UNIASSELVI - GESTÃO POR COMPETENCIAS DE DO CONHECIMENTO - AVALIAÇÃO I

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06/05/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Rosiana Cardoso da Costa (940873)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:443397) ( peso.:1,50)
Prova: 10609069
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Uma das maneiras de compreender a competência é através da árvore de competência proposta por Oliveira,
Santos e Lourenção (2008). A árvore de competência também é baseada no CHA (Conhecimento, Habilidade e
Atitude), em que cada um desses elementos é representado por uma parte da árvore (copa e frutos, tronco e
galhos e raízes). Com relação à árvore de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: 
 
( ) As habilidades que as pessoas possuem, ou seja, o que elas sabem realizar, correspondem à copa e aos
frutos de uma árvore. 
( ) O conhecimentos são representados pelas raízes de uma árvore, pois, quanto mais conhecimento, mais a
árvore se desenvolve. 
( ) As atitudes são o tronco de uma árvore, pois será através da atitude diante das situações que nos
desenvolvemos e, dessa forma, podemos gerar frutos. 
( ) As atitudes são representadas pelas frutos, pois, dependendo das atitudes tomadas em nossa vida, teremos
bons frutos ou não. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Márcia Regina de; SANTOS, Isabel Cristina dos; LOURENÇÃO, Paulo Tadeu de Mello.
Avaliação por competências em ambiente de alta tecnologia. In: CHAMON, Edna Maria Querido de Oliveira (Org.).
Gestão integrada de organizações. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. p. 188-214.
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - F - F.
2. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no
recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como
afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de
gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por
competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
 b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para
sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
 c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências
necessárias para cada função e para o futuro da organização.
 d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa,
dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
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3. Para a implementação de um modelo de gestão por competência, Cramigna (2007, p. 34) relata que "é necessário
alinhar as necessidades humanas às estratégias da empresa, tornando o ambiente de trabalho um espaço de
aprendizagem e de troca de experiências". No entanto, as organizações enfrentam muitas dificuldades para
implementar um modelo de gestão por competência. Sobre as dificuldades na implementação de um modelo de
gestão por competências, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Falta de apoio ao setor de RH por parte da alta direção. 
II- Fortalecimento de área de gestão de pessoas, em que ela torna estratégica. 
III- Falta de ações para sensibilizar o público-alvo. 
IV- Monitoramento da evolução do desenvolvimento dos colaboradores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2007.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
4. Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e aptidão do indivíduo para realizar
algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa
pessoas é competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe
foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de
Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
 b) É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma
determinada tarefa dentro do prazo determinado.
 c) É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
 d) É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
5. Cada organização deverá identificar quais serão as competências essenciais que devem representar os processos
empresariais. Essa definição das competências é uma tarefa complexa e que pode levar meses para ser finalizada,
além de gerar muitos debates. Com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no momento
de identificar as competências organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É necessária a participação da alta gestão neste processo de definição das competências. 
( ) Quanto mais competências forem estabelecidas, melhor será para a organização. Sendo assim, ela estará
mais preparada para as mudanças. 
( ) É importante que todos os níveis estejam representados, ou seja, a equipe deve ser interdisciplinar. 
( ) A definição das competências pode ser delegada a terceiros ou para o nível técnico da organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
6. Quando falamos em competência, na maioria das vezes associamos ao fato de a pessoa ser competente, ou seja,
apta para realizar algo. A definição de competência na visão de diversos autores aponta que uma das teorias mais
utilizadas é que competência é a soma de três dimensões. Sobre essas dimensões, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Conhecimento, habilidades e atitudes.
 b) Comportamento, aprendizado e experiência.
 c) Aptidão, valores e formação.
 d) Capacidades, experiência e maturidade.
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7. O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma, uma organização que
realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus concorrentes, é uma organização com baixo
nível de competência. Essa análise de competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de
competência com relação a concorrentes e à análise da escala de competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar possibilidade de
fracasso. 
II- As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm força para competir
no mercado.III- A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as competências dinâmicas. 
IV- As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou seja, possuem uma
grande força. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
8. A habilidade faz parte do conjunto de competências e está relacionada com o saber fazer, ou seja, colocar em
prática os conhecimentos que possuímos. Afinal, nada adianta guardar o conhecimento apenas para si, ele deve
ser transformado em ação. É através da habilidade que isto será possível. Existem três tipos de habilidades
importantes para qualquer profissional: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Sobre essas
habilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A habilidade conceitual está relacionada com o pensar, com o diagnóstico das situações, capacidade de
formular alternativas para solucionar problemas. 
( ) A habilidade humana está relacionada com a interação com as pessoas, ter capacidade de comunicação,
motivação, liderança e resolver conflitos. 
( ) As habilidades técnicas representam as capacidades que permitem que o administrador planeje o futuro,
interprete a missão, perceba oportunidades. 
( ) A habilidade técnica permite compreender as funções da organização, complementá-las entre si e entender
como as mudanças afetam a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - F.
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9. A administração é um processo sistemático, ordenado para que seja possível fazer as coisas. Esse processo é
formado por quatro funções básicas da administração, sendo elas: planejar, organizar, liderar ou direcionar e
controlar. Através dessas funções, é possível alcançar os objetivos almejados pela organização. Com relação à
definição de cada uma dessas funções, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Planejar. 
II- Organizar. 
III- Direcionar. 
IV- Controlar. 
 
( ) Monitorar os objetivos que foram propostos, avaliar o desempenho das pessoas, dar feedback e executar
ações corretivas. 
( ) Determinar os objetivos que deverão ser alcançados, estabelecer ações hoje que refletirão no futuro da
organização. 
( ) Motivar, orientar as pessoas na execução de suas atividades para que os objetivos sejam alcançados. 
( ) Distribuir tarefas para as pessoas, estabelecer autoridades e recursos necessários para atingir os objetivos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - IV - I.
 b) IV - I - III - II.
 c) I - III - II - IV.
 d) II - IV - I - III.
10. Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas consultorias há diversas
empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em conjunto com representantes da empresa, se
defina quais dessas competências serão adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-
se algumas competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para cada tipo de
atividade, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e criatividade são
competências essenciais para empresas públicas. 
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, mas aparece o
dinamismo. 
III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes nas indústrias. 
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de destaque, pois aparecem
para todos os setores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2007.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.