comunicação e motivação

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média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são 
automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material 
de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através 
da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa 
de envio, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, 
quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e 
bem fundamentados! 
1)Sobre a Teoria das Forças Motivacionais, também conhecida como Teoria de 
McClelland, é possível afirmar: 
 
Alternativas: 
 
Tendemos a nos comparar com nossos pares, em função do senso de justiça 
 
Não nascemos com as necessidades de poder, realização e afiliação, mas 
adquirimos ao longo de nossas vidas. 
CORRETO 
 
As necessidades de poder, realização e afiliação é nato, não dependendo das 
nossas experiências ao longo da vida. 
 
Ficamos desmotivados, quando não estamos equiparados com os demais da 
equipe 
 
Já nascemos com as necessidades de poder, realização e afiliação. 
Código da questão: 18354 
2)Sobre o uso de palavras técnicas (jargões) no processo de comunicação é 
considerado: 
 
Alternativas: 
 
Só é adequado para o público leigo. 
 
Uma facilitado de qualquer processo de comunicação. 
 
Adequado, pois demonstra o quanto o emissor é conhecedor do assunto, 
independentemente, do público alvo. 
 
É o ideal para qualquer situação. 
 
Inadequado quando o público alvo não é conhecer do assunto 
CORRETO 
Código da questão: 18904 
3) 
4) Correlacione as colunas conforme os conceitos de cada uma das palavras e, em 
seguida, escolha a sequência correta: 
I) Emissor (___) agente receptor das 
mensagens enviadas 
II) Receptor (___) obstáculos de um processo 
de comunicação 
III) Canais de comunicação (___) pessoa responsável em 
repassar mensagens 
IV) Ruídos (___) São as mensagens 
comunicadas pelo emissor 
V) Mensagem (___) são as mídias utilizadas para 
transferir as mensagens 
A sequência correta é: 
 
Alternativas: 
 
II – V – I – IV - III 
 
II – IV – I – V - III 
CORRETO 
 
I – IV – II – V - III 
 
III – IV – I – V - I 
 
II – IV –III – V - II 
Código da questão: 19119 
4)O estilo de liderança que é recomendado quando trata-se de decisões complexas, 
quando é necessário ter vários conhecimentos associados e quando o 
comprometimento da equipe é essencial para a obtenção dos resultados é o: 
 
Alternativas: 
 
Estilo autoritário 
 
Estilo herói 
 
Estilo democrático 
CORRETO 
 
Estilo liberal 
 
Estilo Carismático 
Código da questão: 19226 
5) 
Algumas pessoas são motivadas pela necessidade de relacionamentos, de estabelecer 
boas relações e de buscar trabalhos em equipe em clima organizacional favorável à 
colaboração. A força motivacional que as impulsiona é: 
 
Alternativas: 
 
Realização 
 
Poder 
 
Reforço 
 
Afiliação 
CORRETO 
 
Objetivo 
Código da questão: 19248 
6)Sabemos que as organizações no dia a dia necessitam estabelecer normas, diretrizes, 
padrões e, de preferência, que elas fiquem registradas para possíveis consultas futuras. 
É por meio desta comunicação que as empresas podem confirmar a realização de suas 
atividades. Estamos falando da comunicação: 
 
Alternativas: 
 
Não-verbal 
 
Interpessoal 
 
Escrita 
CORRETO 
 
Oral 
 
Verbal 
Código da questão: 18791 
7) 
A clássica teoria motivacional que parte do princípio que uma necessidade só surge 
após outra estar realizada, sempre numa relação de interdependência é conhecida 
como: 
 
Alternativas: 
 
Teoria das expectativas 
 
Teoria das necessidades 
CORRETO 
 
Teoria dos instintos 
 
Teoria X e Y 
 
Teoria dos dois fatores 
Código da questão: 19190 
8)Sobre a comunicação não-verbal, também conhecida como corporal, é possível 
afirmar: 
 
Alternativas: 
 
A principal modalidade de comunicação é a linguagem escrita. 
 
A expressão corporal não tem relevância no processo formal de comunicação 
nas empresas. 
 
A línguagem corporal é pouco significante para a transmissão da mensagem. 
 
Não é possível, pela expressão corporal, comunicar alguma mensagem. 
 
Quase sempre a linguagem corporal nos informa mais a verdade do que a 
linguagem falada. 
CORRETO 
Código da questão: 18414 
9)Sabemos que o século XXI exige cada vez mais dos líderes e que eles possuem papel 
fundamental para atingir os resultados organizacionais. Diante deste contexto, 
podemos dizer que o papel do líder é: 
 
Alternativas: 
 
 focar cada vez mais nas habilidades pessoais, pois o importante é 
conhecimento pessoal, não importando o conhecimento da profissão. 
 
é influenciar pessoas para o alcance de objetivos. 
CORRETO 
 
o exercício da liderança não é importante, mas sim, o trabalho em equipe. 
 
sugerir salários maiores que o da concorrência para conseguir reter talentos. 
 
focar cada vez mais nas habilidades técnicas, pois o importante é conhecimento 
técnico da profissão. 
Código da questão: 18637 
10) 
Uma das forças motivacionais apresentadas por McClelland é baseada na força de 
vencer desafios, de conquistar objetivos audaciosos, de obter reconhecimento por algo 
que realizou, independente das conquistas materiais. Essa força refere-se à necessidade 
de: 
 
Alternativas: 
 
Segurança 
 
Poder 
 
Afiliação 
 
Fisiológica 
 
Realização 
CORRETO 
Código da questão: 19225