AV - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaliação: GST0565_AV_201407217666 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO     
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201407217666 - ROSÂNGELA DE SÁ TEIXEIRA
	Professor:
	CESAR AUGUSTO LESSA PINHEIRO
	Turma: 9009/AI
	Nota da Prova: 4,8        Nota de Partic.: 2        Data: 17/06/2015 11:16:17 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 661286)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O sistema que tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho, além de proporcionar a busca, o conhecimento, a ordenação, o treinamento e o desenvolvimento de seus talentos humanos, promovendo o desenvolvimento organizacional, focando as metas e os resultados a serem alcançados, é chamado de sistema de:
		
	
	Administração da Logística.
	
	Gestão Estratégica.
	 
	Administração de RH.
	
	Gestão da Produção.
	
	Administração Contábil.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 241786)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma das atividades desenvolvidas por ações de treinamento e desenvolvimento é possibilitar um tipo de relacionamento no qual um profissional se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Denominamos essa ação de:
		
	 
	Coach
	
	Estágio
	
	Senioridade
	
	Trainee
	
	Talentos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 629901)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O treinamento NÃO:
		
	
	pode ter seus custos minimizados pela simplificação no desenho dos cargos.
	
	pode ser facilitado pelo estudo dos tempos e movimentos
	
	deve ser provido quando se realiza uma descentralização.
	 
	gera a aquisição de habilidades em decorrência da necessidade de especialização
	 
	consegue evitar a confusão com as linhas divididas de autoridade.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 625611)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Com isso as empresas correm riscos de perderem seu lugar no mercado para os concorrentes. Estamos falando do conceito de
		
	
	Riscos da Globalização
	
	Cenário Organizacional
	
	Sistema Capitalista
	 
	Competitividade
	
	Oportunidades e Ameaças
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 619660)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	São ações que contribuem para a integração de todos os empregados, funcionários e colaboradores, visando o alcance da produtividade: I- Treinamentos sobre temas como: negociação, administração de conflitos, equipes, somente para alguns grupos da organização. II- Elaboração e realização de um calendário social. III- Publicação de jornais internos, intranet, quadros de avisos atualizados etc.
		
	 
	I, II e III
	
	Somente o item I
	
	I e III
	
	I e II
	 
	II e III
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 659599)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São consideradas técnicas para levantamento das necessidades de treinamento: I - Observação, Entrevistas e Questionário de pesquisa; II - Observação, Entrevistas e Relatórios da empresa ou de produção; III - Observação, Entrevistas e Avaliação de desempenho. Marque a opção que atende de forma correta a pergunta.
		
	
	I está correta
	 
	I, II e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	III está correta
	
	II está correta
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 590985)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A competitividade nas organizações se desenvolve em cinco eixos, todos igualmente importantes, que se interligam para estabelecer uma nova ferramenta de gestão que deve medir a capacidade das empresas de sobreviver às transformações esperadas da sociedade. Escolha a alternativa que define os eixos de competitividade das organizações.
		
	
	Aquisição/compras; desenvolvimento de tecnologia; gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa.
	
	Pesquisa de mercado; recrutamento e seleção; remuneração e benefícios; treinamento e desenvolvimento; controles e informação.
	
	Logística interna; operações; logística externa; marketing/vendas e serviços.
	
	Serviços; atendimento ao cliente; satisfação; solução de problemas e fidelização
	 
	Processos; tecnologia; mercado; conexões e pessoas.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 647416)
	Pontos: 0,8  / 1,5
	Como técnicas de treinamento podemos citar o Coaching e o Mentoring. Assim sendo estabeleça as diferenças entre essas duas técnicas nas organizações.
		
	
Resposta: - Coach é um tipo de relacionamento onde um profissional se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este consiga alcançar determinado resultado ou seguir determinado caminho - Mentoring é um tipo de relacionamento onde existe um Mentor para ajudar um novo funcionário à se familiarizar com sua função/tarefa
	
Gabarito: O aluno deverá comentar que: Em relação ao estilo o coaching é utilizado para lideranças enquanto que o mentoring é para desenvolvimento de carreira; Em relação ao foco o coaching é de curto prazo enquanto que o mentoring é de longo prazo; O coaching impulsiona o trabalho atual enquanto que o mentoring impulsiona o encarreiramento futuro.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 233102)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	No atual cenário empresarial, altamente competitivo, com exigência de qualidade e eficiência em primeiro lugar, não pode mais haver o desconhecimento do verdadeiro negócio da empresa e o eterno descompasso entre a estratégia corporativa e os planos do Recursos Humanos, afinal, são as pessoas que fazem a diferença nessa era de volatilidade do conhecimento. Comente sobre a importância do treinamento na estrutura os processos e no contexto organizacional
		
	
Resposta: O treinamento é importante para que as organizações não tenham custos com recrutamento e seleção de novos empregados, e com o treinamento, os funcionários ficam mais capacitados, qualificados e eficientes para que possa alcançar os objetivos da empresa. Vivemos num sistema veloz e instável, e para isso as organizações necessitam dos seus recursos humanos treinados para que possa competir e se manter no mercado.
	
Gabarito: O aluno deve comentar a importância e relevância do treinamento, citando ao menos 3 aspectos dos descritos abaixo :Os principais determinantes da importância do treinamento são a crescente profissionalização, a estreita interdependência com recrutamento, seleção, promoção e classificação dos cargos e a influência do treinamento no aumento da eficiência no trabalho e na motivação dos colaboradores, a necessidade de atualização face a um mercado exigente e competitivo, a busca por resultados mais rápidos e mais eficazes.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 233088)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Dentre as alternativas de respostas propostas, assinale aquela que apresenta corretamente, como devemos chamar o novo capital identificado pelas empresas, o seu ativo de conhecimento. Ou seja, o ser humano, seu intelecto, informações e experiências.  
		
	 
	capital humano
	
	capital estrutural
	
	competência
	
	andragogia
	 
	capital intelectual
		 Gabarito Comentado.