Relatório PIM VIII - Juliano

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Nome da empresa: FRANSFRIO REFRIGERADORES 
Orientador(a): Fábio dos Santos
 Nome: Juliano Silva Burnier
RA: 1746455
Relatório sobre Jogos de Empresas – PIM VIII
I) Fazer relatório observando pontos importantes para a gestão empresarial; tais pontos devem conter:
 a) Análise do negócio 
O jogo busca desenvolver no aluno a consciência e importância de conhecer as necessidades dos consumidores, estimular perspectivas a curto, médio e longo prazo, entender o marketing como centro de lucro, dentro de um ambiente altamente competitivo, em que as estratégias são baseadas na segmentação, posicionamento e alocação de recursos. 
Descreva as informações sobre a alocação de recursos e o planejamento orçamentário feito pelo grupo na aplicação dos R$ 2.500,00. Aponte como foram investidos, como foram planejados os gastos e o que foi feito com as sobras de caixa.
A primeira ação da empresa, foi investir em compra de matéria prima para começar a produção dos refrigeradores, pois seu principal comprometimento, é com a qualidade e responsabilidade na confecção e entrega do produto, buscando dessa forma, um reconhecimento perante os seus consumidores. 
Para tanto, parte da aplicação foi usada para a compra desses materiais, e o restante, que ficou em caixa, foi deixado para as despesas com pessoal e propaganda. Com a rotação dos produtos no mercado, e consequentemente, com a entrada de dinheiro em caixa, seguimos para a etapa de manutenção da produção, trabalhando com um pequeno estoque e investindo em marketing, pois de nada adianta ter o produto, se não houver investimentos em divulgação e promoções para fazer esse capital parado girar e se renovar constantemente, desse maneira, sempre procurando melhores formas de fazer o produto se reinventar no mercado e procurar prolongar ao máximo seu ciclo de vida. Com o crescimento da demanda do produto no mercado, procuramos aumentar a equipe de trabalho, dentro e fora da empresa, buscando pessoal especializado e capacitado para as funções a serem desempenhadas. 
Com isso, queríamos solidificar o capital de giro e conseguir uma entrada maior que as despesas, para podermos trabalhar com uma margem de lucro confortável e que possibilitasse novos investimentos em produtos, modernização da linha de produção e material humano. 
b) A Análise SWOT é uma ferramenta importante para traçar estratégias em uma organização. Apresente uma pesquisa atualizada sobre o mercado estudado no jogo e faça uma análise SWOT da sua empresa.
	Durante a aplicação do jogo tivemos que trabalhar com um mercado dividido em três áreas, a região um era a menor, com menos consumidores, porém com mais renda e sofisticação e menor demanda. Na região dois, podendo ser classificada como média, tantos os aspectos de consumidores, renda e sofisticação como os de demanda eram moderados. E a região três, a maior, as características de renda e sofisticação eram consideradas baixas, porém a concentração de consumidores e demanda eram a mais alta do mercado. 
	Durante a implementação, tivemos que ajustar das questões relacionadas a confecção e ao valor do produto, já que para as três regiões, o preço era o único aspecto que não poderia mudar, estratégias de marketing, equipe de vendas e distribuição do mesmo. Isto foi um desafio, pois queríamos atender a todas as regiões com a mesma qualidade e respeito para com o consumidor, mas elas eram ao mesmo tempo muito distintas, em todos os pontos possíveis. Esse foi, sem dúvida, um dos principais desafios encontrados.
	Para que pudéssemos trabalhar da melhor forma, foi necessária uma exaustiva pesquisa sobre o mercado consumidor das três áreas e como cada uma delas poderia vir a consumir nossos refrigeradores. Com essa análise, concluímos que, para atender o maior número de consumidores teríamos que trabalhar com uma equipe de vendas para cada região, determinando a quantidade de pessoas envolvidas nesse trabalho de acordo com o tamanho da demanda de cada área. 
	Essa sem sombra de dúvida foi a nossa principal força, saber como reconhecer as necessidades de cada região e trabalhar com uma equipe especializada em atender as urgências de cada área. Com isso, conseguirmos construir uma relação de satisfação do cliente para com o produto, aumentando dessa maneira a procura por nossos refrigeradores no mercado. 
Por meio desse estudo de mercado, pudemos perceber, de uma forma mais clara, as oportunidades presentes em cada região, e, também em como aproveita-las, para desenvolver em nossos consumidores o desejo e a necessidade de adquirir nossos produtos. Fazendo isso, por meio de promoções e divulgações voltadas para atender as demandas de cada região e de cada tipo de consumidor, sempre buscando desenvolver com eles laços de valor. 
Em contrapartida, uma das ameaças e ao mesmo tempo fraqueza também, a esse esquema montado, é que nós corríamos o risco de não conseguir atender a todos os consumidores de forma satisfatória, pois como cada região dispendia de uma atenção diferenciada, sendo assim, planejar, organizar e desenvolver estratégias que atendessem a todas essas necessidades foi algo muito complicado e ariscado, já que, qualquer calculo ou decisão errada poderia colocar, todo o relacionamento desenvolvido entre o produto e o cliente, em risco. E além disso, poderia vir a abrir concorrência direta com outras empresas do ramo.
c) A respeito do tempo presente, é crucial a combinação harmônica entre preço e nível de propaganda. Como é sabido, as vendas de um produto tendem a variar em razão direta com a propaganda e em razão inversa em relação ao preço. Desta forma, as políticas de preço e propaganda devem estar sincronizadas. Qual foi o período no qual a empresa decidiu investir em propaganda? Como chegou à conclusão do valor da propaganda em cada trimestre? A empresa percebeu diferença nas vendas em cada região após a definição dos valores de propaganda? Justifique a sua resposta. 
	Os investimentos em marketing começaram no período dois, mas se intensificaram no período três. Atualmente, vemos que os investimentos em marketing são indispensáveis, para que a empresa consiga se impor no mercado consumidor, sendo assim, compreendemos que, não há como pensar em criar laços com os clientes sem que eles visualizem a marca e reconheçam o produto e suas utilidades e facilidades em seu dia-a-dia.
	Com isso em mente, tivemos que analisar cada região e como elas recebiam, individualmente, os estímulos de propaganda, pois, por exemplo, talvez o que funcione para a região um seja o jornal e para a região três seja a televisão, dessa forma, variando o tipo de marketing feito para cada mercado consumidor a possibilidade de maior alcance aumenta.
	Em virtude desde pensamento e da análise mercadológica das regiões, as ações de marketing, foram calculadas visando atingir o maior contingente de pessoas em cada área. Desta forma, o cálculo feito por trimestre, era voltado para o resultado obtido em cada uma das partes, e, de acordo com a demanda de cada uma delas também. Utilizando a estratégia do estudo de marcado, foi possível definir qual abordagem de marketing seria mais eficaz dentro das opções existentes no mercado. 
	Após a definição e implementação das estratégias de marketing, bem como dos valores empregados nelas, foi possível definir o valor para os produtos e trabalhar em sua divulgação. Com as devidas decisões tomadas, pudemos mensurar de forma mais real os lucros obtidos em cada região, bem como, o aumento na porcentagem de vendas em cada região. 
	A questão de se estudar o mercado consumidor, bem como, as formas com que ele absorve as inserções de marketing ao qual está exposto, é primordial, para o sucesso e alcance dos objetivos de qualquer empresa. Então quando tomamos as devidas medidas para começarmos as divulgações as vendas subiram consideravelmente. Com isso, vimos que não se tem como pensar em consolidar uma empresa no mercado, sem haver o mínimo de planejamento e estratégias de marketing.
 d) As decisões da variável distribuiçãoenglobam a escolha dos canais de vendas e distribuição para que o produto esteja no lugar certo, no momento certo, e o cliente possa realizar a compra e satisfazer a sua necessidade. Qual estratégia a empresa adotou para quantificar a disponibilização de produtos acabados em cada período? A estratégia foi adequada? Foram comprados relatórios para ajudar na alocação destes produtos em cada região? Justifique a sua resposta. Proponha e justifique possíveis alterações na equipe de vendas que sejam necessárias para atingir os objetivos do negócio. E se a empresa tiver atuação em comércio eletrônico: qual estratégia deveria ser adotada para distribuir os produtos? Justifique sua resposta.
	Com a união dos planejamentos e estratégias de produção, venda e marketing, foi possível, quantificar quantos produtos acabados, em cada período, a empresa Fransfrio teria que possuir em estoque. Essa junção, de planejamentos e estratégias, se mostrou eficiente, pois possibilitou que a equipe de vendas soubesse quantos produtos cada região tinha em estoque, além de permitir trabalhar com uma margem de tempo para que, caso necessários, mais produtos fossem produzidos e também, auxiliou na divulgação e escolha de peças publicitarias para cada região de acordo com o período trabalhado. Escolhemos essa forma de trabalho, por compreender que conhecer o mercado e conhecer todas as etapas de planejamento dentro da empresa são importantes para qualquer pessoa envolvida no processo de produção, divulgação, venda das mercadorias e chegada ao consumidor. 
	A equipe de vendas destinada para cada região atendeu da maneira esperada cada uma das etapas de implementação do produto, mas talvez devêssemos ter destinado mais atenção a região dois, por ser uma das regiões mais moderadas do mercado, provavelmente o poder de negociação dentro dessa área seria maior, pois poderíamos trabalhar tanto com o pagamento à vista quanto com o pagamento parcelado. Já as regiões um e três, eram extremos os quais, muitas vezes, deixam a equipe de vendas com um planejamento mais inflexível, podendo vir a ocasionar perdas ou faltas de vendas nessas fatias de mercado. 
	De forma geral, o aprendizado proporcionado por esse projeto, ajudou a entender como é e como funciona o dia-a-dia dentro de uma empresa, e o mais importante possibilitou entender o quão necessário é a relação entre companhia e consumidores.