Atps Empreendedorismo

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÃNCIA
Autoria: Edna de Almeida Rodrigues
Atividade Avaliativa - ATPS
EMPREENDEDORISMO
Prof. EAD Camila H. Gazal Fortaleza
GRUPO PLENO
 ANGELA M. P. VASCONTIN RA: 381.561.253-5
EVANDEG F. DOS SANTOS RA: 430.006.603-8
GISLAINE P. RIBEIRO RA: 381.566.984-8
MARIA C. RIBEIRO SILVA RA: 434.382.067-8
SIMONE BATISTA DE JESUS RA: 470.877.081-8
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP
2012
ANGELA M. P. VASCONTIN RA: 381.561.253-5
EVANDEG F. DOS SANTOS RA: 430.006.603-8
GISLAINE P. RIBEIRO RA: 381.566.984-8
MARIA C. RIBEIRO SILVA RA: 434.382.067-8
SIMONE BATISTA DE JESUS RA: 470.877.081-8
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - ATPS
Prof. EAD Camila H. Gazal Fortaleza
Professor tutor presencial: Luis Carlos 
Professor tutor à distância: Luciano Quevedo
Atividades Práticas Supervisionadas: ATPS - apresentado ao Curso Superior de Administração da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina de Empreendedorismo para a obtenção e atribuição de nota das Atividades Práticas Supervisionadas.
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / SP
2012
Sumário
1. Introdução...............................................................................................................................4
2. Plano de Negocio....................................................................................................................5
3. Roteiro da Execução.............................................................................................................13
4. Cronograma das Atividades..................................................................................................14
5. Conclusão..............................................................................................................................15
6. Referências Bibliográficas....................................................................................................16
1. Introdução
	Plano de Negócios é praticamente uma estratégia criada pelo empreendedor para planejar as ações de sua empresa e estruturá-la, seja a empresa já estabelecida ou em crescimento. 
	O Plano de Negócios começou a mostrar sua importância entre 1999 e 2000, quando se deu mais ênfase a busca de recursos financeiros ao empreendimento. Porém, o plano de negócios não para somente nisso, podemos considerá-lo como um ferramenta de gestão com variadas ações, aplicada simultaneamente. Conforme pesquisa do SEBRAE, o índice de falência entre micro e pequenas empresas brasileiras, atingem aproximadamente 70% nos primeiros anos de existência. Esse retrospecto não é uma realidade somente do Brasil, outros países como Estados Unidos também sofrem do mesmo sintoma. Segundo uma pesquisa Norte Americana, 98% dos casos de morte de uma empresa, está na Falha ou Falta de Planejamento adequado do negócio.
	No Brasil, o SEBRAE-SP realizou uma pesquisa no período de 1997 a 2001 e que foi divulgada no final de 2003 onde revela que a falta de planejamento aparece em primeiro lugar como a causa para o insucesso, e em acarreta na má gestão do fluxo de caixa, nas vendas, comercialização e desenvolvimento do produto.
	O Plano de negócios é formalizado através de um documento que constará a descrição do empreendimento e o modelo do negócio (Onde minha empresa está? O que minha empresa faz? O que sustentará a minha empresa? A elaboração compreende conhecer a estrutura empresarial num todo, envolverá todos os setores da empresa, sendo que esse documento deve ser revisado por diversas vezes e finalizado somente quando formatado e adequado ao público-alvo. 
	A Empresa Lugar do Chocolate fundada na região do Vale do Paraíba em São José dos Campos, nota que é de suma importância estabelecer um plano de negócios, para que uma empresa esteja preparada nesse competitivo ambiente que está inserida. Todavia, encontramos lojas e mais lojas se aventurando no mesmo segmento de mercado, mas se quer, enxergam qual direção pretendem ir.
PLANO DE NEGÓCIOS
Planejamento
Razão Social: Lugar do Chocolate Ltda.
C.N.P.J: 60.196.478/0047-80
Endereço: 15 de novembro Nº478, Centro, São José dos Campos - SP
Telefone: 12 3947-4579 / 12 3947- 6942
 Sócio 1 Angela Maria Piacente Vascontin, Brasileira, casada, gerente Financeira, nascida no dia 01 de junho do ano de 1979, portadora da RG Nº 29.105.197-2, CPF: 265.196.988-57, residente e domiciliada na Rua Ângelo Bravini Nº 260 apto 304, Jd. Terras do Sul, na cidade de São José dos Campos – SP, CEP 12.236-063, telefone: 12 8806-5525
Ângela é formada em Administração de Empresas, e desempenhara o papel de gerente financeiro da loja Lugar do Chocolate Ltda, a gerente financeira caberá a prática de todo e qualquer ato administrativo, tal como contas a pagar, receber, faturamento e fluxo de caixa. 	Sócio 2 - Gislaine Priscila Ribeiro, Brasileira, solteira, gerente de RH, nascida no dia 05 de junho do ano de 1987, portadora da RG Nº 40.833.304-2, CPF: 366.026.088-60, residente e domiciliada na Avenida: João Rodolfo Castelli Nº 78 Putim, na cidade de São José dos Campos – SP, CEP: 12.228-000, telefone 1: 12 88454237, telefone 2: 12 82007611
Gislaine Ribeiro é formada em administração com pós em RH, e desempenhara o papel de gerente de Rh da loja Lugar do Chocolate Ltda, a gerente de RH caberá a prática de todo e qualquer ato administrativo, tal como admissão e demissão, representação da sociedade ativa passiva e judicial, planejar e administrar a rotina dos empregados, criarem um ambiente que estimule a competitividade e produtividade, visando assim à satisfação aos funcionários e clientes.
	Sócio 3 Maria Cristine Ribeiro Silva, Brasileira, solteira, gerente de Marketing, nascida no dia 30 de junho do ano de 1988, portadora da RG Nº 42.459.063-3, CPF: 366.939.028.63, residente e domiciliada na Rua B Nº 52, Jd. Primavera I, na cidade de São José dos Campos – SP, CEP 12.226-291, telefone: 12 8883-2417 Mª Cristine é formada em Administração de Empresas, e desempenhara o papel de gerente de marketing da loja Lugar do Chocolate Ltda, a gerente de marketing caberá avaliar a aceitação dos produtos no mercado, coordenar estudos sobre lançamento de novos produtos, promoções e ofertas, acompanhar a evolução do mercado, identificar a preferência dos clientes, entre outros papeis.
	Sócio 4 – Evandeg Ferreira dos Santos, Gerente Comercial, nascido no dia 15 de agosto de 1971, portador do RG 22043842-0, CPF 116215538-84, residente na Rua Tijuca, 151, Jardim Satélite - São Jose dos Campos, SP, CEP: 12230-020, telefone 12 3431-4787. Evandeg é formado em Administração de Empresas, e desempenhara a função de Gerente de Vendas da loja lugar do Chocolate Ltda, ao gerente de vendas caberá toda parte de treinamento dos funcionários, incrementar as vendas e dar o suporte necessário na hora da venda.
	 Sócio 5 – Simone Batista de Jesus, Brasileira, solteira gerente de Logística, nascida 10 de maio de 1988, portadora do RG. 9787444-1, CPF 066.375.369-46, residente na Rua Lamartine Babo, 112, Vila Tesouro – São José dos Campos, SP, CEP: 12221-550, telefone 12 3912-9711. Simone é formada em Administração de Empresas, e desempenhara a função de gerente de logística da loja Lugar do Chocolate Ltda, a gerente de logística caberá interagir com os fornecedores, coordenar todas as atividades para alcançar o menor custo de logística, monitorar desempenho e estratégias para melhorar os sistemas existentes, e também cuidara do processo que inclui a circulação de mercadorias, serviços e informações da loja.
 Missão
Oferecer produtos com qualidade e que sempre supere as expectativas dos nossos clientes.
Fornecer alimentos transmitindo prazer e amor em um local agradável que ofereçam excelente custo-benefício mantendo sempre a qualidade e almejando o crescimento. 
Visão
Oferecerprodutos com maior qualidade superando as expectativas dos nossos clientes, ser a maior rede de chocolates, proporcionando prazer e tranqüilidade aos consumidores.
 
SUMÁRIO
1. Sumário executivo.................................................................................................................08
2. O produto / Serviço...............................................................................................................08
3. Análise de mercado...............................................................................................................09
3.1Clientes.....................................................................................................................09
3.2Concorrentes.............................................................................................................09
3.3Participação no mercado..........................................................................................09
3.4Fornecedores............................................................................................................09
4. Gerência e organização.........................................................................................................10
5. Estratégia de negócios...........................................................................................................10
6. Plano de Marketing...............................................................................................................11
6.1 Estratégias de Divulgação.......................................................................................11
6.2 Estratégias de Comercialização...............................................................................11
7. Planejamento e Desenvolvimento.........................................................................................11
8. Plano financeiro....................................................................................................................12
 1. Sumário Executivo
 Conceito do Negócio
 		O empreendimento a ser construído é uma loja voltada ao comércio de chocolate, a qual proporcionará um ambiente aconchegante aos clientes, favorecendo a ampliação de seu ciclo social, assim como momentos de descanso meio a correria do dia-a-dia, ou ainda, ao entardecer com uma boa companhia.
 A empresa será uma iniciativa de cinco proprietários com bacharelado em administração de empresa, a qual será responsável por toda a parte financeira e administrativa do estabelecimento.
 Tendo como meta a qualidade dos produtos oferecidos, como também a excelência no atendimento, dispondo de um capital inicial de 42.000,00 (quarenta e dois mil reais) entre a adequação das instalações, equipamentos e organização de estoque e funcionamento inicial.
 Este plano tem por objetivo salientar os aspectos pertinentes quanto à implementação, organização e comercialização do Lugar do Chocolate, empreendimento pioneiro na cidade de São José dos Campos no Estado de São Paulo.
 ✓ Razão da Empresa: Lugar do Chocolate Ltda.
 ✓ Nome Fantasia: Lugar do Chocolate
 2. O produto / serviço
 Loja de Chocolate de pequeno porte, localizada no centro comercial da cidade e próximo a escolas particulares e Universidades, proporcionando um ambiente tranqüilo e propício ao refúgio, rápido, da rotina estressante do cotidiano.
 O estabelecimento oferecerá a seus clientes, diversas opções de chocolates, inclusive na forma de bebida, assim como cestas de presentes com o produto a baixo custo.
 3. Análise do mercado
 3.1. Clientes
 O público alvo do empreendimento pretende-se que sejam os funcionários, professores e estudantes das escolas centrais e universidades, assim como trabalhadores e a população em geral que freqüenta o centro da cidade, que necessitam daquela pausa da correria diária em um ambiente simples, porém de bom gosto, tranqüilo e aconchegante.
 3.2. Concorrentes
 O único concorrente é uma doceria localizada também no centro comercial da cidade, contudo localizada na parte interna do Shopping Center, que oferece bolos, tortas, cappuccino e alguns doces confeitados. Seu faturamento mensal é de R$ 18.000,00, porém não trabalha especificamente com o chocolate, assim como possui um ambiente requintado e tendo seus produtos um preço elevado.
 3.3. Participação no mercado
 Situada em área privilegiada, pelo grande fluxo de pessoas que transitam pelo local durante todo o dia e parte da noite, uma vez que há instituições de ensino próximas que funcionam no período noturno. Outro fator relevante é não haver concorrentes nas imediações.
 3.4. Fornecedores
 A mercadoria será fornecida pelas empresas:
 ✓ Daycamp – embalagens e produtos alimentícios;
 ✓ Casa do Confeiteiro em Jundiaí;
 ✓ Cappuccino e Cia.
 Os prazos de pagamento serão negociados para 30 dias, com entrega.
 Em até 03 dias.
 4. Gerência e organização
 A gerência ficará por conta dos proprietários estudantes do Curso Superior em Administração de Empresa, com experiência em atendimento ao cliente e gestão de pessoal. O atendimento direto ao público será feito por duas funcionárias a serem selecionadas pela administradora, as quais também terão a função de manter o local em perfeitas condições de higiene e semanalmente será contratada uma diarista para realização da faxina pesada.
 5. Estratégias de negócio
 As instalações deste estabelecimento servirão como “um cantinho para recarregar as energias” e funcionará como um ponto de encontro. Embora seja apenas uma casa de chocolate, este projeto reforça a intenção de proporcionar um serviço de qualidade a seus clientes.
 Será proporcionado um ambiente de tranqüilidade, ideal ao relaxamento e / ou a um bom bate-papo, com baixo custo os produtos comercializados não deixarão nada a desejar na qualidade. Uma vez que as potencialidades mais importantes a serem priorizadas são:
 ✓ Qualidade: A qualidade de nossos produtos e serviços serão a base de nossos atendimento;
 ✓ Conforto e tranqüilidade: O bem estar de nossos clientes, também, será foco de atenção, já que este quesito vem colaborar com a fidelidade do cliente ao estabelecimento;
 ✓ Preço Baixo: Na atualidade, o cliente procura qualidade no produto e no atendimento, um ambiente agradável, mas também um preço baixo.
	Pontos Fortes
	Pontos Fracos
	Localização Privilegiada
	Sazonalidade
	Atividades com produtos de época
	Custo de mão de obra
	Designer moderno e ecológico
	Espaço limitado da construção
	Oportunidades
	Ameaças
	Crescente demanda de produtos do gênero 
	Alta rotatividade da clientela escolar
	Aumento do interesse por produtos artesanais, light, diet. 
	Alta do Produto
	O único estabelecimento do gênero na região 
	Crescente número de concorrentes
 O diferencial é o oferecimento de cestas de épocas (dia das mães, dia do amigo, dia dos namorados, dia dos pais, entre outros), bem como no inverno serviremos a bebida em sua modalidade quente e no verão na versão milk-shake.
 6. Plano de marketing
 6.1. Estratégias de Divulgação
 ✓ Mala direta para amigos e colaboradores, como também para as entidades de ensino e comércio da região;
 ✓ Cartazes publicitários fixados no comércio local, escolas, universidade, repúblicas, terminais de ônibus, entre outros.
 ✓ Criação de artigos relacionados ao estabelecimento adesivos, bonés, camisetas, etc.
 ✓ Placas no estabelecimento indicando produtos e promoções;
 ✓ Verificação de benefícios obtidos por chamadas em rádios, anúncios em jornais e emissoras locais.
 6.2. Estratégias de comercialização
 ✓ Definir tarifas promocionais de produtos;✓ Incrementar produtos conforme datas comemorativas;
 ✓ Definir pacotes promocionais pela venda em quantidade;
 7. Planejamento e Desenvolvimento
 O local estará equipado com cozinha, despensa, caixa, lavabo, banheiro masculino e feminino, área de serviço. A área de atendimento apresentará um balcão em mármore, o que facilitará a higienização, uma máquina de café expresso com chocolate quente, dois liquidificadores, um aparelho micro-ondas, um forno elétrico, duas estufas vitrines e dois freezers verticais e um mostruário vertical.
 O local será disposto com pequenas mesas, banquetas e cadeiras, de maneira que fique um ambiente aconchegante e haja a otimização do espaço disponível.
 As instalações serão providenciadas e em seguida será agendada a visita da vigilância sanitária do município para uma vistoria e posterior liberação do alvará de funcionamento.
 8. Plano financeiro
 As dimensões deste estabelecimento são limitadas, por isso exclui a participação de grandes empreiteiras na adequação do prédio, porém competentes.
 Sua característica será um ambiente pequeno, tranqüilo e aconchegante, com aproximadamente 10 mesas e 3 bancadas, contudo sempre com conforto e bom gosto. É o suficiente, a princípio, para manter financeiramente os proprietários.
 Os investimentos para a abertura do empreendimento serão divididos em: investimentos fixos no montante de R$ 42.000,00; capital de giro calculado 10.000,00 para manutenção do estoque e pagamentos de funcionários; já os investimentos pré-operacionais foram calculados em R$ 32.000,00 para cobrir os gastos com reforma e instalações.
 Almeja-se atender no mínimo 150 pessoas por dia, para que o investimento seja rapidamente retornado, o objetivo é aumentar o lucro em torno de 20% ao ano.
Roteiro da Execução
	Inicialmente faremos a análise de mercado sobre o negocio a ser montado.
	O público alvo do empreendimento pretende-se que sejam os funcionários, professores e estudantes das escolas centrais e universidades, assim como trabalhadores e a população em geral que freqüenta o centro da cidade, que necessitam daquela pausa da correria diária em um ambiente simples, porém de bom gosto, tranqüilo e aconchegante.
 	Utilizaremos recurso próprio para implantação da empresa, cada sócio colocara suas economias para garantir o inicio da nossa atividade no mercado.
	 Estudando os concorrentes constatamos que o único concorrente é uma doceria localizada também no centro comercial da cidade, contudo localizada na parte interna do Shopping Center, que oferece bolos, tortas, cappuccino e alguns doces confeitados. 
 	Nossos Fornecedores serão 3 empresas que farão toda a reposição e estoque da loja,
foram feito pesquisas e considerados valores, prazo e qualidades chegamos a esses 3 fornecedores que nos ajudarão a fazer da nossa empresa única na cidade.
 Nosso plano de marketing servira para alavancar nossas vendas, temos muitas idéias de promoção que nesse inicio sabemos que ajudara a ficarmos conhecidos por essa divulgação.
	Quanto à estratégia de comercialização queremos mostrar nosso produto com um diferencial comum para que as pessoas possam desfrutar com muito prazer, sendo algo acessível par todos. Contando com uma ótima localização do negócio, perto de escolas e lojas no comercio da cidade aonde muitas pessoas vão e vem o dia todo, certamente teremos muitos clientes. Pensando no bem estar das pessoas montamos um plano operacional, vamos organizar um lugar agradável onde o cliente se sinta bem e confortável e fique satisfeito com nosso atendimento.
 O plano financeiro ficou estruturado de maneira pra todos os sócios lucrem igual, colocando suas economias nesse negocio cada sócio almeja velo crescer e assim termos uma fonte de renda através do nosso próprio negocio, teremos um capital inicial para realizar todas as despesas e um capital de giro para as despesas mensais. Almejamos depois de tudo isso, estar prontos para a inauguração e Efetivação da Empresa sabemos que até chegar esse momento temos muito trabalho, mas com o empenho e a dedicação de todos brevemente poderemos saborear uma nova empresa de sucesso no mercado.
Cronograma de Atividades
Atividades:
1- Análise de mercado sobre o negócio a ser montado
2- Recursos para implantação da empresa
3- Estudos dos concorrentes
4- Estudos dos Fornecedores
5- Plano de Marketing
6- Estratégias de Comercialização
7- Localizações do Negócio
8- Plano Operacional
9- Plano Financeiro
10 - Inauguração e Efetivação da Empresa
	Atividade
	Mês 1
	Mês 2
	Mês 3
	Mês 4
	Mês 5
	Mês 6
	1
	X
	 
	 
	 
	 
	 
	2
	X
	 
	 
	 
	 
	 
	3
	 
	X
	 
	 
	 
	 
	4
	 
	X
	 
	 
	 
	 
	5
	 
	 
	X
	 
	 
	 
	6
	 
	 
	X
	 
	 
	 
	7
	 
	 
	 
	X
	 
	 
	8
	 
	 
	 
	 
	X
	 
	9
	 
	 
	 
	 
	X
	 
	10
	 
	 
	 
	 
	 
	X
7. Conclusão
	O Plano de Negócio possibilitou uma análise geral quanto à viabilidade de se abrir um empreendimento no local estudado. Os estudos de análise de mercado e análise financeira possibilitaram um norteio também quanto aos planejamentos, riscos e problemas futuros no melhor entendimento do empreendimento.
A razão de tal estudo é esclarecer as perguntas apresentadas, entender o contexto no qual este setor se encontra compreender as necessidades do público-alvo e avaliar o impacto de implementação de novos produtos/serviços neste segmento, para concluir as vantagens e diferenciais competitivos do empreendimento, suficientes para atender às expectativas dos empreendedores e dos seus clientes.
Deste modo, concluímos que o Lugar do Chocolate, é sim um bom empreendimento, a ser implantado, o local a ser instalado é movimentado, com um fluxo de pessoa muito intenso e com isso trará diversos cientes, sendo eles os principais estudantes, funcionários das escolas próximas. O capital a ser investido será o suficiente para sanar os custos de inicio de loja, e mante-la até obtermos o retorno. Concluímos que esse será um excelente negócio.
Referências Bibliográficas
Texto Empreendedorismo no Brasil escrito por José Dornelas disponível em,
http://www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedorismo-no-brasil-as-dicaspara-
os-iniciantes-e-para-quem-quer-ainda-mais acesso em 05/04/2012.
Texto Bússola SEBRAE disponível em,
http://www.sebrae.com.br/customizado/bussola-sebrae acesso em 05/04/2012.
Texto Quero abrir um negocio disponível em,
http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio acesso 05/04/2012.
Guia do empreendedor elaborado pelo SEBRAE disponível em,
http://fotos.kki.ppg.br/upload/e48cc97909594e55f1501b097ab7d08c.pdf acesso em 04/04/2012.
Texto escrito por Jorge Alberto dos Santos em 08/08/2005, disponível em, 
http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/jorgeasantos/empreendorismo006.asp acesso em 04/04/2012.
Texto Quando o sonho se transforma em uma oportunidade de negocio disponível em,
http://mundosebrae.com.br/2010/10/quando-o-sonho-se-tranforma-em-uma-oportunidade-de-negocio/acesso em 04/04/2012.
Texto Negócio Certo disponível em
http://www.negociocerto.sebrae.com.br/ acesso em 04/04/2012.
Guia Elaboração do Plano de Negócio, disponível em
http://wwww.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/797992C6209B1283257368006FF4BA/$File/NT000361B2.pdf acesso em 05/04/2012.
Texto Como montar uma loja de chocolates, disponível em
http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-montar-uma-chocolateria acesso em 05/04/2012.
7