EAD ESTACIO GESTÃO DE DESEMPENHO E METRICAS

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GST1706_201708328726 V.1
1a Questão (Ref.:201708595676)	Acerto: 1,0 / 1,0
Os insumos são transformados em produtos e oferecidos ao mercado receptor que aceita ou não. A aceitação pelo mercado receptor depende do atendimento pleno das necessidades e expectativas do mesmo. A aceitação implica no pagamento do produto adquirido. Com base no texto acima, podemos concluir que o mercado receptor se refere a:
Governo Sociedade Acionistas Fornecedores Clientes
2a Questão (Ref.:201708457426)	Acerto: 1,0 / 1,0
A globalização aliada às novas tecnologias, que são desenvolvidas em tempo cada dia mais curto, podem criar ou destruir mercados. As organizações que quiserem sobreviver e progredir nos dias de hoje devem saber administrar as variáveis-chaves do seu negócio. Dentre essas variáveis, uma se destaca como variável crítica de sucesso por sua capacidade de promover inovações/adaptações. Qual seria essa variável?
Os recurso tecnológicos Os recursos financeiros
Os recursos mercadológicos Os recursos humanos
Os recursos materiais
3a Questão (Ref.:201708962541)	Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto às responsabilidades do avaliador é correto afirmar:I) Definir com clareza o que se deve observar durante o processo de avaliação;II)Deve agir com pessoalidade diagnosticando o desempenho com base nos acontecimentos recentes;III)Não precisa conhecer o perfil do cargo para acompanhar e avaliar resultados de desempenho;IV)É preciso estar atento às mudanças de comportamento, habilidades;V)Instruir os subordinados sobre o processo de avaliação de desempenho. Marque a opção correta:
I, II, V II, IV,V I, IV, V
Todas as respostas estão corretas II, III,IV
Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201709318980)	Acerto: 1,0 / 1,0
15/05/2019
EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2222757&courseId=13109&classId=1132783&topicId=2878324&p0=03c7c0ace395d80182db0… 2/3
Avaliação de Desempenho é:
 O modo de vigiar os funcionários em suas atividades profissionais. O trabalho feito para definir possíveis chefes
 O trabalho feito para definir os padrões de desligamento de funcionários.
Um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou equipes de trabalho. Atividade exclusiva dos chefes em relação a seus subordinados.
5a Questão (Ref.:201708457427)	Acerto: 1,0 / 1,0
As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
 Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não
consegue afetá-lo com suas ações
 Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
 Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma
Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
Gabarito Coment.
6a Questão (Ref.:201709099196)	Acerto: 1,0 / 1,0
Quando estamos estudando os sistemas, observamos que Sistema é considerado um conjunto de elementos em interação recíproca. Compreendendo entradas e saídas. Como exemplo de entrada e saída, temos: Assinale a alternativa CORRETA.
 As mercadorias, os contratos e os sindicatos.
Os fornecedores, o mercado e os clientes.
O mercado interno, as condições de trabalho e os clientes.
 Os clientes, os recursos humanos e os débitos da organização. Os fornecedores, as matérias-primas e os pagamentos.
Gabarito Coment.
7a Questão (Ref.:201708436752)	Acerto: 1,0 / 1,0
Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
 Planejamentos Comportamentos
Valores Componentes
 Conhecimentos
Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201709311794)	Acerto: 1,0 / 1,0
O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
missão. visão.
 estratégia.
 política operacional. indicador.
9a Questão (Ref.:201708928001)	Acerto: 1,0 / 1,0
O menor nível de quebra é o cargo/função, que representa o menor nível de definição de atividades e responsabilidades e é atribuído a uma pessoa. Essa estrutura é segmentada por atividades afins mas que são interdependentes na sua operação. Quais são os elementos que, assim como nos sistemas, fazem parte das atividades
 Missão, visão e valores
 Conhecimento, habilidade e atitude Objetivo, estratégia e plano de ação
 Recursos financeiros, recursos materiais e recursos humanos
Entrada (insumos); Processamento (metodologia de trabalho); Saída (produto); e Retroalimentação (lições aprendidas)
Gabarito Coment.
10a Questão (Ref.:201709038340)	Acerto: 1,0 / 1,0
Os cargos são definidos, hoje em dia, como algo que requer maior flexibilidade e capacitação contínua de quem os ocupa devido à necessidade de seu desempenho ser cada vez maior. Assinale dentre as alternativas abaixo aquela que melhor se adequai a esta exigência.
 Maria acabou de ingressar na empresa QRT como Analista de RH e como é recém formada percebe que não precisa de mais capacitações
 José trabalha há 30 anos como Contador na empresa WXY e não admite que os processos sejam alterados, pois sempre funcionaram desta forma
Aldair José está há 20 anos ocupando o cargo de Gerente de Produção e busca continuamente novas alternativas para aplicar em seus processos produtivos.
 João tem 18 anos e acabou de concluir o ensino médio. Está procurando emprego, mas pensa que não há necessidade de habilidades com informática para conseguir um emprego.
 Joseilton é um empresário que estes sofrendo com a crise económica, mas não pensa que deva rever as descrições de cargos de sua empresa para adequa-las ao novo mercado de trabalho, pois o problema que o atinge são as vendas e não a produção.