AV2 2015 LOGÍSTICA REVERSA

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Avaliação: GST0178_AV2 » LOGÍSTICA REVERSA
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 
Professor:
PAULO JOSE DE MENDONCA RIBEIRO
Turma: 9002/B
Nota da Prova: 7,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 12/06/2015 08:08:52
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 1a Questão (Ref.: 201202378804)
Pontos: 1,5  / 1,5
As quantidades de produtos ou dos materiais constituintes que fluem na cadeia de distribuição direta são denominadas de fluxos diretos, enquanto aquelas que fluem no sentido reverso são denominadas de fluxos reversos de materiais ou de produtos. Como é o equilíbrio entre esses dois fluxos e o que acarreta ?
Resposta: O Fluxo Direto é maior que o Fluxo Reverso, ocasionando agressões ao meio ambiente.
Gabarito: FD são maiores que os FR ocasionando agressão ao meio ambiente.
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 2a Questão (Ref.: 201202434636)
Pontos: 0,5  / 1,5
Apresente uma vantagem para implantação da Logística Reversa de pós-venda.
Resposta: Reutilização do material, redução do custo de produção.
Gabarito: O bom gerenciamento de um canal reverso de pós venda passa a ser uma vantagem competitiva criando uma diferenciação no quesito atendimento no mix do nível de atendimento ao cliente. Esse aspecto é visível ao cliente sobre o aspecto de confiança e credibilidade o que traz benefícios de fidelização.
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 3a Questão (Ref.: 201202775907)
Pontos: 0,5  / 0,5
Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um grande percentual dos produtos usados era descartado com consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo gerado por seus produtos. Deve-se:
justifica-se de maneira crescente as preocupações estratégicas de empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição diretos.
Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a mercados diferenciados denominados secundários.
A ausência de competitividade no mercado global por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e autoridades.
 
A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as relações de mercado.
Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o lento crescimento da tecnologia de informação e do e-commerce.
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 4a Questão (Ref.: 201202282748)
Pontos: 0,5  / 0,5
Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um ambiente que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre eles:
 
Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social;
Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista;
Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social;
Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho;
Prestação de serviços a terceirizados; Seguimento de estratégias modistas; Mitigação de riscos pelo esforço de marketing de serviços; Demonstração de controle sobre fluxo de sobras;
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 5a Questão (Ref.: 201202259912)
Pontos: 0,5  / 0,5
Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
Os bens duráveis podem ter uma duração de vida média de décadas
Os bens semi duráveis tem vida média indefinida
O ciclo de vida dos produtos cada vez mais curto é uma das justificativas para a implantação de um canal de distribuição reversa
 
Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
Os bens semi-duráveis tem duração de vida média raramente superior a 02 anos
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 6a Questão (Ref.: 201202775929)
Pontos: 0,5  / 0,5
Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
Globalização
Governança Empresarial
 
Responsabilidade Social Empresarial
Stakeholders
Ação Social
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 7a Questão (Ref.: 201202380161)
Pontos: 0,5  / 0,5
A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
preço do produto;
ciclo de vida do produto;
disponibilidade do produto;
tempo de validade do produto;
 
defeito do produto;
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 8a Questão (Ref.: 201202434566)
Pontos: 0,5  / 0,5
São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
a concorrência acirrada e a importância da moda
 
redução da oferta pelo aumento da concorrência
os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
obsolescência mercadológica planejada
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 9a Questão (Ref.: 201202825438)
Pontos: 1,0  / 1,0
À proporção em que aumenta o número de habitantes nas cidades reduz-se e divide-se o espaço urbano, cresce a geração de lixo, avolumam-se os descartes com forte acréscimo do passivo ambiental, tornando-as insustentáveis. Mais impacto e menos qualidade de vida, maior contaminação, menor disponibilidade hídrica e assim por diante. Observa-se que, as cidades cada vez mais apresentam dificuldades para implantar, ordenar e gerenciar de modo sustentável os resíduos por si gerados. Assim, o estudo da logística reversa, torna-se importante ferramenta aplicável aos resíduos, em seus motivos e causas, consubstancia-se nas seguintes justificativas:
1 - O descarte do lixo, devido seu alto custo, exige que os produtos retornem ao processo produtivo em face da viabilidade econômica, isto melhora a imagem da empresa a conservação e preservação ambiental.
2. O rigor da lei ambiental, os contínuos impactos ambientais (alagamentos e inundações) pelo descarte irregular do lixo urbano induzem a crescente conscientização e responsabilidade socioambiental dos geradores.
Quanto as afirmações:
Somente I está correta.
Não diz respeito a Logística Reversa.
 
I e II, estão corretas.
Somente a II está correta.
I e II estão incorretas.
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 10a Questão (Ref.: 201202249786)
Pontos: 1,0  / 1,0
A Lei nº 9.605/98, Lei de Crimes Ambientais, dispôs sobre as infrações e sanções penais derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente e Inovou sobre a aplicação das sanções penais tanto para as pessoas físicas, como para as pessoas jurídicas no cometimento de crimes contra o meio ambiente.
PORQUE
Estabeleceu que independentemente de existência de culpa, é o infrator obrigado à reparação do dano causado ao meio ambiente, afetado por sua atividade.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
as duas afirmaçõessão falsas
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
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