MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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a Questão (Ref.:201704134642) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre meios extrajudiciais de solução de conflitos de interesses coletivos, está CORRETO afirmar: 
 
 
 A negociação se dá se'm a participação de terceiros, sendo as próprias partes interessadas as responsáveis pela 
resolução do conflito, em autocomposição. 
 A assinatura do termo de ajustamento de conduta, previsto no artigo 5° , §6° da Lei de Ação Civil Pública e no 
artigo 211 do Estatuto da Criança e Adolescente, é um direito subjetivo do particular. 
 A arbitragem é um instrumento de solução de conflitos que pode envolver direitos disponíveis e indisponíveis e 
sempre se dará por equidade. 
 nenhuma das respostas acima. 
 A mediação e a conciliação são a mesma coisa, pois que se utilizam de um terceiro para auxiliar as partes na 
busca de uma solução satisfatória para ambas, sem, contudo, opinar diretamente sobre a lide em questão, 
utilizando-se de técnicas que propiciem oportunidades para que elas possam tomar decisões, auxiliando de 
forma construtiva o restabelecimento da comunicação, aproximando-as de tal modo que a decisão tomada seja 
do agrado de todos. 
 
 
 
 
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a Questão (Ref.:201701348954) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura, como uma forma de resolução de conflitos 
que irá beneficiar a todos. Apesar disto, pensa-se que há, sem dúvida, a necessidade de observância de um certo 
formalismo no procedimento processual, por constituir garantia de legalidade e imparcialidade no exercício da 
jurisdição. Sucede que este formalismo significa: 
 
 
 maior autonomia das pessoas envolvidas no conflito 
 diminuição do número de procedimentos legais 
 necessidade de buscar soluções nas situações antigas 
 rapidez na resolução de lides 
 aumento do tempo para a solução dos litígios 
 
 
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a Questão (Ref.:201704123261) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Várias são as possibilidades ou contextos em que a mediação pode ser aplicada. Indique qual dos itens abaixo NÃO 
corresponde a uma forma possível de mediação. 
 
 
 Mediação empresarial 
 Mediação escolar 
 Mediação Familiar 
 Mediação comunitária 
 Mediação individual 
 
 
 
 
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a Questão (Ref.:201701347261) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quanto ao processo, a mediação é: 
 
 
 Participativa e flexível. 
 Dissimulação 
 Enquadramento do fato ao tipo penal. 
 Conciliação. 
 Arbitragem. 
 
 
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a Questão (Ref.:201701348999) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A mediação é uma forma de lidar com um conflito. É um processo não adversarial dirigido à desconstrução dos 
impasses que imobilizam a negociação de uma situação. Na mediação, um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda 
as pessoas a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. Podemos dizer que a função do mediador é : 
 
 
 de um árbitro julgando o conflito 
 de esclarecedor de soluções para a decisão do conflito 
 de um conciliador estabelecendo melhores opções de solução do conflito 
 de um negociador esclarecendo quem tem razão no conflito 
 de um facilitador na resolução do conflito 
 
 
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a Questão (Ref.:201701761680) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus 
negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na 
medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II A capacidade de 
mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementos que, indicam a qualificação 
superior de um bom negociador. III A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. 
A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica 
escondido sob a água. IV- A técnica do loop-feedback consiste na repetição da informação recebida seguida de uma 
explanação sobre como a ideia está sendo interpretada, requisitando-se, então, a confirmação da outra parte em 
relação à interpretação oferecida. Assinale: 
 
 
 Se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
 
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a Questão (Ref.:201701349486) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Nas sociedades contemporâneas o sistema normativo é baseado na regulamentação jurídica da atividade social, 
econômica, política, ambiental e considerado indispensável e suficiente para o bem estar social. Reflete a ideia de que 
o direito positivo trará a desejada justiça social. (EIRAS, M. dos S. Mediação : Educação para a paz. Boletim Jurídico , 
ano XII ,número 1060 , 2007 ) Na verdade, na atualidade percebemos que 
 
 
 as relações humanas estão cada vez mais complexas e desta forma devem ser resolvidas pelo poder 
Judiciário 
 o sistema normativo é insuficiente para resolução eficaz de todos os problemas de convivência humana 
 a sociedade encontra-se cada vez mais adaptada à regulamentação estabelecida pelos órgãos do poder 
Executivo 
 o Judiciário vem sendo cada vez mais operante e ágil nas respostas que deve dar à sociedade sobre a 
solução dos conflitos sociais 
 o estabelecimento de novas leis conseguem adequar os fatos aos novos princípios que estão sendo 
determinados 
 
 
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a Questão (Ref.:201701894148) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Marque a resposta incorreta: Dentre as armadilhas ocasionadas pela deturpação do poder do mediador, destaca-se: 
 
 
 a imposição de soluções para o conflito 
 a manipulação das partes 
 a dominação das partes 
 o abuso de poder 
 a facilitação da comunicação 
 
 
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a Questão (Ref.:201701824817) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das 
estratégias, como técnica de mediação, é a identificação. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta: 
 
 
 Identificação é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma 
adaptação 
 Identificação é identificar todas as partes do sistema 
 Identificação é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam 
 Identificação é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento 
 Identificação é estabelecer o que é certo e errado e julgar a questão apresentada 
 
 
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a Questão (Ref.:201701886499) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação 
 
 
 Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa 
 Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema 
 Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação 
 Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema 
 Afirma a importância do estabelecimento dos padrõesde interação entre as pessoas que formam um sistema 
 
 
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