Consultoria Interna de RH 8

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
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Exercício: GST0341_EX_A8_201202184146  Matrícula: 201202184146
Aluno(a): EDERSON LUIZ DE OLIVEIRA NASCIMENTO Data: 29/04/2015 13:34:05 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202298826)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A utilização de um consultor externo gera desvantagens para a organização, considerando a possibilidade de
contratação do consultor interno. Dentre as quais, podemos citar como principais desvantagens do consultor
externo:
Menor liberdade de ação, em razão da pressão, de outros níveis hierárquicos e colegas de trabalho.
Dificuldade em conciliar as ações propostas em função da existência de metas, objetivos e dos
procedimentos sobre os quais está subordinado.
Possui uma experiência mais dirigida e quase sempre limitada, muitas vezes em função do tempo de
trabalho na organização.
  Possibilidade de menor aceitação nos escalões hierarquicamente superiores a ele na organização.
  Menor acesso e liberdade em relação aos funcionários do cliente.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201202442110)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Não se discute mais se a implantação de consultorias internas são ou não benéficas para as organizações. O
valor das consultorias internas, particularmente a de RH, permite que as organizações vivenciem um processo
de  mudança  planejada.  Em  última  análise,  os  principais  benefícios  da  adoção  de  consultoria  interna  nas
organizações é:
  a gestão da mudança que promove o permanente desenvolvimento organizacional exigido pelas
contingências da atual economia de mercado.
a formação profissional especializada que as organizações proporcionam aos seus empregados,
implementadas após processos eficazes de consultorias internas.
a enorme redução de custos obtida como resultado da melhoria dos processos organizacionais.
a profissionalização do consultor interno permitindo que ele realize melhor o seu trabalho.
a mudança nos processos produtivos que, mais do que o uso de tecnologia, está focado nas pessoas.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201202298822)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No entendimento de Crocco e Guttmann, é importante, para que se possa desenvolver e manter uma
consultoria de confiança e respeito, que se estabeleça um contrato fundamentalmente informal, somente verbal,
do tipo triangular, quadrangular ou em pentágono. Caracteriza o contrato TRIANGULAR:
Envolve a participação somente dos cliente interno e o consultor interno, afinal serão os envolvidos no
processo.
Incorpora o consultor interno; seu superior hierárquico e o superior do cliente interno; além do cliente.
Incorpora ações para que toda a gerência seja envolvida no processo, juntamente com as chefias.
Envolve a participação do cliente externo e interno e os superiores do consultor interno e a chefia do
cliente externo.
  Envolve a interação do consultor interno; seu superior hierárquico e o cliente.
  4a Questão (Ref.: 201202299041)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que:
Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a
crença em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e
atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da
consultoria interna de recursos Humanos.
  Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se
tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares.
Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201202440122)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A disponibilidade de uma equipe de consultores internos de RH, devidamente qualificados e com a experiência
que o desempenho oferece, significa ainda a:
fragmentação dos serviços necessários e não atingimento dos objetivos desejados.
  oportuna redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente.
redução de abrangência dos serviços contratados e programados.
aumento efetivo e não desejado dos custos envolvidos nos serviços.
controle dos serviços de forma inadequada e improdutiva.
  6a Questão (Ref.: 201202437618)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quanto às características do trabalho de consultoria interna, está incorreto afirmar que:
O uso de consultores internos que sejam colaboradores da empresa é uma alternativa de baixo custo,
se comparada à contratação de consultores externos.
A consultoria interna auxilia na descentralização da execução de políticas de RH, focando nas diferentes
áreas de forma separada.
Espera­se que o consultor proceda como um agente de mudança, auxiliando a organização a adaptar­se
às constantes mudanças de mercado.
O consultor é considerado um verdadeiro facilitador, que atua sobre indivíduos, grupos ou toda a
organização, de acordo com as necessidades identificadas.
  A função do consultor prevê unicamente o aconselhamento quanto à solução de problemas, nunca a
implementação de soluções.