A ISO 9000 e 9001 são um conjunto de ações preventivas

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A ISO 9000 e 9001 são um conjunto de ações preventivas, para garantir e padronizar um serviço ou um produto. Para uma empresa receber qualquer certificado da ISO, ela deve passar por um projeto com diversas fases, para garantir que a implementação dos processo é feita corretamente. A ISO 9000 faz parte de um conjunto de normas técnicas que estabelecem diretrizes e padrões para criação de um sistema de gestão da qualidade. A mudança constante no cenário econômico mundial e o efeito da internacionalização sobre as organizações vem causando uma mudança significativa na forma como as empresas buscam diferenciação e obter maior competitividade frente aos seus concorrentes em seu mercado de atuação. Obter vantagem na qualidade em diferente dimensões é garantir o sucesso e obter vantagem frente aos demais competidores do mercado. Observe suas vantagens à seguir.
Para os Clientes: O objetivo da empresa é satisfazer cliente e oferecer produtos e serviços com qualidade esse é o primeiro passo. As normas técnicas da série ISO 9000 garantem que a empresa trabalha continuamente pela melhoria contínua do seu processo de oferta de valores aos clientes. Por conta disso, principalmente cliente corporativos, preferem adquirir produtos e serviços que cumprem com os requisitos da norma. Para os Colaboradores: A condição de trabalho dos colaboradores e a oferta contínua de capacitação é um dos requisitos que promovem vantagens para os funcionários das empresas que cumprem os itens da série ISO 9000. Os colaboradores são recursos chave para a empresa no processo de criação de valor para seus clientes, portanto são submetidas à diversas ações de desenvolvimento profissional e individual de seus conhecimento, habilidade e ações. Para a Sociedade: O aumento na competitividade gera um benefício para a sociedade no que tange o aumento da qualidade dos produtos e serviços presentes no mercado. Alguns outros parâmetros sociais também são tratados de forma direta, mas principalmente de forma indireta, pela série ISO 9000, tais como combate à corrupção, combate ao trabalho escravo e melhoria na qualidade de vida das pessoas. Para os Fornecedores: A empresas que desejam oferecer produtos ou serviços as empresas que cumprem com os requisitos da série ISO 9000 devem passar por um rigoroso processo de qualificação. Isto faz com que as empresas fornecedoras tenham que melhoras cada vez mais seus processos de produção, distribuição e comercialização dos seus produtos. Isto faz com que cada vez mais as empresas se preocupem com o fornecimento dentro dos padrões estabelecidos. Para a Empresa: Entre todos os atores envolvidos, com certeza a própria empresa é a maior beneficiada com o estabelecimento e cumprimento dos requisitos abordados na série ISO 9000. Além de aumentar sua reputação no mercado, a empresa pode facilitar suas relações comerciais aumentar sua competitividade, tornar os clientes mais fiéis e conquistar novos mercados. Como a ISO é uma instituição internacional e reconhecida hoje em mais de 170 países, as empresas que adotam as regulamentações na norma, possuem também vantagem no cenário mundial.
fonte: Mesquita, Renato. Saia do Lugar. Disponível em :< https://saiadolugar.com.br/ISO-9000/>Acesso em: 12 de julho de 2016.