AV PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - JUNHO 2015

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	Avaliação: GST0574_AV_201502158001 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201502158001 - JONADABE UMBELINO FREIRE JUNIOR
	Professor:
	MARCIA CORDEIRO PINHEIRO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 5,6        Nota de Partic.: 2        Data: 20/06/2015 11:31:40
	
	 1a Questão (Ref.: 201502747694)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu trabalho, a seguinte afirmativa:
		
	
	Os seres humanos são diferentes apenas nos aspectos psicológicos.
	 
	Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois é afetado por inúmeras variáveis.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas em aspectos relativos a seu meio ambiente.
	
	Os seres humanos são diferentes, mas podemos prever seu comportamneto.
	
	Os seres humanos são diferentes apenas quanto aos aspectos físicos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502403087)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando o assunto é aprendizagem no ambiente de trabalho, o funcionário muitas vezes é recompensado pelo seu bom desempenho, e desta forma acaba reforçando o bom comportamento. Qual é o nome do condicionamento de conduta formada a partir da apresentação proposital de estímulos que valham como prêmio ou punição? Assinale a Única resposta correta.
		
	 
	Condicionamento operante
	
	Aprendizagem por imitação
	
	Condicionamento clássico
	
	Condicionamentos respondentes
	
	Aprendizagem social
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502790894)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	 
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502790879)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de:
		
	 
	fase de exaustão
	
	fase de recuperação
	
	fase de explosão
	
	fase de reação de alarme
	
	fase de resistência
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502801023)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como perfil profissiográfico que, nas palavras de França, inclui:
		
	
	"pré-requisitos, habilidades inativa e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	
	"pré-requisitos, habilidades ausentes e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	 
	"pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato".
	
	"pré-requisitos, habilidades inadequadas e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	
	"pré-requisitos, habilidades latentes e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502418181)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva.
		
	
	É quando um traço de personalidade é atribuído a alguém, neutralizando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo conhecimento.
	
	É quando uma chance é oferecida a alguém, aumentando a probabilidade de crescimento, conferindo desenvolvimento.
	
	É quando uma capacidade é atribuída a alguém, aumentando o poder de percepção, conferindo estabilidade.
	 
	É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade.
	
	É quando uma vocação é atribuída a alguém, aumentando as chances de sucesso, conferindo potencialidade.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502746082)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho sobre a existência de conflitos nos grupos de trabalho e, que os gestores podem programar situações de treinamento que gerem aprendizados sobre a gestão dos mesmos. Robbins (2002) define conflito como processo que se forma a partir da percepção negativa de uma pessoa sobre a outra e acrescenta que, neste quesito interacional, os conflitos assumem naturezas diferentes. Aponte-as:
		
	
	Referentes às tarefas; Referentes a cargos; Referentes a Avaliação do desempenho.
	
	Referentes a processos; Referentes ao orçamento; Referentes ao Planejamento.
	 
	Referentes às tarefas; Referentes a relacionamento; Referentes a processos.
	
	Referentes a relacionamento; Referentes a salários; Referentes a recrutamento.
	
	Referentes a processos; Referentes a seleção; Referentes a Folha de Pagamento.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502406773)
	Pontos: 0,8  / 1,5
	Na história da administração, são famosas certas decisões influenciadas pela percepção e tomadas de decisão. Por exemplo, quando surgiram os relógios digitais, os fabricantes suíços de relógios mecânicos não se interessavam pela novidade, julgando que o mesmo ocorreria com os consumidores. Diretores da Seiko, no entanto, resolveram investir na nova tecnologia, cuja disseminação quase destruiu a industria suíça tradicional. Os suíços somente se salvaram quando, com muito atraso, decidiram seguir a tendência. A partir do referido acima, podemos destacar alguns fatores que interferem no processo de decisão. Cite-os.
		
	
Resposta: Valores, interesses e percepção são alguns dos fatores que interferem em um processo de decisão.
	
Gabarito: valores, emoções, interesses e necessidades.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): valores, emoções, interesses e necessidades.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502403114)
	Pontos: 0,8  / 1,5
	A Avaliação de Desempenho serve a diversos propósitos dentro das organizações. Cada uma das funções da avaliação de desempenho é igualmente importante para a área de recursos humanos. Cite dois aspectos positivos que vão determinar a importância deste instrumento de avaliação nas organizações.
		
	
Resposta: A Avaliação de Desempenho permite que a organização saiba se há a necessidade de realizar treinamentos para os seus colaboradores, lhes dando também um feedback. Além disso, também fornece as informações necessárias para que haja o acompanhamento do alcance ou não dos objetivos propostos pela organização.
	
Gabarito: Positivo: transferências, promoções, aumento de salário, feedback
	
Fundamentação do(a) Professor(a): transferências, promoções, aumento de salário, feedback
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502803839)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As fontes de conflitos interpessoais relacionadas com maior regularidade são as relativas às falhas de comunicação. Nenhum grupo pode existir sem comunicação. Comunicar é mais do que transmitir informações com significado; ela precisa ser compreendida. A comunicação organizacional cumpre quatro funções básicas fundamentais. São elas:
		
	 
	Controle, motivação, informação e ordens de comando.
	
	Controle, motivação, ordens de comando e coação.
	 
	Controle, motivação, expressão emocional e informação.
	
	Expressão emocional , informação, podere coerção.
	
	Expressão emocional , informação, poder e ordens de comando.