Técnicas de Pesquisa de Mercado

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PESQUISA DE MERCADO
4a aula
		
	 
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		Exercício: GST1724_EX_A4_201708099204_V1 
	25/03/2019 (Finaliz.)
	Aluno(a): EVANDO PICANÇO MORENO
	
	Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO 
	201708099204
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os dados secundários têm todas as características a seguir, exceto.
		
	
	Sob medida, exato, é muito improvável.
	 
	Os dados podem ser coletados para o problema específico.
	
	O custo da coleta de dados é relativamente baixo.
	
	Coletar dados é relativamente fácil e simples.
	
	O tempo para coletar dados é relativamente pequeno em comparação a coleta de dados primários.
	
Explicação:
Dados secundários já existem, e são resultados de projetos de pesquisa realizado pela própria empresa ou qualquer outra fonte.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto:
		
	
	Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE.
	 
	Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores.
	
	Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa.
	
	Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos.
	
	Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet.
	
Explicação:
A entrevista é uma técnica de coleta de dados na qual o pesquisador tem um contato mais direto com a pessoa, no sentido de se inteirar de suas opiniões acerca de um determinado assunto. Esse método também requer planejamento, uma vez que há cuidado especial na sua elaboração, desenvolvimento e aplicação, sem contar que os objetivos propostos devem ser efetivamente delineados, a fim de que se obtenha o resultado pretendido. Relaciona-se, assim sempre a dados primários.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Entrevista domiciliar.
	
	Técnica expressiva.
	 
	Entrevista em profundidade.
	
	Grupo de foco.
	
	Teste clínico.
	
Explicação:
A técnica de entrevista em profundidade deve ser iniciada com perguntas de caráter mais concreto, factuais e relacionadas às experiências cotidianas dos sujeitos, para gradativamente passar a perguntas que envolvam reflexões mais abstratas e julgamentos etc. As perguntas são formuladas exatamente para irem além da espontaneidade em direção ao que, por várias razões, não é comumente dito. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os dados secundários são aqueles que:
		
	
	custam mais caro para serem coletados
	
	são mais difíceis de serem obtidos
	 
	foram coletados anteriormente e encontram-se disponíveis
	
	atualizam as informações existentes
	
	tem a maior confiabilidade
	
Explicação:
Dados secundários são obtidos em diversas fontes e chegam aos pesquisadores através de relatórios de terceiros, já previamente coletados de fontes internas ou externas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pesquisa qualitativa de caráter exploratório com o objetivo de obter a opiniões, comportamento, percepções dos participantes sobre determinado assunto. São realizadas em salas de reuniões com acomodação para 8 a 12 pessoas escolhidas por suas características pré-determinadas (classe, idade, sexo, educação etc.) e/ou específicas de um assunto (como posse de um produto/serviço ou experiência com o produto/serviço). As reuniões são conduzidas por um moderador orientado por um roteiro pré-definido com o cliente de maneira que o mesmo atenda às necessidades da pesquisa. Estas características se referem a que tipo de técnica de pesquisa?
		
	 
	Grupos de discussão
	
	Pesquisa quantitativa
	
	Pesquisa causal
	
	Observação
	
	Entrevista de Profundidade
	
Explicação:
Definição de Grupos de Discussão
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para definir corretamente o problema de pesquisa o persquisador precisa: discutir o problema com o tomador de decisões; entrevistar experts na industria; analisar os dados secundários existentes e, possivelmente...
		
	
	calcular os custos da pesquisa
	
	dimensionar o tempo que será gasato com a coleta de dados
	
	escolher pessoalmente a equipe de entrevistadores
	 
	conduzir uma pesquisa qualitativa
	
	definir a liderança do processo
	
Explicação:
O principal objetivo da pesquisa exploratória é ajudar a compreender o problema enfrentado pelo pesquisador. Essa pesquisa é usada em casos nos quais é necessário definir o problema com maior precisão. Identificar cursos relevantes de ação ou obter dados adicionais antes de poder desenvolver uma abordagem. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A pesquisa quantitativa é um método de pesquisa que trabalha com indicadores numéricos e segue critérios estatísticos. Marque a única opção INCORRETA sobre a característica desta pesquisa:
		
	
	Para a sua correta aplicação, é necessário que se determine o perfil do público-alvo a ser pesquisado e o tamanho relativo a esse público.
	 
	O interesse está nas avaliações subjetivas e normalmente visa identificar percepções sobre produtos, serviços e empresas, a fim de apontar comportamentos e tendências
	
	Estimar o potencial ou volume de vendas de um negócio e para medir o tamanho e a importância de segmentos de mercado.
	
	Quantifica resultados, avalia as opiniões extraídas de forma numérica com perguntas muito objetivas.
	
	Essa pesquisa é apropriada para medir opiniões, atitudes e preferências.
	
Explicação:
Essa é uma característica da pesquisa qualitativa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Ibope divulgou no início de outubro de 2018 uma pesquisa de intenção de votos para Presidente da República. Como todas as pesquisas eleitorais a serem divulgada a mesma foi registrada no TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Os dados constantes no registro da pesquisa indicam o seguinte: Margem de erro: 2 pontos percentuais para mais ou para menos; Entrevistados: 3.010 eleitores; Quando a pesquisa foi feita: 1º e 2 de outubro; Registro no TSE: BR-08245/2018; Nível de confiança: 95%. Pelos dados apresentados, podemos afirmar que se trata de uma pesquisa do tipo:
		
	
	Exploratória
	
	Causal
	
	Qualitativa
	 
	Quantitativa
	
	Focus Group
	
Explicação:
Utilização da pesquisa quantitativa. O método quantitativo é conclusivo, e tem como objetivo quantificar um problema e entender a dimensão dele. Em suma, esse tipo de pesquisa fornece informações numéricas sobre o comportamento do consumidor.