da marca era traduzido em um faturamento superior a US$ 30 milhões. Neste momento a marca iniciou o licenciamento para estampar a CALVIN KLEIN em sapatos, lenços, cintos e até óculos. O nome CALVIN KLEIN começou a ser reconhecido no mundo todo após o lançamento de sua coleção de calças jeans por preços acessíveis, estrelada por uma campanha comercial em que a jovem e bela Brooks Shields era a personagem. Em apenas uma semana o sucesso era evidente: 200.000 pares de calças comercializadas. Calvin foi o primeiro estilista a colocar o jeans na passarela, em uma atitude provocativa aos mais conservadores. Mesmo assim foi seguido pelos demais estilistas da época e o jeans definitivamente conquistou espaço na sociedade no acessório de moda. Nesta época, tendo a sobriedade como sua marca registrada, ele caminhou para uma criação mais sofisticada, utilizando tecidos como a seda, o crepe, linhos e lãs, para criar roupas de linha alongada, de ombros estruturados, sempre respeitando os conceitos de harmonia de proporções. Em 1980 a grife resolveu diversificar seus produtos com o lançamento de coleções de roupas íntimas e perfumes que fariam enorme sucesso junto ao público, e seriam responsáveis pelo enorme crescimento do faturamento. Nos anos 90, nossa empresa lançou a criação de uma marca alternativa, a CK CALVIN KLEIN, que representava uma versão jovem, urbana e colorida das linhas de roupas masculinas, femininas e de acessórios da marca. Nesta década a marca possuía seis lojas próprias nos Estados Unidos, e outras unidades espalhadas em vários países como Espanha, Japão, França, Suíça e Cingapura. Em 2003, seguindo a tendência das grandes casas de moda e dos produtos de luxo internacionais, Calvin Klein vendeu a marca para o grupo norte-americano Philips-Van Heusen (PVH), maior fabricante de camisas e gravatas do mundo, por US$ 438 milhões em dinheiro, além de US$ 30 milhões em ações e participação nas 9 vendas até 2018, mas continuou trabalhando como consultor de criação por quase três anos. Meses depois, contratou o brasileiro Francisco Costa e o italiano Ítalo Zucchelli para desenhar, respectivamente, as coleções femininas e masculinas. Embora pouco conhecido no Brasil e no mundo, o mineiro Francisco Costa, já tinha no currículo passagens pelas Maisons Oscar de la Renta e Gucci antes de assumir o desafio. Sua coleção de estreia, em setembro, acumulou elogios da imprensa especializada internacional. No ano de 2008 a marca lançou seu comércio online. Em 2010 a marca assinou um contrato exclusivo com Lara Stone, uma das modelos mais badaladas do mundo, fazendo da exuberante moça a nova cara da coleção Calvin Klein, ck Calvin Klein e Calvin Klein Jeans para a temporada de outono. Em todos esses anos a CALVIN KLEIN construiu uma marca sinônimo de moda prática e urbana: saias de couro, golas rolê, sapatilhas ou botas, acompanhadas por pouco brilho e acessórios discretos. 1.3 Natureza e ramo de atuação; Natureza: Comercial Ramo de Atuação: Moda 1.4 Informações sobre o porte da empresa; Empresa de grande porte. 1.5 Relação das filiais, caso haja; Nossa empresa tem filiais espalhadas por mais de 120 países. 1.6 Número de funcionários; Cerca de 1.500 funcionários. 1.7 Principais produtos; 10 Roupas, jeans, acessórios e perfumes. 1.8 Principais fornecedores, principais insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos; A empresa Eagle Ottawa é a maior fornecedora da Calvin Klein. Nossa empresa é considerada a maior fornecedora mundial de couro para o setor da moda. 1.9 Principais mercados e principais segmentos desses mercados em que se encontram o cliente-alvo; Nos dias atuais, a marca Calvin Klein comercializa seus produtos sob diferentes linhas: Calvin Klein Collection (coleções mais luxuosas da marca), Calvin Klein Platinum (linha mais acessível da marca, antiga CK Calvin Klein), Calvin Klein White (coleções mais esportivas da marca), Calvin Klein Jeans (roupas em jeans) e Calvin Klein Underwear (roupas íntimas). Nossa empresa vende sua linha de produtos compostas por roupas, calçados, perfumes, cosméticos e acessórios como cintos, bolsas, malas, guarda- chuvas, chaveiros, carteiras, entre outros itens, em mais de 1.000 lojas próprias e inúmeras lojas de departamento e multimarcas espalhadas por mais de 120 países. 1.10 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; Polo Ralph Lauren é sem dúvida a maior concorrente da CALVIN KLEIN. A empresa Polo Ralph Lauren tem um estilo clássico e sofisticado com o despojado e esportivo, em uma moderna interpretação americana da moda. 1.11 Organograma: quem faz parte da altadireção e os diferentes elementos da estrutura organizacional; Na Calvin Klein, o elemento mais utilizado por nossa empresa na parte do organograma é a especialização do trabalho. Ele é utilizado para descrever o grau em que as tarefas são subdivididas em funções separadas. A essência da 11 especialização do trabalho é que, em vez de uma atividade ser completada inteiramente por uma única pessoa, ela é divida em um certo número de etapas, cada qual sendo realizada por um indivíduo. 1.12 Análise da prática atual da organização: descrever as práticas organizacionais e relacioná-las a teorias administrativas; A gestão empresarial da Calvin Klein busca gerenciar a empresa de forma que ela tenha seu melhor desempenho e atue para garantir os melhores resultados. Ela mobiliza desde os passos de planejamento, gestão de pessoas, projetos e conhecimento, até questões de sustentabilidade, valores, políticas, finanças e inovações realizadas. 12 1.13 Descrever e analisar as práticas de gestão da empresa relativas à: liderança, sociedade, processos e projetos. As práticas de gestão da empresa Calvin Klein costumam serem guiadas de forma saudável e estratégica, para que tenha um crescimento sustentável e que possibilite sempre o melhor cenário a curto, médio e longo prazo. 13 2 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS Desenvolver uma pesquisa sobre a organização e procedimentos dos recursos materiais, patrimoniais, humanos, financeiros e tecnológicos utilizados pela organização; Elucidar a administração de materiais utilizada, confrontando com os conceitos aprendidos na disciplina; Relatar o planejamento e controle de estoques (funções, custos e políticas de estoque). Processo de compras, produção, transporte, estocagem, administração de materiais, distribuição e atendimento ao cliente. Custos de estoques. Inventário físico. Ou seja, prover a pesquisa da visão logística empregada na organização e as possíveis melhorias a serem implementadas. A Total Express foi a companhia escolhida para realizar as operações de gestão de estoque e processamento de pedidos da Calvin Klein. Os serviços da Total Express são prestados à Calvin Klein na capital do Tocantins, Palmas, em um CD de 1000 m², onde ficam armazenadas cerca de 20 mil peças de 5 mil SKUs, além de outros produtos vendidos pela Glamour, cliente da operadora logística desde 2009. Desse CD devem ser expedidos os 200 pedidos previstos por dia para clientes virtuais em todo o Brasil. A empresa parceira Total Express realiza ainda várias ações, desde a melhoria e adequação do espaço do CD até a compra de equipamentos de armazenagem e movimentação adequados às necessidades da operação. Introduzimos também um sistema de gerenciamento de armazenagem (WMS), desenvolvido internamente pela nossa empresa. 14 3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA Apontar aspectos relevantes do sistema de informações organizacional e técnicas de informática utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da disciplina Técnicas de Informática. Poderão ser analisados na empresa: Qual a forma de comunicação interna e externa da organização (internet, intranet, extranet); Utilização do MS Word na elaboração do trabalho escrito; Utilização do MS Excel na construção dos gráficos de matemática, assim como para as planilhas de contabilidade; Utilização do MS PowerPoint na construção de transparências/slides em apresentações de treinamento, seminários, etc; Outras ferramentas da área de informática que a empresa utiliza para gerenciar suas informações. O Brasil recebeu o primeiro portal de e-commerce da Calvin Klein em todo o mundo. A página do Facebook da marca já conta com 11 milhões de fãs brasileiros. Para o presidente da Calvin Klein, as vendas na web se mostraram necessárias para conseguirmos atingir as cidades que não têm lojas físicas. A Calvin Klein utiliza a plataforma Vtex é um sistema cloud commerce voltado para a implantação de e-commerce. Nossa empresa confia e conta com esta plataforma e-commerce brasileira para continuar e expandir seus negócios no setor de comércio eletrônico. Elas representam, assim, o aval ou voto de confiança que você precisava para abrir o seu próprio e-commerce com esse sistema. No quesito logística, a Calvin Klein implantou o sistema da SMS RFID, ela traz grandes vantagens em comparação a sistemas tradicionais como o código de barras, sendo mais resistente ao manuseio, permitindo gravação e elevada precisão e automação. Sua grande capacidade permite reconhecimento de aproximadamente cem itens por leitura, frente à leitura única do código de barras. 15 4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Descrever o modo de operação nas comunicações da empresa: relatórios, atas, cartas comerciais, memorandos, ofícios, requerimentos. Descrever a comunicação interna e a externa na empresa; Comunicação interpessoal no trabalho em equipe. Analisar os seguintes aspectos: -Estrutura da função de comunicação na empresa. Ela existe formalmente? Existem atribuições? -Específicas, como, por exemplo, porta-voz, relações públicas, ombudsman etc.? -Qual a importância que a alta gerência dá à função comunicação? -A empresa desenvolve algum tipo de planejamento de sua comunicação? -Descrição geral dos sistemas de comunicação existentes e utilizados pela empresa para a comunicação com seus diversos públicos; -Quais os instrumentos, ferramentas, veículos de comunicação utilizados? -Comunicação interdepartamental; -Participação e preocupação institucional; -Fluxo da comunicação (ascendente, descendente, horizontal e centralizada). Para a Calvin Klein, a comunicação empresarial é a maneira com que a empresa se comunica, seja com o público interno, externo, fornecedores tanto com as comunidades a volta. Normalmente, a comunicação empresarial anda junto com a missão, os valores e a visão da empresa. Ter uma comunicação empresarial efetiva é capaz de conseguir os melhores resultados. E, claro, efetivar os objetivos da empresa. Sendo assim, a Comunicação Interna é sem dúvida uma ferramenta estratégica de relacionamento com os colaboradores, aumentando o comprometimento e, consequentemente, os resultados do negócio. Nossa comunicação externa é o modo como a empresa se comunica fora do âmbito corporativo. O modo como o consumidor vê a marca. Além de como a marca expressa os seus valores, visão e cultura. A comunicação externa da Calvin Klein é direcionada para públicos diferentes que podem ser a comunidade ao redor da 16 empresa, o consumidor e até os fornecedores. Toda essa divulgação sobre a marca normalmente tem o auxílio da mídia. 17 5 ECONOMIA E MERCADO Identificar e compreender as formas de organização que prevaleceram no país até a data atual, situando a empresa escolhida no contexto. Analisar os fatores responsáveis pela diversidade dos aspectos físicos e humanos do território brasileiro e as consequências no ramo de atuação analisado. Avaliar o efeito da globalização no negócio, bem como o papel regulador do Estado nas atividades empresariais. A empresa CALVIN KLEIN está entre as marcas de moda mais importantes e influentes do mercado, conquistando seguidorespelos quatro cantos do mundo. No Brasil, nossa empresa conta com as divisões Calvin Klein Jeans, Underwear e CK Calvin Klein. Hoje, a marca CALVIN KLEIN vende roupas, perfumes e acessórios para o mundo inteiro, produtos que são sonho de consumo para muitas pessoas. Suas campanhas publicitárias sempre recebem atenção especial de agências que têm como missão deixar explicita sua imponência no mercado mundial. Com preços elevados, as roupas têm um público seleto e exigente, por isso que o designer tem sempre a inovar a cada nova coleção. A grife tem lojas em mais de 100 países, incluindo diversas unidades no Brasil, geralmente instaladas em luxuosos shoppings centers. Nos últimos três meses, a CALVIN KLEIN exibiu um volume de negócios de 2.244 bilhões de dólares (8.44 bilhões de reais), em alta de 3,7% (+4,4% com taxa de câmbio constante) em relação ao mesmo período do ano passado. Suas vendas na América do Norte representam cerca de 502 milhões, em alta de 5% (+5,6%) e seu excedente bruto de exploração (Ebitda) se fixa em 69 milhões. A Calvin Klein é uma das principais empresas do varejo de moda e marketing do mundo. A marca pensa e cria moda para homens e mulheres além de ter uma variedade de outros produtos que são fabricados e comercializados através de uma rede de acordos de licenciamento. 18 6 APLICAÇÕES DA MATEMÁTICA Indicar as aplicações da matemática à administração da empresa em questão. Por exemplo: cálculos de custo marginal, juros simples, juros compostos, descontos, pagamento de pessoal. Para a empresa CALVIN KLEIN, a matemática tem seu valor importantíssimo, pois é através dela que são tiradas as medidas para a criação de roupas. Elas são essenciais para assegurar que cada peça caberá perfeitamente nos modelos que apresentarão os trajes. Também é importante que as medidas sejam adaptadas corretamente para os clientes. O papel da matemática também é importante para calcular os lucros. Quando nossa empresa compra materiais para criar roupas, precisam estar seguros de que o retorno será substancial e cobrirá os custos do investimento inicial. Nas lojas da CALVIN KLEIN, para evitar um acúmulo de artigos no inventário, a quantidade de peças vendidas e que ainda estão em estoque são comparadas ao número de itens inicialmente adquirido pela loja, sendo assim, a matemática decide quantas peças serão disponibilizadas em cada loja. Portanto, matemática é utilizada pela CALVIN KLEIN para calcular o valor a ser gasto com tecidos, cabides, linhas e vários outros produtos necessários na indústria da moda. Também é imprescindível na realização de cálculos para determinar os custos de cada produção. 19 CONCLUSÃO Diante das diretrizes exigidas e diante dos dados coletados, podemos concluir que esse trabalho seguiu à risca todas as etapas contempladas no curso. Através do uso correto da comunicação, a empresa Calvin Klein se destacou no mercado e mostrou como deve agir mediante as técnicas propostas. Por fim, a Calvin Klein soube mostrar seu valor, mediante o uso correto das normas éticas, trazendo consigo, segurança e desenvolvimento. Mediante o uso correto da logística, a empresa se destacou no mercado e mostrou como deve agir mediante os processos envolvidos. Por fim, a Calvin Klein soube implantar as principais técnicas de informática do mercado, se tornando assim, num diferencial para os concorrentes. 20 REFERÊNCIAS A Crítica – Calvin Klein lança aposta no mercado brasileiro e lança e-commerce no País – Disponível em < https://www.acritica.com/channels/cotidiano/news/calvin- klein-lanca-aposta-no-mercado-brasileiro-e-lanca-e-commerce-no-pais > Acessado em: 11/04/2018. CALVIN KLEIN – Institucional – Disponível em < https://www.calvinklein.com.br/institucional/sobre-a-calvin-klein > Acessado em: 06/03/2018. Fashion Network – Tommy Hilfiger e Calvin Klein: crescimento puxado pelo mercado global – Disponível em < http://br.fashionnetwork.com/news/Tommy-Hilfiger-e- Calvin-Klein-crescimento-puxado-pelo-mercado-global,759979.html#.WwLtI28rJqM > Acessado em: 21 de Maio de 2018. Meio & Mensagem – Calvin Klein traz Kate Moss e James Rodriguez – Disponível em < http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2016/07/07/campanha-de- inverno-da-calvin-klein-traz-kate-moss-e-james-rodriguez.html > Acessado em: 20/02/2018. Mundo das Marcas – CALVIN KLEIN – Disponível em < http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/06/calvin-klein-american-fashion- wear.html > Acessado em: 01 de Abril de 2018. Noticenter – Calvin Klein Jeans inaugura em Balneário Camboriú – Disponível em < http://www.noticenter.com.br/n.php?CATEGORIA=38&ID=17063&TITULO=calvin- klein-jeans-inaugura-em-balne-rio-cambori > Acessado em: 23 de Maio de 2018. O Negócio do Varejo – A tropicalização da Calvin Klein – Disponível em < http://onegociodovarejo.com.br/a-tropicalizacao-da-calvin-klein/ > Acessado em: 31 de Março de 2018. Revista Conexão Moda – O PODER DE UMA GESTÃO DE MARCA BEM FEITA – Disponível em < https://revistaconexaomoda.com.br/o-poder-de-uma-gestao-de- marca-bem-feita/ > Acessado em: 25 de Abril de 2018. Wikipédia – Calvin Klein – Disponível em < https://pt.wikipedia.org/wiki/Calvin_Klein > Acessado em: 05/05/2018.
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