GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 06_11_2014

Prévia do material em texto

26/11/2014 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%20… 1/4
   Fechar
Avaliação: CCT0186_AV_201201159822 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201201159822 ­ RODRIGO DA SILVA QUINHONES
Professor: ANDRE JORGE DIAS DE MOURA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 2        Data: 06/11/2014 10:16:01
  1a Questão (Ref.: 201201277573) Pontos: 0,5  / 0,5
Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são:
  Inexistente  (0).  Inicial  /  Ad  hoc  (1).  Repetitivo  mas  intuitivo  (2).  Definido  (3).  Gerenciado  e  mensurável  (4).
Otimizado (5).
Insipiente  (0).  Inicial  /  Ad  hoc  (1).  Repetitivo mas  intuitivo  (2).  Programado  (3).  Gerenciado  e  qualitativo  (4).
Finalizado (5).
A  definir  (0).  Inicial  /  Ad  hoc  (1).  Repetitivo  e  redundante  (2).  Definido  (3).  Orientado  para  mensuração  (4).
Maximizado (5).
Inexistente (0). Programado (1). Repetitivo mas dedutivo (2). Definido (3). Gerenciado e mensurável (4). Repetitivo
(5).
Inexistente  (0).  Em  definição  (1).  Restritivo  mas  intuitivo  (2).  Otimizado  (3).  Gerenciado  e  mensurável  (4).
Disponibilizado (5).
  2a Questão (Ref.: 201201277255) Pontos: 0,0  / 1,0
Nos seus estudos sobre o BSC, Kaplan e Norton esclarecem que o foco fundamental é a medição de quatro
perspectivas, onde em cada uma delas é feita uma pergunta para orientar sobre o encaminhamento que deve
ser dado. A perspectiva que pergunta "Para satisfazer os clientes, em quais processos devemos nos
sobressair?" chama­se:
Perspectiva Financeira
Perspectiva do Cliente
  Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
Perspectiva dos Processos Externos
  Perspectiva dos Processos Internos
  3a Questão (Ref.: 201201277192) Pontos: 0,5  / 0,5
A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso
eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
NBR ISO/IEC 38999
ISO/IEC 27002
NBR ISO/IEC 9126
NBR 13596
  NBR ISO/IEC 38500
26/11/2014 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%20… 2/4
  4a Questão (Ref.: 201201277474) Pontos: 0,0  / 0,5
            Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT.
 
I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e
processos  que  direcionam  a  organização  na  direção  de  alcançar  seus  objetivos.  Para  isto,  são  utilizados  os
seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. 
II. O modelo  de maturidade  nível  3  (Definido)  está  associado  a  um processo  estar  padronizado,  documentado  e
comunicado.
III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a
estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas:
Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira.
Marque a alternativa CORRETA:
  Nenhuma das afirmativas são verdadeiras.
apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
  todas as afirmativas são verdadeiras.
apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
  5a Questão (Ref.: 201201277276) Pontos: 0,5  / 0,5
Classifique as sentenças abaixo como [ V ] Verdadeiras e [ F ] Falsas: 
[ ] A estrutura organizacional permite a delegação de responsabilidades dos "chefes" aos seus subordinados. 
[ ] A administração superior é a responsável pela construção do orçamento da empresa. 
[ ] A gerência inferior utiliza as auditorias para ajudar a manter o controle. 
[ ] A gerência intermediária utiliza o orçamento para controlar os gastos. 
[ ] Tanto a gerência intermediária quanto a gerência inferior utilizam a hierarquia administrativa para obter
informações que não estão acessíveis diretamente. 
A sequência que representa a resposta correta é:
  V, F, V, V, V
V, V, F, F, V
V, V, V, V, V
F, F, F, V, V
F, V, F, V, V
  6a Questão (Ref.: 201201420848) Pontos: 0,0  / 0,5
Qual  das  opções  abaixo  fornece  as  ferramentas  onde  é  possível  criar  um  mapa  estratégico  para  traduzir  a
missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve
de ajuda na gestão estratégica?
COBIT
Seis Sigma
  BSC
ITIL
  Val IT
26/11/2014 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%20… 3/4
  7a Questão (Ref.: 201201277379) Pontos: 1,0  / 1,0
O Senhor Gonçalves é CIO da empresa XPTO e deseja promover a melhoria dos processos de sua empresa
através do CMMI. Considerando que na empresa não existe nenhuma experiência neste sentido; isto é, não
existe familiarização com nenhuma das duas representações, a melhor recomendação nesse caso é:
Deve ser utilizada a representação por estágios
Deve ser utilizada a representação básica
Deve ser utilizada a representação contínua
A falta de experiência com CMMI invalida o projeto
  Tanto faz utilizar a representação contínua ou a representação por estágios
  8a Questão (Ref.: 201201419094) Pontos: 0,0  / 0,5
Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
Com relação aos princípios e conceitos da Governança Corporativa, podemos afirmar que:
 
(   ) Devem ser evitados os abusos de poder do acionista controlador sobre os acionistas minoritários.
(   ) Muito poder concentrado no executivo principal pode ocasionar erros estratégicos.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em melhores controles e decisões na alta gestão.
(   ) Ter Governança Corporativa implica em redução do custo de capital pelo aumento da confiança dos
investidores.
(   ) Segundo a teoria agente­principal o agente sempre agirá no melhor interesse do principal.
 
Agora assinale a alternativa correta:
 
  V,V,F,V,F
  V,V,V,V,F
  V,V,V,V,V
  V,V,V,F,F
  F,F,F,F,F
 
  9a Questão (Ref.: 201201420843) Pontos: 1,5  / 1,5
No contexto da Governança em TI,  qual  a  importância do alinhamento entre a estratégia de TI e a estratégia
corporativa?
Resposta: Com as crescentes transformações e inovações Tecnologicas e de suma importãncia o alinhamento
da aréa de TI com a estratégia corporativa para que sempre seja agregado valor negocial, de forma a otimizar
os processos internos da Empresa , viabilizar seu foco negocial e manter sua saúde financeira.
Gabarito:
As  organizações  estão  enfrentando  um mercado  cada  vez mais  competitivo  e  globalizado  fazendo  com  que
necessitem  de  informações  sob  demanda  e  personalizadas,  para  ajudar  na  sua  gestão  de  forma  mais
inteligente. É necessário que o planejamento estratégico da área de Tecnologia da Informação esteja alinhado
ao  planejamento  estratégico  do  negócio  de  forma  que  possam  agregar  valor  ao  negócio  da  empresa,  sendo
flexível para acomodar as frequentes mudanças, antecipar informações, simular cenários e avaliar tendências.
26/11/2014 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Cform%20name%3D%22form%22%20method%3D%22post%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%20… 4/4
  10a Questão (Ref.: 201201347273) Pontos: 0,5  / 1,5
A  implementação  dos  processos  do  Val  IT  na  organização  demanda  uma  mudança  cultural  bastante
significativa, além de métodos e técnicas analíticas sobre itens de informação relevantes para o negócio e para
a  operação  de  TI,  como,  por  exemplo,  dados  de  concorrentes.  A  compensação  é  que  as  organizações  que
aplicam os princípios, processos e práticas contidos noVal IT podem obter diversos benefícios.
  Cite três benefícios obtidos com a implementação do Val IT na organização.
Resposta: Podemos citar como benefício a criação de medidores de desempenho, de um mapa estratégico na
organização e o aumento da estratégia na gestão negocial
Gabarito: Três dos seguintes:
1.Aumenta o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
2.Aumenta a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
3.Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos
investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
4.Alinha rapidamente os investimentos em função de mudanças no negócio.
5.Alinha os investimentos com a estratégia da empresa.
6.Melhora a comunicação entre TI e negócio.
7.Enxerga o valor dos investimentos em TI demonstrados pelo CIO.
8.Aumenta a confiança na TI.
9.Gera benefícios estratégicos.
10.Aumenta o valor do negócio.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.