Pesquisa de Mercado (1)

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Avaliação: GST0455_AV_201402082509 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402082509 - HERBERT PINHO 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9004/AA
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 23/06/2015 18:04:32 
 1a Questão (Ref.: 201402273927) Pontos: 1,0 / 1,5
Ao concluir a elaboração do questionário, um pesquisador submeteu o instrumento ao pré-teste, que foi realizado 
com uma pequena amostra. O pré-teste identificou várias questões que precisavam ser revisadas. Após as 
correções, o gerente de pesquisa liberou impressão dos formulários e o início da coleta de dados. O procedimento 
descrito acima está correto? Sim ou não? Justifique a sua resposta. 
 
Resposta: Não, pois ele deveria realizar um novo pré teste antes de liberar a impressão dos formulários definitivos.
 
 
Gabarito: Não. Após as correções realizadas nas questões com problemas, o pesquisador deverá realizar um novo 
pré-teste até que o formulário não apresente mais nenhum tipo de problema. 
 2a Questão (Ref.: 201402335691) Pontos: 0,5 / 0,5
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, 
pouco ou inexistente. 
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, 
EXCETO: 
 Estudo de casos selecionados. 
 Dados primários. 
 Observação informal. 
 Levantamentos em fontes secundárias, 
 Levantamentos de experiências, 
 3a Questão (Ref.: 201402335709) Pontos: 0,5 / 0,5
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter 
informações a respeito de diversas situações, 
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações 
oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: 
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza 
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 Analisar dados secundários externos e dados e internos. 
 Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. 
 Levantamento de dados secundários. 
 Coletar dados para processamento e análise gerencial. 
 4a Questão (Ref.: 201402717593) Pontos: 0,5 / 0,5
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
 Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de 
dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
 Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não 
amostrais. 
 Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
 5a Questão (Ref.: 201402268345) Pontos: 0,5 / 0,5
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso 
sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa 
qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que 
apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção: 
 O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. 
 O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica 
de grupo. 
 O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados. 
 O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados. 
 O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as 
respostas dos participantes do grupo. 
 6a Questão (Ref.: 201402267514) Pontos: 0,5 / 0,5
15 alunos, de uma turma de 120 do Curso preparatório para prova da OAB, foram selecionados para um Simulado. 
15 alunos e 120 alunos correspondem respectivamente à:
 amostra / população 
 amostra / amostra 
 censo / amostra 
 população / amostra 
 amostra / censo 
 7a Questão (Ref.: 201402118315) Pontos: 0,5 / 0,5
O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
 Escala de Likert.
 Ranking Completo. 
 Diferencial Semântico de Osgood. 
 Ranking Inverso. 
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 Avaliação Composta. 
 8a Questão (Ref.: 201402742866) Pontos: 1,5 / 1,5
Os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa são usados em situações diferentes na pesquisa de mercado. 
Quais são as principais diferenças entre esses dois métodos? Cite um exemplo de uso para a pesquisa qualitativa e 
outro para a pesquisa quantitativa. 
 
Resposta: Pesquisa qualitativa, é quando se busca informações mais efetivas e precisas, que qualifiquem e 
informem sobre determinado assunto, enquanto a quantitiva tem a função de enumerar , contar e contabilizar 
determinadas nuâncias sobre determinada pesquisa.
 
 
Gabarito: 
Qualitativa: objetivo entender motivações, tempo de entrevista elevado, profundidade de informações, amostra 
pequena, resultados não pode ser generalizado para todo a população. 
 
Quantitativa: contar, quantificar, teoria estatística aplicável, tempo de entrevista baixo, grande abrangência, 
tamanho da amostra grande, resultado sumarizado, 
Uso da pesquisa qualitativa: pesquisa de propaganda, lançamento de produto, avaliação de produtos. 
Uso da pesquisa quantitativa: participação de mercado, pesquisa de preço, pesquisa de satisfação, teste de 
produto, análise do perfil do consumidor. 
 9a Questão (Ref.: 201402717614) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que um questionário mal-elaborado é uma fonte de erros não amostrais e, por decorrência, produzirá 
resultados distorcidos da realidade de mercado. Com o propósito de minimizar este tipo de erro, o teste do 
questionário em uma pequena amostra se faz necessário, o que denominamos de pré-teste. 
Em relação ao pré-teste, é CORRETO afirmar que: 
I. Um de seus objetivos é verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. 
II. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador aferir a validade do 
instrumento. 
III. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador preparar a codificação das 
perguntas fechadas. 
IV. O atributo de validade de um teste se refere ao quanto o processo está isento apenas dos erros amostrais. 
Assim sendo, podemos constatar quanto ao pré-teste que: 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 10a Questão (Ref.: 201402717625) Pontos: 1,0 / 1,0
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Em uma pesquisa cujo objetivo é analisar a relação entre índice de inflação e padrão de consumo, focaliza duas 
variáveis. Uma é independente, explicitada como causa ou explicação da outra; a outra é dependente, e representa 
o objeto do esforço de explicação. Nesta pesquisa, estaremos utilizando o método: 
 Univariado. 
 Bivariado. 
 Linear. 
 Multivariado. 
 Regressivo. 
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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