Relatório-de-Estágio-Administração

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RELATÓRIO
DE
ESTÁGIO
	
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ESCOLA TÉCNICA DE FORMAÇAO GERENCIAL SEBRAE-MG
Curso Técnico em Administração
PAULO HENRIQUE SOUZA E SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA PAGUE MENOS SUPERMERCADO
GOVERNADOR VALADARES
SETEMBRO, 2013
PAULO HENRIQUE SOUZA E SILVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA PAGUE MENOS SUPERMERCADO
Relatório apresentado como parte das exigências do estágio supervisionado do Curso Técnico em Administração da Escola Técnica de Formação Gerencial do Sebrae de Governador Valadares.
GOVERNADOR VALADARES
SETEMBRO, 2013
IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO
Identificação da Empresa:
RAZÃO SOCIAL: COMERCIAL COZER DIAS LTDA
Endereço Completo: RUA OITO, 64; SÃO CRISTOVÃO– GOVERNADOR VALADARES/MG
Cidade: GOVERNADOR VALADARES
Estado: MINAS GERAIS
CEP: 35045-490
Telefone: (33) 3221-1123
Área na empresa onde foi realizado o estágio:
Setor(es): ADMINISTRATIVO
Data de início: 16/07/13
Data de término: 16/09/13
Total de horas realizadas: 160 HORAS (2 MESES)
Supervisor(a) da Empresa:
Nome: Rodrigo Santos
Função: Auxiliar de escritório
Formação profissional: Curso Superior incompleto
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Paulo Henrique Souza e Silva 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA EMPRESA PAGUE MENOS SUPERMERCADO
Relatório apresentado como parte das exigências do estágio supervisionado do Curso Técnico em Administração da Escola Técnica de Formação Gerencial do Sebrae de Governador Valadares.
Relatório aprovado em ____/ _____ / ____ pelo professor:
Situação: ______ APTO			______NÃO APTO�
AGRADECIMENTO
Agradeço aos meus colegas, meus professores e minha família por terem ajudado na construção desse trabalho. Agradeço a Profa. Orientadora Sra. Josélia Aparecida Verneque Silva pela paciente e dedicada orientação, pela competência e amizade. Aos professores Rodlon Valadares, Etna Christina Castro e Thiago Scherrer Mendes, pelas importantes observações apresentadas.
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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABEN – Associação Brasileira de Enfermagem 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas 
ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária 
ENEC – Executiva Nacional dos Estudantes de Computação 
OMS – Organização Mundial de Saúde 
OPAS – Organização Panamericana de Saúde 
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SUMÁRIO
31. INTRODUÇÃO	�
32. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA	�
33. SÍNTESE DE CARGA HORÁRIA E ATIVIDADES	�
34. DESENVOLVIMENTO	�
34.1 Área na qual será desenvolvida no Estágio:	�
34.2 METODOLOGIA	�
35. CONCLUSÃO	�
35. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	�
36. APÊNDICES E ANEXOS	�
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1. INTRODUÇÃO
O presente relatório descreve as atividades referentes ao período de estágio obrigatório do Curso Técnico de Administração, oferecido pela Escola técnica de formação gerencial – SEBRAE – GV/MG. O estágio teve início no dia 16 de Julho e término do dia 16 de Setembro de 2013 e foi realizado na empresa COMERCIAL COZER DIAS LTDA.
Referido estágio teve como objetivos, complementar a formação do aluno, proporcionando uma experiência profissional através de vivências nos campos de prática do empreendedor no ambiente empresarial; estabelecer relações entre a teoria e a prática profissional, refletindo sua aprendizagem com reflexões sobre o trabalho cotidiano do empresário em sua empresa, aperfeiçoar habilidades técnico administrativas necessárias ao exercício profissional, no ambiente empresarial, ou seja, planejar e executar a área administrativa da empresa, fortalecer a integração do aluno e da Escola do Sebrae com a realidade político-social e profissional e reforçar os aspectos de empreendedorismo inerentes ao exercício profissional, principalmente no ambiente empresarial.
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
O Pague Menos Supermercado atua no ramo varejista supermercadista. Apresenta soluções eficientes e inovadoras, além de variedade, excelente atendimento e produtos das melhores marcas, a fim de merecer a preferência dos clientes, visando sempre a superação no que se propõe a fazer: atender com qualidade.�
3. SÍNTESE DE CARGA HORÁRIA E ATIVIDADES
Nome da Empresa: Pague Menos Supermercado
Nome da Instituição de Ensino: Escola Técnica de Formação Gerencial do Sebrae de Governador Valadares
Nome do Curso: Técnico em Administração
Estagiário(a):Paulo Henrique Souza e Silva
Período das atividades: 16/07/2013 a 16/09/2013
	ATIVIDADE
	SETOR
	Nº DE HORAS
	Emissão de notas fiscais.
	Administrativo 
	4 horas e 30 minutos
	Folha de pagamento.
	Financeiro
	4 horas e 30 minutos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	TOTAL DE HORAS
	160 horas
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4. DESENVOLVIMENTO
4.1 Área na qual será desenvolvida no Estágio:
Recursos Humanos					
Financeiro 			
Administrativo 				
Contabilidade						
Marketing 				
Planejamento		
Outros (especificar) 
4.2 METODOLOGIA
Desenvolvi minhas atividades de estágio no Setor administrativo e financeiro ,sendo supervisionado pelo auxiliar de escritório Rodrigo e no setor financeiro, pela Tatiane. Contudo, para trabalhar com eficiência e sem perder tempo, iniciei organizando as pastas de cada funcionário, verificando documentações, emitindo notas fiscais, auxiliei na ação de pagamento dos funcionários e executei dados no word e excel.
Esta organização inicial realizada facilitou significadamente as atividades relativas em todos setores da empresa, sendo percebida pelos próprios funcionários, quase expressavam através de comentários construtivos, e pela empresa. Com o passar do tempo e de acordo com os aprendizados sobre a ética, fui mostrando para o Pague Menos Supermercado a importância da Ética Empresarial, que refere-se a um valor da organização que assegura sua reputação, sua sobrevivência e, conseqüentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a ética empresarial é "o comportamento da empresa - entidade lucrativa -quando ela age de conformidade com os princípios morais e as regras dobem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)." Na empresa, ela visa garantir que os funcionários saibam lidar com determinadas situações eque a convivência no ambiente de trabalho seja agradável. As organizações estão percebendo a necessidade de utilizar a ética, para que o público tenha uma melhor imagem do seu slogan, que permitirá, ou não, um crescimento da relação entre funcionários e clientes.
Desse modo, é relevante ter consciência de que toda a sociedade vai se beneficiar através da ética aplicada dentro da empresa, bem como os clientes, fornecedores, sócios, funcionários e governo. Se a empresa agir dentro dos padrões éticos, ela só tende a crescer, desde a sua estrutura em si, como aqueles que a compõem.Valores éticos são um conjunto de ações éticas que auxiliam gerentes e funcionários a tomar decisões de acordo com os princípios da organização.Quando bem executado, eles tendem a especificar a maneira como a empresa administrará os negócios e consolidar relações com fornecedores,clientes e outras pessoas envolvidas
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5. CONCLUSÃO
Com o programa de estágio, foi possível adquirir as habilidades necessárias ao
desenvolvimento do trabalho a partir do conhecimento adquirido em sala de aula, durante o curso técnico de Administração ETFG/SEBRAE – GV/MG. As disciplinas estudadas possibilitaram uma visão sistêmica da empresa, favorecendo o reconhecimento do meu papel no setor administrativo. Compreender o processo administrativo da empresa garantiu melhores tomadas de decisões e competência para resolver problemas existentes.
Diversos processos foram implementados no setor Administrativo. Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, o que só favoreceupara o crescimento da empresa.
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5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ROESCH, Sylvia M.A.; BECKER, Grace Vieira; MELLO, Maria Ivone. Projetos deestágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos deconclusão, dissertações e estudos de caso. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1999. p. 25-41.
Kaplan,R & Norton,P. The Balanced Scorecard - A Estratégia em Ação, HarvardBusiness School Press - Editora Campus Ltda, 1997.
FISHMANN, A. A.; Almeida, M. I. R. Planejamento estratégico na prática. 2. ed.São Paulo: Atlas, 1991.
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias, práticas.São Paulo: Atlas, 1995.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanosnas organizações. Rio de Janeiro. 1999. 21ª ed.
MOREIRA, Joaquim Magalhães. A ética empresarial no Brasil. São Paulo: Pioneira,1999. p. 28.
OUVIRES, Orlando. Ética Empresarial. Disponível em:http://www.unimep.br/fd/ppgd/cadernosdedireitov11/14_Artigo.html Acesso em: 14 nov 2010.
ÉTICA: identifique e articule valores claros. Disponível em: http://www.ethos.org.br/DesktopDefault.aspx?TabID=3643&Alias=ethos&Lang=pt-BR Acesso em: 14 nov2010. 12
6. APÊNDICES E ANEXOS
AUTOAVALIAÇÃO DE ESTÁGIO
	Aluno:
	Turma:
	Paulo Henrique Souza e Silva
	3ª A
	Curso:
	Data: 16/09/2013
	Técnico em Administração
	
	ITENS
	Habilidades e Competências
	I
	R
	B
	MB
	1
	Contribuí, oferecendo ideias e sugestões que foram aceitas
	
	
	X
	
	2
	Programei, executei e entreguei os trabalhos dentro dos prazos
	
	
	
	X
	3
	Participei do planejamento dos trabalhos
	
	
	
	X
	4
	Recorri à literatura técnica para soluções de problemas e realização dos trabalhos
	
	
	X
	
	5
	Pontualidade / Assiduidade
	
	
	
	X
	6
	Trabalhei com método, organização e senso de responsabilidade
	
	
	
	X
	7
	Soube priorizar os trabalhos
	
	
	
	X
	8
	Comunicação e habilidades interpessoais em relação à Supervisão e equipe de trabalho
	
	
	
	X
Legenda: I = Insuficiente; R = Regular; B = Bom; MB = Muito Bom
	Outros registros:
Governador Valadares, 16 de Setembro de 2013
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Assinatura do Estagiário
CURSO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO