questionário I

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1 -
Processo de identificação de problema. No processo de identificação de problema é muitas vezes informal e intuitivo e várias situações geralmente alertam os administradores para possíveis problemas: Assinale a alternativa verdadeira:
	Resposta errada. Opção correta: Letra D.
	A. 
	Quando há um desvio em relação a um plano determinado.
	B. 
	Quando competidores têm desempenho melhor a organização à qual o administrador pertence.
	C. 
	Quando há um desvio em relação à experiência no passado e quando outras pessoas trazem problemas para o administrador.
	D. 
	Todas as alternativas acima estão corretas.
	2 -
A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança do mercado e grandes margens de lucro. Já no presente, tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização?
	Resposta errada. Opção correta: Letra B.
	A. 
	Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	B. 
	Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação.
	C. 
	Ignorar a mudança associada à burocratização das organizações.
	D. 
	Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências.
	3 -
O planejamento é básico para todas as funções administrativas. Um gerente desempenha as funções administrativas para realizar objetivos desejados, e a forma de realizá-los é fundada nos seus esforços de planejamento. Assinale a alternativa correta:
	Resposta errada. Opção correta: Letra C.
	A. 
	Planejar a organização e suas ações, pouco contribui para o resultado organizacional.
	B. 
	O resultado desejado de planejamento é somente realizado pela alta administração.
	C. 
	O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração.
	D. 
	O planejamento é uma função difícil de ser dominada, porque envolve a análise de situações estáticas.
	4 -
Quanto à eficácia e à eficiência, pode-se afirmar:
	Resposta errada. Opção correta: Letra D.
	A. 
	Esses dois critérios seguem paralelos aos dois aspectos do planejamento: determinar objetivos certos e em seguida escolher os meios certos de alcançar esses objetivos.
	B. 
	A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens.
	C. 
	A eficácia está relacionada ao atingimento dos objetivos propostos.
	D. 
	Todas as alternativas acima estão corretas.
	5 -
Objetivos são de suprema importância na administração, pois dão intenção e direção ao esforço, tornando-o significativo. Identifique as questões abaixo com falso (F) ou verdadeiro (V) e marque a opção que apresenta a seqüência correta na ordem apresentada:
( ) Os objetivos devem ser expostos de uma forma geral e não estruturada, permitindo ao executivo uma margem máxima na sua interpretação.
( ) Objetivos devem ser colocados em nível irrealizável, dessa forma estarão continuamente empenhados em alcançá-los.
( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos.
( ) Todos os objetivos devem ser relacionados logicamente.
	Resposta errada. Opção correta: Letra C.
	A. 
	V, V, V, V.
	B. 
	F, F, V, F.
	C. 
	F, F, V, V.
	D. 
	F, F, F, F.
	6 -
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização e sua relação com o ambiente são os:
	Resposta errada. Opção correta: Letra A.
	A. 
	Estratégicos.
	B. 
	Operacionais.
	C. 
	Táticos.
	D. 
	Departametais.
	7 -
Organizações públicas ou privadas enfrentam desafios e dilemas ao ter de decidir que rumo tomar, qual solução adotar, quando investir e o que fazer. É o processo de tomar decisão. As decisões operacionais são aquelas que:
	Resposta errada. Opção correta: Letra B.
	A. 
	Estabelecem estratégias.
	B. 
	Definem meios e recursos.
	C. 
	Estabelecem metas.
	D. 
	Escolhem objetivos para a organização.
	8 -
A característica universal de um administrador é a sua responsabilidade em tomar decisões. Para que os objetivos sejam alcançados, ele deve decidir quais as ações específicas necessárias, quais os novos meios a serem introduzidos e o que fazer para manter um rendimento de trabalho satisfatório. Tomando esta afirmação, assinale a alternativa incorreta:
	Resposta errada. Opção correta: Letra D.
	A. 
	Na tomada de decisão, o administrador faz uso do maior número de variáveis, visando minimizar o risco de erro.
	B. 
	Na tomada de decisão, o administrador lida com fatores, cujas nuanças não se conhecem na sua totalidade.
	C. 
	A tomada de decisão é a escolha de uma alternativa, a partir de duas ou mais alternativa, para determinar uma opinião ou um curso de ação.
	D. 
	A tomada de decisão é a escolha de uma alternativa, sem avaliar o contexto geral.
	9 -
Assinale a alternativa que expressa uma visão geral do planejamento:
	Resposta errada. Opção correta: Letra A.
	A. 
	Planejamento é o processo sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro.
	B. 
	O planejamento não prevê aos indivíduos e unidades de trabalho um mapa claro a ser seguido em suas atividades futuras, ao mesmo tempo em que esse mapa pode levar em consideração circunstâncias únicas e mutantes.
	C. 
	Planejamento constitui uma resposta informal ou casual a uma crise; constitui um esforço que tem um propósito, sendo liderado e controlado por administradores, que freqüentemente recorrem ao conhecimento e experiência dos empregados em toda a organização.
	D. 
	Nenhuma das opções anteriores.
	10 -
Para tentar obter eficiência numa empresa, deve-se:
	Resposta errada. Opção correta: Letra A.
	A. 
	Colocar cada empregado numa função na qual possa produzir e procurar detectar cuidadosamente as habilidades de cada um.
	B. 
	Colocar cada empregado numa função na qual possua limitações, mas que consiga obter resultados.
	C. 
	Ignorar as habilidade de cada um e visar a produção.
	D. 
	Nenhuma das opções acima.