Fundamentos e Teoria Organizacional Avaliação Final (Discursiva)

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Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( 
Cod.:447053) ( peso.:4,00) 
Prova: 10930920 
Nota da 
Prova: 
1. As críticas à Teoria Clássica são numerosas. Todas as teorias posteriores da 
Administração se preocupam em apontar falhas, distorções e omissões dentro da 
abordagem que representou durante várias décadas o figurino que serviu de modelo, 
sendo elas: a abordagem simplificada da organização formal e a ausência de 
trabalhos experimentais (CHIAVENATO, 2011). Nesse sentido, disserte sobre as 
principais críticas feitas a Fayol e à Teoria Clássica. 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
Resposta Esperada: 
As críticas feitas a Fayol dizem respeito a sua pouca originalidade na definição dos 
princípios gerais da Administração, concepção com ênfase exagerada na estrutura, 
insistência na utilização da unidade de comando e centralização da autoridade, 
denotando a influência das antigas concepções militares e eclesiásticas. Ainda com 
relação a sua abordagem, os seguintes aspectos podem ser destacados: abordagem 
simplificada da organização formal; ausência de trabalhos experimentais; extremo 
racionalismo na concepção da administração: abordagem típica da teoria da máquina. 
 
2. O Benchmarking é um processo muito estratégico para as empresas. Neste processo, 
estará uma compilação de uma profunda coleta de informações, análise de dados e da 
comparação de seu trabalho com o das empresas concorrentes. Disserte sobre o 
processo de Benchmarking e sua importância para a empresa. 
Resposta Esperada: 
O Benchmarking é a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, 
sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de 
forma melhorada em seus processos internos, visando o ganho de melhorias. 
A prática de benchmarking permite incorporar novos conceitos e ideias no dia a dia das 
empresas por meio da comparação e experimentação de melhores práticas. O objetivo é 
observar de perto o que as outras empresas estão fazendo em determinadas áreas para 
corrigir falhas, melhorar procedimentos internos e tornar o trabalho mais eficiente e 
competitivo. A avaliação funciona como uma investigação constante que faz analogias 
de produtos, de serviços e de práticas empresariais entre uma organização e seus 
concorrentes. 
 
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