Papel do Consultor Interno de RH

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08/04/2019 EPS: Alunos
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1a Questão
O papel do consultor interno de RH deve ficar devidamente definido para prevenir distorções e desvios de função no futuro. As
atribuições de um consultor interno devem incluir o assessoramento aos clientes internos, a análise das situações problemáticas,
propor, colaborar e acompanhar nas soluções participando dos projetos específicos no que diga respeito ao planejamento de RH, ao
recrutamento e seleção, ao treinamento e desenvolvimento de talentos, às políticas de classificação de cargos, salários, benefícios e
demais assuntos pertinentes à gestão estratégica de RH. Com base na afirmativa acima, indique dentre as opções abaixo, a que
expressa de forma mais correta e completa o que foi afirmado.
Conhecimento e empatia são as únicas características do papel do CIRH
Apenas os conhecimentos específicos em gestão de pessoas e a experiência diversificada asseguram a atuação eficiente do
CIRH.
 Conhecimentos, habilidades, experiência e atitude profissionais formam a base da competência do CIRH.
O papel do consultor pressupõe algum conhecimento de Gestão de Pessoas
A experiência diversificada é a exigência determinante da competência do CIRH.
 
 
Explicação: A afirmativa D sintetiza de forma mais completa e correta o que expõe o texto na medida em que abrange a competência
do CIRH quanto ao saber, ao saber fazer, à vivência necessária que deve possuir bem como a atitude profissional que deve assumir.
 
 
 2a Questão
O papel de um Consultor Interno de RH é iminentemente estratégico. Considerando que ele deve agir como facilitador das transições
internas, ele deve estar plenamente atualizado quanto à:
 Evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os
problemas identificados.
Evolução de determinada área da organização para assertivamente atender esta área.
Evolução dos clientes finais da empresa para satisfazê-los.
Evolução da Sociedade para entender a dinâmica do mercado.
Evolução da tecnologia em geral para oferecer opiniões adequadas às estruturas do negócio.
 
 
Explicação:
A questão aborda o papel de um Consultor Interno de RH é iminentemente estratégico. Considerando que ele deve agir como
facilitador das transições internas, ele deve estar plenamente atualizado quanto à: Evolução do negócio da empresa de modo que
possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados.
Gabarito
 Coment.
 
 
 3a Questão
Genésio, na função que exerce, tem um papel eminentemente estratégico, age como um facilitador das transições internas. Para
tanto, se mantém plenamente atualizado quanto à evolução do negócio da empresa, agregando conhecimentos e propondo ações
eficazes para resolver os problemas identificados. Aponte a função de Genésio:
Auxiliar de produção.
 Consultor interno de RH.
Auxiliar de serviços gerais.
Operador de caixa.
Auxiliar de elétrica.
 
 
Explicação:
A questão aborda o papel Consultor interno de RH. que é eminentemente estratégico, age como um facilitador das transições
internas. Para tanto, se mantém plenamente atualizado quanto à evolução do negócio da empresa, agregando conhecimentos e
propondo ações eficazes para resolver os problemas identificados.
 
 
 4a Questão
Com base nos conceitos estudados em nossa disciplina, assinale a única alternativa correta. Em recente entrevista, a professora
Elizenda Orlickas, consultora de RH e autora do livro "Consultoria Interna de Recursos Humanos", ao ser questionada sobre a
importância de se preparar um profissional de RH para o trabalho de consultor interno, afirmou que:
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 ¿A capacitação dos profissionais de qualquer área da empresa, para se tornar um consultor interno de RH, para que
assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão específic de sua área. Assim, podem atuar de
forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿.
¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão
especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma não estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas
empresas¿.
¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão
especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas
empresas¿.
 ¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão
generalista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas
empresas¿.
¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos não interfere na qualidade técnica
e comportamental do colaborador, não gerando na verdade, diferencial neste indivíduo¿.
 
 
Explicação:
A questão aborda a fala da professora Elizenda Orlickas, em uma recente entrevista, que, ao ser questionada sobre a importância de
se preparar um profissional de RH para o trabalho de consultor interno, afirmou que: A capacitação dos profissionais de RH para que
assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão generalista de sua área. Assim, podem atuar de forma
estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
Em relação à consultoria de recursos humanos, analise as assertivas abaixo. I - A Consultoria Interna de Recursos Humanos é um
processo que exige que cada profissional de RH atue de forma interdisciplinar na estrutura organizacional. II - A Consultoria Interna
de Recursos Humanos tem como um dos objetivos principais prover a organização de informações centralizadas. III - A Consultoria
de Recursos Humanos é um processo dinâmico tanto na sua implantação quanto durante a gestão. IV - Políticas de Recursos
Humanos definidas, desburocratização e racionalização são algumas das diretrizes para a implantação de um projeto de consultoria
interna. Está correto o que se afirma em:
( ) II e III, apenas.
 ( ) I, III e IV, apenas.
( ) III e IV, apenas.
( ) I, II e IV, apenas.
( ) I , apenas
 
 
Explicação:
A questão aborda a consultoria de recursos humanos, que é um processo que exige que cada profissional de RH atue de forma
interdisciplinar na estrutura organizacional, é um processo dinâmico tanto na sua implantação quanto durante a gestão. As políticas
de Recursos Humanos definidas, desburocratização e racionalização são algumas das diretrizes para a implantação de um projeto de
consultoria interna
Gabarito
 Coment.
 
 
 6a Questão
Em nossa disciplina Consultoria Interna de Recursos Humanos, dentro dos conceitos abordados, é pontuada em toda sua extensão, a
importância do papel do Consultor Interno para que haja êxito em toda a vida útil da Consultoria dentro da organização. Diante desta
informação, assinale a única questão que melhor responde sobre o papel do consultor interno de Recursos Humanos.
O consultor define todos os processos da organização, e define o processo de gestão e realiza cortes no orçamento da
organização.
O consultor desestrutura as equipes formadas e determina as novas atividades a serem desenvolvidas por cada colaborador
da empresa, sendo o principal responsável pela organização.
O consultor desenvolve, via de regra, todos os processos da empresa, e fica responsável por determinar a estratégia
empresarial a ser adotada pela organização.
 O consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de consultoria, conforme a necessidade específica de cada cliente,
aliando o saber técnico e a vivência organizacional.
O consultor viabiliza que a empresa construaseja planejamento estratégico, sendo responsável pelo resultado gerado pela
equipe de colaboradores e pelo desempenho organizacional.
 
 
Explicação:
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A questão aborda a importância do papel do Consultor Interno para que haja êxito em toda a vida útil da Consultoria dentro da
organização. O consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de consultoria, conforme a necessidade específica de cada cliente,
aliando o saber técnico e a vivência organizacional.
 
 
 7a Questão
Como Consultor responsável pela elaboração de um projeto de Revisão de Estrutura na rede de farmácias - Pharmus você adotaria
quais etapas para desenvolver a sua proposta?
d) Diagnóstico, Desenvolvimento e Aplicação
 e) Levantamento, Diagnóstico, Desenvolvimento, Implantação e Implementação
b)Diagnóstico, Aplicação e Revisão
c) Desenvolvimento, Implantação e Implementação
a) Levantamento, Diagnóstico e Desenvolvimento
 
 
Explicação:
A questão tem uma contextualização, com uma empresa, e aborda as etapas Levantamento, Diagnóstico, Desenvolvimento,
Implantação e Implementação, que são as necessárias para desenvolver a proposta e futura aplicação
Gabarito
 Coment.
 
 
 8a Questão
É fato que o consultor interno possui um papel absolutamente estratégico, devendo atuar como facilitador das transições internas. É
requisito para que isto aconteça:
As Políticas de Recursos Humanos devem ser atualizadas periodicamente.
O consultor deve ser treinado pela Área de Recursos Humanos.
Somente gestores devem ser designados a atuar como consultores internos.
 O consultor deve estar totalmente atualizado com os negócios da empresa e sua realidade.
 A empresa deve adotar uma cultura flexível, para que todo e qualquer tipo de mudança seja facilmente absorvido.
 
 
Explicação:
A questão aborda o papel do consultor interno, que é absolutamente estratégico, devendo atuar como facilitador das transições
internas. O consultor deve estar totalmente atualizado com os negócios da empresa e sua realidade
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.