Betapharm Corp - Gerenciamento de Aquisições

Prévia do material em texto

REFERÊNCIA: KULP, Susan L.; RANDALL, Taylor. USA: Harvard Business School, 2005. Disponível em: Bilblioteca OnLine da Universidade
A Betapharm é uma das maiores empresas farmacêuticas do mundo, com uma quota global entre 5-10% do mercado farmacêutico mundial. Um número de patentes importantes estavam prestes a expirar em 2 anos, por este motivo, a Betapharm estava buscando por novas idéias que poderiam lhe ajudar a facilitar o crescimento futuro.
Devido à concorrência com o mercado de genéricos e a introdução de novos produtos no mercado pelos seus concorrentes, o aumento de preço não foi uma boa opção. Assim, a Betapharm decidiu concentra-se na redução de custos, melhorando a gestão nos contratos com seus fornecedores. A companhia programou recentemente o sistema Emptoris ePass, a fim de facilitar as atividades de eProcurement e, especificamente, leilões reversos.
Um leilão reverso (também chamado de leilão de compras) é uma ferramenta usada nos contratos industrial. É um tipo de leilão em que o papel do comprador e vendedor é invertido, com o objetivo principal de conduzir os preços de compra para baixo. Em um leilão normal, os compradores competem para obter um bem ou serviço. Em um leilão reverso, vendedores competem para obter negócios.
Para cada produto adquirido era formado um grupo de sourcing uma equipe multifuncional composto por representantes que lidam com os contratos, qualidade técnica, finanças, logística. Eles determinavam qual o modo de aquisição era melhor para um determinado produto, implementava o método escolhido e selecionava o fornecedor preferencial.
Para um produto ser objeto de recurso, a negociação deveria ter pelo menos três fornecedores dispostos a competir, e as especificações e requisitos poderiam ser claramente documentado. A Betapharm comparava o risco envolvido com uma determinada estratégia de aquisição e o valor gasto relacionado
O grupo de sourcing considerava o custo total de um produto, que incluía resolução de problemas técnicos, gestão de desempenho, melhoria de processos, assistência da Betapharm e, claro, o preço unitário. Antes de selecionar o o fornecedor final, o grupo quantificava o “custo total”, estimando o tempo esperado para o cumprimento dos padrões e o número de recursos necessários para o fornecedor atingir o nível esperado.
Com o sistema Emptoris ePass adquirido para facilitar o e-sourcing, este realizava a emissão de pedidos de informação,  os leilões eletrônicos reversos, e as propostas lacradas. O software incorporava a análise de oferta e otimização de sourcing. Assim, era possível avaliar as prioridades em uma base de fornecedores, e o software recomendava com base nas preferências e qualificações declaradas.
 Os fornecedores passavam por um processo de qualificação e eram submetidos a auditorias técnicas e de qualidade, em conformidade com ICHQ71, o código US Food and Drug Administration, e procedimentos internos das Betapharms. Na falta de informações prévia sobre fornecedores, o grupo de qualidade e conformidade realizava realizar uma auditoria completa. Para novos fornecedores era feito uma inspeção inicial geral do sistema, que  consistia de uma avaliação dos empregados, fábrica, processo e documentação de cada fornecedor.
 Após a conclusão da auditoria, fornecedores de produtos intermédios eram reexaminados a cada dois anos e os fornecedores de matéria-prima a cada três anos.
A situação era que Brannigan, vice-presidente de compras da Betapharm, precisava analisar os fornecedores e situação de concorrência dos hotéis globais e do produto ácido málico.
No caso dos hotéis, a situação era que os funcionários faziam suas próprias reservas quando precisavam viajar a trabalho representando a Betapharm. Então, eles escolhiam o hotel onde queriam ficar e não através de um agente de viagens global da Betapharm, e a grande diferenciação entre hotéis, que variavam entre duas e cinco estrelas, dificultava a parametrização para um contrato, e deixava a gerência com pouca supervisão e poder sobre os custos de hotéis.