AV COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 1

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 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: GST0034_EX_A1_201602195561_V1 07/06/2019
Aluno(a): MARIA EDUARDA VIEIRA 2019.1
Disciplina: GST0034 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 201602195561
 
 1a Questão
Leia o texto abaixo.
"A mensagem requer um contexto a que se refere, um código total ou parcialmente comum (ao remetente e ao destinatário) e
um contato, através de um canal, capacitando a ambos no ato de comunicação." (Valente, A. 1997:85)
A citação apresentada refere-se aos seis elementos da comunicação propostos na Teoria Clássica da Comunicação (1974), de
Roman Jakobson. Segundo o autor, esses elementos são necessários para
realizar a comunicação de modo pouco eficaz, já que dificulta a transmissão da mensagem.
evitar ruídos e mal entendidos no envio das mensagens escritas.
contribuir para a transmissão do texto escrito com mais clareza.
 interagir de forma adequada, a fim de alcançar o êxito no ato comunicativo.
promover uma comunicação oral de qualidade com vistas ao convencimento.
Respondido em 07/06/2019 01:26:50
Explicação:
Segundo Jakobson, há seis elementos necessários para que a interação ocorra de forma adequada
 
 2a Questão
A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona
eficiência, eficácia e efetividade à instituição.
Mas qual seria a maneira correta de se comunicar dentro de
uma organização?
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Utilizando somente as formalidades na comunicação
Utilizando somente os palavrões na comunicação
Utilizando as gírias na comunicação
 Utilizando os elementos da comunicação
Utilizando somente as informalidades na comunicação
Respondido em 07/06/2019 01:26:56
Explicação:
A comunicação quando feita de maneira correta, proporciona
eficiência, eficácia e efetividade à instituição. Concluindo, a
maneira correta de se comunicar dentro de uma organização
deverá ser utilizando os elementos da comunicação.
 
 3a Questão
Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta:
Meninos de rua se apresentam no sinal de trânsito fazendo malabarismos. Após alguns segundos, dirigem-se até as janelas dos
motoristas em silêncio. Aguardam um pouco, depois vão embora. Às vezes recebem dinheiro.
Emissor: meninos de rua
Código: gestos de malabarismos
Receptor: motoristas
Contexto ou Referente: para pedir dinheiro, os meninos se apresentam aos motoristas
 Canal: sinal de trânsito
Respondido em 07/06/2019 01:27:01
Explicação:
Canal de comunicação: meio físico ou virtual, que assegura a circulação da mensagem, por exemplo, ondas sonoras, no caso da
voz. O canal deve garantir o contato entre emissor e receptor.
Canal: corpo humano.
 
 4a Questão
Mesmo sabendo que as imagens se multiplicam nas redes de comunicação, utilizáveis
em contextos não verbais, os contextos verbais são muito versáteis para dar conta
de ideias mais elaboradas. Fiquemos, por enquanto, com as palavras, que são as
células de produção infinita para tratarmos dos contextos verbais. Esses podem
servir para um sem-número de circunstâncias de comunicação pelo verbo (palavra).
Assim, aponte a opção cuja situação corresponde ao contexto predominantemente
VERBAL:
Nas comunicações pelos gestos dos olhos quando as crianças desobedecem a seus pais;
 
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No choro dos bebês que ainda não sabem falar com articulação vocabular.
No som das sirenes das ambulâncias quando trafegam, pedindo passagem aos demais veículos;
 Nas conversas simples que travamos com nossos interlocutores todos os dias por meio da fala;
Nas cores dos sinais luminosos dos semáforos nas vias públicas para ordenar o trânsito;
Respondido em 07/06/2019 01:27:07
Explicação:
A diferença do contexto verbal para o não verbal se faz sentir porque, no verbal, usamos palavras
preponderantemente. Mesmo que façamos caras e bocas quando falamos, o que impera é a articulação
vocabular para dar conta das nossas ideias que fluem nas mensagens. ¿Nas conversas simples que
travamos com nossos interlocutores todos os dias por meio da fala;¿ é a resposta correta. A fala se
constrói pela oralidade dos vocábulos.
 
 5a Questão
Quem escreve ou fala deve adequar sua escrita ou oralidade
ao contexto, às situações da realidade social, evitando a
promoção de:
Elementos comunicativos
Eficiência comunicativa
 Ruído Comunicativo
Efetividade comunicativa
Eficácia comunicativa
Respondido em 07/06/2019 01:27:12
Explicação:
Quem escreve ou fala deve adequar sua escrita ou oralidade
ao contexto, às situações da realidade social, evitando a
promoção de Ruído Comunicativo.
 
 6a Questão
Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
apenas as alternativas II e III estão corretas.
apenas a afirmativa I está correta.
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apenas a afirmativa III está correta.
 apenas as afirmativas I e II estão corretas.
apenas a afirmativa II está correta.
Respondido em 07/06/2019 01:27:18
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Analise a seguinte situação: as empresas X e Y produzem os mesmos materiais, no mesmo
intervalo de tempo. Porém, a empresa X gasta 25% menos energia elétrica.
Marque a alternativa que melhor avalia a situação:
As duas empresas não são igualmente eficazes, e a empresa Y é mais eficiente.
As duas empresas não são igualmente eficientes e a empresa X é mais eficaz.
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa Y é mais eficaz.
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa X é mais eficaz.
 As duas empresas são igualmente eficazes, mas a empresa X é mais eficiente.
Respondido em 07/06/2019 01:27:22
Explicação:
As duas empresas são igualmente eficazes, pois alcançaram os objetivos. Porém, a
empresa X é mais eficiente porque uso melhor os recursos.
 
 
 8a Questão
Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta:
Em manifestação de apoio à greve dos bombeiros, carros saíram nas ruas com fitinhas vermelhas amarradas nas antenas ou
nos para-brisas.
Emissor: motoristas
Receptor: população em geral
Contexto ou Referente: o apoio silencioso aos bombeiros em greve
 Código: fita amarrada no carro
Mensagem: apoio aos bombeiros
Respondido em 07/06/2019 01:27:30
Explicação:
Código: cor vermelha (a cor dos bombeiros)
A fita amarrada no carro é o canal.
Código: a maneira pela qual a mensagem se organiza. O código é formado por um conjunto de sinais, organizados de acordo
com determinadas regras, em que cada um dos elementos tem significado em relação com os demais. Pode ser a língua, oral ou
escrita, gestos, código Morse, sons etc. O código deve ser de conhecimento de ambos os envolvidos: emissor e destinatário.
Referente: o contexto, a situação aos quais a mensagem se refere. O contexto pode se constituir na situação, nas circunstâncias
de espaço e tempo em que se encontra o destinador da mensagem. Pode também dizer respeito aos aspectos do mundo textual
da mensagem.07/06/2019 01)54EPS
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