Sistema de Informação em Marketing

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Avaliação: GST0513_AV_201402082509 » SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201402082509 - HERBERT PINHO 
Professor: REGINA RIANELLI DE BRITO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 2 Data: 06/11/2014 19:09:02 
 1a Questão (Ref.: 201402157457) Pontos: 1,5 / 1,5
As empresas estão investindo em tecnologias e sistemas de informação para atingir seis objetivos organizacionais. 
Diante dessa nova realidade, relacione quatro objetivos a serem alcançados. 
 
Resposta: Melhores formas de se Relacionar com o cliente Compartilhamento de Dados para melhor gestão 
Abastecimento mais efetivo da cadeia de suprimentos Competitividade no mercado
 
 
Gabarito: Os seis principais objetivos organizacionais são: excelência operacional; novos produtos, serviços e 
modelos de gestão; relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; melhor tomada de decisão; 
vantagem competitiva; e sobrevivência. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Os seis principais objetivos organizacionais são: excelência operacional; novos 
produtos, serviços e modelos de gestão; relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; melhor tomada 
de decisão; vantagem competitiva; e sobrevivência.
 2a Questão (Ref.: 201402664236) Pontos: 0,5 / 0,5
Como avaliar o Planejamento de Projeto e desenvolver os Planos adequados:
 Avaliação do Projeto somente 
 Estimativas de Custo
 Estimativas de Prazo
 Identificação das Tarefas
 verificar pontos de checagem, prazos de conclusão e alocação de recursos
 3a Questão (Ref.: 201402327980) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual a finalidade do aprendizado de capacitação em computadores e da capacitação em sistemas de informação?
 Em um mundo globalizado, as tecnologias e os sistemas de informação são um dos recursos estratégicos de 
negócios corporativos mais utilizados. 
 O Aprendizado de Capacitação é o conhecimento de como os dados e as informações são usados por 
indivíduos, Grupos e Organizações.
 O Aprendizado de Capacitação é a razão pela qual essa tecnologia é aplicada em Empresas.
 O Aprendizado de Capacitação é uma forma de não se atualizar com as ferramentas de T.I. que caducam a 
cada 3-4 meses, sendo sempre necessário reinvestir em mais Cursos, cada vez mais caros e que não 
garantem estabilidade no emprego.
 O Aprendizado de Capacitação é vital para Marketistas que estão se capacitando e sendo reintroduzidos no 
mercado.
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 4a Questão (Ref.: 201402328090) Pontos: 0,0 / 0,5
Dentre as opções abaixo, qual descreve a utilização de Sistemas de Informação como elemento de vital importância 
para que as Organizações atinjam suas metas?
 O papel da tecnologia da informação (TI) torna-se relevante e a sua efetiva utilização pelas organizações 
tem sido considerada crucial para sua sobrevivência e estratégia competitiva (BOAR, 2002). 
 Em virtude dessa importância e do elevado investimento necessário para incorporar as novas tecnologias, as 
corporações devem procurar um máximo de garantias para viabilizar seu uso com sucesso.
 As empresas, independentes do seu tamanho e localização, utilizam tecnologias para atingir seus objetivos 
que são excelência operacional, relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, alem do 
incremento de vendas. 
 As empresas, independentes do seu tamanho e localização, utilizam tecnologias que facilitam a tomada de 
decisão e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
 O papel da tecnologia da informação (TI) é irrelevante e a sua efetiva utilização pelas organizações não 
acrescenta um diferencial para sua sobrevivência no mercado.
 5a Questão (Ref.: 201402664242) Pontos: 0,5 / 0,5
São incontáveis as organizações operando em nível global. O comercio eletrônico facilita as transações 
internacionais, capacitando até mesmo pequenas empresas a comprar e vender para essas organizações. O gestor 
deve:
 Aproveitar Leilões eletrônicos
 Enviar um Marketista para a Praça interessada
 Desenvolver um web-site seguro para negociar seu produto
 Aproveitar licitações eletrônicas
 Integrar uma Bolsa Central de Aquisição
 6a Questão (Ref.: 201402664250) Pontos: 0,0 / 0,5
As organizações que operam a nível global necessitam conhecer as leis para onde seus produtos serão negociados. 
O comercio eletrônico oferece vantagem competitiva nessas transações internacionais. O gestor da organização 
precisa:
 Realizar Pesquisas de Mercado a fim de suprir a demanda
 Aproveitar nichos já existentes no mercado-alvo e cobrir as necessidades desse público-alvo
 Desenvolver um portal seguro com banco de dados e conteúdo dinâmico a fim de negociar seu produto
 Aproveitar as ferramentas oferecidas por aplicativos eletrônicos
 Observar a linguagem adequada ao cliente externo
 7a Questão (Ref.: 201402143779) Pontos: 0,5 / 0,5
Gerentes seniores precisam de sistemas de informação que abordem questões estratégicas e tendências de longo 
prazo, tanto no que diz respeito à própria empresa quanto ao ambiente externo. Assim, poderia responder a 
questões tais como:
 Que novas aquisições nos protegeriam contra oscilações cíclicas nos negócios? 
 Quais são as principais empresas do mercado? 
 Como está a capacitação dos funcionários? 
 Quais são os níveis de emprego no próximo ano? 
 
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Como está o orçamento empresarial? 
 8a Questão (Ref.: 201402136389) Pontos: 0,0 / 1,0
A estratégia usada para pesquisar a coleção de regras e formular conclusões chama-se:
 Gestão da mudança. 
 Mecanismo de inferência. 
 Outsourcing. 
 Merchandising. 
 Branding. 
 9a Questão (Ref.: 201402192084) Pontos: 1,5 / 1,5
Um sistema de informação pode ser simplesmente definido como um grupo de elementos inter-relacionados ou 
interativos que formam um todo unificado. Esses componentes trabalham em conjunto rumo a uma meta comum, 
recebendo entradas e produzindo saídas em um processo organizado de transformação. A afirmação acima é falsa 
ou verdadeira? Justifique a resposta. 
 
Resposta: Verdadeira. Uma vez que os sistemas, sempre trabalham de forma integrada, e buscam acoplar, 
absorver e analisar o maior núero de informações de forma efetiva, para que seja usada da melhor forma pela 
organização, e auxiliando nas tomadas de decisão em todos os setores da mesma.
 
 
Gabarito: Verdadeira. Justificativa: Os componentes de um sistema de informação são: pessoas, organização 
(estrutura) e tecnologia (hardware, software, telecomunicações e banco de dados), que tem que trabalhar em 
conjunto, para alcançar uma meta comum. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Verdadeira. Justificativa: Os componentes de um sistema de informação são: 
pessoas, organização (estrutura) e tecnologia (hardware, software, telecomunicações e banco de dados), que tem 
que trabalhar em conjunto, para alcançar uma meta comum
 10a Questão (Ref.: 201402664272) Pontos: 0,0 / 1,0
A fim de atrair, conquistar e manter novos e antigos Clientes externos, a organização necessita:
 Prover Cadeados de Segurança para mimetizar Portais seguros e invioláveis a fim de afugentar Hackers
 Empresas virtuais descobrem que o caminho certo é estimular talentos de programação na própria empresa
 Manter excelência operacional e observar informações do pós-venda a fim de fidelizar o cliente
 Desenvolvimento de catálogos virtuais onde os clientes possam navegar no portal elaborado com uma 
interface amigável e usabilidade no acesso
 Montar um web-site com código Java que simule para o e-Consumidor estar em um ambiente seguro, sem 
na verdade, obter essa aparente segurança
Período de não visualização da prova:desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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