COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AV1

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Avaliação: AV1» COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1 
	
	Professor:
	CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 30/04/2015 17:10:42 
	
	 1a Questão (Ref.: 201308114021)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
	
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal 
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308119193)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Fonte
	
	Receptor
	
	Interpretação
	
	Regulador
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308146071)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
		
	
	Tarefa unitária disjuntiva.
	
	Tarefa unitária definitiva.
	
	Tarefa unitária conjuntiva.
	
	Tarefa unitária divisível.
	
	Tarefa unitária aditiva.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308667011)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: 
		
	
	Integral.
	
	Aditiva.
	
	Disjuntiva.
	
	Parcial.
	
	Conjuntiva.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308326013)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segundo o consultor Bruce Tulgan, "os gerentes [ou coordenadores] são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estejam diretamente ligados à performance dos seus subordinados." Uma forma de garantir esses resultados é o Ciclo do Gerenciamento do Desempenho (Performance Management Cycle - PMC), que estabelece as tarefas que um coordenador (ou gerente) deve realizar. A seguir, identifique a única opção onde são indicadas corretamente essas tarefas do coordenador:
		
	
	Estabelecer metas mensuráveis, reduzir a rotatividade, avaliar o desempenho e distribuir recompensas.
	
	Escolher a pessoa certa, estabelecer expectativas de desempenho, avaliar o desempenho, dá retorno sobre desempenho.
	
	Fazer declarações claras, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar, distribuir recompensas.
	
	Aumentar o fluxo de caixa, reduzir a rotatividade e elevar o valor da empresa no mercado de ações.
	
	Escolher a pessoa certa, estabelecer metas mensuráveis, avaliar desempenho e distribuir recompensas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308144841)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
		
	
	Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
	
	Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
	
	Estabelecer metas mensuráveis. 
	
	Apontar no grupo o culpado pelos erros.
	
	Fazer elogios quando necessário
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308144974)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados. 
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições. 
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro. 
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308144970)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação comportamental. 
	
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação subjetiva.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308360579)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
		
	
	Conhecimento geral e específico
	
	Conhecimento tácito e implícito
	
	Conhecimento explícito e pacífico
	
	Conhecimento implícito e explícito
	
	Conhecimento tácito e explícito
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308667630)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
		
	
	perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
	
	identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. 
	
	entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano. 
	
	entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
	
	Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.