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09/04/2019 Impresso de Prova - Grupo UNIASSELVI
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1.O estresse é uma reação natural do organismo
humano frente a determinadas situações, sejam
elas positivas ou negativas, como conflitos
internos mal resolvidos, pressão para atender a
determinados comportamentos, nascimento de um
filho, entre uma infinidade de outros fatores que
implicam mudanças. Dessa forma, os agentes
estressores podem ser divididos em dois grupos
distintos: fatores externos e fatores internos. Com
base na classificação dos agentes estressores,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Os agentes estressores externos advêm do
contexto ambiental no qual o indivíduo está
inserido. 
( ) Os agentes estressores internos são
intrínsecos ao indivíduo e estão relacionados a
seus estímulos internos. 
( ) São exemplos de agentes estressores
internos: grau de ansiedade, crenças e valores e
dificuldade financeiras. 
( ) São exemplos de agentes estressores
externos: poluição, violência urbana e violência
doméstica. 
( ) O estresse em si é capaz de desencadear uma
enfermidade ou provocar uma disfunção
significativa na vida do indivíduo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A. ( ) V - V - F - V - F.
B. ( ) F - V - F - V - F.
C. ( ) V - V - F - V - V.
D. ( ) V - F - V - F - F.
2.Na história da Psicologia Organizacional e do
Trabalho, houve três períodos ou fases que
ocuparam diferentes aspectos relativos ao homem
e seu ambiente de trabalho. Associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Primeira Fase - de 1924 a 1970. 
II- Segunda Fase - de 1970 a 1990. 
III- Terceira Fase - de 1990 em diante.
( ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho
passa a se preocupar com questões relacionadas
ao bem-estar e à saúde do trabalhador. Além
disso, temas como ergonomia, poder e conflitos
também estão presentes. Os estudos estão
relacionados à compreensão do trabalho humano
nos seus significados e manifestações. 
( ) Também é conhecida como Psicologia
Industrial. Faz uso da psicometria, orientação
vocacional, além de desenvolver estudos sobre as
condições de trabalho, objetivando o aumento da
produção e lucratividade. 
( ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção
aos efeitos da estrutura organizacional e de outras
variáveis relacionadas às disposições e ações do
trabalhador. Os estudos estão direcionados ao
clima ou cultura organizacional e à qualidade de
vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas
de grupos, estuda liderança e desenvolvimento de
equipes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A. ( ) III - II - I.
B. ( ) II - I - III.
C. ( ) I - III - II.
D. ( ) III - I - II.
3.Desde o século XVIII, os conhecimentos
produzidos pela Psicologia vêm sendo utilizados
por outras ciências e profissões. Dessa forma, a
Psicologia é considerada tanto uma ciência,
quanto uma profissão. O critério que estabelece a
Psicologia como profissão no Brasil é a Lei nº
4.119/62, que regulamenta a profissão de
psicólogo no país. Sobre a Psicologia ser
considerada uma ciência, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/195
0-1969/L4119.htm>. Acesso em: 14 jun. 2018.
SOCIEDADE EDUCACIONAL LEONARDO DA VINCI S/S LTDA 
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI - UNIASSELVI
Período Letivo: 2019/1 - Turma: RHU0749/4 - Quinta/Noturno
Disciplina: Psicologia Org. e do Trab (PSI52)
Prova: 10455893 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
Nome:
________________________________________ Matrícula: _______________ Nota: _____
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A. ( ) O psicólogo, no exercício de sua função, visa
promover o respeito ao ser humano.
B. ( ) A formação e a atuação profissional dos
psicólogos no Brasil foi devidamente institucionalizada e
regulamentada.
C. ( ) Faz uso de métodos e técnicas específicas e
rigorosas, que permitem a criação do conhecimento a
partir da lógica.
D. ( ) O psicólogo atua especificamente na área da
saúde, realizando pesquisas e diagnósticos por meio de
diferentes abordagens teóricas.
4.A premissa básica para o surgimento de um
conflito é divergência de interesses entre dois ou
mais indivíduos, grupos ou organizações. E com
base nisso, existem algumas condições
organizacionais que contribuem para o surgimento
de conflitos. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta exemplos de condições organizacionais
antecedentes de conflitos:
A. ( ) Diferenciação, recursos compartilhados e/ou
limitados e interdependência de atividades.
B. ( ) Interdependência de atividades, necessidades
individuais não atendidas e carências de informação,
tempo e tecnologia.
C. ( ) Mudanças estruturais, mudanças externas
acompanhadas por tensões e falhas de comunicação.
D. ( ) Choques de interesse, luta pelo poder e
mudanças estruturais.
5.O estresse pode ser dividido em fases. Cada fase
afeta algum aspecto da vida das pessoas. O humor
também é afetado, e alguns de seus indicadores
são: diminuição dos contatos sociais; perda do
interesse em coisas que antes eram prazerosas; a
fonte de estresse é o centro das atenções. Estas
alterações de humor pertencem a que fase do
estresse?
A. ( ) Exaustão.
B. ( ) Resistência.
C. ( ) Quase exaustão.
D. ( ) Alerta.
6.Há diferenças entre a realidade observada e a
realidade percebida. Existem dois fenômenos que
explicam estas diferenças, que são a percepção
seletiva e a adaptação sensitiva. Associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Percepção seletiva. 
II- Adaptação sensitiva.
( ) Apenas uma pequena parte dos estímulos é
percebida. 
( ) A percepção ajusta-se a variações no
comportamento dos estímulos. 
( ) Com o tempo, as variações deixam de ser
percebidas. 
( ) Pode produzir julgamentos apressados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A. ( ) I - II - II - I.
B. ( ) II - I - I - II.
C. ( ) I - I - II - II.
D. ( ) II - II - I - I.
7.De acordo com o Ministério da Saúde (2001),
diferentes situações no ambiente de trabalho
podem afetar a saúde física e/ou mental do
trabalhador, por exemplo, não obter o sucesso
almejado em uma determinada tarefa, sofrer um
acidente de trabalho, descender ou ascender
hierarquicamente na organização etc. Com base
nisso, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta um fator de adoecimento relacionado ao
trabalho:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças
relacionadas ao trabalho: manual de
procedimentos para os serviços de saúde. Brasília:
MS, 2001.
A. ( ) A interação social no ambiente de trabalho é um
dos fatores comumente associados ao sofrimento e ao
adoecimento no ambiente laboral.
B. ( ) A variabilidade das atividades executadas pelo
trabalhador é um dos fatores comumente associado ao
sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
C. ( ) As condições de trabalho salubres correspondem
a um dos fatores comumente associados ao sofrimento
e ao adoecimento no ambiente laboral.
D. ( ) Os ritmos de trabalho intensos ou monótonos se
caracterizam como um dos fatores comumente
associados ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente
laboral.
8.Além dos estilos de liderança mais conhecidos,
como é o caso dos estilos autocrático, liberal e
demográfico, há também a liderança transacional.
Sobre as características da liderança transacional,
analise as afirmativas a seguir:
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CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI - UNIASSELVI
Período Letivo: 2019/1 - Turma: RHU0749/4 - Quinta/NoturnoDisciplina: Psicologia Org. e do Trab (PSI52)
Prova: 10455893 - Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
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I- Trata-se de uma transação simples, baseada na
oferta e concessão de recompensas como forma de
induzir os membros da organização a se
comportarem da maneira desejada. 
II- O estilo de liderança transacional não é
baseada no poder do líder e existe enquanto o
líder e seus seguidores acreditarem que as trocas
efetuadas irão beneficiá-los mutuamente. 
III- Tradicionalmente, o líder transacional oferece
a seus liderados uma recompensa, que pode ser
um troca política, econômica ou psicológica.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. ( ) As afirmativas I e III estão corretas.
B. ( ) As afirmativas II e III estão corretas.
C. ( ) Somente a afirmativa II está correta.
D. ( ) As afirmativas I e II estão corretas.
9.O processo de comunicação está sujeito a um
conjunto de variáveis que podem restringir ou
limitar as etapas do processo de comunicação,
bem como constituir fontes de ruído,
comprometendo a transmissão das mensagens.
Essas barreiras ou restrições ao processo de
comunicação podem ser: humanas, semânticas,
físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo
de barreira:
A. ( ) Emoções, interpretação de idioma, significado de
sinais e ruídos ambientais.
B. ( ) Falhas mecânicas, limitações pessoais,
translação de idioma e pouca atenção.
C. ( ) Variáveis de situação, ambiente de trabalho,
gírias e expressões populares e percepções.
D. ( ) Decodificação de gestos, pouca atenção, canal
congestionado e dificuldade de compreensão.
10.Algumas medidas diretas e indiretas podem ser
realizadas como formas de prevenção à Síndrome
de Burnout, como ter hábitos de vida saudáveis:
manter uma dieta equilibrada, realizar atividades
físicas e dormir de maneira adequada. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta um exemplo
de medida direta de prevenção à Síndrome de
Burnout:
A. ( ) Conheça técnicas de como lidar com o estresse.
B. ( ) Reserve um tempo para você mesmo.
C. ( ) Estabeleça suas prioridades.
D. ( ) Procure ajuda profissional, se julgar necessário.
11.(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo)
com percepção realística dos fatos e fazer
autoavaliação da própria equipe inibem o
surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de
uma convivência produtiva aumentam a
competitividade da equipe, tomando-a uma equipe
de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar
que:
A. ( ) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda
é falsa.
B. ( ) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é
verdadeira.
C. ( ) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda
não justifica a primeira.
D. ( ) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a
segunda justifica a primeira.
12.(ENADE 2009) Para diversos autores, as
empresas necessitam se transformar em
organizações de aprendizagem, locais onde a
mudança seja uma oportunidade e onde as
pessoas possam crescer à medida que trabalham.
Essa mentalidade pressupõe diversas formas de
aprendizagem e de compartilhamento do
conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar
a perspectiva da atuação das áreas de
Treinamento e Desenvolvimento nessa direção,
novos conceitos foram incorporados. Com base na
leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:
I. O desenvolvimento de capital intelectual
depende cada vez mais de ensino a distância, por
permitir a aplicação do que foi aprendido. 
II. Para diferenciar treinamento de
desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em
competências pessoais. 
III. Os programas de desenvolvimento focalizam
mais facilmente indivíduos, talentos e planos de
sucessão. 
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui
a continuidade da aprendizagem de forma ampla
na organização.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
A. ( ) I e IV.
B. ( ) III e IV.
C. ( ) II e III.
D. ( ) II e III.
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