AULA 4 PSICOLOGIA

Prévia do material em texto

AULA 4 PSICOLOGIA
1 Questão= Várias são as instituições sociais estudadas pela Sociologia. Instituições religiosas, políticas ou governamentais e econômicas são algumas das que determinam a sociabilidade humana. A principal fonte de socialização do indivíduo que irá ensinar-lhe quais os padrões e normas culturais adequados que devem ser internalizados e reproduzidos em suas relações sociais chamamos de:
		
	
	Família 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301384481)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade. Entretanto, essa estrutura familiar não corresponde ao observado atualmente. Analise as afirmativas abaixo quanto à estrutura familiar na atualidade. 
I. Há uma nova assunção de valores e papéis sociais no núcleo familiar, quando a mulher sai para as ruas e passa a receber por sua força de trabalho um salário tal como o homem. 
II. Essa troca de papéis produz lacunas na criação dos filhos; da mãe-educadora surge a mãe-trabalhadora e com isso todas as variáveis implícitas nela. 
III. A crença de que a família não mais satisfazia suas funções mais básicas impediu a expansão das escolas e dos serviços de bem-estar social. 
IV. A escola assume para si o cargo de educadora e disciplinadora das crianças, pois a família já não consegue dar conta da transmissão de valores. 
Estão CORRETAS as afirmativas 
		
	
	apenas I, II e IV 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301377273)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A análise institucional define o papel do professor em duplicidade: um local, pertinente à sua presença ativa e instituinte na sala de aula; e o outro, referente à sua implantação no sistema social da educação, com suas instituições (ministérios, coordenações regionais, etc). Segundo Lapassade, na visão do paradigma institucionalista clássico, a primeira definição de desvio remete a três formas: 
	
	ideológico, organizacional e libidinal
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301384483)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A instituição família apresentou grandes mudanças a partir do século XIX. O casamento, especialmente, foi o receptor da maioria destas transformações. Analise as afirmativas abaixo quanto à evolução histórica da família como instituição. 
I- Sai de cena a união por contrato, escolhida pelos pais dos cônjuges tem lugar o casamento por amor e a escolha do parceiro pelos próprios indivíduos. 
II- Com o advento do capitalismo e da industrialização, a família passou a representar um refúgio ante as ameaças do mundo. Ela diminuiu em número de membros, tornou-se patriarcal, hierarquizada, com a divisão do trabalho sendo sexualmente definida. 
III- A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade. 
IV- O homem era a figura pública, aquele que trabalhava fora, lidava com o mundo externo. A mulher era o privado, a zeladora do bem-estar do marido e dos filhos, a defensora da intimidade familiar. 
Estão CORRETAS as afirmativas 
		
	
	I, II, III e IV
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301839382)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A análise interacionista vê no desvio um revelador social das normas prescritas pelos "empresários da moral". Isso quer dizer que: 
I-De acordo com a Análise Interacionista o desvio de comportamento e a rotulação de indivíduos depende da maneira que o fenômeno é vivido em cada sociedade, num dado momento histórico e social. Na realidade, é um conjunto de operações materiais e simbólicas que dá sentido às práticas e governa as ações dos atores, no plano individual e social; 
II-A Análise Interacionista compreende o desvio comportamental como um ato transgressor, individual, com a finalidade de modificar as normas instituídas. 
III- Para a Análise Interacionista, o caráter desviante ou não de um ato depende então da maneira que os outros reagem. Segundo as teorias da rotulação, o desvio é o resultado das iniciativas do outro, visto que ele encadeia um processo de intervenções colocado em prática para selecionar, identificar e tipificar os indivíduos. 
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301839361)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Lapassade analisa o desvio escolar sob o ponto de vista institucional. Ele aponta que na visão do paradigma institucionalista clássico, a primeira definição de desvio remete a três formas, são elas:
		
	
	Libidinal, ideológioco e organizacional. 
	
	
AULA 5
	1a Questão (Ref.: 201301384486)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Junto com a família a escola é, a instituição social que maiores repercussões tem para a criança. Analise as afirmativas abaixo quanto aos aspectos da escola como instituição social.
 
I- As crianças, em suas relações com iguais, descobrem que é necessária a reciprocidade, para agir conforme as regras, levando em conta que as regras são efetivas, se as pessoas concordarem em aceitá-las.
 
II- A entrada e o percurso pelo âmbito escolar vão constituir para a criança um acúmulo de experiências ricas e interessantes, pois a escola é um microcosmo da sociedade.
 
III- A criança chega à escola levando consigo aspectos constitucionais e vivências familiares, e o ambiente escolar será uma peça inerte em seu desenvolvimento.
 
Estão CORRETAS:
		
	
	apenas as afirmativas I e II 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301463716)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Psicologia institucional escola discute-se a cidadania: I-A relação entre escola e sociedade, ao longo de sua história, passou por algumas transformações, refletir sobre as funções desta instituição em diferentes contextos torna-se importante na medida em que buscamos novos caminhos para a educação escolar, caminhos estes, articulados com a complexidade que caracteriza a atual sociedade. II- O acesso à escola foi democratizado, mas o acesso aos conhecimentos por ela veiculados ainda é restrito, uma vez que muitos alunos e alunas não conseguem aprender, e parecem não encontrar sentido nos conteúdos ensinados. III- a Escola não assume responsabilidade pelos fracassos escolares. Estão Corretas as afirmativas: 
	
	I, II e III 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301845223)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	De acordo com um estudo de Martín-Baró (1983), ele aponta que as pessoas incorporam psiquicamente a ideologia social dominante, em forma de atitudes, como um conjunto psicológico de crenças sobre o mundo, nas quais três instituições contribuem para fortalecer esses valores: a família, a escola e a moral. Estes elementos contribuem para formar o que o autor denomina de visão de mundo fatalista, que pode ser compreendida como:
		
	
	fenômeno psicossocial intimamente ligado às estruturas sócio-econômicas. Tal fenômeno se configuraria como uma espécie de "dormência" ou "orpor" dos indivíduos frente à realidade desumana em que estão inseridos, e isso resultaria no desenvolvimento de uma certa passividade frente aos fatos sociais. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301487419)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	NÃO é correto afirmar que a escola como instituição fundamental para a formação da cidadania deve:
		
	
	servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação social;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301845212)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Apesar da Escola ser uma instituição fortemente articulada com o Estado,encontramos em seu interior espaços onde as lutas podem acontecer. Como instituição fundamental para a formação da cidadania a escola deve: 
I-servir para fortalecer e garantir o poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação social; 
II-priorizar a formação do comportamento crítico, com base no desenvolvimento das competências lógica, linguística e moral; 
III-Contribuir para a construção da cidadania ativa, entendendo as unidades educacionais como espaços de organização da sociedade para a defesa de direitos conquistados e criação de novos. 
Estão corretas as afirmativas: 
		
	
	Somente a II e III 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301384485)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A escola é junto com a família, a instituição social que maiores repercussões têm para a criança. Analise as afirmativas abaixo quanto aos aspectos da escola como instituição social.
 
I. As crianças, em suas relações com iguais, descobrem que é necessária a reciprocidade, para agir conforme as regras, levando em conta que as regras são efetivas, se as pessoas concordarem em aceitá-las.
 
II. A entrada e o percurso pelo âmbito escolar vão constituir para a criança um acúmulo de experiências ricas e interessantes, pois a escola é um microcosmo da sociedade.
 
III. A criança chega à escola levando consigo aspectos constitucionais e vivências familiares, porém o ambiente escolar será uma peça fundamental em seu desenvolvimento.
 
Estão CORRETAS:
	
	todas as afirmativas 
	
	
	
AULA 6
	1a Questão (Ref.: 201301832373)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A disciplina foi um tema de grande relevância no ambiente escolar na década de 40. De acordo com as afirmativas a seguir, são proposições verdadeiras: 
I- Em sua obra Vigiar e Punir, Foucault mostra que a disciplina se manifesta nas escolas e outras instituições, como o modo de exercer o poder para produzir sujeitos capazes de funcionar como engrenagens na sociedade. 
II- Para Foucault, o Estado tenta transmitir a imagem de que esse poder exercido sobre os indivíduos é benevolente, algo que supostamente pretende apenas corrigir e reformar a pessoa, nunca só puni-la. 
III- A escola enquanto uma instituição a serviço da sociedade atua como uma maquinaria encarregada de disciplinar os corpos infantis. Nesta lógica, a escola atua como uma potente maquinaria na busca constante do enquadramento dos sujeitos. 
		
	
	As afirmativas I, II e III 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301848181)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No conceito de escola ativa defendido por Faria Filho (2000) entra: 
		
	
	A necessidade de entrosamento entre escola, professores e família; 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301791084)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	No que diz respeito sobre a relação entre família e escola, é possível afirmar que:
		
	
	O processo de ensino-aprendizagem é amplo, vai além da escola e isso exige a participação da família. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301848173)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Faria Filho em 2000 observa que o afastamento da família das instituições escolares se deve principalmente: 
		
	
	À intensidade das relações existentes entre família e escola; 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301848185)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Na década de 40 haviam 2 aspectos de relevância a serem desenvolvidos na educação pública: 
		
	
	Higiene e disciplina;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301791059)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A sociedade tem passado por profundas mudanças nas últimas décadas, mudanças estas que tem afetado de forma fundamental a estrutura e equilíbrio das famílias. A escola também, ainda que de forma mais lenta e compassada, tem procurado se adaptar a essas mudanças, mas o que urge nos nossos dias é a interação entre ambas, promovendo uma maior eficiência na educação e ensino das crianças. De acordo com essa afirmativa podemos concluir que:
		
	
	a relação entre escola e família é imprescindível, pois a família como espaço de orientação, construção da identidade de um indivíduo deve promover juntamente com a escola uma parceria, a fim de contribuir no desenvolvimento integral da criança e do adolescente.
	
AULA 7
	1a Questão (Ref.: 201301791105)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº 9.396, de 20 de dezembro de 1996) traz um conceito ampliado de educação, entendendo que a gestão democrática é um método gerencial a ser perseguido. Nesse modelo de gestão, além da escola, a família e a comunidade tem participação ativa na definição e no desenvolvimento da escola. Isso significa dizer que:
		
	
	O estreitamento de laços entre escola e comunidade gera benefícios aos moradores e à própria escola, pois com diálogo e troca de experiências é que se forma cidadãos capazes e atuantes junto à sociedade.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301848322)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Um estudo do Ipea aponta, na comunidade internacional, outro país com índices de repetência escolar tão altos quanto o do Brasil. Estamos falando:
		
	
	Da Angola;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301848369)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A segunda categoria analisada pelo TIMSS compreende países que permitem alguma repetência no ensino fundamental, embora estabeleçam restrições quantitativas. São exemplos:
		
	
	Chile e Cingapura;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301791092)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A relação da escola com a família e a comunidade é indicada por vários estudos como um fator importante no sucesso da tarefa de ensino pelas escolas. Isso porque: I- toda criança faz parte de uma família e que toda família, além de possuir características próprias, está inserida em uma comunidade, hoje, ambas, família e comunidade, estão incumbidas, juntamente com a escola, da formação de um mesmo cidadão, portanto são peças fundamentais no processo educativo e, porque não, na elaboração do projeto pedagógico da escola e na gestão da mesma. II- trazer a comunidade para dentro da escola, sem que esta seja vista como um incômodo ou uma intromissão, e fazer com que a escola aceite esta comunidade não apenas para os eventos festivos e/ou reunião de pais é de suma importância para que se estabeleça um relacionamento produtivo entre escola, família e comunidade e, consequentemente, por meio deste processo, se alcance o objetivo maior da educação que é a formação de cidadãos. III- O diálogo, o acolhimento e valorização das informações e participação dos pais na escola, a criação de oportunidades de convivência através de eventos ou de projetos, reuniões, palestras, enfim, o estabelecimento de vínculos da comunidade e famílias com a escola favorece tanto a comunidade, quanto auxilia na relevância do trabalho da escola no seu contexto. 
		
	
	As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301463880)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A parceria entre escola e comunidade é indispensável para uma Educação de qualidade e depende de uma boa relação entre familiares, gestores, professores, funcionários e estudantes. I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar. II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais participantes. III- A reforma ea democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais dos alunos. Estão CORRETAS as afirmativas
		
	
	I, II e III 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301472861)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	De acordo com a Política de Integração Escola-Comunidade, o Programa Escola da Família visa: I- promover a qualidade de vida e ampliar os horizontes culturais de crianças, jovens e adultos; II- tornar as escolas um espaço de convivência familiar nos fins de semana; III- aproximar educadores (voluntários, universitários e profissionais), a fim de que possam conduzir as atividades em escolas nos finais de semana; 
		
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
AULA 8
	1a Questão (Ref.: 201301860606)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Vários fatores podem fazer com que o trabalho em grupos seja inferior ao de indivíduos. Um dos fatores em que o membro mais talentoso não consegue convencer o grupo de que ele está certo ocasionando numa solução menos indicada para o problema é conhecido como:
		
	
	perda do processo 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301384499)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O afrouxamento das restrições normais ao comportamento quando o indivíduo faz parte de uma multidão, o que leva ao aumento de atos impulsivos e desviantes, é chamado:
		
	
	desindividualização 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301384492)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O grupo pode ser definido como pessoas que estão no mesmo lugar ao mesmo tempo. Quando duas ou mais pessoas se encontram no mesmo lugar, ao mesmo tempo, mas não interagem entre si, chamamos:
		
	
	grupos não-sociais 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301460244)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Numa atividade em grupo, de acordo com a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert, qual deve ser utilizada para garantir um melhor desempenho do grupo?
		
	
	Aditiva; 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301384498)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A tendência das pessoas de se sair pior em tarefas simples, e de se sair melhor em tarefas complexas, quando na presença de outros e quando o desempenho individual não pode ser avaliado é conhecido como: 
		
	
	indolência social 
	
	 6a Questão (Ref.: 201301380172)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Há fatores que podem fazer com que o trabalho de grupos seja inferior ao de indivíduos em tarefas disjuntivas, entre eles: 
		
	
	perda de processo e falha na transmissão de informações exclusivas; 
	
AULA 9
	1a Questão (Ref.: 201301848204)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para que uma equipe de trabalho seja classificada como equipe de alto desempenho são necessárias algumas características listadas abaixo. Localize-as: 
		
	
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua; 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301848293)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho: o tamanho precisa ser pequeno; os participantes precisam ser capazes e complementares; as metas e os objetivos precisam ser compartilhados; as normas e as abordagens de trabalho precisam ser produtivas e as reponsabilidades precisam ser mútuas. Com relação às metas podemos afirmar: 
		
	
	Os participantes precisam ter a crença de que alcançá-las realmente vale a pena;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301380203)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas: 
		
	
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua; 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301380253)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases sequencias. São elas: 
		
	
	formação; agitação; normatização; e, desempenho; 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301459485)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301384511)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	É certo que os grupos, de maneira geral, tomam decisões menos arriscadas do que o indivíduo isolado. A tendência do grupo em tomar decisões mais extremadas em direção para qual seus membros se inclinavam inicialmente define o(a):
		
	
	polarização do grupo
	
	
AULA 10
	a Questão (Ref.: 201301460270)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O Modelo de Mudança nas organizações elaborado por Kurt Lewin tem as seguintes etapas sequenciais:
		
	
	descongelamento, mudança e novo congelamento. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301381063)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Kurt Lewin produziu uma consistente teorização acerca do clima grupal e a influencia das lideranças. Segundo ele, o clima autoritário, democrático ou laissez-faire estaria associado a vocação do grupo e da emergência de lideranças que o viabilizassem. Diante das opções apresentadas, coloque V(verdadeira) ou F (falsa), no que se refere a uma liderança democrática: 
(__) muito centralizado e depende praticamente de um líder. 
(__) Exige maior participação de todos os membros. 
(__) se desenvolve de acordo com o objetivo ou tarefa proposta pelo grupo. 
(__) grupo cumpridor de tarefa. 
(__) Funciona a partir da demanda do líder. 
		
	
	FVVFF 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301381067)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Psicologia Institucional, segundo Bleger (1984, p. 33), desenvolve-se ganhando terreno da abstração e se afirmando gradual e progressivamente no terreno do concreto. Neste sentido, o estudo do ser humano como totalidade nas situações concretas e em seus vínculos interpessoais (presentes e passados), se dá ampliando-se progressivamente os âmbitos. Marque a opção  que corresponde ao processo de ampliação e progressividade.
		
	
	âmbito psicossocial (indivíduos); âmbito sócio-dinâmico (grupos); âmbito institucional (instituições); âmbito comunitário(comunidades) 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301384592)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As formigas sabem das coisas quando o assunto é trabalhar em equipe. Elas vivem numa sociedade organizada e sabem exatamente o que fazer pelo bem comum. Detalhe: não precisam receber ordens para agir. Quando estão em ação, a sincronia entre elas é tão perfeita que elas parecem funcionar como células do mesmo corpo. São a prova viva de que a união tem tudo a ver com a força. Juntas são capazes de fazer o que não dariam conta de realizar se estivessem sozinhas. 
São comportamentos nocivos às equipes de trabalho: 
I. Autoritarismo e abuso depoder 
II. Antagonismo entre os colaboradores 
III. Menosprezo a ideias 
IV. Divergência de opiniões 
V. Dedicação ao realizar o trabalho/projeto. 
		
	
	apenas as afirmativas I, II e III estão corretas 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301381081)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Entendendo que não existe grupo abstrato mas em processo logo, se reconfigura a cada momento, Silvia Lane,critica aos modelos teóricos dominantes, estabeleceu três categorias de produção grupal: Categoria de produção (1), Categoria de dominação (2) e Categoria grupo-sujeito (3). Correlacione:
(__) A hierarquização dos grupos de forma mais verticalizada ou horizontalizada dependerá de como estão inseridos na sociedade 
(__) o processo grupal caracteriza-se como atividade produtiva de caráter histórico. 
(__) grupos com menor resistência à autocrítica e, portanto, com capacidade de crescimento através da mudança. 
(__) os grupos tendem a reproduzir as formas sociais de dominação. 
(__) trata-se do nível de resistência a mudança apresentada pelo grupo. 
		
	
	2-1-3-2-3
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301384581)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Em uma equipe de trabalho, é inevitável que haja choque de opiniões, personalidades e estilos. Os desafios são valorizar as diferenças e tornar os conflitos impulsionadores do crescimento e da produtividade. A postura que diante de um conflito procura fugir da situação a ser resolvida sem atender aos interesses de uma parte ou de outra, é denominada:
	
	evitação