37 QUESTÕES DE PROVA FINAL DE GESTÃO DE PESSOAS

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1-(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I-Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. CORRETA
II-O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizados do cargo e seus desafios. CORRETA
III-A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. ERRADA
IV-Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. CORRETA
FONTE: MATOS, P.P. A importância da seleção por competências. [s.d.} Disponível em: HTTP://www.rhportal.com.br Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
2-A respeito da implementação de programa de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I-O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. CORRETA
II-O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. CORRETA
III-Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. ERRADA
3-Cada vez mais, as organizações utilizam a avaliação de desempenho para auxiliar na análise correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos fatores de responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de desempenho justa e construtiva. Sobre as avaliações de desempenho, classifique V ou F:
( V ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia nos resultados.
( V ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida pela coletividade.
( F ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe da área.
( V ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela equipe e realizada por todos os membros que a constituem.
4-A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V ou F:
( F ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
( V ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
( V ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
( V ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
5-A responsabilidade assumida pelo setor de gestão de pessoas das organizações vai muito além da simples contratação e atendimento aos funcionários da empresa. Este setor é considerado como o ponto central da organização, pois administra todos os indivíduos que exercem alguma função na empresa, porém, seu poder muitas vezes é limitado. Com base nesse argumento, analise as seguintes sentenças:
I-O modelo de gestão de pessoas é definido com base em parâmetros e diretrizes estabelecidas pelos dirigentes da organização e deve ser praticado pelo setor de gestão de pessoas. CORRETA
II-Todas as ações feitas pelo setor de pessoas devem ser submetidas à autorização do gestor da empresa, visto que é ele quem determina os procedimentos praticados na organização. ERRADA
III-A gestão de pessoas se limita apenas ao dono da empresa, no que se refere à autorização para contratar e demitir funcionários. ERRADA
IV-Cabe aos dirigentes definirem o modelo de gestão, as estratégias, as políticas e a maneira como a organização quer lidar com seus funcionários, bem como as questões de benefícios, os auxílios etc. CORRETA
6-Aprendizagem organizacional se refere ao desenvolvimento contínuo dos profissionais dentro da organização, envolvendo-os capacitando-os, para que possam obter o crescimento profissional, indiferentemente do cargo ou função que eles executam. Por que a aprendizagem organizacional é importante?
( ) O capital intelectual é o último fator a ser levado em conta nas organizações, por isso, estas não optam pela aprendizagem continuada.
( X ) A organização adquire o maior número de capital intelectual, portanto, ela deverá proporcionar a aprendizagem continuada.
( ) As organizações efetuam o treinamento dos profissionais em aprendizagem continuada como o famoso plano B, caso as ações organizacionais atuais não deem certo.
( ) A organização adquire o maior nível de capital intelectual. Por conta do custo elevado, ela deve evitar o processo de aprendizagem continuada.
7-O recrutamento externo por indicação é a forma mais simples e difundida nas organizações, a fonte é interna, no entanto o candidato vem de fora. É importante que a empresa divulgue internamente essas vagas para que quem for indicar consiga identificar facilmente as habilidades necessárias, assim saberá com maior facilidade quem poderá direcionar à vaga. Sobre as vantagens do processo de indicação, analise as sentenças a seguir:
I-O grau de relacionamento entre o colaborador que indicará com o candidato é importante para transcrever valores organizacionais. CORRETA
II-A construção de vínculos é facilidade em decorrência do relacionamento entre estas pessoas. CORRETA
III-A facilidade de obter candidatos competentes se torna maior. ERRADA
IV-É importante evidenciar que a palavra final é do contratante e não de quem fez indicação, para que não cause frustrações e inimizades, e principalmente desmotivação do colaborador que indicou. CORRETA
8-O sistema de gestão de pessoas é visto como um meio estratégico de gerir pessoas dentro de uma organização, busca-se toná-lo eficaz diante das constantes mudanças que aumentam a cada dia e dos desafios que as organizações enfrentam. Sobre a gestão de pessoas e seus desafios, analise as sentenças a seguir:
I-Converter os investimentos realizados em resultados concretos, conseguidos através do desempenho dos colaboradores. CORRETA
II-Realizar os processos focando nos interesses da organização e colaboradores, visto que o ambiente externo é algo à parte e não afeta os processos do sistema de gestão de pessoas. ERRADA
III-Aplicar sistemas apropriados que ajudem os gestores na tomada de decisões, tanto a respeito de colaboradores como também sobre assuntos relacionados à organização. CORRETA
IV-Auxiliar a organização a padronizar o comportamento e o desempenho de seus colaboradores, assim, o resultado é estável, porém, garantido. ERRADA
9-Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças:
I-Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos. CORRETA
II-É de total responsabilidade do colaborador arear com os custos que os benefícios têm para as organizações. ERRADA
III-A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações. CORRETA
IV-Um dos retornos
que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação. CORRETA
10-As empresas possuem políticas e diretrizes internas voltadas à área de recursos humanos, que determinam de que maneira as pessoas devem ser tratadas ao longo de sua vida profissional. Por isso, o gestor de pessoas devem cumprir com essas diretrizes. Classifique V ou F:
( V ) Comprometer-se a satisfazer as necessidades das pessoas por meio de um ambiente agradável.
( V ) Entender o negócio da empresa e determinar os objetivos propostos pelas diretrizes da organização.
( V ) Envolver as pessoas em um processo de negociação, respeitando os valores éticos da organização.
( V ) Direcionar a cada colaborador a responsabilidade de executar suas atividades obtendo resultados.
11-O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona vantagens ao ambiente interno e externo das organizações, valorizando seus profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa CORRTEA:
( ) A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento da organização.
( ) A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, envolve as necessidades pessoais.
( X ) O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais.
( ) Apenas s gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento.
12-É de grande valia o profissional integrar-se á cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que:
( X ) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração.
( ) A formação da cultura organizacional se da com base no perfil dos clientes.
 ( ) A formação da cultura organizacional se da com base no perfil dos fornecedores.
 ( ) A formação da cultura organizacional se da com base em comportamentos negativos.
13-Para realizar o planejamento de pessoal é necessário prever a oferta e a demanda de pessoal de acordo com as necessidades das organizações. A partir daí, as organizações passam a fazer parte de um mercado de recursos humanos concorrido para recrutamento e seleção de profissionais qualificados. Com relação ao planejamento de pessoal, é importante que:
( ) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem o mercado de trabalho aquecido.
( X ) O gestor de pessoas, com as demais áreas, identifique as necessidades da organização, bem como as competências necessárias dos profissionais para fazer planejamento de pessoa.
( ) As organizações preocupem-se em investir no planejamento de pessoal quando sentirem que a demanda por novos profissionais esteja grande.
( ) O planejamento de pessoal seja realizado somente se houver um grande número de candidatos à determinada vaga e a organização apresentar dificuldade no processo de seleção.
14-Um dos desafios da gestão de pessoas é manter o colaborador constantemente motivado. Essa motivação se refere à preparação das pessoas através de treinamento e desenvolvimento, para que elas possam estar sempre atualizadas. Com relação à motivação das pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A motivação das pessoas no ambiente de trabalho não interfere no clima organizacional.
( ) As pessoas treinadas e motivadas têm dificuldade em integrar-se com as outras pessoas.
( X ) As pessoas motivadas e treinadas obtêm um maior desempenho nas suas atividades, alcançando seus objetivos.
( ) As pessoas desmotivadas têm maior rendimento nas funções desempenhadas durante suas atividades.
15-Continuamente, as organizações investem em treinamento e desenvolvimento. No entanto, elas buscam a educação continuada, e os profissionais buscam desenvolver o conhecimento, habilidades e atitudes no decorrer das suas atividades do dia a dia. Sobre os conceitos de Educação Continuada, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Educação a distância.
II-Educação corporativa.
III-Coaching.
IV-Gestão do conhecimento.
( IV ) Para as organizações, é um fator relacionado a manter a informação e o conhecimento em fácil acesso.
( III ) Para as organizações, é função de confiança, para o funcionário representa um técnico.
( I ) Só é possível obter a aprendizagem por meios tecnológicos e interligados.
( II ) Formação estratégica, para aprender e desenvolver a capacidade do fazer.
16-Com relação a encontrar o perfil ideal para as organizações por meio do recrutamento externo, é importante destacar que o mercado de trabalho oscila diante da procura e da demanda das necessidades. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I-Quando o mercado tem excesso de vagas e de oportunidades, ele se encontra no estágio de oferta. ERRADA
II-Quando há escassez de vagas no mercado de trabalho, ele se encontra no estágio de oferta. CORRETA
III-Quando as pessoas têm a oportunidade de escolher a empresa que querem trabalhar, o mercado está em estágio de oferta. CORRETA
IV-Quando as pessoas buscam fixar-se nas empresas em que atuam por anos é porque o mercado está em procura. ERRADA
17-No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas responsáveis pelo processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos:
( ) Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, eficácia, perspectiva de crescimento, escolaridade específica para a função.
( ) Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos negócios, atribuições conhecidas, prática na função.
( ) Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência.
( ) Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer.
18-Nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é utilizada a ferramenta entrevista. Essa ferramenta faz parte da modalidade de pesquisa de campo e gera um resultado mais apurado na avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças:
I-Para fazer o levantamento das informações, é considerado o preenchimento de um formulário de perguntas e respostas. CORRETA
II-Esse método só tem a participação de um gerente e de um especialista, sendo que o colaborador não participa da pesquisa. CORRETA
III-As perguntas geralmente pedem uma nota de 0 a 10, sendo 0 para insatisfatório e 10 para mais que satisfatório. ERRADA
IV-Sua elaboração é simples, não envolvendo custos elevados. ERRADA
19-A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela trabalham. Sobre esses elementos, classifique V ou F:
( F ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance do objetivos.
( F ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos colaboradores.
( V ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos.
( V ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento.
20-É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração
de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O item “relacionamento” é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante.
( X ) O item “assuntos organizacionais” é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa.
( ) O item “benefícios” é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa.
( ) O item “deveres do participante” é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis.
21-Nos métodos tradicionais, a avaliação de desempenho reúne uma pesquisa de campo em que é utilizada a ferramenta de entrevista, obtendo maior resultado no potencial da avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças:
I-Para fazer o levantamento das necessidades, é elaborado um formulário de perguntas e respostas. CORRETA
II-Essse método só tem a participação do superior, o colaborador não participa da pesquisa. ERRADA
III-Executada a pesquisa de campo, há a probabilidade de que se tenha melhoria nos resultados. ERRADA
IV-Sua elaboração é simples e eficaz, efetuada em forma numérica e de grande resultado. ERRADA
22-A realização de treinamentos é um dos fatores que contribui para a melhoria de uma série de indicadores, dentre eles é possível destacar, aumento da eficácia organizacional, do clima e da imagem da empresa. Com relação aos treinamentos, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O treinamento é um processo de aprendizagem que está relacionado diretamente com a execução de tarefas.
( ) O treinamento é privilégio de poucos, somente devem ser treinados os funcionários que têm melhor rendimento.
( ) A solução de todos os problemas organizacionais está no treinamento.
( ) O treinamento deve ser realizado para desenvolver habilidades e competências dos colaboradores.
23-Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Aprendizagem.
II-Treinamento.
III-Desenvolvimento.
IV-Educação.
( IV ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que o este carregas consigo a partir de herança cultural e experiência de vida.
( II ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas.
( I ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades.
( III ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhorias do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações.
24-Referente à adaptação e ao desenvolvimento de pessoas, as organizações investem nos profissionais, para que estes se esforcem e melhorem o seu desempenho durante o processo de integração. Sobre a socialização do profissional, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A socialização deve sempre ocorrer durante a seleção de candidatos, com jogos e dinâmicas avaliativas.
( ) O candidato deve ser integrado ao grupo apresentando sua experiência, iniciando com um teste de capacidade em resolver grandes problemas.
( ) A socialização e integração de novos funcionários é uma oportunidade para que as pessoas avaliem a empresa e apontem os pontos a serem melhorados.
( X ) A socialização estimula o novo colaborador diante dos colegas de trabalho, estimulando comportamentos que venham a melhorar o ambiente de trabalho.
25-O programa de integração nas organizações para o novo colaborador deve seguir um manual explicativo, que tem a função de informar sobre os assuntos organizacionais, benefícios, relacionamentos, direitos e deveres do novo participante, além de aspectos referentes à cultura organizacional. O que esse manual informa?
( ) Nos deveres do novo participante, dados sobre o pagamento e adiantamentos de salários.
( ) Nos assuntos organizacionais , as regras e os procedimentos internos, além de esclarecimentos sobre produtos e serviços oferecidos pela organização.
( ) Nos assuntos organizacionais, a visão do cargo que irá ocupar, bem como seus objetivos.
( ) Nos deveres do novo participante, o plano de carreira e a remuneração por desempenho.
26-É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de conhecimento do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um processo corporativo de formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos de Gestão do Conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Gestão das competências.
II-Gestão do capital intelectual.
III-Aprendizagem organizacional.
( I ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das atitudes, habilidades e conhecimentos.
( III ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização.
( II ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego do conhecimento gerado em conjunto, por toda as pessoas da organização.
27-Para as organizações atingirem seus objetivos, é fundamental que as pessoas sejam escolhidas por suas competências. Essas competências devem ser cuidadosamente analisadas pelos profissionais de Recursos Humanos para que as pessoas atendam de forma eficiente às necessidades das organizações. Por isso, na moderna gestão de pessoas, como as pessoas nas organizações devem ser consideradas?
( ) Um elemento a ser substituído facilmente.
( ) A fonte de força física, para manuseio de maquinário pesado.
( ) A fonte de investimento monetário das organizações.
( X ) O capital intelectual mais precioso das organizações.
28-Uma das atividades da área de recursos humanos é munir as organizações de pessoas através do processo de recrutamento interno e externo. Esses processos apresentam vantagens e desvantagens. Sobre as vantagens e desvantagens, classifique V ou F:
( F ) Quando há um recrutamento interno, a participação neste processo é obrigatória a todos os funcionários.
( V ) O recrutamento externo seleciona para a organização um profissional com ideias novas.
( F ) Efetuar o recrutamento externo tem como desvantagem a motivação dos profissionais que nela trabalham.
( V ) O recrutamento interno deve ser feito de forma clara e coerente, para que sejam evitados os preconceitos e as discriminações.
29-A gestão do conhecimento identifica fontes de informações sobre os colaboradores, clientes, concorrentes e demais envolvidos nas organizações. No que se refere às análises da gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Existem vários focos a destacar, inclusive o comportamento humano.
( ) A aprendizagem nas organizações não considerada um desafio, pois é um processo fácil de acontecer.
( ) O gestor de pessoas é o que menos participa da gestão de conhecimento nas organizações.
( ) O gerente de setor é o único formador de opiniões diante da gestão do conhecimento.
30-A gestão de pessoas é composta por alguns processos que formam em conjunto um sistema eficiente para administrar as atividades das pessoas dentro da organização. Relacionado às políticas para a gestão de pessoas, um exemplo a ser citado é a política para o planejamento de pessoal, que determina alguns critérios para recrutamento e seleção de pessoal. Desta forma, entre outras políticas, temos a política de aplicação. Esta política se refere a qual determinação?
( ) De alguns critérios para a contratação direta e indireta, diante de um recrutamento interno, externo ou misto nas organizações.
( X ) De requisitos básicos diante da força de trabalho, através de análise de cargos, atribuições de tarefas e avaliações de desempenho.
( ) De cargos e valores de salários em uma avaliação acordada com o mercado de trabalho, além dos critérios que envolvem benefícios.
( ) De uma preparação
das pessoas, através de treinamentos para o seu desenvolvimento e preparação para atuar em determinado cargo ou executar tarefa específica.
31-O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa.
( ) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais.
( ) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos.
( ) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização.
32-As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não.
( X ) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por desempenho obtido no período.
( ) O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição aos candidatos que não se saírem bem.
( ) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido ao cargo.
33-Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com eficácia, elas seguem alguns métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos indicam fatores positivos e negativos sobre as pessoas envolvidas. Sobre os métodos, analise as seguintes sentenças:
I-O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e objetiva, com critérios que variam de fraco a ótimo ou excelente. CORRETA
II-Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos por órgão competente e devem ser aplicados em todas as organizações de modo igual. ERRADA
III-O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de desempenho. ERRADA
IV-O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho. CORRETA
34-A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo, favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I-Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e valores. CORRETA
II-Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento com a organização. CORRETA
III-Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição entre si, para desenvolver melhores resultados. ERRADA
IV-O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e estabilidade. ERRADA
35-A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma organização e o constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua para a adaptação das regras e normas internas e externas. Classifique V ou F:
( V ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou concorda com a cultura organizacional da mesma.
( F ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra possuem as mesmas características.
( F ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as pessoas.
( V ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os profissionais são estimulados a inovar.
36-A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V ou F:
( V ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes.
( V ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de problemas futuros à organização.
( V ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relacionamentos.
( F ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios para demissão das pessoas.
37-As empresas vêm recrutando profissionais através de vários meios de comunicação. Com a assessoria das agências de recrutamento e seleção, o objetivo é o mesmo: buscar profissionais talentosos e habilidosos para suprir a necessidade da área ou função da organização. Com relação aos meios para busca do candidato à vaga em aberto, analise as afirmativas a seguir:
I-O banco de dados apresentados pelas agências de emprego é fonte garantida de se ter um candidato de acordo com o perfil solicitado pela empresa. ERRADA
II-A contratação por alguém que indica o candidato é a melhor escolha que a empresa pode fazer. ERRADA
III-Buscar profissionais que já trabalhavam na empresa garante a elas a segurança da não rotatividade. ERRADA
IV-O avanço da tecnologia favoreceu muito na escolha do candidato a vagas para as organizações. CORRETA