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CADERNO DE QUESTÕES 
 
1. (IDECAN/Prefeitura de Carangola-MG/ 2012). Assinale a principal função administrativa. 
 
 a) Método de administração 
 b) Planejamento 
 c) Organização 
 d) Política 
 e) Treinamento 
 
Resposta Correta: 
B) Planejamento. 
 
Comentário: 
 
Segundo Maximiano (2004), administrar é agir, é o processo de tomar decisões e realizar ações que 
compreende cinco processos principais: organização, planejamento, execução, liderança e controle. 
 
 
2. (UFAL-COPEVE/Residência em Enfermagem – UFAL/ 2015) A Administração é uma ciência 
relativamente nova, do início do século XX. Vários teóricos em administração surgiram desde 
então, dando nomes a várias teorias. A Teoria Científica da Administração foi proposta por 
 
a) Frederick Taylor. 
b) Elton Mayo. 
c) Henry Fayol. 
d) Kurt Lewin. 
e) Max Weber. 
 
Resposta Correta: 
A) Frederick Taylor. 
 
Comentário: 
 
Quando se fala desta primeira corrente da administração como ciência o destaque vai para o 
engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor, considerado o “pai” da Teoria Científica. 
 
 
3. (2016/CESPE/TCE-PA). Com relação às diferentes abordagens da administração e à 
evolução da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir. 
 
Dar tratamento com benevolência e justiça às pessoas, sem dispensar a energia e o rigor 
necessários, é uma tendência difundida desde a escola clássica de Fayol. 
 
A) correta B) errada 
 
 
Resposta Correta: 
A) correta 
 
Comentário: 
 
Dentre os princípios defendidos por Fayol está o da EQUIDADE, que pressupões a justiça e a 
benevolência. 
 
 
 
4. (2016/FCM/IF Sudeste – MG). Do ponto de vista da abordagem clássica da administração, 
os princípios descritos por Fayol não preconizavam rigidez, uma vez que na administração 
nada existe de rígido ou absoluto. 
 
De acordo com o precursor dessa abordagem 
ponderação e bom senso. Os princípios são universais e maleáveis e adaptam-se a qualquer 
 p l g c c â c ” (CHI VEN TO 2008 p. 11). 
 
Considerando a abordagem referenciada e os princípios gerais da administração, marque (V) 
para verdadeiro ou (F) para falso. 
 
( ) iniciativa e espírito de equipe. 
( ) divisão do trabalho e disciplina. 
( ) autoridade, responsabilidade e equidade. 
( ) unidades de comando e direção e cadeia escalar. 
( ) subordinação e centralização de interesses individuais. 
 
A sequência correta é: 
 
 a) V, V, V, V, F. 
 b) V, F, V, F, F. 
 c) V, V, V, F, V 
 d) F, F, F, V, F. 
 e) F, V, F, V, V. 
 
Resposta Correta: 
A) V, V, V, V, F. 
 
 
 
 
Comentário: 
 
Dentre os princípios defendidos por Fayol está o da CENTRALIZAÇÃO, as atividades cruciais da 
organização e a autoridade para a sua adoção devem ser centralizadas. Observe o princípio e atente 
que ele não foca em interesses individuais e sim na organização. 
 
 
5. (2015/CAIP-IMES/DAE de São Caetano do Sul – SP) A ___________________ é a corrente 
iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e 
estruturação das organizações. 
 
 a) Administração Cientifica 
 b) Teoria Clássica 
 c) Teoria da Contingência 
 d) Teoria Estruturalista 
 
Resposta Correta: 
b) Teoria Clássica 
 
Comentário: 
 
A teoria de administração clássica foi fundada por Henry Fayol logo após a primeira guerra mundial 
(1914-1917) e tem como ponto de parida o estudo científico da administração. 
 
 
6. (2016/Quadrix/CRF-PR) A ênfase no ambiente surgiu com a _________ (que trata as 
organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio 
ambiente), sendo completada pela Teoria da Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu 
a ênfase na tecnologia. Mais recentemente, as novas abordagens trouxeram à tona a 
emergente necessidade de competitividade das organizações em um mundo globalizado e 
carregado de mudanças e transformações. 
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
 
 a) Teoria dos Sistemas 
 b) Teoria das Relações Humanas 
 c) Teoria do Desenvolvimento Organizacional 
 d) Teoria Estruturalista 
 e) Teoria Neoclássica 
 
 
Resposta Correta: 
A) Teoria dos Sistemas 
 
 
Comentário: 
 
A Teoria dos Sistemas surge de estudos do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanfly publicados entre 
1950 e 1968 e busca formulações conceituais passíveis de aplicação na realidade empírica. Para 
este autor "um sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interadão”. Interação 
significa que os elementos estão em relação. E que os comportamentos destes elementos modificam–
se quando há mudança na relação. 
 
 
 
 
7. (2014/FGV/AL-BA) Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo 
fato de ter trazido à tona a ideia de que o ambiente externo possui influência direta no 
ambiente organizacional. Com isso, abandonou-se o antigo conceito de que a organização era 
um ambiente à parte do contexto social e que, apenas um aprimoramento dos processos 
internos garantiria o sucesso da empresa. 
 
Essa teoria ficou conhecida como: 
 
 a) Teoria de Taylor. 
 b) Teoria Quântica. 
 c) Teoria dos Sistemas. 
 d) Teoria Comportamental. 
 e) Teoria da Burocracia. 
 
Resposta Correta: 
c) Teoria dos Sistemas. 
 
Comentário: 
 
A abordagem da estrutura de sistema relaciona a estrutura (organização) com o meio que lhe dá 
suporte e afirma que a maneira de manter a organização é fortalecer os seus recursos humanos que é 
a fonte motivadora da mesma. A palavra sistema está intimamente ligada com a palavra ambiente. 
O sistema necessita de constantes informações vindas do ambiente, para ser analisado o 
desempenho de produção a fim de atingir os seus objetivos. (ARAÚJO, 2007). 
 
 
8. (2016/CESPE/FUNPRESP-JUD) Em relação às principais abordagens teóricas da 
administração, julgue o item a seguir. 
 
Cronologicamente, a perspectiva contingencial da administração é contemporânea à 
administração científica. 
 
A) Certa 
B) Errada 
 
Resposta Correta: 
B) Errada 
 
Comentário: 
 
Em outras palavras, a questão quer saber se é verdade que a Teoria da Contingencia surgiu na 
mesma época que a científica. O que está errado, pois a administração contingencia é 
contemporânea e a científica foi criada no início do século XX. 
 
 
 
 
9. (2016/CESPE/FUNPRESP-JUD) A administração é um processo de criação, direção, 
manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o 
próximo item. 
 
De acordo com a abordagem contingencial da administração, uma organização dinâmica 
relaciona-se com o ambiente externo ajustando-se a ele ou modificando-o. 
 
A) Certa 
B) Errada 
 
Resposta Correta: 
A) Certa 
 
Comentário: 
 
As contingências seriam responsáveis pela estruturação da organização, cujo foco estaria em 
responder aos estímulos do ambiente, criando produtos e serviços que, por sua vez, também 
modificariam o ambiente. Segundo Lawrence e Lorch, o ambiente interage com a organização e vice-
versa. 
 
 
10. (2016/ESAF/ANAC). Indique qual abordagem da administração preconiza que situações 
diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, 
comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das 
organizações. 
 
 a) Teoria da Administração Científica. 
 b) Teoria Administrativa. 
 c) Teoria da Burocracia.d) Teoria Estruturalista. 
 e) Teoria Contingencial 
 
Resposta Correta: 
e) Teoria Contingencial 
Comentário: 
 
A teoria da contingência baseia-se na premissa da inexistência de um modelo que se adapte a todas 
as empresas em todas as circunstâncias, pois as mudanças ocorrem nos sistemas em função do 
impacto de determinados tipos de ocorrências. A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada 
de absoluto, ou seja, tudo é relativo nas organizações ou na teoria administrativa. Existe uma relação 
funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance 
eficaz dos objetivos nas organizações. 
 
 
 
11. (2016/CESGRANRIO/UNIRIO). Nas organizações de saúde, é fundamental, para os 
profissionais que ali desenvolvem seu trabalho, saber gerenciar situações de conflitos e 
encaminhar negociações. 
 
A partir do enfoque contemporâneo da administração, para gerenciar situações de conflito no 
cotidiano do trabalho da equipe de uma determinada Unidade, o enfermeiro deve: 
 
 a) reconhecer os fatores geradores do conflito para suprimi-los, aperfeiçoando as normas da 
organização. 
 b) buscar a harmonia na situação, sem abordar o conflito diretamente, de modo a evitar 
aborrecimentos ou problemas emocionais. 
 c) criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros 
da equipe, na busca de soluções integrativas dos problemas. 
 d) determinar a estratégia para a solução do conflito, impondo suas preferências diante da 
situação-problema. 
 e) impedir que os conflitos gerados entre os membros da equipe da Unidade sejam 
compartilhados com a Chefia de Enfermagem. 
 
Resposta Correta: 
c) criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros 
da equipe, na busca de soluções integrativas dos problemas. 
Comentário: 
 
O enfoque contemporâneo da administração nos remete à mediação de conflitos através de diálogos 
em equipe, onde todos possam explicitar sua visão e pensamento buscando soluções conjuntas. 
 
 
12. (2016/IDECAN/Prefeitura de Miraí – MG) Os sistemas de saúde são compostos de 
estruturas distintas dividindo-se em assistenciais e de “fundão”. Pode-se afirmar que se tratam 
das assistenciais, EXCETO: 
 
a) Hospitais. b) Ambulatórios. c) Laboratórios clínicos. d) Estruturas com atividade de regulação. 
 
 
Resposta Correta: 
d) Estruturas com atividade de regulação. 
 
Comentário: 
 
Levando em consideração o conceito de sistema, dado pela Teoria do Sistema – "um sistema pode 
ser definido como um complexo de elementos em interadão”. Interadão significa que os elementos 
estão em relação. E que os comportamentos destes elementos modificam–se quando há mudança na 
relação.” Das estruturas citadas na questão a única que não se configura como um sistema 
ASSISTENCIAL são aquelas relacionadas com atividades de regulação. 
 
 
13. (2015/NUCEPE/FMS) A estrutura formal de uma organização causa impacto na 
comunicação. As pessoas em níveis mais inferiores na hierarquia organizacional estão mais 
suscetíveis a uma comunicação inadequada oriunda dos níveis superiores. Assinale a 
alternativa que NÃO corresponde a uma das características que dificultam a comunicação nas 
grandes organizações: 
 
a) A distância espacial na organização pode ser uma barreira à comunicação. 
 
b) Subgrupos e subculturas diferentes na organização têm seu próprio sistema de valores e 
identidades. Os membros desses subgrupos estabelecem uma lealdade entre si. A consequência 
são decodificações diferentes das mensagens oriundas da administração, dependendo da 
importância das mesmas para as coisas que o subgrupo valoriza e batalha para conseguir. 
 
c) As pessoas estão estruturadas em diferentes sistemas de relacionamento nas organizações. 
Existe uma estrutura de trabalho em que as tarefas devem ser realizadas por determinadas 
pessoas. Existe também uma estrutura de autoridade quando alguns funcionários estão 
encarregados da supervisão de outros. Uma estrutura de status determina quais as pessoas 
detentoras de direitos e privilégios. Uma estrutura de prestígio possibilita que alguns indivíduos 
tenham tratamento diferenciado dos outros. A estrutura de amizade estimula a confiança 
interpessoal. Todos esses sistemas influenciam quem deve se comunicar com quem e de que 
maneira. 
 
d) As organizações estão em um constante estado de fluxo. As relações (subgrupos, ou 
subculturas) e os locais geográficos mudam constantemente. Fica difícil comunicar as decisões 
a todas as pessoas afetadas por elas devido a esse permanente estado de mudança. 
 
e) A comunicação deve ser clara, simples e precisa. O administrador (emissor) não é responsável 
por garantir que a mensagem seja compreendida, essa função é do supervisor. 
 
 
Resposta Correta: 
e) A comunicação deve ser clara, simples e precisa. O administrador (emissor) não é 
responsável por garantir que a mensagem seja compreendida, essa função é do supervisor. 
 
Comentário: 
 
A comunicação nas organizações deve ser uma condição sine qua non para a harmonia do trabalho 
em equipe. As assertivas trazem situações que dificultam este processo, salvo a letra e, que traz a 
característica de uma boa comunicação. 
 
 
 
 
 
14. (2014/CEPERJ/VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO) Segundo Kurgant (2011), para envolver 
os recursos humanos no caminho da melhoria da qualidade da assistência de enfermagem é 
essencial o desenvolvimento de estratégias institucionais que favoreçam que as pessoas 
trabalhem com mais: 
 
 a) competitividade 
 b) abstenção 
 c) astúcia 
 d) motivação 
 e) hierarquia 
 
Resposta Correta: 
d) motivação 
Comentário: 
 
No debate atual sobre a necessidade de mudança na gestão e organização do trabalho na 
enfermagem destacam–se contribuições teóricas e práticas envolvendo a defesa e implementação 
dos chamados "cuidados integrais"; o envolvimento da equipe de enfermagem, bem como do usuário 
e família no planejamento e avaliação da assistência; a gestão participativa dos serviços de 
enfermagem; o trabalho em equipe; a educação no trabalho como forma de garantir o 
desenvolvimento contínuo dos trabalhadores o que demonstra a importância do fator de motivação 
para o trabalho. 
 
 
15. (2014/FCC/TRT - 13ª Região (PB). Para a elaboração do Programa de Treinamento e 
Desenvolvimento destinados aos profissionais de enfermagem, a Educação Continuada, como 
agente de transformação da realidade organizacional, deverá adotar uma metodologia que 
favoreça a: 
 
I. reflexão crítica. II. adoção de técnicas de ensino prescritivas. 
III. individualização do processo de ensino-aprendizagem. 
 
Está correto o que consta APENAS em: 
a) I e II. b) I e III. c) II e III. d) I e) III. 
 
Resposta Correta: 
b) I e III. 
Comentário: 
 
Dentro da administração em enfermagem uma das ações que deve ser implementada é o 
treinamento, que consiste em uma ação sistematizada de capacitação teórico-prática e adaptação, 
realizado em curto prazo. Para obter sucesso em sua ação educativa, o enfermeiro deve adotar uma 
metodologia que favoreça a reflexão crítica, a criatividade, a confiança, a troca de experiências e 
informações, e abandonar técnicas de ensino prescritivas, preocupando-se também em individualizar 
o processo de ensino aprendizagem. 
 
 
16. (2013/IBFC/SEPLAG-MG). Considerando os tipos de estruturas organizacionais dos 
serviços de enfermagem, a figura abaixo representa: 
 
 
 
 
 
 
a) Estrutura organizacional linha-assessoria (Fayol), que possuium órgão de linha (órgão de 
execução) e um órgão de assessoria (órgão de apoio), visando resolver problemas das estruturas 
linear e funcional. Pode gerar conflitos, pois órgão assessor não tem autoridade. 
 
b) Estrutura Matricial (Inovadora), que é baseada na Teoria das Relações Humanas, isto é, com 
departamentalização matricial e dupla ou múltipla subordinação. 
 
c) Estrutura Linear (Fayol - Teoria Clássica), que possui forma piramidal, flexibilidade no 
princípio de hierarquia e descentralização da decisão. 
 
d) Estrutura Funcional (Taylor-Administração Científica), que possui rigidez no princípio de 
hierarquia, única unidade de comando; linhas diretas de comunicação e centralização das 
decisões. 
 
 
Resposta Correta: 
a) Estrutura organizacional linha-assessoria (Fayol), que possui um órgão de linha (órgão de 
execução) e um órgão de assessoria (órgão de apoio), visando resolver problemas das 
estruturas linear e funcional. Pode gerar conflitos, pois órgão assessor não tem autoridade. 
 
 
Comentário: 
 
Fayol propôs a racionalização da estrutura administrativa e a organização passa a ser percebida 
como uma síntese dos diversos órgãos que compõe a sua estrutura. A preocupação maior de Fayol é 
para com a direção da empresa dando ênfase às funções e operações no interior da mesma. 
 
 
 
 
 
 
 
17. (2013/FCC/TRT - 5ª Região (BA) A estrutura de organização de um serviço de 
enfermagem segue rigidamente o princípio da hierarquia, com aplicação do princípio da 
unidade de comando e da centralização das decisões no topo da hierarquia. A denominação 
dessa organização, que constitui a forma estrutural mais simples, é: 
 
 
 a) matricial. 
 b) linha assessoria. 
 c) funcional. 
 d) linear. 
 e) administrativa científica. 
 
 
Resposta Correta: 
d) linear. 
Comentário: 
 
 Estrutura de organização funcional: É o tipo de estrutura organizacional que tem como base 
a “supervisão funcional”, proposta por Taylor (Administradão Científica), que aplica o 
princípio da especialização das funções. Tem como característica a autoridade funcional. 
 
 Estrutura Linear: Constitui a forma mais simples, e foi concebida por Fayol (Teoria Clássica). 
É seguido rigidamente o princípio da hierarquia e autoridade linear única e decorrente da 
unidade de comando. Nesse tipo de estrutura a centralização das decisões está no topo da 
hierarquia. 
 
 Estrutura de organização Linha de assessoria: Para o aconselhamento e recomendações aos 
órgãos de linha, Fayol propôs órgãos staff ou de assessoria, que não obedecem aos princípios 
de hierarquia e da autoridade de comando, dando origem a esse tipo de estrutura, que busca 
incrementar as vantagens das estruturas linear e funcional e reduzir suas desvantagens. 
 
 Estrutura Matricial: Dentre as estruturas inovativas, encontra-se a estrutura matricial, que 
tem como base a departamentalização sobre os mesmos membros de uma organização, 
sendo que um dos tipos normalmente é departamentalização por programas ou por projetos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18. (2013/IBFC/EBSERH). Considerando a estrutura e organização do serviço de enfermagem 
(SE), leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I. O SE é um grupo organizado de pessoas, possui um número grande de pessoas, apresenta 
diversidade e complexidade das atividades e necessidade de divisão e distribuição do 
trabalho. 
 
II. O SE possui exclusivamente uma estrutura formal, que é planejada e formalizada 
oficialmente. Não sofrendo influência da estrutura informal na dinâmica da instituição, 
atuação dos integrantes e no alcance dos objetivos propostos. 
 
III. A divisão do trabalho e especialização pode ser vertical e horizontal. Sendo que a divisão 
vertical aumenta a qualidade da supervisão, acrescentando níveis hierárquicos. 
 
IV. A Estrutura Linear (baseada em Fayol, na Teoria Clássica) apresenta as seguintes 
características: forma piramidal, rigidez no princípio de hierarquia (órgãos de linha), 
centralização da decisão, limitação e inflexibilidade à inovação e demora na ação. 
 
 a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
 c) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 d) Apenas a afirmativa IV está correta. 
 
Resposta Correta: 
c) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
Comentário: 
 
O serviço de enfermagem é parte integrante do contexto da saúde, tem cultura própria e representa 
a maior área em número de profissionais dentro de um hospital. É um serviço atuante vinte e quatro 
horas por dia e seu objetivo é garantir a continuidade da assistência ao paciente. A equipe de 
enfermagem é constituída pelo enfermeiro, técnicos e auxiliares de enfermagem, ou seja, um número 
grande de profissionais que apresenta diversidade e complexidade das atividades e necessidade de 
divisão e distribuição do trabalho. 
O SE sofre influência direta da estrutura informal, um exemplo é dentro de uma equipe de 
enfermagem, o enfermeiro é o líder formal, mas muitas vezes há técnicos de enfermagem que têm 
mais influência na equipe que o próprio enfermeiro. 
Em muitos hospitais, a estrutura organizacional da enfermagem foi inspirada no fayolismo, 
configurando uma estrutura rígida com centralização do poder decisório, dificultando a resolução dos 
problemas ocorridos nos setores de trabalho. Neste tipo de estrutura, muitas das decisões não estão 
coerentes com a realidade, visto que as pessoas detentoras do poder decisório estão situadas no 
ápice da cadeia hierárquica, distante do contato com os trabalhadores e com as situações 
vivenciadas nos setores. 
 
 
19. (2009/ CESPE/FHS-SE). Quanto à liderança em enfermagem, julgue o item seguinte. 
 
Os primeiros trabalhos que trataram do estudo científico da liderança focalizaram as 
características dos liderados e o ambiente de trabalho. 
 
A) correta 
B) errada 
 
Resposta Correta: 
B) Errada 
Comentário: 
 
Em princípio, a ênfase dada é que como líderes os enfermeiros tinham como função coordenar e 
controlar o trabalho da equipe de enfermagem. A liderança era percebida de uma forma incorreta, e 
existia uma grande expectativa em relação às suas possibilidades. Vivia-se uma hierarquia rígida, 
onde se priorizava-se o estabelecimento de regras, baseadas no controle, alienação e dominação, 
para a manutenção do status quo. 
 
 
20. (2014/VUNESP/PRODEST-ES) O estilo de liderança em que o líder é focado apenas nas 
tarefas é conhecido como: 
 
 
 a) liderança por ideal. 
 b) liderança autocrática. 
 c) liderança democrática. 
 d) liderança liberal. 
 e) liderança paternalista. 
 
 
Resposta Correta: 
a) liderança autocrática. 
 
 
Comentário: 
 
LIDERANÇA AUTOCRÁTICA- ênfase nas TAREFAS. 
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA- ênfase nas TAREFAS e nas PESSOAS. 
LIDERANÇA LIBERAL- ênfase nas PESSOAS. 
 
 
 
 
 
21. (2013/FUNCAB/SESACRE) Na administração, a liderança caracterizada por um forte 
controle sobre o grupo de trabalho, em que a comunicação se dá de cima para baixo é 
chamada de: 
 
a) democrática. 
b) participativa. 
c) autoritária. 
d) laissez-faire. 
e) cooperativa. 
 
Resposta Correta: 
c) autoritária. 
Comentário: 
 
LIDERANÇA AUTOCRÁTICA/AUTÓRITÁRIA- Possui ênfase nas tarefas, e sua origem advinda das 
abordagens clássicas, se caracterizam por comunicadão de “cima para baixo”, não permitindo a 
liberdade dos seus liderados. 
 
 
22. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) Das lideranças de enfermagem, destacamos ademocrática, uma liderança assumida por grande parte de profissionais. Em relação à liderança 
democrática, assinale a alternativa correta. 
 
 a) O líder tem o objetivo de fazer se alcançar as metas, após isso, deixa os liderados à vontade 
para realizações de suas tarefas. 
 b) O líder tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as normas 
combinadas. Além disso, promove a interação e o desenvolvimento das habilidades e 
capacidades do grupo. 
 c) O líder procura realizar a vontade de todos, a fim de manter a harmonia do setor. 
 d) O líder evita responsabilidades é ausente e não toma decisões. 
 e) O líder favorece a centralização do poder. 
 
Resposta Correta: 
b) O líder tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as normas combinadas. 
Além disso, promove a interação e o desenvolvimento das habilidades e capacidades do grupo. 
Comentário: 
 
Para Kron e Gray (1998), a liderança democrática retrata o trabalho em conjunto, onde todos são 
informados, sobre os propósitos da organização e do processo que está sendo desenvolvido, bem 
como qual seu papel dentro desse contexto. Os líderes democráticos trabalham com as pessoas não 
pelo domínio, mas pela sugestão, persuasão e pelo ensino. 
 
 
 
 
23. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH). Assinale a alternativa que apresenta o estilo de 
liderança que, a longo prazo, é mais eficaz, porque favorece a maior motivação, a qualidade de 
decisão e a moral da equipe. 
 
 
 a) Estilo de liderança contingencial. 
 b) Estilo de liderança laissez-faire. 
 c) Estilo de liderança democrático. 
 d) Estilo de liderança compreensivo. 
 e) Estilo de liderança autocrático. 
 
 
Resposta Correta: 
c) Estilo de liderança democrático. 
 
Comentário: 
 
O líder democrático traz em seu modo de trabalho a motivação, a valorização dos envolvidos e 
resultados positivos, inclusive a longo prazo. 
 
 
 
24. (2016/IBFC/EBSERH) Os enfermeiros têm ocupado cargos de liderança nos serviços de 
saúde. O enfermeiro que tem característica de trabalhar em conjunto ou de forma 
participativa, permitindo ao grupo efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo 
tempo em que a autoridade é exercida com o subordinado, é denominado: 
 
 
a) Líder Democrático 
b) Líder Autocrático 
c) Líder Liberal 
d) Líder Coercitivo 
e) Líder Facilitador 
 
 
Resposta Correta: 
a) Líder Democrático 
Comentário: 
 
O líder democrático traz em seu modo de trabalho a motivação, a valorização dos envolvidos e 
resultados positivos, a comunicação aberta e a cooperação na tomada de decisões. 
 
 
 
 
25. (2012/CESPE/TJ-RO) O líder que concede aos grupos ou indivíduo total liberdade para a 
tomada de decisões exerce tipicamente a: 
 
 a) liderança situacional. 
 b) liderança emergente. 
 c) liderança liberal. 
 d) liderança democrática. 
 e) liderança autocrática. 
 
Resposta Correta: 
c) liderança liberal. 
Comentário: 
 
O estilo de liderança que se caracteriza pela ênfase no subordinado é o liberal/laissez-faire. Neste 
modelo, o líder dá total liberdade para os subordinados agirem da maneira que bem entenderem, 
atuando apenas como "staff", ou seja, fornecendo os insumos e assessorando os subordinados nos 
casos de dúvidas. 
 
 
 
26. (2016/IBFC/EBSERH) O Enfermeiro chefe da Unidade de Oncologia possui um estilo de 
liderança que se caracteriza pelo trabalho com excesso de liberdade permitida aos 
subordinados, possibilitando uma situação em que os trabalhadores não conhecem os objetivos 
e consequentemente acabam não desempenhando suas tarefas. Essa liderança é chamada de: 
 
a) Autocrática 
b) Democrática 
c) Coercitiva 
d) Controladora 
e) Laissez-faire (Liberal) 
 
Resposta Correta: 
e) Laissez-faire (Liberal) 
Comentário: 
 
O estilo de liderança que se caracteriza pela ênfase no subordinado é o liberal/laissez-faire. Neste 
modelo, o líder dá total liberdade para os subordinados agirem da maneira que bem entenderem, 
atuando apenas como "staff", ou seja, fornecendo os insumos e assessorando os subordinados nos 
casos de dúvidas. 
 
 
 
 
27. (2009/NUCEPE/MPE-PI) O tipo de liderança que compreende que o líder é aquele que 
estabelece acordos com seus liderados, visando ao cumprimento de metas organizacionais em 
troca de recompensas previamente estabelecidas, é a: 
 
 a) liderança servidora. 
 b) liderança transformacional. 
 c) liderança transacional. 
 d) liderança carismática. 
 e) liderança liberal. 
 
Resposta Correta: 
c) liderança transacional. 
Comentário: 
 
Na liderança transacional, existe uma troca (seja política, econômica, psicológica) entre o líder e o 
seguidor, enquanto ambos acreditarem que isso irá beneficiá-los. 
 
 
 
 
28. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) “Na enfermagem, pode-se definir este tipo de 
liderança como a capacidade de influenciar as outras pessoas a tomar decisões de modo que 
possibilitem a continuidade da instituição a longo prazo e a estabilidade financeira da 
organizadão a curto prazo”. O enunciado refere-se à: 
 
 a) Liderança estratégica. 
 b) Liderança gerencial. 
 c) Liderança situacional. 
 d) Liderança motivacional. 
 e) Liderança direcional. 
 
Resposta Correta: 
a) Liderança estratégica. 
 
Comentário: 
 
Na liderança estratégica, o líder característico que tem um alto poder de persuasão e de influenciar 
outras pessoas, de forma positiva e voluntária, a fim de obter resultados a longo prazo. 
 
 
 
 
 
29. (2009/NC-UFPR/SES-PR) O estilo de liderança de um indivíduo tem grande influência no 
clima e no resultado do grupo. Numere os padrões de liderança na coluna da direita, 
relacionando-os com os tipos relacionados na coluna da esquerda. 
 
1. Liderança transacional. 
2. Liderança transformacional. 
3. Liderança democrática. 
4. Liderança autoritária. 
 
( ) É uma relação interativa baseada na confiança e tem impacto positivo sobre líder e 
liderados. 
( ) Promove a autonomia e o crescimento individual dos trabalhadores. 
( ) Resulta em ações de grupo bem definidas, que são geralmente previsíveis, reduzindo a 
frustração no grupo de trabalho e dando aos trabalhadores uma sensação de estabilidade. 
( ) Preocupa-se com as operações do dia-a-dia. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para 
baixo. 
 
 a) 4 – 3 – 1 – 2. 
 b) 2 – 3 – 4 – 1. 
 c) 4 – 2 – 3 – 1. 
 d) 1 – 3 – 4 – 2. 
 e) 1 – 4 – 2 – 3. 
 
Resposta Correta: 
b) 2 – 3 – 4 – 1. 
 
Comentário: 
 
A liderança transformacional- tem como característica primordial a motivação e a comunicação 
individual do subordinado, afim deste entender a sua importância e que enxergue o líder como um 
ser de extrema confiança dentro do seu ambiente de trabalho. O líder transformacional atua em 
equipe e estimula sua equipe a enfrentar as dificuldades juntos, exatamente como um líder de 
enfermagem, que tende mostrar para seus subordinados que a assistência prestada ao paciente pode 
ser melhor desenvolvida se existe uma confiança e otimismo frente a sua equipe (STRAPASSON, 
2008). 
A liderança transacional- na liderança transacional, existe uma troca (seja política, econômica, 
psicológica) entre o líder e o seguidor, enquanto ambos acreditarem que isso irá beneficiá-los, 
transações realizadas diariamente. 
Liderança democrática- Promove a autonomia e o crescimento individual dos trabalhadores. 
Liderança autoritária- Nesse contexto, a questão não prende às características e sim aos resultadosalcançados através do tipo de liderança. Resulta em ações de grupo bem definidas, que são 
geralmente previsíveis, reduzindo a frustração no grupo de trabalho e dando aos trabalhadores uma 
sensação de estabilidade. 
 
 
 
30. (2013/FUNCAB/ANS) Peduzzi (1998, 2001) conceitua “trabalho em equipe" 
multiprofissional como uma modalidade de trabalho coletivo construído por meio da: 
 
 
a) relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação dos 
profissionais de diferentes áreas, configurando, através da comunicação, a articulação das 
ações e a cooperação. 
 
b) relação de cooperação entre vários profissionais na realização de procedimentos de saúde, 
estabelecendo os limites das diversas áreas de competência de cada profissional. 
 
c) convivência de diversos profissionais de saúde em um mesmo espaço institucional, atuando 
cada um em sua especialidade, a fim de facilitar a assistência ao paciente, otimizando tempo e 
trabalho. 
 
d) convivência de profissionais de níveis de formação diferentes, em regime hierárquico, em um 
mesmo espaço institucional, na realização de procedimentos de assistência à saúde. 
 
e) articulação do trabalho de profissionais de uma mesma categoria, com níveis diversos de 
formação, possibilitando o diálogo das especialidades. 
 
 
Resposta Correta: 
a) relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação dos 
profissionais de diferentes áreas, configurando, através da comunicação, a articulação das 
ações e a cooperação. 
 
Comentário: 
 
Peduzzi (2001) define o trabalho em equipe multiprofissional como a modalidade de trabalho 
coletivo que se configura na relação recíproca entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação 
dos agentes de diferentes áreas profissionais, onde a articulação das ações e a cooperação ocorrem 
através da comunicação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31. (2012/FCC/TRF - 2ª REGIÃO) Na organização do trabalho em saúde por equipes, 
identificam-se dois tipos diferentes de trabalho em equipe: aquela na qual se observa a busca 
de articulação das ações e de interação dos profissionais, e a outra, em que ocorrem a 
justaposição das ações e o mero agrupamento de agentes. Segundo Ciampone e Peduzzi 
(2010), essas equipes são denominadas, respectivamente, como: 
 
 a) equipe comunicação e equipe sociotécnica. 
 
 b) equipe integração e equipe agrupamento. 
 
 c) equipe dinâmica e equipe das especialidades. 
 
 d) equipe motivacional e equipe do desdobramento do trabalho. 
 
 e) equipe congregadora e equipe segregadora. 
 
 
Resposta Correta: 
b) equipe integração e equipe agrupamento. 
 
 
Comentário: 
 
A equipe agrupamento se caracteriza pela fragmentação e justaposição das ações, sem articulação 
entre elas, conformando o simples agrupamento de agentes que mantêm projetos assistenciais 
independentes; 
Equipe integração, na qual se observa a integração dos agentes consoante à proposta de 
integralidade das ações, com interação através da complementaridade e colaboração, que se 
expressa em um projeto assistencial comum. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
32. (2015/FCC/TRT - 3ª Região (MG)) A maioria dos especialistas em administração e 
gerência, afirmam que o futuro pertence a organizações baseadas em equipes. Katzenbach e 
Smith classificam os grupos conforme seu funcionamento e seu grau de desenvolvimento. Os 
membros do grupo compartilham informações entre si, mas responsabilidades, objetivos e 
produtos pertencem a cada indivíduo; seu funcionamento pode ser eficiente e efetivo, mas 
não produz desempenho coletivo. Os autores estão se referindo a: 
 
 a) Grupo de trabalho. 
 b) Equipe potencial. 
 c) Equipe real. 
 d) Equipe de elevado desempenho. 
 e) Grupo operacional. 
 
Resposta Correta: 
a) Grupo de trabalho. 
Comentário: 
 
Katzenbach e Smith (1994) classificam grupos de acordo com seu modo de funcionamento e 
maturidade em uma das cinco posições abaixo: 
 
a) “Pseudo-equipe”: este tipo de grupo pode definir um trabalho a se fazer, mas não se preocupa com 
o desempenho coletivo, nem tenta consegui-lo. As interações dos membros inibem o desempenho 
individual, sem produzir nenhum ganho coletivo apreciável; 
b) “Grupo de trabalho”: os membros desse grupo não veem nenhuma razão para se transformarem 
numa equipe. Podem partilhar informações entre si, porém responsabilidades, objetivos, por exemplo, 
pertencem a cada indivíduo; 
c) “Equipe potencial”: este grupo quer produzir um trabalho conjunto. No entanto, os membros 
precisam de esclarecimentos e orientações sobre sua finalidade e objetivos; 
 
d) “Equipe real”: uma equipe real compõe-se de poucas pessoas, mas com habilidades 
complementares e comprometidas umas com as outras através de missão e objetivos comuns. Os 
membros passam a confiar uns nos outros; 
 
e) “Equipe de alta performance”: este grupo atende a todos as condidões de equipe real e tem um 
comprometimento profundo entre seus membros com o intuito de crescimento pessoal de cada um. 
 
 
 
 
 
 
 
33. (2011/FCC/TRT - 23ª REGIÃO) A ampliação do conceito de Saúde e a necessidade de 
integração das ações tiveram implicações à formação, composição e à organização dos 
Recursos Humanos no SUS. Na perspectiva de um trabalho em equipe, as equipes integradas 
caracterizam-se por: 
 
 a) possuir um processo assistencial comum. 
 b) manter a divisão do trabalho previamente estabelecida. 
 c) romper as diferenças técnicas entre os trabalhos especializados. 
 d) manter a desigualdade na valoração dos distintos trabalhos. 
 e) apresentar independência das diversas áreas profissionais. 
 
Resposta Correta: 
a) possuir um processo assistencial comum. 
 
Comentário: 
 
Equipe integração, na qual se observa a integração dos agentes consoante à proposta de 
integralidade das ações, com interação através da complementaridade e colaboração, que se 
expressa em um projeto assistencial comum. 
 
 
34. (2012/UFPB/ UFPB). Considerando a importância do trabalho em equipe como uma 
modalidade de trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que 
os profissionais de saúde e de enfermagem usualmente executam no cotidiano os serviços de 
saúde, julgue as assertivas abaixo: 
 
No processo grupal, não existe dificuldade em transitar da equipe agrupamento para a equipe 
integração. 
 
A) correta 
B) errada 
 
Resposta Correta: 
B) errada 
Comentário: 
Há dificuldade em transitar pois a formação da equipe e seu modo de trabalho estão interligados ao 
perfil dos profissionais e aos objetivos de cada membro. 
 Equipe Agrupamento: Encontro de ações e o agrupamento dos agentes. 
 Equipe Integração: Articulação das ações e a interaçãos dos agentes. 
Ou seja, há uma dificuldade em transitar de uma para a outra. 
 
 
35. (2012/UFPB/UFPB). Considerando a importância do trabalho em equipe como uma 
modalidade de trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que 
os profissionais de saúde e de enfermagem usualmente executam no cotidiano os serviços de 
saúde, julgue as assertivas abaixo: 
 
O trabalho em equipe na perspectiva da integralidade da assistência é um dos princípios e 
diretrizes do SUS. 
 
A) correta 
B) errada 
 
 
Resposta Correta: 
A) correta 
Comentário: 
Integralidade: este princípio considera as pessoas como um todo, atendendo a todas as suas 
necessidades. Para isso, é importante a integração de ações, incluindo a promoçãoda saúde, a 
prevenção de doenças, o tratamento e a reabilitação. Juntamente, o principio de integralidade 
pressupõe a articulação da saúde com outras políticas públicas, para assegurar uma atuação 
intersetorial entre as diferentes áreas que tenham repercussão na saúde e qualidade de vida dos 
indivíduos. 
 
36. (2012/FCC/TRF - 2ª REGIÃO). Para a construção de um projeto assistencial, o 
desenvolvimento do trabalho em equipe é fundamental. Uma das características pertinente à 
execução desse trabalho está pautada: 
 
 a) na inflexibilidade da divisão de trabalho. 
 b) na preservação das diferenças técnicas entre os diferentes trabalhos. 
 c) no questionamento das igualdades e na ingerência dos colaboradores. 
 d) na centralização da tomada de decisão pelo enfermeiro. 
 e) na autonomia profissional exercida na ausência de chefia imediata, infringindo a hierarquia. 
 
Resposta Correta: 
b) na preservação das diferenças técnicas entre os diferentes trabalhos. 
 
Comentário: 
O trabalho em equipe e na perspectiva interdisciplinar traz como máxima o respeito às diferenças 
técnicas e de saberes, onde a equipe soma para alcançar objetivos comuns, melhorando o resultado 
do cuidado. 
 
 
 
37. (2013/FUNCAB/ ANS) Peduzzi (1998, 2001) debate em seus estudos o predomínio de 
equipes multiprofissionais com a(s) seguinte(s) característica(s): 
 
 a) articulação das ações e interação dos agentes. 
 b) justaposição das ações e mero agrupamento dos profissionais. 
 c) convívio harmonioso entre os profissionais. 
 d) delimitação de espaços de cooperação entre as especialidades. 
 e) trabalho articulado, mas segmentado em níveis hierárquicos 
 
 
Resposta Correta: 
b) justaposição das ações e mero agrupamento dos profissionais. 
 
Comentário: 
Mesmo não sendo o formato que apresenta melhores resultados, a equipe agrupamento predomina 
nas relações de grupo e se caracteriza pela fragmentação e justaposição das ações, sem articulação 
entre elas, conformando o simples agrupamento de agentes que mantêm projetos assistenciais 
independentes, seria um conjunto de pessoas que desempenham esforços individuais para planejar e 
decidir acerca de objetivos que auxiliem cada membro no desenvolvimento de sua área de 
responsabilidade. 
 
 
38. (2014/FUNCAB/SEDS-TO) O trabalho em equipe consiste em uma modalidade de 
trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que os profissionais 
de saúde e de enfermagem executam seu trabalho no cotidiano dos serviços de saúde. Embora 
interdependentes, cada uma das áreas tem especificidades presentes no seu próprio saber 
técnico, nos demais instrumentos de trabalho e nas atividades que a caracterizam. Assim, o 
trabalho em equipe refere-se à recomposição de diferentes processos de trabalho, 
constituídos em uma rede complexa de prestação de serviços. Acerca da organização do 
trabalho em saúde por equipes, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
 a) identificam-se dois tipos diferentes de trabalho em equipe: equipe integração, na qual se 
observa a busca de articulação das ações e de interação dos profissionais, e a equipe 
agrupamento, em que ocorrerem justaposição das ações e o mero agrupamento de agentes 
 b) considera-se que a integração do trabalho em equipe expressa, simultaneamente e de forma 
complementar, dois aspectos que a caracterizam: a articulação das inúmeras ações executadas 
pelos distintos profissionais da equipe e a comunicação entre seus componentes, orientada 
para o entendimento. 
c) entende-se a interação dos agentes no sentido de colocar em evidência as conexões 
existentes entre as intervenções técnicas realizadas pelo conjunto de profissionais inseridos em 
uma mesma situação de trabalho, e a articulação das ações no sentido da prática comunicativa, 
em que os envolvidos buscam reconhecimento e entendimento mútuos e colocam-se de acordo 
acerca de seus planos de ação. 
 
 
d) para integrar a equipe, não basta tomar isoladamente as intervenções independentemente 
dos sujeitos que as executam, nem tampouco tomar a interação dos profissionais como se 
fossem relações pessoais independentes da situação de trabalho coletivo em que se encontram 
envolvidos. 
 
Resposta Correta: 
c) entende-se a interação dos agentes no sentido de colocar em evidência as conexões 
existentes entre as intervenções técnicas realizadas pelo conjunto de profissionais inseridos 
em uma mesma situação de trabalho, e a articulação das ações no sentido da prática 
comunicativa, em que os envolvidos buscam reconhecimento e entendimento mútuos e 
colocam-se de acordo acerca de seus planos de ação. 
 
Comentário: 
O trabalho em equipe multiprofissional é conceituado como uma modalidade de trabalho coletivo 
que é construído por meio da relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções 
técnicas e a interação dos profissionais de diferentes áreas, configurando, por meio da comunicação, 
a articulação das ações e a cooperação. O trabalho em equipe não configura um modelo estático, 
mas a dinâmica entre trabalho e interação que prevalece em um dado momento do movimento 
contínuo da equipe: equipe integração e equipe agrupamento. No primeiro tipo ocorre a articulação 
das ações e a interação dos agentes; no segundo, observa-se a justaposição das ações e o mero 
agrupamento dos profissionais. Alternativa A está correta. O trabalho em equipe não tem na sua 
origem apenas o caráter de racionalização da assistência, no sentido de garantir a melhor relação 
custo-benefício do trabalho e ampliar o acesso e a cobertura da população atendida, mas também 
responde à necessidade de integração das disciplinas e das profissões entendida como imprescindível 
para o desenvolvimento das práticas de saúde a partir da nova concepção biopsicossocial do 
processo saúde-doença. Nessa visão a alternativa B também está correta. A integração, como 
descrita no parágrafo, anterior não se relaciona apenas com técnica em uma situação específica, a 
integração se relaciona a todo o processo de trabalho, relacionamento e processo de comunicação. 
Portanto a alternativa C está incorreta. O trabalho multiprofissional refere-se à recomposição de 
diferentes processos de trabalho que devem, para se integrar, concomitantemente, preservar as 
diferenças técnicas ou especificidades de cada trabalho e articular as intervenções realizadas pelos 
componentes da equipe. Logo, para integrar a equipe, não basta tomar isoladamente as intervenções 
independentemente dos sujeitos que as executam, nem tampouco tomar a interação dos 
profissionais como se fossem relações pessoais independentes da situação de trabalho coletivo em 
que se encontram envolvidos. 
Bibliografia www.sites.epsjv.fiocruz.br Ceccim RB. Equipe de saúde: a perspectiva entre-disciplinar 
na produção dos atos terapêuticos. In: Pinheiro Mattos RA. (Orgs.) Cuidado: as fronteiras da 
integralidade. Rio de Janeiro: IMS/Uerj/Cepesc/Abrasco, 2005. 
 
 
 
 
 
39. (2013/CESPE/DEPEN) Com relação ao gerenciamento em enfermagem, julgue o item 
subsequente. 
 
É essencial que as empresas ajustem as expectativas empresariais aos objetivos do indivíduo, 
no âmbito da enfermagem. 
 
A) Certo 
B) Errado 
 
Resposta Correta: 
A) Certo 
Comentário: 
 
A enfermagem vem ao longo dos anos buscando meios eficazes de adequar os modelos 
administrativos ao seu cotidiano. 
 
 
 
40. (2014/FCC/TCE-PI) No gerenciamento de enfermagem, a sistematização da assistência de 
enfermagem é considerada uma ferramenta de gestão por que: 
 
a) é proposta aos profissionais de saúde que compõem a equipe multiprofissional para o 
desenvolvimento de metodologiashumanizadas do cuidado. 
b) organiza o trabalho profissional quanto ao método, pessoal e instrumentos, tornando 
possível a operacionalização do processo de Enfermagem. 
c) assegura a universalidade de acesso dos usuários aos serviços de saúde. 
d) é um recurso utilizado pelo responsável técnico da instituição destinado a ampliação do 
número de leitos. 
e) é um instrumento metodológico singular que orienta as intervenções do profissional de 
enfermagem e dispensa o registro dos resultados obtidos. 
 
Resposta Correta: 
b) organiza o trabalho profissional quanto ao método, pessoal e instrumentos, tornando 
possível a operacionalização do processo de Enfermagem. 
 
 
Comentário: 
 
A SAE (Sistematização da Assistência de Enfermagem) é disposta na Resolução COFEN 358/09 e 
traz o processo de enfermagem, que é composto por 05 fases interacionadas que visa organizar o 
trabalho dos profissionais. 
 
 
 
 
41. (2013/Fundação Carlos Chagas (FCC)) Duas unidades de saúde apresentam características 
de planejamento diferentes. Algumas dessas características são: 
 
Unidade A: O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes. Prega-se a 
neutralidade científica do planejador e o planejamento não leva em consideração a 
historicidade e dinamicidade dos fenômenos. 
Unidade B: O sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com outros atores. 
Reconhece e trabalha com o conflito e com as relações de poder. 
 
De acordo com esses dados, está sendo aplicado na Unidade: 
 
A) B o planejamento tradicional. 
B) A o planejamento estratégico situacional. 
C) A o planejamento normativo ou tradicional. 
D) B o planejamento de métodos e normas. 
 
Resposta Correta: 
c) A o planejamento normativo ou tradicional. 
 
Comentário: 
 
Uma das considerações sobre o Planejamento normativo o tradicional é que o sujeito que planeja e o 
objeto do planejamento são independentes. O sujeito é único e situa-se fora e acima da realidade. 
 
 
 
 
42. (2015/FGV/Prefeitura de Cuiabá – MT) A lógica dos programas tradicionais de saúde 
pública, como o de controle da tuberculose, aproxima-se do planejamento: 
 
a) analítico. 
b) normativo. 
c) intuitivo. 
d) estratégico. 
e) prospectivo. 
 
Resposta Correta: 
b) normativo. 
 
Comentário: 
 
Uma das considerações sobre o Planejamento normativo o tradicional é que o sujeito que planeja e o 
objeto do planejamento são independentes. O sujeito é único e situa-se fora e acima da realidade. 
 
 
 
 
43. (2014/FUNRIO/IF-BA) O planejamento e a tomada de decisão são instrumentos 
importantes para o processo de trabalho gerencial na enfermagem. Por isso, as melhores 
decisões são tomadas quando percorremos todas as fases do processo decisório. A análise do 
poder nas dimensões política, econômica, administrativa e técnica integram a metodologia de 
planejamento conhecida como: 
 
 a) Método CENDES/OPS. d) Planejamento Estratégico Situacional. 
 b) Planejamento Normativo. e) Metodologia do Planejamento em Enfermagem. 
 c) Modelo Taylorista. 
 
Resposta Correta: 
d) Planejamento Estratégico Situacional. 
Comentário: 
 
De acordo com MATTUS, para que haja mudanças reais é necessário acumulação de poder e ainda 
de acordo com o autor citado, o poder deverá ser analisado em 04 dimensões: política, econômica, 
administrativa e técnica. 
 
 
44. (2013/FCC/DPE-RS) Em relação aos métodos de planejamento, é possível fazer uma 
distinção entre o planejamento normativo e o planejamento estratégico situacional. 
Considera-se planejamento: 
 
a) normativo: é também conhecido como planejamento transversal porque configura em sua 
estrutura o Triângulo de Governo, representado pelo projeto de governo, a governabilidade e a 
capacidade de governo. 
b) estratégico situacional: caracteriza-se por eliminar do planejamento a esfera política e social 
porque é o planejador quem realiza o diagnóstico de situação e a partir dele elabora um único 
plano de ação. 
c) normativo: apesar de atender as diretrizes e princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), é 
um modelo assistencial e gerencial não prevalente nos serviços de saúde. 
d) estratégico situacional: é um método que trabalha no processamento de problemas atuais, 
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
e) estratégico situacional: é também conhecido como planejamento tradicional porque não leva 
em consideração a historicidade e a dinamicidade dos fenômenos. 
 
Resposta Correta: 
d) estratégico situacional: é um método que trabalha no processamento de problemas atuais, 
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
Comentário: 
Questão simples, cujo a afirmativa correta pode ser encontrada ao longo da nossa teoria: O PES é 
um método que trabalha no processamento de problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e 
oportunidades) e dos macroproblemas. 
 
 
45. (2013/IBFC/HEMOMINAS) Em relação ao Planejamento Estratégico Situacional (PES) 
adotado na Administração do Serviço de Enfermagem, assinale a alternativa correta: 
 
a) Nesse método, observa-se uma racionalidade instrumental que determina a direcionalidade 
das ações e um forte poder de centralização das decisões no âmbito superior, sem distinção 
entre os diferentes níveis e perfis. 
b) É um método voltado para a resolução de problemas. Ele trabalha no processamento de 
problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
c) É um método muito utilizado na formação em gestão dos profissionais de saúde, 
determinando modelos assistencial e gerencial prevalentes nos serviços de saúde, porém, 
contraria às diretrizes e os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS). 
d) Uma limitação desse método é a falta de delineamento do triângulo de governo (projeto de 
governo, governabilidade e capacidade de governo). 
 
Resposta Correta: 
b) É um método voltado para a resolução de problemas. Ele trabalha no processamento de 
problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
Comentário: 
O PES é um método voltado para a resolução de problemas. O PES é um método que trabalha no 
processamento de problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos 
macroproblemas. 
 
 
46. (2015/IBFC) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um método que trabalha no 
processamento de problemas atuais, problemas potenciais e de macroproblemas. É 
considerada uma das principais características do PES. 
 
a) Admite-se que há uma realidade única estática, avançando para o atendimento da mesma no 
que diz respeito à visão de unicausalidade. 
b) O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes. O sujeito que planeja é 
único e situa-se fora e acima da realidade. 
c) Trabalha com sistemas fechados ou visualiza a mínima interligação entre pontos de partidas e 
de chegada. 
d) Reconhece o conflito e as relações de poder com os quais trabalha. 
 
Resposta Correta: 
d) Reconhece o conflito e as relações de poder com os quais trabalha. 
 
Comentário: 
O PES é um método voltado para a resolução de problemas. Ao afirmar que o PES busca resolver 
problemas, inferimos que os conflitos são realidade nesse processo. A análise da dimensão do poder, 
também é muito forte na esfera do PES. 
 
 
 
47. (2010/FCC/TRF - 4ª REGIÃO) O Planejamento Estratégico Situacional é composto: 
 
a) por sete fases, denominadas: diagnóstico; determinação de objetivos; estabelecimento de 
prioridades; seleção dos recursos disponíveis;estabelecimento do plano operacional; 
desenvolvimento; e aperfeiçoamento. 
b) por quatro momentos que se inter-relacionam e são denominados explicativo, normativo, 
estratégico e tático-operacional. 
c) pelas metodologias normativa, estratégica e sociotécnico, interligando a empresa ao 
ambiente e aos produtos ou serviços. 
d) pela eficiência potencial do sistema técnico que define as tarefas, a área física, os 
equipamentos e os recursos existentes. 
e) pela neutralidade científica do planejador e o conhecimento da realidade, ocorrendo por 
meio do diagnóstico científico, sendo concebida como única e objetiva. 
 
 
Resposta Correta: 
b) por quatro momentos que se inter-relacionam e são denominados explicativo, normativo, 
estratégico e tático-operacional. 
Comentário: 
Vamos lembrar que o Planejamento normativo é composto por 07 fases, enquanto que o PES é 
composto por quatro momentos que se inter-relacionam, sendo denominados: explicativo, 
normativo, estratégico e tático-operacional. 
 
 
 
48. (2014/FUMARC/AL-MG) O Planejamento Estratégico Situacional (KURCGANT, 2010) é 
composto por quatro momentos que se inter-relacionam, a saber: 
 
a) Momento demissional, momento decisório, momento estratégico e momento tático-
operacional. 
b) Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático-
operacional. 
c) Momento explicativo, momento narrativo, momento dialético e momento tático-operacional. 
d) Momento decisório, momento narrativo, momento dialético e momento demissional. 
 
Resposta Correta: 
b) Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático-
operacional. 
Comentário: 
Vamos lembrar que o PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, sendo 
denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. 
 
 
 
49. (2015/BIO-RIO/Prefeitura de São João da Barra – RJ) O gerenciamento integra o processo 
de trabalho da enfermagem e se pauta em modelos, processos e instrumentos que viabilizam a 
gestão de serviços e do cuidado de enfermagem. O modelo de planejamento composto por 
quatro momentos que se interrelacionam denominados: explicativo, normativo, estratégico e 
tático-operacional é o: 
 
a) planejamento estratégico situacional. 
b) planejamento normativo. 
c) planejamento tradicional. 
d) planejamento técnico-operacional. 
e) planejamento participativo. 
 
Resposta Correta: 
a) planejamento estratégico situacional. 
 
Comentário: 
Para não esquecer mais: PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, sendo 
denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. 
 
 
 
 
50. (2011/FCC/TRE-AM) No processo de trabalho gerencial, existem quatro momentos que se 
inter-relacionam: o explicativo, o normativo, o estratégico e o tático-operacional. Esta 
composição caracteriza: 
 
a) o planejamento tradicional. 
b) o modelo sociotécnico. 
c) o planejamento estratégico situacional. 
d) a avaliação do sistema de eficiência potencial. 
e) a avaliação da eficiência real. 
 
Resposta Correta: 
c) o planejamento estratégico situacional. 
 
 
Comentário: 
Para não esquecer mais: PES é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, sendo 
denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. 
 
 
 
 
 
51. (2016/FCC/SEGEP-MA) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é uma abordagem 
do planejamento que pressupõe: 
 
 
a) o planejador como um estrategista que usa seu conhecimento e as informações do ambiente 
para dominar o futuro. 
 
b) a elaboração do diagnóstico estratégico, objetivo e único, estabelecendo uma hierarquia 
entre planos de níveis diferentes. 
 
c) que o objeto planejado segue leis e regras, sendo redutível a comportamentos sociais que 
podem ser modelados. 
 
d) a solução para os problemas baseada no conhecimento científico e na racionalidade técnica. 
 
e) que o sujeito que planeja está dentro da realidade, fazendo parte de um contexto no qual 
outros atores também planejam. 
 
 
Resposta Correta: 
e) que o sujeito que planeja está dentro da realidade, fazendo parte de um contexto no qual 
outros atores também planejam. 
 
Comentário: 
 
Uma das principais características do PES é pressupor que o sujeito que planeja faz parte da 
realidade juntamente com outros atores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
52. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) No gerenciamento em enfermagem, a função do 
planejamento configura-se em uma das atividades dos enfermeiros. Nesse sentido, o método 
de Planejamento Estratégico Situacional (PES) possibilita: 
 
a) que o planejador seja o principal agente de mudança, desconsiderando-se os fatores sociais, 
políticos e culturais que geram a ação. 
b) que os atores envolvidos não participem efetivamente das propostas de solução dos 
problemas encontrados. 
c) a falta de reconhecimento da pluralidade de atores sociais em conflito em uma realidade 
complexa e dinâmica. 
d) a racionalidade econômica, para a solução das questões políticas e sociais decorrentes da 
ação conjunta de profissionais. 
e) a explicação de um problema a partir da visão do ator que o declara, a identificação das 
possíveis causas e a busca por diferentes modos de propor soluções. 
 
Resposta Correta: 
e) a explicação de um problema a partir da visão do ator que o declara, a identificação das 
possíveis causas e a busca por diferentes modos de propor soluções. 
Comentário: 
 
Uma boa questão de prova, que agrega características e funções do PES. Uma das principais 
características do PES é pressupor que o sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com 
outros atores. A partir dessa visão do problema, é possível propor as soluções. 
 
53. (2014/FUNRIO/IF-PI) O gerenciamento dos recursos materiais é um importante elemento 
para a continuidade da assistência nas unidades de saúde. Considerando que em uma 
enfermaria hospitalar o consumo de pares de luvas de procedimentos, nos últimos três meses, 
está expresso no quadro abaixo. 
 
 Outubro novembro dezembro 
 500 460 573 
 
Admitindo um estoque de segurança de 20% e desconsiderado o tempo de reposição do 
estoque, a cota mensal de pares de luvas de procedimentos para esta unidade, no mês de 
janeiro, será de: 
 
a) 511. b) 531. c) 613. d) 521. e) 600. 
 
Resposta Correta: 
c) 613. 
Comentário: 
CMM = M1 + M2 + M3/3 CMM = 500 + 460 + 573/3 
CMM = 1533/3 CMM = 511 + 20% = 613 CMM= Consumo Médio Mensal 
 
 
54. (2014/FCC/TRF - 3ª REGIÃO) Ao auxiliar o enfermeiro na administração dos recursos 
materiais utilizados na unidade de trabalho, o técnico de enfermagem realiza a previsão de 
materiais levando-se em conta o perfil de consumo de cada material. Considerando que o 
consumo de seringas de 10 mililitros, nos últimos 4 meses, foi de 560 unidades e o estoque de 
segurança é de 15%, para manter a demanda da unidade, a cota mensal desta seringa deve ser, 
em unidades, igual a: 
 
a) 119. b) 140. c) 161. d) 644. e) 308. 
 
Resposta Correta: 
c) 161. 
Comentário: 
 
Consumo médio (CM) = 560 Estoque de segurança (ES) = 15% 
Quantidade de meses = 4 CM + 15% 
560 + 15%/4 
560 + 84/4 84= 15% DE 560 
644/4 = 161 
 
 
55. (2014/FUNRIO/IF-BA) O processo de gerenciamento de materiais é um fluxo contínuo de 
atividadesque impacta fortemente o trabalho da enfermagem. Assim, é importante observar 
que a padronização, classificação, especificação e previsão de materiais compõem, nesse 
processo, o momento de: 
 
a) compra. 
b) armazenamento. 
c) recepção. 
d) distribuição e controle. 
e) programação. 
 
 
Resposta Correta: 
e) programação. 
 
Comentário: 
 
A programação começa pela classificação, padronização, especificação dos materiais e 
estabelecimento da quantidade a ser adquirida. 
 
 
 
56. (2014/VUNESP/Prefeitura de São Paulo – SP) Em uma Unidade de Enfermagem, foram 
realizados o inventário e o levantamento de recursos materiais necessários, tendo sido 
identificadas a quantidade e especificidade desses materiais. Nesse caso, pode-se afirmar 
corretamente que foi executado (a): 
 
a) a avaliação. b) a organização. c) a previsão. d) o controle. e) a provisão. 
 
Resposta Correta: 
c) a previsão. 
Comentário: 
 
A previsão de materiais é um dos componentes do controle de estoque, compreendendo as ações 
gerenciais para determinação do quanto comprar. 
 
 
57. (2016/IBFC/EBSERH) O gerenciamento em Enfermagem é de extrema importância junto 
às Unidades Hospitalares, em especial na Unidade de Terapia Intensiva, que possui demandas 
específicas e alta tecnologia envolvida na assistência. Para isso, diversos instrumentos e 
ferramentas devem ser adotados para melhor gerenciamento da unidade. Umas das 
ferramentas utilizadas é a aplicação da curva ABC para classificação do material devido a 
necessidade de controle do seu consumo e custo. 
 
Considerando a curva ABC, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) 
e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe A 
apresentam-se em menor número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe C 
apresentam-se em menor número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe A 
apresentam-se em maior número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe C 
apresentam-se em maior número de itens e menor custo total ou investimento. 
 
a) F,V,F,V b) F,V,F,F c) V,F,F,F d) F,F,F,V e) V,F,F,V 
 
Resposta Correta: 
e) V,F,F,V 
Comentário: 
 
A curva ABC classifica os materiais por classe A, B e C, obedecendo faixas predeterminadas, em que 
os itens A correspondem a 20% do total de itens, os de classe B a 20% a 30% do total de itens e os 
de classe C a 50%. Os itens de classe A, embora em menor número, representam itens de maior custo 
ou investimento. A relação é inversamente proporcional. Lembre-se: O menor percentual de compra, 
maior o percentual em relação ao custo/investimento. 
 
 
58. (2015/FCC/TRT - 3ª Região (MG)) Com relação a gestão de recursos materiais, o 
enfermeiro do setor descreveu no manual da instituidão “deve ser estabelecido uma 
quantidade de materiais (cota) que garanta o consumo durante um período, e em uma época, 
também determinada, é feita a solicitação de materiais na quantidade necessária para repor o 
estoque". Nesta situação, o profissional está definindo que a provisão de materiais na sua 
unidade se dará pelo sistema de reposição: 
 
a) por quantidade, apenas. b) por tempo, apenas. c) por quantidade e tempo. 
d) imediata por quantidade. e) de estoque mínimo. 
 
Resposta Correta: c) por quantidade e tempo. 
 
Comentário: 
 
Vamos recordar a definição do sistema de reposição por quantidade e tempo: é estabelecida uma 
cota para um determinado tempo, e em uma época predeterminada, é feita a solicitação de materiais 
na quantidade necessária para repor o estoque. 
 
59. (Prova: IADES - 2013 - EBSERH – Enfermeiro) A provisão consiste no envio do pedido de 
material para o almoxarifado, objetivando a reposição dos artigos a serem usados, na unidade. 
Para isso, existem os sistemas de reposição de materiais, sendo que o sistema mais prático 
utilizado pela enfermagem é o (a): 
 
 a) sistema de reposição por quantidade, ou seja, faz-se o pedido de uma quantidade 
determinada, quando se observa que, na unidade, o estoque chega ao nível mínimo (estoque 
que garante o tempo de espera da reposição). Este é um método bastante vantajoso, porém 
deve ser observado, constantemente, por parte do responsável, para não ocasionar falta de 
material. 
 b) sistema de reposição por quantidade e tempo, ou seja, deve ser feito a previsão dos 
materiais, os quais serão solicitados em certa quantidade em um determinado tempo. Este 
método colabora para o não esquecimento da emissão de solicitação do material e evita a 
formação de grandes estoques. 
 c) sistema de reposição imediata por quantidade, geralmente realizado em hospitais 
particulares, onde é solicitado somente o que o paciente utilizará. 
 d) inexistência de almoxarifado, pois a aquisição é realizada de acordo com a necessidade. 
 e) sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e 
forma grandes estoques. 
 
Resposta Correta: 
e) sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e 
forma grandes estoques. 
Comentário: 
Vejamos duas definições importantes: Sistema de reposição por tempo: em épocas predeterminadas 
as cotas são repostas integralmente. 
 
 
60. (2014/IADES/UFBA) Os enfermeiros exercem papel fundamental na administração de 
materiais de um hospital, sendo responsáveis por previsão, provisão, organização e controle 
desses materiais. Quanto ao fundamento básico de provisão, é correto afirmar que ele: 
 
a) garante a utilização apropriada dos recursos materiais, a continuidade da assistência ao 
paciente e a diminuição dos custos relacionados aos materiais. 
b) consiste na maneira como o enfermeiro irá dispor os materiais na unidade. 
c) é definido como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando a 
quantidade e a especificidade deles para suprir essas unidades. 
d) consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade, 
mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais. 
e) envolve desde a quantidade, a qualidade, a conservação e os reparos, até a proteção contra 
roubos e extravios dentro da organização. 
 
Resposta Correta: 
a) consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade, 
mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais. 
 
Comentário: 
 
A provisão diz respeito à reposição de materiais na unidade de enfermagem. Para desempenhar essa 
função o enfermeiro deve realizar a requisição de materiais em impresso próprio e encaminhar a 
solicitação aos serviços competentes. 
 
 
61. (2012/UFPB/UFPB) A administração de recursos materiais tem sido motivo de 
preocupação nas organizações de saúde, tanto no setor público como no privado, que fazem 
parte da rede complementar do SUS. O gerenciamento de recursos ou suprimento constitui a 
totalidade de fluxos de materiais de uma organização compondo um processo de atividades. 
 
Considerando as atividades relativas ao gerenciamento de recursos materiais, julgue a 
assertiva abaixo: 
 
O enfermeiro, no setor hospitalar, deve gerenciar os recursos materiais necessários àconsecução da assistência no setor hospitalar. 
 
A) Certo 
B) Errado 
 
Resposta Correta: 
A) Certo 
Comentário: 
 
O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a 
atividade assistencial, tem papel preponderante no que diz respeito à determinação do material 
necessário à consecução da assistência tanto nos aspectos quantitativos como qualitativo. 
 
 
62. (2014/COSEAC/UFF) O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de 
atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, no gerenciamento de materiais tem 
papel preponderante no que diz respeito à: 
 
a) definição de materiais alternativos, estabelecendo o tempo de reposição de acordo com o 
seu consumo nas unidades. 
 
b) operacionalização do processo de compras de materiais por meio de licitação, observando os 
requisitos de qualidade. 
 
c) determinação do material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos 
quantitativos como qualitativos. 
 
d) contenção de custos, priorizando os materiais com menor preço e mantendo um estoque de 
segurança para a assistência. 
 
e) organização da logística envolvida no armazenamento dos produtos acabados e sua 
distribuição física até o cliente. 
 
 
Resposta Correta: 
a) determinação do material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos 
quantitativos como qualitativos. 
 
Comentário: 
 
O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de atendimento e coordenar toda a 
atividade assistencial, tem papel preponderante no que diz respeito à determinação do material 
necessário à consecução da assistência tanto nos aspectos quantitativos como qualitativo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
63. (2013/IBFC/SEPLAG-MG) O gerenciamento de recursos materiais constitui a totalidade 
dos fluxos de materiais de uma organização de saúde. Leia as frases abaixo e assinale a 
alternativa que corresponde à resposta correta. 
 
I. O enfermeiro (a) de unidade de internação deve realizar a previsão de materiais que é a 
quantidade de material a ser requisitada pelas unidades ao setor de almoxarifado, sendo 
determinada pelo perfil de consumo de cada unidade, estabelecendo-se uma cota de materiais 
que representa uma estimativa de gastos por um determinado período. 
 
II. Os hospitais públicos realizam compras por meio de processo de licitação, sendo que a 
modalidade de pregão é mais vantajosa no aspecto da economia. Entretanto, a desvantagem do 
pregão é a demora do início do processo de compra até o recebimento, armazenagem e 
distribuição quando comparado com as outras modalidades como a concorrência e o convite. 
III. A curva A, B e C classifica os materiais em classes A, B e C, sendo que os itens de classe C 
correspondem a quase 50% dos custos. 
 
Estão corretas as frases: 
 
a) Todas as frases estão corretas. 
b) Apenas a frase I está correta. 
c) Apenas a frase III está correta. 
d) Apenas as frases I e III estão corretas. 
 
Resposta Correta: 
b) Apenas a frase I está correta. 
 
Comentário: 
 
PROPOSIÇÃO I- CORRETA. A previsão de materiais, ou seja, a quantidade a ser requisitada pelas 
unidades ao almoxarifado é determinada pelo perfil de consumo de cada unidade, estabelecendo-se 
uma cota de materiais que representa uma estimativa de gastos por determinado período. 
PROPOSIÇÃO II. INCORRETA. As compras realizadas na modalidade pregão são mais ágeis e a 
demora não costuma passar de um mês. 
PROPOSIÇÃO III. INCORRETA. A curva A, B e C classifica os materiais em classes A, B e C, sendo que 
os itens de classe A correspondem a quase 50% dos custos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
64. (2014/IESES/IFC-SC) Na gerência do cuidado, o enfermeiro administra diagnóstico, 
planejamento, execução e avaliação da assistência, passando pela delegação das atividades, 
supervisão e orientação da equipe (GRECO, 2004). Assim os enfermeiros compreendem que 
administrar é cuidar e quando planejam, organizam, avaliam e coordenam, eles também estão 
cuidando (VAGHETTI et al, 2004). Na enfermagem nos dias de hoje, gerência de unidade 
consiste na(o): 
 
I. Previsão. 
II. Provisão. 
III. Manutenção. 
IV. Controle de recursos materiais. 
V. Controle de recursos humanos. 
 
É correto afirmar que: 
 
a) Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas. 
b) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
c) Todas as alternativas estão corretas. 
d) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
Resposta Correta: 
c) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Comentário: 
 
A questão é basicamente uma síntese de tudo que vimos sobre gerenciamento de enfermagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÕES SEM COMENTÁRIOS 
 
 
1. (IDECAN/Prefeitura de Carangola-MG/ 2012). Assinale a principal função administrativa. 
 
 a) Método de administração 
 b) Planejamento 
 c) Organização 
 d) Política 
 e) Treinamento 
 
2. (UFAL-COPEVE/Residência em Enfermagem – UFAL/ 2015) A Administração é uma ciência 
relativamente nova, do início do século XX. Vários teóricos em administração surgiram desde 
então, dando nomes a várias teorias. A Teoria Científica da Administração foi proposta por: 
 
a) Frederick Taylor. 
b) Elton Mayo. 
c) Henry Fayol. 
d) Kurt Lewin. 
e) Max Weber. 
 
3. (2016/CESPE/TCE-PA). Com relação às diferentes abordagens da administração e à 
evolução da administração pública no Brasil, julgue o item a seguir. 
 
Dar tratamento com benevolência e justiça às pessoas, sem dispensar a energia e o rigor 
necessários, é uma tendência difundida desde a escola clássica de Fayol. 
 
A) correta 
B) errada 
 
4. (2016/FCM/IF Sudeste – MG). Do ponto de vista da abordagem clássica da administração, 
os princípios descritos por Fayol não preconizavam rigidez, uma vez que na administração 
nada existe de rígido ou absoluto. 
 
 c c p c g 
ponderação e bom senso. Os princípios são universais e maleáveis e adaptam-se a qualquer 
 p l g c c â c ” (CHI VEN TO 2008 p. 11). 
 
Considerando a abordagem referenciada e os princípios gerais da administração, marque (V) 
para verdadeiro ou (F) para falso. 
 
( ) iniciativa e espírito de equipe. 
( ) divisão do trabalho e disciplina. 
( ) autoridade, responsabilidade e equidade. 
( ) unidades de comando e direção e cadeia escalar. 
 
 
( ) subordinação e centralização de interesses individuais. 
 
A sequência correta é: 
 
 a) V, V, V, V, F. 
 b) V, F, V, F, F. 
 c) V, V, V, F, V 
 d) F, F, F, V, F. 
 e) F, V, F, V, V. 
 
 
5. (2015/CAIP-IMES/DAE de São Caetano do Sul – SP) A ___________________ é a corrente 
iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e 
estruturação das organizações. 
 
 a) Administração Cientifica 
 b) Teoria Clássica 
 c) Teoria da Contingência 
 d) Teoria Estruturalista 
 
6. (2016/Quadrix/CRF-PR) A ênfase no ambiente surgiu com a _________ (que trata as 
organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio 
ambiente), sendo completada pela Teoria da Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu 
a ênfase na tecnologia. Mais recentemente, as novas abordagens trouxeram à tona a 
emergente necessidade de competitividade das organizações em um mundo globalizado e 
carregado de mudanças e transformações. 
 
Assinale a alternativa quepreenche corretamente a lacuna. 
 
 a) Teoria dos Sistemas 
 b) Teoria das Relações Humanas 
 c) Teoria do Desenvolvimento Organizacional 
 d) Teoria Estruturalista 
 e) Teoria Neoclássica 
 
7. (2014/FGV/AL-BA) Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo 
fato de ter trazido à tona a ideia de que o ambiente externo possui influência direta no 
ambiente organizacional. Com isso, abandonou-se o antigo conceito de que a organização era 
um ambiente à parte do contexto social e que, apenas um aprimoramento dos processos 
internos garantiria o sucesso da empresa. 
 
Essa teoria ficou conhecida como: 
 
 a) Teoria de Taylor. d) Teoria Comportamental. 
 b) Teoria Quântica. e) Teoria da Burocracia. 
 c) Teoria dos Sistemas. 
 
 
8. (2016/CESPE/FUNPRESP-JUD) Em relação às principais abordagens teóricas da 
administração, julgue o item a seguir. 
 
Cronologicamente, a perspectiva contingencial da administração é contemporânea à 
administração científica. 
 
A) Certa 
B) Errada 
 
9. (2016/CESPE/FUNPRESP-JUD) A administração é um processo de criação, direção, 
manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue o 
próximo item. 
 
De acordo com a abordagem contingencial da administração, uma organização dinâmica 
relaciona-se com o ambiente externo ajustando-se a ele ou modificando-o. 
 
A) Certa B) Errada 
 
10. (2016/ESAF/ANAC). Indique qual abordagem da administração preconiza que situações 
diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, 
comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das 
organizações. 
 
 a) Teoria da Administração Científica. 
 b) Teoria Administrativa. 
 c) Teoria da Burocracia. 
 d) Teoria Estruturalista. 
 e) Teoria Contingencial 
 
11. (2016/CESGRANRIO/UNIRIO). Nas organizações de saúde, é fundamental, para os 
profissionais que ali desenvolvem seu trabalho, saber gerenciar situações de conflitos e 
encaminhar negociações. 
 
A partir do enfoque contemporâneo da administração, para gerenciar situações de conflito no 
cotidiano do trabalho da equipe de uma determinada Unidade, o enfermeiro deve: 
 
 a) reconhecer os fatores geradores do conflito para suprimi-los, aperfeiçoando as normas da 
organização. 
 b) buscar a harmonia na situação, sem abordar o conflito diretamente, de modo a evitar 
aborrecimentos ou problemas emocionais. 
 c) criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros 
da equipe, na busca de soluções integrativas dos problemas. 
 d) determinar a estratégia para a solução do conflito, impondo suas preferências diante da 
situação-problema. 
 e) impedir que os conflitos gerados entre os membros da equipe da Unidade sejam 
compartilhados com a Chefia de Enfermagem. 
 
 
12. (2016/IDECAN/Prefeitura de Miraí – MG) Os sistemas de saúde são compostos de 
estruturas distintas dividindo-se em assistenciais e de “fundão”. Pode-se afirmar que se tratam 
das assistenciais, EXCETO: 
 
 a) Hospitais. 
 b) Ambulatórios. 
 c) Laboratórios clínicos. 
 d) Estruturas com atividade de regulação. 
 
13. (2015/NUCEPE/FMS) A estrutura formal de uma organização causa impacto na 
comunicação. As pessoas em níveis mais inferiores na hierarquia organizacional estão mais 
suscetíveis a uma comunicação inadequada oriunda dos níveis superiores. Assinale a 
alternativa que NÃO corresponde a uma das características que dificultam a comunicação nas 
grandes organizações: 
 
a) A distância espacial na organização pode ser uma barreira a comunicação. 
b) Subgrupos e subculturas diferentes na organização têm seu próprio sistema de valores e 
identidades. Os membros desses subgrupos estabelecem uma lealdade entre si. A consequência 
são decodificações diferentes das mensagens oriundas da administração, dependendo da 
importância das mesmas para as coisas que o subgrupo valoriza e batalha para conseguir 
c) As pessoas estão estruturadas em diferentes sistemas de relacionamento nas organizações. 
Existe uma estrutura de trabalho em que as tarefas devem ser realizadas por determinadas 
pessoas. Existe também uma estrutura de autoridade quando alguns funcionários estão 
encarregados da supervisão de outros. Uma estrutura de status determina quais as pessoas 
detentoras de direitos e privilégios. Uma estrutura de prestígio possibilita que alguns indivíduos 
tenham tratamento diferenciado dos outros. A estrutura de amizade estimula a confiança 
interpessoal. Todos esses sistemas influenciam quem deve se comunicar com quem e de que 
maneira. 
d) As organizações estão em um constante estado de fluxo. As relações (subgrupos, ou 
subculturas) e os locais geográficos mudam constantemente. Fica difícil comunicar as decisões 
a todas as pessoas afetadas por elas devido a esse permanente estado de mudança. 
e) A comunicação deve ser clara, simples e precisa. O administrador (emissor) não é responsável 
por garantir que a mensagem seja compreendida, essa função é do supervisor. 
 
14. (2014/CEPERJ/VIVA COMUNIDADE-VIVA RIO) Segundo Kurgant (2011), para envolver 
os recursos humanos no caminho da melhoria da qualidade da assistência de enfermagem é 
essencial o desenvolvimento de estratégias institucionais que favoreçam que as pessoas 
trabalhem com mais: 
 
 a) competitividade 
 b) abstenção 
 c) astúcia 
 d) motivação 
 e) hierarquia 
 
 
 
15. (2014/FCC/TRT - 13ª Região (PB)). Para a elaboração do Programa de Treinamento e 
Desenvolvimento destinados aos profissionais de enfermagem, a Educação Continuada, como 
agente de transformação da realidade organizacional, deverá adotar uma metodologia que 
favoreça a: 
 
I. reflexão crítica. 
II. adoção de técnicas de ensino prescritivas. 
III. individualização do processo de ensino-aprendizagem. 
 
Está correto o que consta APENAS em: 
 
 a) I e II. 
 b) I e III. 
 c) II e III. 
 d) I 
 e) III. 
 
16. (2013/IBFC/SEPLAG-MG). Considerando os tipos de estruturas organizacionais dos 
serviços de enfermagem, a figura abaixo representa: 
 
 a) Estrutura organizacional linha-assessoria (Fayol), que possui um órgão de linha (órgão de 
execução) e um órgão de assessoria (órgão de apoio), visando resolver problemas das estruturas 
linear e funcional. Pode gerar conflitos, pois órgão assessor não tem autoridade. 
 b) Estrutura Matricial (Inovadora), que é baseada na Teoria das Relações Humanas, isto é, com 
departamentalização matricial e dupla ou múltipla subordinação. 
 c) Estrutura Linear (Fayol - Teoria Clássica), que possui forma piramidal, flexibilidade no 
princípio de hierarquia e descentralização da decisão. 
 d) Estrutura Funcional (Taylor-Administração Científica), que possui rigidez no princípio de 
hierarquia, única unidade de comando; linhas diretas de comunicação e centralização das 
decisões. 
 
17. (2013/FCC/TRT - 5ª Região (BA) A estrutura de organização de um serviço de 
enfermagem segue rigidamente o princípio da hierarquia, com aplicação do princípio da 
unidade de comando e da centralização das decisões no topo da hierarquia. A denominação 
dessa organização, que constitui a forma estrutural mais simples, é: 
 
 a) matricial. 
 b) linha assessoria. 
 c) funcional. 
 d) linear. 
 e) administrativa científica. 
 
18. (2013/IBFC/EBSERH). Considerando a estrutura e organização do serviço de enfermagem 
(SE), leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.I. O SE é um grupo organizado de pessoas, possui um número grande de pessoas, apresenta 
diversidade e complexidade das atividades e necessidade de divisão e distribuição do trabalho. 
 
II. O SE possui exclusivamente uma estrutura formal, que é planejada e formalizada 
oficialmente. Não sofrendo influência da estrutura informal na dinâmica da instituição, atuação 
dos integrantes e no alcance dos objetivos propostos. 
 
III. A divisão do trabalho e especialização pode ser vertical e horizontal. Sendo que a divisão 
vertical aumenta a qualidade da supervisão, acrescentando níveis hierárquicos. 
 
IV. A Estrutura Linear (baseada em Fayol, na Teoria Clássica) apresenta as seguintes 
características: forma piramidal, rigidez no princípio de hierarquia (órgãos de linha), 
centralização da decisão, limitação e inflexibilidade à inovação e demora na ação. 
 
 a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
 c) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 d) Apenas a afirmativa IV está correta. 
 
19. (2009/ CESPE/FHS-SE). Quanto à liderança em enfermagem, julgue o item seguinte. 
 
Os primeiros trabalhos que trataram do estudo científico da liderança focalizaram as 
características dos liderados e o ambiente de trabalho. 
 
A) correta 
B) errada 
 
20. (2014/VUNESP/PRODEST-ES) O estilo de liderança em que o líder é focado apenas nas 
tarefas é conhecido como: 
 
a) liderança por ideal. 
b) liderança autocrática. 
c) liderança democrática. 
d) liderança liberal. 
e) liderança paternalista. 
 
21. (2013/FUNCAB/SESACRE) Na administração, a liderança caracterizada por um forte 
controle sobre o grupo de trabalho, em que a comunicação se dá de cima para baixo é 
chamada de: 
 
a) democrática. 
b) participativa. 
c) autoritária. 
d) laissez-faire. 
e) cooperativa. 
 
 
 
 22. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) Das lideranças de enfermagem, destacamos a 
democrática, uma liderança assumida por grande parte de profissionais. Em relação à liderança 
democrática, assinale a alternativa correta. 
 
a) O líder tem o objetivo de fazer se alcançar as metas, após isso, deixa os liderados à vontade 
para realizações de suas tarefas. 
b) O líder tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as normas combinadas. 
Além disso, promove a interação e o desenvolvimento das habilidades e capacidades do grupo. 
c) O líder procura realizar a vontade de todos, a fim de manter a harmonia do setor. 
d) O líder evita responsabilidades é ausente e não toma decisões. 
e) O líder favorece a centralização do poder. 
 
23. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH). Assinale a alternativa que apresenta o estilo de 
liderança que, em longo prazo, é mais eficaz, porque favorece a maior motivação, a qualidade 
de decisão e a moral da equipe. 
 
a) Estilo de liderança contingencial. 
b) Estilo de liderança laissez-faire. 
c) Estilo de liderança democrático. 
d) Estilo de liderança compreensivo. 
e) Estilo de liderança autocrático. 
 
24. (2016/IBFC/EBSERH) Os enfermeiros têm ocupado cargos de liderança nos serviços de 
saúde. O enfermeiro que tem característica de trabalhar em conjunto ou de forma 
participativa, permitindo ao grupo efetuar sugestões e participar nas decisões, ao mesmo 
tempo em que a autoridade é exercida com o subordinado, é denominado: 
 
a) Líder Democrático 
b) Líder Autocrático 
c) Líder Liberal 
d) Líder Coercitivo 
e) Líder Facilitador 
 
25. (2012/CESPE/TJ-RO) O líder que concede aos grupos ou indivíduo total liberdade para a 
tomada de decisões exerce tipicamente a: 
 
a) liderança situacional. 
b) liderança emergente. 
c) liderança liberal. 
d) liderança democrática. 
e) liderança autocrática. 
 
26. (2016/IBFC/EBSERH) O Enfermeiro chefe da Unidade de Oncologia possui um estilo de 
liderança que se caracteriza pelo trabalho com excesso de liberdade permitida aos 
subordinados, possibilitando uma situação em que os trabalhadores não conhecem os 
 
 
objetivos e consequentemente acabam não desempenhando suas tarefas. Essa liderança é 
chamada de: 
 
a) Autocrática 
b) Democrática 
c) Coercitiva 
d) Controladora 
e) Laissez-faire (Liberal) 
 
27. (2009/NUCEPE/MPE-PI) O tipo de liderança que compreende que o líder é aquele que 
estabelece acordos com seus liderados, visando ao cumprimento de metas organizacionais em 
troca de recompensas previamente estabelecidas, é a: 
 
a) liderança servidora. 
b) liderança transformacional. 
c) liderança transacional. 
d) liderança carismática. 
e) liderança liberal. 
 
28. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) “Na enfermagem, pode-se definir este tipo de 
liderança como a capacidade de influenciar as outras pessoas a tomar decisões de modo que 
possibilitem a continuidade da instituição a longo prazo e a estabilidade financeira da 
organizadão a curto prazo”. O enunciado refere-se à: 
 
a) Liderança estratégica. 
b) Liderança gerencial. 
c) Liderança situacional. 
d) Liderança motivacional. 
e) Liderança direcional. 
 
29. (2009/NC-UFPR/SES-PR) O estilo de liderança de um indivíduo tem grande influência no 
clima e no resultado do grupo. Numere os padrões de liderança na coluna da direita, 
relacionando-os com os tipos relacionados na coluna da esquerda. 
 
1. Liderança transacional. 
2. Liderança transformacional. 
3. Liderança democrática. 
4. Liderança autoritária. 
 
( ) É uma relação interativa baseada na confiança e tem impacto positivo sobre líder e 
liderados. 
( ) Promove a autonomia e o crescimento individual dos trabalhadores. 
( ) Resulta em ações de grupo bem definidas, que são geralmente previsíveis, reduzindo a 
frustração no grupo de trabalho e dando aos trabalhadores uma sensação de estabilidade. 
( ) Preocupa-se com as operações do dia-a-dia. 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para 
baixo. 
 
a) 4 – 3 – 1 – 2. 
b) 2 – 3 – 4 – 1. 
c) 4 – 2 – 3 – 1. 
d) 1 – 3 – 4 – 2. 
e) 1 – 4 – 2 – 3. 
 
30. (2013/FUNCAB/ANS) Peduzzi (1998, 2001) conceitua “trabalho em equipe" 
multiprofissional como uma modalidade de trabalho coletivo construído por meio da: 
 
a) relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação dos 
profissionais de diferentes áreas, configurando, através da comunicação, a articulação das 
ações e a cooperação. 
b) relação de cooperação entre vários profissionais na realização de procedimentos de saúde, 
estabelecendo os limites das diversas áreas de competência de cada profissional. 
c) convivência de diversos profissionais de saúde em um mesmo espaço institucional, atuando 
cada um em sua especialidade, a fim de facilitar a assistência ao paciente, otimizando tempo e 
trabalho. 
d) convivência de profissionais de níveis de formação diferentes, em regime hierárquico, em um 
mesmo espaço institucional, na realização de procedimentos de assistência à saúde. 
e) articulação do trabalho de profissionais de uma mesma categoria, com níveis diversos de 
formação, possibilitando o diálogo das especialidades. 
 
31. (2012/FCC/TRF - 2ª REGIÃO) Na organização do trabalho em saúde por equipes, 
identificam-se dois tipos diferentes de trabalho em equipe: aquela na qual se observa a busca 
de articulação das ações e de interação dos profissionais, e a outra, em que ocorrem a 
justaposição das ações e o mero agrupamento de agentes. Segundo Ciampone e Peduzzi 
(2010), essas equipes são denominadas, respectivamente, como: 
 
a) equipe comunicação e equipe sociotécnica. 
b) equipe integraçãoe equipe agrupamento. 
c) equipe dinâmica e equipe das especialidades. 
d) equipe motivacional e equipe do desdobramento do trabalho. 
e) equipe congregadora e equipe segregadora. 
 
32. (2015/FCC/TRT - 3ª Região (MG)) A maioria dos especialistas em administração e 
gerência, afirmam que o futuro pertence a organizações baseadas em equipes. Katzenbach e 
Smith classificam os grupos conforme seu funcionamento e seu grau de desenvolvimento. Os 
membros do grupo compartilham informações entre si, mas responsabilidades, objetivos e 
produtos pertencem a cada indivíduo; seu funcionamento pode ser eficiente e efetivo, mas 
não produz desempenho coletivo. Os autores estão se referindo a: 
 
a) Grupo de trabalho. 
b) Equipe potencial. 
 
 
c) Equipe real. 
d) Equipe de elevado desempenho. 
e) Grupo operacional. 
 
33. (2011/FCC/TRT - 23ª REGIÃO) A ampliação do conceito de Saúde e a necessidade de 
integração das ações tiveram implicações à formação, composição e à organização dos 
Recursos Humanos no SUS. Na perspectiva de um trabalho em equipe, as equipes integradas 
caracterizam-se por: 
 
a) possuir um processo assistencial comum. 
b) manter a divisão do trabalho previamente estabelecida. 
c) romper as diferenças técnicas entre os trabalhos especializados. 
d) manter a desigualdade na valoração dos distintos trabalhos. 
e) apresentar independência das diversas áreas profissionais. 
 
 
34. (2012/UFPB/ UFPB). Considerando a importância do trabalho em equipe como uma 
modalidade de trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que 
os profissionais de saúde e de enfermagem usualmente executam no cotidiano os serviços de 
saúde, julgue as assertivas abaixo: 
 
No processo grupal, não existe dificuldade em transitar da equipe agrupamento para a equipe 
integração. 
 
A) correta B) errada 
 
35. (2012/UFPB/UFPB). Considerando a importância do trabalho em equipe como uma 
modalidade de trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que 
os profissionais de saúde e de enfermagem usualmente executam no cotidiano os serviços de 
saúde, julgue as assertivas abaixo: 
 
O trabalho em equipe na perspectiva da integralidade da assistência é um dos princípios e 
diretrizes do SUS. 
 
A) correta B) errada 
 
36. (2012/FCC/TRF - 2ª REGIÃO). Para a construção de um projeto assistencial, o 
desenvolvimento do trabalho em equipe é fundamental. Uma das características pertinente à 
execução desse trabalho está pautada: 
 
a) na inflexibilidade da divisão de trabalho. 
b) na preservação das diferenças técnicas entre os diferentes trabalhos. 
c) no questionamento das igualdades e na ingerência dos colaboradores. 
d) na centralização da tomada de decisão pelo enfermeiro. 
e) na autonomia profissional exercida na ausência de chefia imediata, infringindo a hierarquia. 
 
 
37. (2013/FUNCAB/ ANS) Peduzzi (1998, 2001) debate em seus estudos o predomínio de 
equipes multiprofissionais com a(s) seguinte(s) característica(s): 
 
a) articulação das ações e interação dos agentes. 
b) justaposição das ações e mero agrupamento dos profissionais. 
c) convívio harmonioso entre os profissionais. 
d) delimitação de espaços de cooperação entre as especialidades. 
e) trabalho articulado, mas segmentado em níveis hierárquicos. 
 
 
38. (2014/FUNCAB/SEDS-TO) O trabalho em equipe consiste em uma modalidade de 
trabalho coletivo que se contrapõe ao modo independente e isolado com que os profissionais 
de saúde e de enfermagem executam seu trabalho no cotidiano dos serviços de saúde. Embora 
interdependentes cada uma das áreas tenham especificidades presentes no seu próprio saber 
técnico, nos demais instrumentos de trabalho e nas atividades que a caracterizam. Assim, o 
trabalho em equipe refere-se à recomposição de diferentes processos de trabalho, 
constituídos em uma rede complexa de prestação de serviços. Acerca da organização do 
trabalho em saúde por equipes, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
a) identificam-se dois tipos diferentes de trabalho em equipe: equipe integração, na qual se 
observa a busca de articulação das ações e de interação dos profissionais, e a equipe 
agrupamento, em que ocorrerem justaposição das ações e o mero agrupamento de agentes. 
 b) considera-se que a integração do trabalho em equipe expressa, simultaneamente e de forma 
complementar, dois aspectos que a caracterizam: a articulação das inúmeras ações executadas 
pelos distintos profissionais da equipe e a comunicação entre seus componentes, orientada 
para o entendimento. 
c) entende-se a interação dos agentes no sentido de colocar em evidência as conexões 
existentes entre as intervenções técnicas realizadas pelo conjunto de profissionais inseridos em 
uma mesma situação de trabalho, e a articulação das ações no sentido da prática comunicativa, 
em que os envolvidos buscam reconhecimento e entendimento mútuos e colocam-se de acordo 
acerca de seus planos de ação. 
 d) para integrar a equipe, não basta tomar isoladamente as intervenções independentemente 
dos sujeitos que as executam, nem tampouco tomar a interação dos profissionais como se 
fossem relações pessoais independentes da situação de trabalho coletivo em que se encontram 
envolvidos. 
 
39. (2013/CESPE/DEPEN) Com relação ao gerenciamento em enfermagem, julgue o item 
subsequente. 
 
É essencial que as empresas ajustem as expectativas empresariais aos objetivos do indivíduo, 
no âmbito da enfermagem. 
 
A) Certo 
B) Errado 
 
 
 
 
40. (2014/FCC/TCE-PI) No gerenciamento de enfermagem, a sistematização da assistência de 
enfermagem é considerada uma ferramenta de gestão porque: 
 
a) é proposta aos profissionais de saúde que compõem a equipe multiprofissional para o 
desenvolvimento de metodologias humanizadas do cuidado. 
b) organiza o trabalho profissional quanto ao método, pessoal e instrumentos, tornando 
possível a operacionalização do processo de Enfermagem. 
c) assegura a universalidade de acesso dos usuários aos serviços de saúde. 
d) é um recurso utilizado pelo responsável técnico da instituição destinado a ampliação do 
número de leitos. 
e) é um instrumento metodológico singular que orienta as intervenções do profissional de 
enfermagem e dispensa o registro dos resultados obtidos. 
 
 
41. (2013/Fundação Carlos Chagas (FCC)) Duas unidades de saúde apresentam características 
de planejamento diferentes. Algumas dessas características são: 
 
Unidade A: O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes. Prega-se a 
neutralidade científica do planejador e o planejamento não leva em consideração a 
historicidade e dinamicidade dos fenômenos. 
Unidade B: O sujeito que planeja faz parte da realidade juntamente com outros atores. 
Reconhece e trabalha com o conflito e com as relações de poder. 
 
De acordo com esses dados, está sendo aplicado na Unidade: 
 
A) B o planejamento tradicional. 
B) A o planejamento estratégico situacional. 
C) A o planejamento normativo ou tradicional. 
D) B o planejamento de métodos e normas. 
 
 
42. (2015/FGV/Prefeitura de Cuiabá – MT) A lógica dos programas tradicionais de saúde 
pública, como o de controle da tuberculose, aproxima-se do planejamento: 
 
a) analítico. 
b) normativo. 
c) intuitivo. 
d) estratégico. 
e) prospectivo. 
 
 
43. (2014/FUNRIO/IF-BA) O planejamento e a tomada de decisão são instrumentos 
importantes para o processo de trabalho gerencial na enfermagem. Por isso, as melhores 
decisões são tomadas quando percorremos todas as fases do processo decisório. A análise do 
poder nas dimensões política, econômica,administrativa e técnica integram a metodologia de 
planejamento conhecida como: 
 
 
 
 a) Método CENDES/OPS. 
 b) Planejamento Normativo. 
 c) Modelo Taylorista. 
 d) Planejamento Estratégico Situacional. 
 e) Metodologia do Planejamento em Enfermagem. 
 
 
44. (2013/FCC/DPE-RS) Em relação aos métodos de planejamento, é possível fazer uma 
distinção entre o planejamento normativo e o planejamento estratégico situacional. 
Considera-se planejamento: 
 
a) normativo: é também conhecido como planejamento transversal porque configura em sua 
estrutura o Triângulo de Governo, representado pelo projeto de governo, a governabilidade e a 
capacidade de governo. 
b) estratégico situacional: caracteriza-se por eliminar do planejamento a esfera política e social 
porque é o planejador quem realiza o diagnóstico de situação e a partir dele elabora um único 
plano de ação. 
c) normativo: apesar de atender as diretrizes e princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), é 
um modelo assistencial e gerencial não prevalente nos serviços de saúde. 
d) estratégico situacional: é um método que trabalha no processamento de problemas atuais, 
problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
e) estratégico situacional: é também conhecido como planejamento tradicional porque não leva 
em consideração a historicidade e a dinamicidade dos fenômenos. 
 
 
45. (2013/IBFC/HEMOMINAS) Em relação ao Planejamento Estratégico Situacional (PES) 
adotado na Administração do Serviço de Enfermagem, assinale a alternativa correta: 
 
a) Nesse método, observa-se uma racionalidade instrumental que determina a direcionalidade 
das ações e um forte poder de centralização das decisões no âmbito superior, sem distinção 
entre os diferentes níveis e perfis. 
b) É um método voltado para a resolução de problemas. Ele trabalha no processamento de 
problemas atuais, problemas potenciais (ameaças e oportunidades) e dos macroproblemas. 
c) É um método muito utilizado na formação em gestão dos profissionais de saúde, 
determinando modelos assistencial e gerencial prevalentes nos serviços de saúde, porém, 
contraria às diretrizes e os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS). 
d) Uma limitação desse método é a falta de delineamento do triângulo de governo (projeto de 
governo, governabilidade e capacidade de governo). 
 
 
46. (2015/IBFC) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um método que trabalha no 
processamento de problemas atuais, problemas potenciais e de macroproblemas. É 
considerada uma das principais características do PES. 
 
 
 
a) Admite-se que há uma realidade única estática, avançando para o atendimento da mesma no 
que diz respeito à visão de unicausalidade. 
b) O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes. O sujeito que planeja é 
único e situa-se fora e acima da realidade. 
c) Trabalha com sistemas fechados ou visualiza a mínima interligação entre pontos de partidas e 
de chegada. 
d) Reconhece o conflito e as relações de poder com os quais trabalha. 
 
 
47. (2010/FCC/TRF - 4ª REGIÃO) O Planejamento Estratégico Situacional é composto: 
 
a) por sete fases, denominadas: diagnóstico; determinação de objetivos; estabelecimento de 
prioridades; seleção dos recursos disponíveis; estabelecimento do plano operacional; 
desenvolvimento; e aperfeiçoamento. 
b) por quatro momentos que se inter-relacionam e são denominados explicativo, normativo, 
estratégico e tático-operacional. 
c) pelas metodologias normativa, estratégica e sociotécnico, interligando a empresa ao 
ambiente e aos produtos ou serviços. 
d) pela eficiência potencial do sistema técnico que define as tarefas, a área física, os 
equipamentos e os recursos existentes. 
e) pela neutralidade científica do planejador e o conhecimento da realidade, ocorrendo por 
meio do diagnóstico científico, sendo concebida como única e objetiva. 
 
48. (2014/FUMARC/AL-MG) O Planejamento Estratégico Situacional (KURCGANT, 2010) é 
composto por quatro momentos que se interrelacionam, a saber: 
 
a) Momento demissional, momento decisório, momento estratégico e momento tático-
operacional. 
b) Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático-
operacional. 
c) Momento explicativo, momento narrativo, momento dialético e momento tático-operacional. 
d) Momento decisório, momento narrativo, momento dialético e momento demissional. 
 
49. (2015/BIO-RIO/Prefeitura de São João da Barra – RJ) O gerenciamento integra o processo 
de trabalho da enfermagem e se pauta em modelos, processos e instrumentos que viabilizam a 
gestão de serviços e do cuidado de enfermagem. O modelo de planejamento composto por 
quatro momentos que se interrelacionam denominados: explicativo, normativo, estratégico e 
tático-operacional é o: 
 
a) planejamento estratégico situacional. 
b) planejamento normativo. 
c) planejamento tradicional. 
d) planejamento técnico-operacional. 
e) planejamento participativo. 
 
 
 
50. (2011/FCC/TRE-AM) No processo de trabalho gerencial, existem quatro momentos que se 
inter-relacionam: o explicativo, o normativo, o estratégico e o tático-operacional. Esta 
composição caracteriza: 
 
a) o planejamento tradicional. 
b) o modelo sociotécnico. 
c) o planejamento estratégico situacional. 
d) a avaliação do sistema de eficiência potencial. 
e) a avaliação da eficiência real. 
 
51. (2016/FCC/SEGEP-MA) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é uma abordagem 
do planejamento que pressupõe: 
 
a) o planejador como um estrategista que usa seu conhecimento e as informações do ambiente 
para dominar o futuro. 
b) a elaboração do diagnóstico estratégico, objetivo e único, estabelecendo uma hierarquia 
entre planos de níveis diferentes. 
c) que o objeto planejado segue leis e regras, sendo redutível a comportamentos sociais que 
podem ser modelados. 
d) a solução para os problemas baseada no conhecimento científico e na racionalidade técnica. 
e) que o sujeito que planeja está dentro da realidade, fazendo parte de um contexto no qual 
outros atores também planejam. 
 
52. (2015/INSTITUTO AOCP/EBSERH) No gerenciamento em enfermagem, a função do 
planejamento configura-se em uma das atividades dos enfermeiros. Nesse sentido, o método 
de Planejamento Estratégico Situacional (PES) possibilita: 
 
a) que o planejador seja o principal agente de mudança, desconsiderando-se os fatores sociais, 
políticos e culturais que geram a ação. 
b) que os atores envolvidos não participem efetivamente das propostas de solução dos 
problemas encontrados. 
c) a falta de reconhecimento da pluralidade de atores sociais em conflito em uma realidade 
complexa e dinâmica. 
d) a racionalidade econômica, para a solução das questões políticas e sociais decorrentes da 
ação conjunta de profissionais. 
e) a explicação de um problema a partir da visão do ator que o declara, a identificação das 
possíveis causas e a busca por diferentes modos de propor soluções. 
 
53. (2014/FUNRIO/IF-PI) O gerenciamento dos recursos materiais é um importante elemento 
para a continuidade da assistência nas unidades de saúde. Considerando que em uma 
enfermaria hospitalar o consumo de pares de luvas de procedimentos, nos últimos três meses, 
está expresso no quadro abaixo. 
 
 Outubro novembro dezembro 
 500 460 573 
 
 
 
Admitindo um estoque de segurança de 20% e desconsiderado o tempo de reposição do 
estoque, a cota mensal de pares de luvas de procedimentos para esta unidade, no mês de 
janeiro, será de: 
 
a) 511.b) 531. 
c) 613. 
d) 521. 
e) 600. 
 
54. (2014/FCC/TRF - 3ª REGIÃO) Ao auxiliar o enfermeiro na administração dos recursos 
materiais utilizados na unidade de trabalho, o técnico de enfermagem realiza a previsão de 
materiais levando-se em conta o perfil de consumo de cada material. Considerando que o 
consumo de seringas de 10 mililitros, nos últimos 4 meses, foi de 560 unidades e o estoque de 
segurança é de 15%, para manter a demanda da unidade, a cota mensal desta seringa deve ser, 
em unidades, igual a: 
 
a) 119. 
b) 140. 
c) 161. 
d) 644. 
e) 308. 
 
55. (2014/FUNRIO/IF-BA) O processo de gerenciamento de materiais é um fluxo contínuo de 
atividades que impacta fortemente o trabalho da enfermagem. Assim, é importante observar 
que a padronização, classificação, especificação e previsão de materiais compõem, nesse 
processo, o momento de: 
 
a) compra. 
b) armazenamento. 
c) recepção. 
d) distribuição e controle. 
e) programação. 
 
56. (2014/VUNESP/Prefeitura de São Paulo – SP) Em uma Unidade de Enfermagem, foram 
realizados o inventário e o levantamento de recursos materiais necessários, tendo sido 
identificadas a quantidade e especificidade desses materiais. Nesse caso, pode-se afirmar 
corretamente que foi executado(a): 
 
a) a avaliação. 
b) a organização. 
c) a previsão. 
d) o controle. 
e) a provisão 
 
 
 
57. (2016/IBFC/EBSERH) O gerenciamento em Enfermagem é de extrema importância junto 
às Unidades Hospitalares, em especial na Unidade de Terapia Intensiva, que possui demandas 
específicas e alta tecnologia envolvida na assistência. Para isso, diversos instrumentos e 
ferramentas devem ser adotados para melhor gerenciamento da unidade. Umas das 
ferramentas utilizadas é a aplicação da curva ABC para classificação do material devido à 
necessidade de controle do seu consumo e custo. 
 
Considerando a curva ABC, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) 
e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe A 
apresentam-se em menor número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe C 
apresentam-se em menor número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe A 
apresentam-se em maior número de itens e maior custo total ou investimento. 
( ) Os materiais são classificados em classes A, B e C, sendo que os pertencentes a classe C 
apresentam-se em maior número de itens e menor custo total ou investimento. 
 
a) F,V,F,V b) F,V,F,F c) V,F,F,F d) F,F,F,V e) V,F,F,V 
 
58. (2015/FCC/TRT - 3ª Região (MG)) Com relação à gestão de recursos materiais, o 
enfermeiro do setor descreveu no manual da instituidão “deve ser estabelecido uma 
quantidade de materiais (cota) que garanta o consumo durante um período, e em uma época, 
também determinada, é feita a solicitação de materiais na quantidade necessária para repor o 
estoque". Nesta situação, o profissional está definindo que a provisão de materiais na sua 
unidade se dará pelo sistema de reposição: 
 
a) por quantidade, apenas. 
b) por tempo, apenas. 
c) por quantidade e tempo. 
d) imediata por quantidade. 
e) de estoque mínimo. 
 
59. (Prova: IADES - 2013 - EBSERH – Enfermeiro) A provisão consiste no envio do pedido de 
material para o almoxarifado, objetivando a reposição dos artigos a serem usados, na unidade. 
Para isso, existem os sistemas de reposição de materiais, sendo que o sistema mais prático 
utilizado pela enfermagem é o (a): 
 
 a) sistema de reposição por quantidade, ou seja, faz-se o pedido de uma quantidade 
determinada, quando se observa que, na unidade, o estoque chega ao nível mínimo (estoque 
que garante o tempo de espera da reposição). Este é um método bastante vantajoso, porém 
deve ser observado, constantemente, por parte do responsável, para não ocasionar falta de 
material. 
 b) sistema de reposição por quantidade e tempo, ou seja, deve ser feito a previsão dos 
materiais, os quais serão solicitados em certa quantidade em um determinado tempo. Este 
 
 
método colabora para o não esquecimento da emissão de solicitação do material e evita a 
formação de grandes estoques. 
 c) sistema de reposição imediata por quantidade, geralmente realizado em hospitais 
particulares, onde é solicitado somente o que o paciente utilizará. 
 d) inexistência de almoxarifado, pois a aquisição é realizada de acordo com a necessidade. 
 e) sistema de reposição por tempo, ou seja, a reposição ocorre em épocas pré-determinadas e 
forma grandes estoques. 
 
60. (2014/IADES/UFBA) Os enfermeiros exercem papel fundamental na administração de 
materiais de um hospital, sendo responsáveis por previsão, provisão, organização e controle 
desses materiais. Quanto ao fundamento básico de provisão, é correto afirmar que ele: 
 
a) garante a utilização apropriada dos recursos materiais, a continuidade da assistência ao 
paciente e a diminuição dos custos relacionados aos materiais. 
b) consiste na maneira como o enfermeiro irá dispor os materiais na unidade. 
c) é definido como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando a 
quantidade e a especificidade deles para suprir essas unidades. 
d) consiste na reposição dos materiais necessários para realização das atividades da unidade, 
mediante o encaminhamento do impresso de solicitação aos serviços que fornecem materiais. 
e) envolve desde a quantidade, a qualidade, a conservação e os reparos, até a proteção contra 
roubos e extravios dentro da organização. 
 
61. (2012/UFPB/UFPB) A administração de recursos materiais tem sido motivo de 
preocupação nas organizações de saúde, tanto no setor público como no privado, que fazem 
parte da rede complementar do SUS. O gerenciamento de recursos ou suprimento constitui a 
totalidade de fluxos de materiais de uma organização compondo um processo de atividades. 
 
Considerando as atividades relativas ao gerenciamento de recursos materiais, julgue a 
assertiva abaixo: 
 
O enfermeiro, no setor hospitalar, deve gerenciar os recursos materiais necessários à 
consecução da assistência no setor hospitalar. 
 
A) Certo B) Errado 
 
62. (2014/COSEAC/UFF) O enfermeiro, por assumir o gerenciamento das unidades de 
atendimento e coordenar toda a atividade assistencial, no gerenciamento de materiais tem 
papel preponderante no que diz respeito à: 
 
a) definição de materiais alternativos, estabelecendo o tempo de reposição de acordo com o 
seu consumo nas unidades. 
b) operacionalização do processo de compras de materiais por meio de licitação, observando os 
requisitos de qualidade. 
c) determinação do material necessário à consecução da assistência, tanto nos aspectos 
quantitativos como qualitativos. 
 
 
d) contenção de custos, priorizando os materiais com menor preço e mantendo um estoque de 
segurança para a assistência. 
e) organização da logística envolvida no armazenamento dos produtos acabados e sua 
distribuição física até o cliente. 
 
63. (2013/IBFC/SEPLAG-MG) O gerenciamento de recursos materiais constitui a totalidade 
dos fluxos de materiais de uma organização de saúde. Leia as frases abaixo e assinale a 
alternativa que corresponde à resposta correta. 
 
I. O enfermeiro (a) de unidade de internação deve realizar a previsão de materiais que é a 
quantidade de material a ser requisitada pelas unidades ao setor de almoxarifado, sendo 
determinadapelo perfil de consumo de cada unidade, estabelecendo-se uma cota de materiais 
que representa uma estimativa de gastos por um determinado período. 
 
II. Os hospitais públicos realizam compras por meio de processo de licitação, sendo que a 
modalidade de pregão é mais vantajosa no aspecto da economia. Entretanto, a desvantagem do 
pregão é a demora do início do processo de compra até o recebimento, armazenagem e 
distribuição quando comparado com as outras modalidades como a concorrência e o convite. 
III. A curva A, B e C classifica os materiais em classes A, B e C, sendo que os itens de classe C 
correspondem a quase 50% dos custos. 
 
Estão corretas as frases: 
 
a) Todas as frases estão corretas. 
b) Apenas a frase I está correta. 
c) Apenas a frase III está correta. 
d) Apenas as frases I e III estão corretas. 
 
64. (2014/IESES/IFC-SC) Na gerência do cuidado, o enfermeiro administra diagnóstico, 
planejamento, execução e avaliação da assistência, passando pela delegação das atividades, 
supervisão e orientação da equipe (GRECO, 2004). Assim os enfermeiros compreendem que 
administrar é cuidar e quando planejam, organizam, avaliam e coordenam, eles também estão 
cuidando (VAGHETTI et al, 2004). Na enfermagem nos dias de hoje, gerência de unidade 
consiste na(o): 
 
I. Previsão. 
II. Provisão. 
III. Manutenção. 
IV. Controle de recursos materiais. 
V. Controle de recursos humanos. 
É correto afirmar que: 
 
a) Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas. 
b) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
c) Todas as alternativas estão corretas. 
d) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
 
GABARITO 
 
1 B 
2 A 
3 CERTO 
4 A 
5 B 
6 A 
7 C 
8 ERRADO 
9 CERTO 
10 E 
11 C 
12 D 
13 E 
14 D 
15 B 
16 A 
17 D 
18 C 
19 ERRADO 
20 B 
21 C 
22 B 
23 C 
24 A 
25 C 
26 E 
27 C 
28 A 
29 B 
30 A 
31 B 
32 A 
33 A 
34 ERRADO 
35 CERTO 
36 B 
37 B 
38 C 
39 CERTO 
40 B 
41 C 
42 B 
43 D 
44 D 
45 B 
46 D 
47 B 
48 B 
49 A 
50 C 
51 E 
52 E 
53 C 
54 C 
55 E 
56 C 
57 E 
58 C 
59 E 
60 D 
61 CERTO 
62 C 
63 B 
64 C