PALESTRA MARKETING 1

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Prof. Leandro Queiroz Maia
NOVO MODELO DE 
MARKETING EDUCACIONAL
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SOCIEDADE INDUSTRIAL
Internacional
TV
Aparência
Consumismo
Beleza Ideal
Imagem
Arte = Obra
 Marketing
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
Global 
Internet
Transparência
Consumo consciente
Beleza Real
Identidade
Arte = Experiência
Branding
TRANSIÇÃO
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CONCEITOS DE MARKETING
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evolução do marketing - do século XX ao XXI 
EVOLUÇÃO DO MARKETING
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MARKETING É CRIAR DESEJOS BRANDING É ENTREGAR DESEJOS
Em serviços temos dois pilares:
 a necessidade e o desejo
O que faz o cliente escolher como resolver sua necessidade entre tantas ofertas é o desejo
O planejamento estratégico de marketing é fundamental para o sucesso da instituição,
 assim como uma boa ação de branding. 
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MARKETING EDUCACIONAL
Tem que considerar suas particularidades:
 O aluno é um cliente por muito tempo = alto grau de exigência 
 O aluno nem sempre sabe o que está comprando – ou nem quer comprar
 A oferta é muita e os diferenciais são poucos
 O desafio maior é sair do commodity para um valor agregado diferenciado
Cada vez mais o que terá valor numa instituição será
 Posicionamento bem definido
 Preço adequado
 Uso da comunicação no sentido amplo: institucional, promocional e publicitário
 Novas ferramentas de mídia.
 Conseguir o aluno para sempre
 
COMO?
 
 
 
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O QUE É MARCA?
Marca é uma cultura e uma dinâmica de relações estabelecida entre a empresa/IE e a comunidade que cria valor para todas as partes interessadas.
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O QUE É MARCA?
 “A marca é a alma da empresa.”
(cultura + identidade)
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MARCA É O QUE FAZ A DIFERENÇA ENTRE
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MODERNIZAÇÃO
 INOVAÇÃO
 TRADIÇÃO
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O QUE É MARCA?
Uma marca não é
um logo...
Uma marca não é
 uma empresa...
Uma marca não é 
um produto ou serviço...
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Uma marca é
o sentimento afetivo das pessoas
sobre um produto,
 serviço ou empresa.
Marty Neumeier
O QUE É MARCA?
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O QUE É MARCA?
“A marca deixa de ser a cereja para 
ser o próprio bolo.”
 A marca é a promessa da instituição
 Branding hoje, é questão de sobrevivência para as instituições de ensino. 
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POSICIONAMENTO
	Alguns exemplos de posicionamento para IE
 Geográfico
 Excelência
 Preço
 Tradição
 Diferencial da marca
CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA
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Muito Obrigado 
Leandro Queiroz Maia 
profleandromaia@gmail.com