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1 Prof. Jarbas SAGA Consultores 1 Elaboração e Análise de Projetos Capítulo 1 Conceitos Prof. Jarbas SAGA Consultores 2 Sumário { O que é projeto { O que é gerenciamento de projetos { Tipos de projetos { Padrões de gerenciamento de projetos { Áreas de conhecimento 2 Prof. Jarbas SAGA Consultores 3 O que é um projeto? { É um empreendimento temporário instituído unicamente para alcançar um objetivo Prof. Jarbas SAGA Consultores 4 Os projetos… { São executados por pessoas { Possuem recursos limitados { Precisam ser planejados, executados e controlados 3 Prof. Jarbas SAGA Consultores 5 CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO { TEMPORALIDADE: TODO PROJETO TEM COMEÇO E FIM DEFINIDOS { SINGULARIDADE (OU UNICIDADE ou DIFERENCIAÇÃO): TODO PROJETO DIFERE, DE ALGUM MODO, DE OUTROS PROJETOS SIMILARES FEITOS ANTERIORMENTE { INCERTEZA: RISCO DE ALGO DAR ERRADO { COMPLEXIDADE: MAIOR OU MENOR (DEPENDE DE: No. DE SETORES ENVOLVIDOS, No. DE ATIVIDADES DO PROJETO, No. DE ÁREAS DE CONHECIMENTO ENVOLVIDAS, ETC) { GRAU DE PRECISÃO DO OBJETIVO: DEPENDE DO GRAU DE INCERTEZA E DO GRAU DE COMPLEXIDADE INERENTES AO PROJETO Prof. Jarbas SAGA Consultores 6 CUBO DA INCERTEZA (SABBAG, 1999) { SEGUNDO SABBAG, “PROJETOS DFIFERENTES RESULTAM EM CUBOS DIFERENTES” EX: z PROJETO DE UMA CASA: BAIXA COMPLEXIDADE;BAIXA SINGULARIDADE; ALTA PRECISÃO DE OBJETIVO z PROJETO DO 1 VÔO AEROESPACIAL: ALTA COMPLEXIDADE; ALTA SINGULARIDADE; BAIXA PRECISÃO DE OBJETIVO { O MODELO DO CUBO DA INCERTEZA É ÚTIL PARA SE DEFINIR O TIPO DE ESTRATÉGIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETO A SER ADOTADA { O GRAU DE COMPLEXIDADE, SINGULARIDADE E PRECISÃO DE OBJETIVO DETERMINA O GRAU DE INCERTEZA DO PROJETO singularidade precisão dos objetivos complexidade 4 Prof. Jarbas SAGA Consultores 7 O contrário de projeto { O contrário dos projetos são as operações: z Processos contínuos e sem um fim definido. Prof. Jarbas SAGA Consultores 8 E gestão de projetos? { Ao contrário da gestão de operações, a gestão de projetos é a gestão da mudança! 5 Prof. Jarbas SAGA Consultores 9 Gestão de Projetos { É a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para elaborar atividades e atingir um conjunto de objetivos pré- definidos. Prof. Jarbas SAGA Consultores 10 Ou… 1. Entusiasmo 2. Desilusão 3. Pânico 4. Busca de culpados 5. Punição de inocentes 6. Honra e glória aos não participantes 6 Prof. Jarbas SAGA Consultores 11 GERENCIAMENTO DE PROJETO { CONCEITO GERAL z “GERENCIAR PROJETOS IMPLICA EM ADMINISTRAR EM ESPECIAL AS RESTRIÇÕES DE ESCOPO, PRAZO E CUSTO, CUJO BALANCEAMENTO AFETA A QUALIDADE DO PROJETO” (PMI 2004) { PRINCIPAIS FATORES QUE IMPLICAM NA NECESSIDADE DE SE GERENCIAR PROJETOS NAS ORGANIZAÇÕES z BUSCA DE MAIOR COMPETITIVIDADE z ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS (AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS, SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, ETC) z IMPORTÂNCIA DO EMPREENDIMENTO z TAMANHO DO EMPREENDIMENTO Prof. Jarbas SAGA Consultores 12 Variáveis da Gestão de Projetos { Tempo { Custo { Qualidade { Escopo ! 7 Prof. Jarbas SAGA Consultores 13 GERENCIAMENTO DE PROJETO { PRINCIPAIS CAUSAS DO FRACASSO EM PROJETOS z CENÁRIO POLÍTICO-ECONÔMICO DESFAVORÁVEL z OBJETIVOS MAL DEFINIDOS z TENTATIVA DE “VENDER” O PROJETO A QUALQUER CUSTO z POUCA COMPREENSÃO DA INCERTEZA E COMPLEXIDADE DO PROJETO z DADOS INSUFICIENTES OU INADEQUADOS z CONTROLE INADEQUADO z TREINAMENTO INADEQUADO z FALTA DE LIDERANÇA DO GERENTE DE PROJETO z FALTA DE INTEGRAÇÃO ENTRE AS ÁREAS-CHAVE DO PROJETO { PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS z EVITAR SURPRESAS DURANTE A EXECUÇÃO DOS TRABALHOS (PREVER AÇÕES PREVENTIVAS E CORRETIVAS) z DESENVOLVER DIFERENCIAIS COMPETITIVOS (LANÇAR NOVOS PRODUTOS MAIS RAPIDAMENTE E COM MENOR INVESTIMENTO) z AGILIZAR O RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO EM PROJETOS z AGILIZAR A TOMADA DE DECISÕES SOBRE O PLANEJAMENTO E CONTROLE DO PROJETO z OTIMIZAR A UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS ENVOLVIDOS z GERAR CONHECIMENTO PARA PROJETOS FUTUROS Prof. Jarbas SAGA Consultores 14 Projeto de sucesso { Alcança os objetivos dentro do tempo previsto, com a qualidade desejada e dentro do orçamento, com segurança e satisfação de todos os participantes. 8 Prof. Jarbas SAGA Consultores 15 SUCESSO DE UM PROJETO { REQUISITOS PARA UM PROJETO BEM SUCEDIDO z Ser concluído dentro do prazo previsto; z Ser concluído dentro do orçamento previsto; z Ter utilizado eficientemente os recursos (materiais, equipamentos e pessoas); z Ter atingido a qualidade e o desempenho desejados; z Ter sido concluído com o mínimo de alterações em seu escopo; z Ter sido aceito sem restrições pelo cliente do projeto e z Ter sido executado sem interrupção ou prejuízo nas atividades normais da organização. { FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO DE UM PROJETO z Pessoas capacitadas e comprometidas na equipe z Autoridade do gerente para conduzir o projeto z Relações de cordialidade com o cliente e fornecedores do projeto z Desenvolver estimativas de prazos, custos e qualidade realistas z Desenvolver ações de prevenção e correção de problemas z Manter sob controle as modificações efetuadas no projeto z Desenvolver e manter linhas adequadas de comunicação interpessoal z Evitar uma quantidade excessiva de relatórios z Evitar excessiva pressão sobre a equipe de projeto Prof. Jarbas SAGA Consultores 16 Causas do sucesso { Competência da gerência { Competência da equipe { Riscos inexistentes ou neutralizados { Planejamento adequado 9 Prof. Jarbas SAGA Consultores 17 Causas do fracasso { Metas e objetivos mal estabelecidos { Falhas no planejamento { Falta de liderança { Mudança de tecnologia { Muitos riscos { Informações insuficientes Prof. Jarbas SAGA Consultores 18 Ciclo de vida de um projeto 10 Prof. Jarbas SAGA Consultores 19 Ciclo de vida de um projeto { Projetos possuem características únicas e distintas, e estão associados a um certo grau de incerteza { Projetos são normalmente divididos em várias fases de projeto, com o objetivo de melhoria de controle e gerenciamento { O conjunto de fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida de projeto Prof. Jarbas SAGA Consultores 20 Ciclo de vida de um projeto { Nas fases iniciais as incertezas são maiores e as possibilidades de modificações no rojeto são altas. { A medida que o projeto avança diminuem as incertezas e as possibilidades de modificações no projeto (e nos produtos). 11 Prof. Jarbas SAGA Consultores 21 Características das Fases de Projetos { Cada fase é marcada pela conclusão de um ou mais produtos { Produtos e fases possuem uma seqüência lógica de atividades para sua execução { Cada fase possui um ponto de revisão z determinar se o projeto deve prosseguir z detectar e corrigir erros { As fases do projeto e os seus produtos, geralmente, são identificadas pelo próprio nome dos itens produzidos e das atividades realizadas: requisitos, projeto, construção, integração, implantação, etc. { Em algumas áreas de aplicação, estes nomes são definidos de acordo com o modelo de ciclo de vida utilizado no projeto. Prof. Jarbas SAGA Consultores 22 Exemplos de projetos { Pessoais { Corporativos { Operacionais { Pesquisa e desenvolvimento { Infra-estrutura { Informática { Marketing { Design 12 Prof. Jarbas SAGA Consultores 23 Exemplos de Projetos Prof. Jarbas SAGA Consultores 24 Categorias de projetos { Projetos Individuais { Projetosde área { Projetos especiais { Projetos matriciais ou agregados 13 Prof. Jarbas SAGA Consultores 25 Padrões de gerenciamento { ISO 10006: 1997 é um padrão internacional desenvolvido pela ISO para Gerência de projetos: Projeto é um processo único, consistente com um conjunto ordenado e controlado de atividades com data de início e término, conduzidos para atingir um objetivo com requisitos especificados, incluindo restrições de tempo, custo e recursos." { PRINCE2 (Projects IN a Controlled Environment) é uma padrão desenvolvido pelo governo do Reino Unido { PMBOK (PMI): "PROJETO é um empreendimento TEMPORÁRIO, empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo Prof. Jarbas SAGA Consultores 26 PMI: Project Management Institute { Instituição americana concebida para estudar o gerenciamento de projetos { Publicou o PMBOK: Project Management Body of Knowledge { www.pmi.org 14 Prof. Jarbas SAGA Consultores 27 Referências { CARVALHO, Marly Monteiro e RABECHINI JR., Roque. Construindo competências para gerenciar projetos. São Paulo: Editora Atlas, 2a. ed., 2008. { WILLE, Sílvio Aurélio de Castro. Gerenciamento de Projetos. Apostila 2004v10 Curso Gerenciamento de Projetos realizado em 2004 in company para IEL/SC. { Tradução livre do PMBOK 2000. V1.0, PMI/MG, 2002. { BACK, Nelson. Metodologia de projeto de produtos industriais. Rio de Janeiro: Guanabara, 1983. { BAXTER, Mike. Projeto de produto – guia prático para o desenvolvimento de novos produtos. São Paulo: Edgard Blucher, 1998. { BURSTEIN, David et al. Project Management. Barcelona: Editorial Gustavo Gili, 1991. { FASCIONI, Lígia. Aulas de planejamento e gestão de projetos. Unisul, 2009 { MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de projetos. Editora: Atlas, 2002.