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Avaliação Final Discursiva Fundamentos e Teoria Organizacional

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Acadêmico: Gleice Lelis Lemes da Silva Ferreira (1904670)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação:
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637348) (
peso.:4,00)
Prova: 19973258
Nota da Prova: 4,00
1. O Benchmarking é um processo muito estratégico para as empresas. Neste processo,
estará uma compilação de uma profunda coleta de informações, análise de dados e da
comparação de seu trabalho com o das empresas concorrentes. Disserte sobre o
processo de Benchmarking e sua importância para a empresa.
Resposta Esperada:
O Benchmarking é a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam
concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de forma
melhorada em seus processos internos, visando o ganho de melhorias.
A prática de benchmarking permite incorporar novos conceitos e ideias no dia a dia das
empresas por meio da comparação e experimentação de melhores práticas. O objetivo é
observar de perto o que as outras empresas estão fazendo em determinadas áreas para
corrigir falhas, melhorar procedimentos internos e tornar o trabalho mais eficiente e
competitivo. A avaliação funciona como uma investigação constante que faz analogias de
produtos, de serviços e de práticas empresariais entre uma organização e seus concorrentes.
2. Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e Henri Fayol (1841-1925) são considerados os
pensadores fundadores de duas escolas da Administração, Científica e Clássica,
respectivamente. Disserte sobre a diferença de ênfase em cada uma dessas escolas de
pensamento e as características de cada um dos autores.
Resposta Esperada:
A respeito das características de Taylor, com relação à Organização Racional do Trabalho
(ORT): as características do pagamento de salários, a criação de métodos mais robustos
baseados nas concepções científicas da época. Além dessas questões, a eliminação de
movimentos inúteis, a diminuição da fadiga e o aumento da especialização das atividades.
Fayol trabalhou com conhecimentos relacionados às tarefas do administrador e às suas
funções (planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar). 
Influência militar: uma influência bastante significativa para a administração através de como
os exércitos se organizavam. Podemos citar a estrutura linear, o conceito de unidade de
comando, e uma das principais influências é o princípio de direção, onde cada um sabe
exatamente qual sua tarefa e o que deve fazer.
Influência da Igreja: com a queda do Império Romano, a Igreja Católica se tornou a maior
organização e seu maior legado para a ciência da administração foi a estrutura de hierarquia
das autoridades e a coordenação funcional cujo objetivo era integrar as funções.
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