Desenvolvimento de produtos e marcas (1)

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Avaliação: GST0504_AV_201402082509 (AG) » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402082509 - HERBERT PINHO 
Professor: KATIA CHRISTINE DE MENDONCA SOARES Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 16/06/2015 18:09:31 
 1a Questão (Ref.: 201402129776) Pontos: 1,0 / 1,5
As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar 
seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de 
um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de 
maturidade?
 
Resposta: Esta fase é a que antecede o declínio, e de certa forma, é fase onde o produto estaria mais " maduro " 
no mercado, portanto, é uma fase onde devemos estar atentos ao posicionamento dos nossos concorrentes, saber 
como usar a propaganda de foma efetiva, trabalhar bem os clientes que são fidelizados a marca e ao produto, e se 
planejar bem para fase que vem a seguir, pra que a organizção não tenha " surpresas " com a mesma.
 
 
Gabarito: neste estágio, muitas empresas decidem retirar-se do mercado por não conseguirem posicionar-se. As 
empresas remanescentes procuram atender segmentos distintos umas das outras evitando o surgimento de um 
novo ciclo de concorrência. A empresa pode expandir o número de pessoas que utilizam a marca.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): neste estágio, muitas empresas decidem retirar-se do mercado por não 
conseguirem posicionar-se. As empresas remanescentes procuram atender segmentos distintos umas das outras 
evitando o surgimento de um novo ciclo de concorrência. A empresa pode expandir o número de pessoas que 
utilizam a marca.
 2a Questão (Ref.: 201402158445) Pontos: 1,5 / 1,5
Dentro do contexto corporativo atual, identifica-se a necessidade de investir no segmento de desenvolvimento de 
produtos e marcas. Diante da afirmativa, explique o motivo do aumento desta necessidade.
 
Resposta: Nos dias atuais, temos um consumidor muito mais bem informado, e assediado, e pouco fiel a marcas e 
produtos, portanto, daí vem a grande importância de trabalhar esta questão, para que o seu target possa ter uma 
associação da marca, remetendo o mesmo a lembrar de algo posittivo, seja ele qualidade, preço, durabilidade e 
etc. 
 
 
Gabarito: O investimento na área de desenvolvimento de produtos e marcas é importante porque desenvolver e 
lançar novos produtos no mercado se tornou uma real vantagem competitiva dentro das empresas. Este fato está 
relacionado a algumas mudanças no cenário, tais como aumento da concorrência em uma velocidade maior, 
mudanças tecnológicas, diminuição do ciclo de vida dos produtos e maior exigência dos consumidores.
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): O investimento na área de desenvolvimento de produtos e marcas é importante 
porque desenvolver e lançar novos produtos no mercado se tornou uma real vantagem competitiva dentro das 
empresas. Este fato está relacionado a algumas mudanças no cenário, tais como aumento da concorrência em uma 
velocidade maior, mudanças tecnológicas, diminuição do ciclo de vida dos produtos e maior exigência dos 
consumidores.
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 3a Questão (Ref.: 201402267255) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabemos que a tangibilidade diz respeito à oferta que existe fisicamente relacionada a produtos . Em função do 
grau de tangilibidade os produtos podem ser: A - Duráveis. B - Serviços. Assinale qual das seguintes opções analisa 
CORRETAMENTE estas afirmativas: 
 A-está incorreta e a B está correta.
 A e B estão corretas, mas B não justifica A.
 A-está correta e a B está incorreta.
 A e B estão corretas e B justifica A.
 A e B estão incorretas.
 4a Questão (Ref.: 201402267263) Pontos: 0,5 / 0,5
Diante do cenário que vivemos, onde os consumidores estão mais inteligentes e informados, ainda assim 
vulneráveis a mutação de produtos e serviços. As empresas devem buscar ideias de inovação. Assinale a afirmativa 
que focaliza CORRETAMENTE as formas de geração de ideias:
 Atendendo as decisões do CEO´s das empresas que demonstram interesse em desenvolver ideias de 
inovação sem a necessidade de criar um departamento de pesquisa (P&D).
 Ouvindo os cliente e funcionários, observando relatórios de vendas e concorrente, contatando universidades 
e inventores, além de manter um departamento de pesquisa (P&D).
 A etapa de ideias de inovação é a única etapa do processo de inovação.
 Centralizar os processos de ideias de inovação, não facilitando a participação de toda organização.
 Para estimular a ideias de inovação em uma organização, basta definir sua importância na posição 
estratégica, alocar capital e esforços à produção de conhecimento. 
 5a Questão (Ref.: 201402333591) Pontos: 0,0 / 0,5
A empresa Kohler lançou o chuveiro Mixie, que vem com uma caixa de som que recebe sinais bluetooth de qualquer 
aparelho que estiver a até 9.7 metros de distância dele, além de ser a prova d¿água. Assim, você pode usar nele 
seu tablete, celular, notebook, entre outros. Ele também pode tocar rádio. Fonte: 
http://www.engenhariae.com.br/tecnologia/empresa-lanca-chuveiro-com-caixa-de-som-wireless/, acesso em 
28/02/2014. Em relação à fase de Introdução, analise as afirmativas abaixo: I - O objetivo nessa fase é estimular a 
demanda para a entrada no novo mercado. II - Um produto novo no mercado exige campanhas promocionais que 
enfatizem as informações sobre suas características e diferenciais. III - Nesse estágio os investimentos são maiores 
do que o lucro. 
 A afirmação II está correta.
 A afirmação I e II estão corretas.
 A afirmação I e III estão corretas. 
 As afirmações I, II e III estão corretas. 
 A afirmação I está correta.
 6a Questão (Ref.: 201402696954) Pontos: 0,0 / 0,5
Em relação ao processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP), a etapa de 'triagem de ideias' deve levar 
em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa que representa um critério para realizar a seleção de ideias:
 Impacto sobre a imagem da empresa.
 Tamanho do público-alvo.
 Todas as alternativas.
 Investimento necessário.
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 Experiência dos sócios e gestores no negócio.
 7a Questão (Ref.: 201402140378) Pontos: 0,5 / 0,5
Os Bens de Conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com um mínimo 
de esforço e podem ser subdivididos em 3 categorias : Básicos, de Impulso, de Emergência. André possui um 
supermercado e resolver enfileirar nos caixas produtos como balas, bombons, bolachas, entre outros. Essa 
estratégia leva em consideração a seguinte classificação de bem de conveniência: 
 Bens de emergência, pois são produtos comprados regularmente
 Bens de Impulso, pois são comprados sem qualquer planejamento ou esforço de busca
 Bens de Emergência, pois são comprados quando há uma necessidade urgente
 Básicos, por serem produtos comprados regularmente
 Bens de impulso, pois são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em comprar
 8a Questão (Ref.: 201402122971) Pontos: 0,5 / 0,5
A embalagem tem um papel fundamental para o sucesso de qualquer produto, e uma de 
suas características de maior importância é sua função de concretizar a venda sem auxílio 
de vendedores. 
Isso porque: A embalagem contribui para o reconhecimento da empresa ou da marca e é considerada a maior mídia de venda 
do produto, além de construção da marca, mostrando a complexidade da concepção do seu projeto e design. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
 as duas afirmações são verdadeiras, e asegunda não justifica a primeira.
 a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
 as duas afirmações são falsas
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
 9a Questão (Ref.: 201402122959) Pontos: 1,0 / 1,0
O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação:
 das necessidades e desejos dos clientes, na exploração de uma oportunidade detectada
 do papel do Marketing
 do principal fator de geração de mudanças para a empresa
 do gestor de marketing
 da estratégia de Marketing
 10a Questão (Ref.: 201402667323) Pontos: 1,0 / 1,0
A marca de 21,4 milhões de passageiros transportados de janeiro a julho deste ano, 10% a mais do que o mesmo 
período do ano anterior, levou a GOL a anunciar a liderança em volume de clientes no mercado doméstico. 
Conforme a empresa, entre os fatores que influenciaram o crescimento de seu número de passageiros estão o 
compromisso com a pontualidade e o investimento em conforto, agilidade e comodidade a seus clientes. Consultado 
em 22/08/14, disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/gol-lidera-em-volume-de-passageiros-
no-mercado-domestico Considerando o texto acima, analise as sentenças abaixo sobre Composto de Marketing e 
em seguida assinale a única alternativa correta: I - Marketing é um processo de desenvolvimento, produção, 
precificação, promoção e distribuição de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades de pessoas e 
organizações. (VAVRA, 1993) II - Criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também deve 
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ser o foco do mix de marketing. III - O Composto de marketing, quando bem concebido serve para controlar as 
forças do mercado. IV - O composto de marketing é a combinação de variáveis controláveis, das quais as empresas 
se utilizam para atingir seus objetivos nos mercados-alvo ¿ com foco no cliente. 
 As alternativas I, II e IV estão incorretas. 
 As alternativas I e III estão corretas. 
 As alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
 As alternativas III e IV estão corretas. 
 As alternativas I, II e IV estão corretas. 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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