exercicios 5 Desenvolvimento de Novos Produtos

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1a Questão
	
	
	
	A Inovação é fator crítico de sucesso para as empresas de todos os segmentos. No entanto, Uma empresa não garante sucesso apenas com novos produtos, mas a partir de um olhar atento às tendências do mercado, às necessidades e exigências dos clientes, à concorrência e etc. Considerando do texto, qual o fator complicador no processo de desenvolvimento de um novo produto no mercado?
		
	
	A comunicação.
	
	A cultura organizacional.
	
	Os funcionários.
	 
	O custo.
	
	A concorrência.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Grupo Boticário acredita que sustentabilidade não se faz isoladamente, e por isso mesmo tem investido constantemente em ações de engajamento e atuação do público com o qual se relaciona, implantando medidas necessárias para melhorar os impactos sociais e ambientais nos negócios, em sua respectiva cadeia de valor e na sociedade. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://www3.ethos.org.br/wp-content/uploads/2014/03/Cadeia-de-Valor_Boticario.pdf De acordo com o texto acima sobre cadeia de valor, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Fatores com matéria-prima adequada, fornecedores certificados, tecnologias utilizadas, funcionários qualificados nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda, agregam valor aos produtos
	 
	Valor é como a empresa percebe um produto e a cadeia de valor é como realmente o ¿valor¿ ganha forma para o cliente.
	
	Informação, materiais e processos são elementos fundamentais para agregar valor à produtos e serviços.
	
	Quando Porter conceitua a cadeia de valor, essa deve ser estendida ao comércio e prestação de serviços que podem buscar vantagens competitivas em qualquer etapa da cadeia, gerando novas oportunidades de negócios.
	
	Todos os fatores que envolvem uma cadeia de valor na fabricação ou na entrega de produtos e serviços tendem a valorizar a entrega ao consumidor.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Natura diz que "A estratégia que adotamos está em linha com todo o movimento de ganho de eficiência, qualidade e melhoria da relação, que permeia toda a organização. Queremos estabelecer cada vez mais parcerias de longo prazo, pois entendemos que nossos fornecedores são elos fundamentais de nossa cadeia de valor." Consultado em 22/08/14, disponível em http://www2.natura.net/Web/Br/relatorios_anuais/src/desempenho_social_fornecedores.asp De acordo com o texto, analise as sentenças abaixo sobre a Teoria da Curva de Experiência e em seguida assinale a única alternativa correta: I - A teoria da curva de experiência, desenvolvida pelo Boston Consulting Group, visa equacionar estratégias de custos e preços. II - A teoria da curva de experiência afirma que, enquanto a empresa não conseguir produzir a custos mais baixos, ela também não conseguirá praticar preços inferiores aos do mercado, o que implica a busca de compensação das perdas iniciais nas fases posteriores do Ciclo de Vida do Produto (CVP). III - A teoria da curva de experiência sugere o investimento contínuo na valorização, qualificação e motivação de seus funcionários e de suas competências, a fim de ganhar experiência e encurtar ao máximo a fase de lançamento e crescimento do produto no mercado. IV ¿ O fato da empresa possuir experiência, não significa que a empresa conseguirá produzir a custos mais baixos.
		
	
	As alternativas I, II e IV estão corretas.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	As alternativas I e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
	
	As alternativas I, II e III estão incorretas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de decisão de compra envolve a análise de como indivíduos escolhem entre duas ou mais opções de compra. Durante todo o processo de compra, o consumidor é influenciado por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de decisão do consumidor. Qual das alternativas a seguir descreve como se dá a fase de reconhecimento?
		
	 
	o consumidor buscar informações do que irá comprar e passa a identificar as várias marcas de produtos existentes que poderiam satisfazer suas necessidades
	
	Com base nas informações obtidas, o consumidor avalia as alternativas e decide a compra
	
	O consumidor avalia o resultado da compra. Se a avaliação for positiva, ele poderá desenvolver a fidelidade à marca e passará a influenciar pessoas de seu meio
	
	O consumidor decide pela compra. Também decide quando, onde e como vai pagar
	 
	O indivíduo detecta uma necessidade que o impulsiona ao desejo de compra, motivando-o.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é _________por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de _______do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai à procura do que comprar sem antes constatar uma ___________
		
	
	Resgatado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, decisão, oportunidade.
	 
	Influenciado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, marketing, oportunidade.
	
	Influenciado, compra, necessidade.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para agregar valor a um produto, é preciso executar uma ou mais atividades a um menor custo ou de uma forma melhor do que os concorrentes. Como uma organização dificilmente terá domínio sobre todas as competências necessárias, as alianças estratégicas compensam essas lacunas ao longo de sua cadeia de valor. São várias as razões pelas quais as empresas decidem desenvolver uma aliança como:
(I) acesso a novos mercados, redução de custos;
(II) redução de riscos;
(III) redução de custos;
Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	
	Apenas a III
	
	Apenas I
	
	I e II
	
	II e III
	 
	I, II e III
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas abaixo, considerando a matriz BCG e as quatro possíveis estratégias de posicionamento: I - Crianças problemas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo ou modesto; II - Estrelas: produtos posicionados em mercados com altas taxas de crescimento, participação relativa de mercado superior ao principal concorrente e fluxo de caixa positivo, porém modesto; III - Vacas leiteiras: produtos com participação de mercado superior à concorrência, situados em mercados com baixas taxas de crescimento e com fluxos de caixa positivos; IV - Abacaxi: produtos posicionados em mercados com baixas taxas de crescimento, participação relativa de mercado inferior ao principal concorrente e fluxo de caixa negativo.
		
	
	A afirmação I e II, III estão corretas.
	
	A afirmação I está correta.
	 
	As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
	
	A afirmação III e IV estão corretas.
	
	A afirmação II está correta.