Prova de SIG nota 90

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Nota 90 
Existem diversos tipos de SI (Sistemas de Informação) indicados para 
diferentes categorias de problemas e níveis organizacionais. E 
caracterizamos em: nível organizacional – operacional, tático ou estratégico 
– e a área funcional – de produção, finanças ou contabilidade, recursos 
humanos e vendas ou marketing – aos quais o SI dá suporte. 
 
Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a 
sentença abaixo sobre a utilização dos sistemas no nível organizacional: 
 
A função principal de um _____________consiste em fornecer subsídios ao 
gestor da organização por meio de atividades de planejamento e previsão 
das necessidades de produção, monitoramento e acompanhamento do 
estoque e, ainda, controle e acompanhamento de processos. 
 
A sistema gerencial industrial 
 
B sistema gerencial financeiro 
 
C sistema gerencial de recursos humanos 
 
D sistema gerencial de marketing 
 
É importante compreendermos o conceito de sistema. É fundamental 
reconhecermos que esse conceito nem sempre se relaciona com a 
computação, embora, por diversas vezes, seja vinculado a ela. Interagimos 
com sistemas inúmeras vezes, no dia a dia: sistema de transporte, sistema 
de comunicação, sistema escolar, sistema de energia elétrica, entre outros. 
 
Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a 
sentença abaixo sobre a utilização dos sistemas: 
 
A função principal de um _______________ consiste em fornecer subsídios 
ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de 
planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e 
desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento 
de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades. 
 
A sistema gerencial industrial 
 
B sistema gerencial financeiro 
 
C sistema gerencial de recursos humanos 
 
D sistema gerencial de marketing 
 
Muitos benefícios tangíveis e intangíveis são advindos da integração de 
sistemas de informações, portanto, quando possuímos sistemas compostos 
por banco de dados que não possuem integração entre si, diversos 
problemas empresarias podem surgir. 
 
Desta forma, identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa 
correta para a seguinte afirmação: 
 
“Quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, 
eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo 
dado.” 
 
A Redundância de dados 
 
B Retrabalho 
 
C Falta de integridade de informações 
 
D Falta de recursos financeiros 
 
Para Polloni (2000, p. 23), sistema corresponde a um “conjunto de partes 
coordenadas que concorrem para realização de um conjunto de objetivos”, 
sendo assim muitos benefícios tangíveis e intangíveis são advindos da 
integração de sistemas de informações. 
 
Desta forma, relacione a coluna 1 com suas respectivas características 
(Coluna 2) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
 
COLUNA 1 
1 - BENEFÍCIOS TANGÍVEIS 
2 - BENEFÍCIOS INTANGÍVEIS 
 
COLUNA 2 
( ) Redução de pessoal 
( ) Aumento de produtividade 
( ) Aprimoramento dos processos 
( ) Padronização de processos 
 
A 2 – 1 – 2 – 1 
 
B 1 – 1 – 2 – 2 
 
C 2 – 2 – 1 – 1 
 
D 1 – 2 – 1 – 2 
 
A área de tecnologia passou por inúmeras e drásticas mudanças ao longo de 
sua história. Antigamente essa área era denominada Centro de 
Processamento de Dados e consistia em estruturas centralizadas e 
excessivamente caras. Porém, algumas tecnologias contribuíram muito para 
que essa estrutura migrasse para um ambiente descentralizado: 
 
I - O surgimento do personal computer – pc ou computador pessoal. 
II - O acesso às redes de computadores, as quais permitiram que vários 
usuários de lugares diferentes e distantes pudessem acessar as mesmas 
informações. 
III – O surgimento das redes sociais. 
 
São corretas apenas as afirmativas: 
 
A I e II. 
 
B I, II e III. 
 
C Apenas a afirmativa III. 
 
D Apenas a afirmativa I. 
 
Também chamado de sistema de informações executivas – SIE, esse tipo de 
sistema destina-se a atender às necessidades informacionais do nível 
diretivo ou da alta gerência de uma empresa. Segundo Laudon e Laudon 
(1999), “os SSEs são sistemas orientados para gráficos, projetados para 
gerência sênior, que oferecem computação generalizada e recursos de 
telecomunicações para monitoramento e controle de uma empresa”. 
 
No que se refere ao sistema de suporte executivo (SSE), marque V para as 
alternativas corretas e F para as alternativas erradas, em seguida, marque 
a opção com a sequência correta de resposta: 
 
( ) O SSE é conhecido como sistema de informação estruturada. 
( ) Um dos recursos mais utilizados nesse tipo de sistema é a análise de 
simulação do tipo “e se”. 
( ) Destina-se a atender às necessidades informacionais do nível diretivo ou 
da alta gerência de uma empresa. 
( ) São sistemas orientados para gráficos projetados para gerência sênior. 
 
A F – F – V – V 
 
B V – V – F – F 
 
C F – V – F – V 
 
D V – F – V – F 
 
O processo de avaliação e seleção de um produto ERP deve ser tratado com 
uma atenção muito especial e deve envolver, além da área de TI, todos os 
responsáveis pelas áreas de negócios que serão afetadas. Salientamos que 
a escolha errada de um ERP pode trazer transtornos imensuráveis para uma 
empresa. 
 
A seleção de produtos ERP é uma atividade crítica para uma organização, 
no que se refere a esta seleção, marque a opção correta: 
 
A É recomendada a utilização de uma metodologia adequada. 
 
B Não é necessário o envolvimento da área de TI. 
 
C Não é recomendada a contratação de uma empresa de consultoria. 
 
D O sistema ERP é considerado de uso específico, sendo assim, nem todas as empresas estão aptas a utilizá-lo. 
 
“Consiste na fidedignidade das informações, na conformidade dos dados 
armazenados com relação às inserções, alterações, processamentos 
autorizados efetuados e dos dados transmitidos. Parte-se da premissa de 
que manter a integridade das informações é a garantia da não violação 
(acidental ou intencional) dos dados”. 
 
A que elemento de segurança da informação corresponde esse conceito? 
 
A Confidencialidade. 
 
B Autenticidade. 
 
C Disponibilidade. 
 
D Integridade. 
 
Existem diversos tipos de SI indicados para diferentes categorias de 
problemas e níveis organizacionais e de acordo com o nível organizacional, 
devemos utilizar um tipo específico de SI. 
 
Observe a afirmativa abaixo e marque a opção correspondente ao 
respectivo conceito: 
 
“São sistemas que agregam, ao tomador de decisões, inteligência nas 
decisões e que apresentam as informações integradas.” 
 
A CRM. 
 
B BI. 
 
C ERP. 
 
D SCM. A questão correta é a letra D 
 
Existem diversos tipos de sistemas de informação indicados para diferentes 
categorias de problemas e níveis organizacionais. 
 
No que se refere a esta afirmativa, analise as questões abaixo e, em 
seguida, marque a opção correta de resposta: 
 
1 – Nível tático: os problemas solucionados através da aplicação dos SIs 
são, normalmente, relacionados a controle ou a conferência, atividades que 
são rotineiras e repetitivas. 
 
2 – Nível operacional: os sistemas de informações dão suporte ao processo 
de tomada de decisões através, principalmente, da emissão de relatórios 
gerenciais. 
 
3 – Nível estratégico: o suporte dado pelo sistema de informação refere-se 
a problemas não estruturados e não repetitivos, voltados à alta direção.A Apenas a afirmativa 3 está correta. 
 
B Apenas a afirmativa 1 está correta. 
 
C As afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas. 
 
D Apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas.