avaliação dissertativa fundamentos e Teoria Organizacional

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As críticas à Teoria Clássica são numerosas. Todas as teorias posteriores da Administração se 
preocupam em apontar falhas, distorções e omissões dentro da abordagem que representou 
durante várias décadas o figurino que serviu de modelo, sendo elas: a abordagem simplificada 
da organização formal e a ausência de trabalhos experimentais (CHIAVENATO, 2011). Nesse 
sentido, disserte sobre as principais críticas feitas a Fayol e à Teoria Clássica. 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
Resposta Esperada: 
As críticas feitas a Fayol dizem respeito a sua pouca originalidade na definição dos princípios 
gerais da Administração, concepção com ênfase exagerada na estrutura, insistência na 
utilização da unidade de comando e centralização da autoridade, denotando a influência das 
antigas concepções militares e eclesiásticas. Ainda com relação a sua abordagem, os 
seguintes aspectos podem ser destacados: abordagem simplificada da organização formal; 
ausência de trabalhos experimentais; extremo racionalismo na concepção da administração: 
abordagem típica da teoria da máquina. 
 
2. O Benchmarking é um processo muito estratégico para as empresas. Neste processo, 
estará uma compilação de uma profunda coleta de informações, análise de dados e da 
comparação de seu trabalho com o das empresas concorrentes. Disserte sobre o processo 
de Benchmarking e sua importância para a empresa. 
Resposta Esperada: 
O Benchmarking é a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam 
concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de forma 
melhorada em seus processos internos, visando o ganho de melhorias. 
A prática de benchmarking permite incorporar novos conceitos e ideias no dia a dia das 
empresas por meio da comparação e experimentação de melhores práticas. O objetivo é 
observar de perto o que as outras empresas estão fazendo em determinadas áreas para 
corrigir falhas, melhorar procedimentos internos e tornar o trabalho mais eficiente e competitivo. 
A avaliação funciona como uma investigação constante que faz analogias de produtos, de 
serviços e de práticas empresariais entre uma organização e seus concorrentes.