Prova Plano de Negócios 4

Prévia do material em texto

Questão 1 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Os três principais conjuntos distintos de características que o 
empreendedor deve ter foram agrupados nas características de 
realização, planejamento e poder. 
 
Assinale a alternativa que contenha a característica que 
represente os comportamentos apresentados abaixo: 
 
 Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente; 
 
 Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados; 
 
 Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos 
moderados; 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
4ª. Exigência de qualidade e 
eficiência 
 
 
5ª. Correr riscos calculados 
5ª. Correr riscos calculados / 
Avalia alternativas e calcula 
riscos deliberadamente; - age 
para reduzir os riscos ou 
controlar os resultados; - 
coloca-se em situações que 
implicam desafios ou riscos 
moderados. 
 
6ª. Estabelecimento de metas 
 
7ª. Busca de informações 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 2 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo termo corresponda à afirmação 
abaixo: 
 
“É um documento em forma de texto, no qual é apresentada 
uma proposta de negócio para um mercado. Nesse plano deve 
estar claro que a visão do empreendedor (ou melhor, seu 
sonho) sobre seu produto ou serviço pode ter sucesso na atual 
conjuntura de mercado. É, antes de tudo, o processo de 
validação de uma ideia, que o empreendedor realiza através do 
planejamento detalhado da empresa.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Plano de marketing 
 
Plano de operações 
 
Plano de investimentos 
 
Plano de negócios 
Plano de negócios é um 
documento em forma de texto, 
no qual é apresentada uma 
proposta de negócio para um 
mercado. Nesse plano deve 
estar claro que a visão do 
empreendedor (ou melhor, seu 
sonho) sobre seu produto ou 
serviço pode ter sucesso na 
atual conjuntura de mercado. 
“É, antes de tudo, o processo 
de validação de uma ideia, que 
o empreendedor realiza através 
do planejamento detalhado da 
empresa.” 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
PLANO DE NEGÓCIOS 
A organização precisa identificar os seus principais clientes, aqueles 
que realmente agregam valor ao seu negócio, aqueles que no futuro 
não deixarão o empreendimento na mão, ou seja, continuarão 
consumindo seus produtos ou necessitando dos seus serviços. Dentre 
os elementos a serem considerados para uma efetiva identificação 
dos clientes diferenciados, algumas atividades precisam ser 
empregadas: 
 
A – Gerenciamento das Comunicações 
B – Riscos de Investimento ou Inovação 
C – Gerenciamento de Aquisições de Novos Produtos 
 
Aspectos referentes a estas atividades são apresentados 
aleatoriamente abaixo: 
 
I – Necessária para desenvolver os produtos da organização e todos 
aqueles elementos que constituem o seu projeto de produto ou 
projeto de serviço. 
II – Ocorre quando é apresentada uma nova versão de produtos ou 
nova concepção de executar os serviços. 
III – Reflete diretamente no capital de relacionamento dos negócios 
da organização. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as atividades 
empregadas para a identificação de clientes diferenciais com seus 
respectivos aspectos: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• A-I / B-II / C-III 
 
 
• A-II / B-III / C-I 
 
• A-III / B-II / C-I 
De acordo com Wildauer 
(2011) o bom gerenciamento 
de comunicações reflete 
diretamente no capital de 
relacionamento dos negócios 
da organização; os riscos de 
investimento ou de inovação 
ocorrem quando é apresentada 
uma nova versão de produtos 
ou uma nova concepção de 
executar os serviços; e, o 
gerenciamento de aquisições de 
produtos é necessária para 
desenvolver os produtos da 
organização e todos aqueles 
elementos que constituem o 
seu projeto de produto ou 
projeto de serviço. Por tais 
considerações admite-se a 
seguinte alternativa como 
correta: A-III / B-II / C-I. 
 
• A-I / B-III / C-II 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 4 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Em seus cursos sobre Empreendedorismo, o Sebrae-PR (2010), 
mencionado por Wildauer (2011), alerta sobre os três principais 
conjuntos distintos de características que o empreendedor deve ter, 
formados em torno das características realização, planejamento e 
poder. Ainda tratando do Empreendedorismo, uma pesquisa realizada 
pela McBer e pelo Management Systems International, por solicitação 
da ONU, em 2009, resultou em uma cartilha que apresenta as dez 
características do empreendedor. Estas dez características são 
separadas em três conjuntos distintos de características que o 
empreendedor deve ter em relação à realização, ao planejamento e 
ao poder. 
Abaixo três grandes blocos de características do empreendedor são 
apresentados: 
 Bloco I Bloco II 
 
 Bloco III 
 Busca de oportunidades e 
iniciativa 
 
 Estabelecimento de metas 
 
 Persuasão e rede de 
contatos 
 
 Persistência Busca de informações Independência e auto 
confiança 
 Comprometimento Planejamento e 
monitoramento 
 
 Exigência de qualidade e 
eficiência 
 
 Correr riscos calculados 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual o conjunto de 
características apresentado em cada bloco: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Poder: Bloco I / 
Planejamento: Bloco III / 
Realização: Bloco II 
 
 
• Realização: Bloco II / Poder: 
Bloco I / Planejamento: III 
 
 
• Planejamento: Bloco II / 
Realização: Bloco I / Poder: 
Bloco III 
No capítulo 1 de Wildauer 
(2011), mais especificamente 
nas páginas 28, 29, 30 e 31 é 
possível observar a 
organização das características 
do empreendedor em três 
grandes blocos, os quais são 
discriminados em sequência: 
No conjunto das realizações 
temos: busca de oportunidades 
e iniciativas, persistência, 
comprometimento, exigência 
de qualidade e eficiência e 
correr riscos calculados. No 
campo do planejamento, o 
empreendedor apresenta: 
estabelecimento de metas, 
busca de informações e 
planejamento e monitoramento. 
No que concerne ao poder, as 
características do 
empreendedor incluem: 
persuasão e rede de contatos e 
independência e autoconfiança. 
Mediante tais caracterizações é 
possível acatar a seguinte 
alternativa como correta: 
Planejamento: Bloco II / 
Realização: Bloco I / Poder: 
Bloco III. 
 
• Poder: Bloco II / Realização: 
Bloco III / Planejamento: 
Bloco I 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo elemento do sumário executivo do 
plano de negócios corresponda à afirmação abaixo: 
 
“Quando a empresa começa a existir na cabeça do 
empreendedor, ele deve iniciar a estruturação de seus 
pensamentos de forma planejada para concretizar seu sonho, 
de modo a torná-lo realizável. Por isso, o plano de negócio é 
um instrumento teórico, político, intermediador e técnico muito 
importante para tornar o pensamento humano (a ideia) de 
negócio em futura realidade. Este elemento pode ser definido 
como sendo o conjunto de intenções que alinham a direção que 
a empresa deverá seguir. Externaliza a ideia do empreendedor, 
ou seja, nada mais é do que a apresentação do sonho, da ideia 
do empreendedor em uma frase, em um artigo, tornando-sea 
"estrela guia" para a implementação do negócio. Quando 
claramente expressa, o empreendedor expressa o seu foco, o 
ramo no qual sua empresa irá atuar, englobando todos os 
elementos que compõem seu ambiente, como também 
expressa, ao mesmo tempo, seu objetivo maior, e é nesse 
ponto que ela passa a ser a abstração dos objetivos do 
empreendedor, passando a ser o ideal a ser concretizado, a ser 
atingido.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Enunciado do projeto 
 
Apresentação da empresa 
 
Informações dos integrantes da 
empresa 
 
 
Visão da empresa 
Visão da empresa. Podemos 
considerar os valores da 
empresa e nossas crenças e 
adicioná-las na visão; isso 
facilitará o entendimento dos 
propósitos do empreendimento 
para investidores e parceiros ao 
lerem seu plano de negócios. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Além da compreensão dos elementos que permitem entender o plano 
de negócios, é indispensável preocupar-se com a necessidade do 
planejamento dos processos de sua formulação. Esses processos 
devem ser agrupados por áreas de conhecimento que o 
planejamento irá englobar, assim como devem ser identificados os 
interessados no conteúdo do plano. Todo plano de negócios possui 
seus componentes, sendo o primeiro deles o sumário executivo. No 
sumário executivo, cada elemento possui suas particularidades, 
devendo ser apresentado (escrito) da forma mais clara, objetiva e 
completa possível, pois é nesse momento que o plano de negócios 
indicará ao leitor o potencial de sucesso, servindo de base para a 
busca de parceiros, financiamentos, sócios e clientes do 
empreendimento. Dentre os muitos elementos do sumário executivo, 
seis são listados em sequência: 
 
I. Objetivos 
II. Missão 
III. Estratégias 
IV. Produtos e tecnologia 
V. Capital e investimentos da empresa 
VI. Análise contextual 
 
Os elementos expostos acima são descritos de forma aleatória em 
sequência: 
 
A. É definida a direção que a empresa deve seguir, de modo a 
tornar realizável a visão e a contribuir com a elaboração de 
estratégias que garantam o sucesso da empresa. 
B. Ajuda o empreendedor a identificar a cadeia de valores da 
empresa e a reforçar seus princípios norteadores, pois é por 
meio dos processos criados pelas táticas, que, por sua vez, 
foram delineados pelas estratégias que a empresa produzirá 
valor para seus clientes, fornecedores e acionistas. 
C. Envolve respostas ao que deve ser feito, consistindo na 
apresentação das maneiras diferenciadas ao real 
cumprimento da missão proposta e envolvendo a empresa 
com o meio ambiente no qual está inserida. 
D. Possibilita ter em mãos a investigação dos fabricantes que 
podem ofertar tecnologia, a existência de registros e patentes 
quanto ao uso ou aplicação das tecnologias, bem como a 
preparação do capital intelectual do empreendimento para 
absorver essas tecnologias. 
E. Apresenta o que já é possuído de capital necessário para o 
início das atividades de produção e serviços que serão 
oferecidos em termos de: projeção de vendas, projeção de 
rentabilidade, fonte de recursos e financiamentos, aplicações 
financeiras, valores de estoques e capital de giro. 
F. Define o escopo inicial do projeto, apresentando os sistemas, 
os processos, os materiais, as pessoas, os equipamentos, os 
investimentos, as responsabilidades, as interações e todo e 
qualquer elemento envolvido no negócio que possa vir a 
contribuir para seu funcionamento. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os elementos do 
sumário executivo com suas respectivas descrições: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
•I-C / II-E / III-A / IV-B / V-D 
/ VI-F 
 
 
•I-A / II-B / III-C / IV-D / V-E 
/ VI-F 
Para Wildauer (2011) na 
declaração de objetivos é 
definida a direção que a 
empresa deve seguir, de modo 
a tornar realizável a visão e a 
contribuir com a elaboração de 
estratégias que garantam o 
sucesso da empresa; a 
declaração da missão ajuda o 
empreendedor a identificar a 
cadeia de valores da empresa e 
a reforçar seus princípios 
norteadores, pois é por meio 
dos processos criados pelas 
táticas, que, por sua vez, foram 
delineados pelas estratégias 
que a empresa produzirá valor 
para seus clientes, fornecedores 
e acionistas; a formulação e a 
apresentação de estratégias 
envolve respostas ao que deve 
ser feito, consistindo na 
apresentação das maneiras 
diferenciadas ao real 
cumprimento da missão 
proposta e envolvendo a 
empresa com o meio ambiente 
no qual está inserida; pesquisas 
sobre produtos e tecnologia 
possibilitam ter em mãos a 
investigação dos fabricantes 
que podem ofertar tecnologia, a 
existência de registros e 
patentes quanto ao uso ou 
aplicação das tecnologias, bem 
como a preparação do capital 
intelectual do empreendimento 
para absorver essas 
tecnologias; a análise de capital 
e investimentos da empresa 
apresenta o que já é possuído 
de capital necessário para o 
início das atividades de 
produção e serviços que serão 
oferecidos em termos de: 
projeção de vendas, projeção 
de rentabilidade, fonte de 
recursos e financiamentos, 
aplicações financeiras, valores 
de estoques e capital de giro; e, 
a análise contextual define o 
escopo inicial do projeto, 
apresentando os sistemas, os 
processos, os materiais, as 
pessoas, os equipamentos, os 
investimentos, as 
responsabilidades, as 
interações e todo e qualquer 
elemento envolvido no negócio 
que possa vir a contribuir para 
seu funcionamento. Pelo 
exposto admite-se a seguinte 
alternativa como correta: I-A / 
II-B / III-C / IV-D / V-E / VI-
F. 
 
•I-B / II-E / III-A / IV-C / V-D 
/ VI-F 
 
 
•I-D / II-E / III-A / IV-C / V-B 
/ VI-F 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
PLANO DE NEGÓCIOS 
De acordo com os conceitos abordados sobre SEGMENTAÇÃO DE 
MERCADO, relacione a Coluna 1 com suas respectivas 
características (Coluna 2) e em seguida indique a sequência correta: 
COLUNA 1 
1- MARKETING DE MASSA 
2- MARKETING DE SEGMENTO 
3- MARKETING DE NICHO 
4- MARKETING INDIVIDUAL 
COLUNA 2 
( ) Utilizado quando o produto é igual para todos os compradores. 
( ) Utilizado para um grupo de compradores com desejos e 
necessidades similares. 
( ) Focado para pequenos grupos dentro de um segmento que 
buscam benefícios especiais. 
( ) Quando se pretende ofertar produto ou serviço customizado para 
cada cliente. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
1-2-3-4 
MARKETING DE MASSA: 
utilizado quando o produto é 
igual para todos os 
compradores; MARKETING 
DE SEGMENTO: Utilizado 
para um grupo de compradores 
com desejos e necessidades 
similares. MARKETING DE 
NICHO: focado para pequenos 
grupos dentro de um segmento 
que buscam benefícios 
especiais. MARKETING 
INDIVIDUAL: quando se 
pretende ofertar produto ou 
serviço customizado para cada 
cliente. 
 
2-4-3-1 
 
4-2-3-1 
 
3-2-4-1 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 8 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa cujo elemento do sumário executivo do 
plano de negócios corresponda à afirmação abaixo: 
 
“Primeiramente, devemos nos concentrar nos aspectos que nos 
permitam análises corretas,que nos conduzirão a decisões 
críticas para o sucesso do nosso empreendimento. Quando uma 
ideia do negócio nos vem à mente, precisamos transformá-la 
em um conceito de negócio, ou seja, devemos detalhar todas 
as características, os requisitos e as necessidades do 
empreendimento. Por exemplo: no caso de um negócio 
relacionado a uma livraria, podemos conceituá-la como uma 
livraria especializada em obras relacionadas a motocicletas e à 
moto velocidade, que oferece serviços de busca e venda de 
qualquer item relacionado a esses assuntos, com entrega em 
qualquer lugar do país.” 
 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Enunciado do projeto 
Enunciado do projeto - O que 
precisa ser feito na primeira 
etapa do plano de negócio é 
definir o enunciado de projeto! 
Ele é aquilo que desejamos 
desenvolver e implantar. 
 
Apresentação da empresa 
 
 
Informações dos integrantes da 
empresa 
 
 
Visão da empresa 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 9 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Para a elaboração de um plano de marketing é necessário 
considerar algumas estratégias de preço, dentre as quais concede-se 
um destaque para os diversos tipos de abordagens para a formação 
de preços, principalmente os que se referem à precificação baseada 
no custo, considerando os seguintes pontos: 
 
I. Precificação por mark-up 
II. Precificação pela taxa de retorno 
III. Análise de nivelamento 
 
Os tipos de precificação mencionados são descritos aleatoriamente 
em sequência: 
 
A. Envolve a determinação dos custos totais e a posterior adição 
de uma taxa de retorno desejada para determinar o preço de 
venda. 
B. Método que adiciona um percentual ao custo do produto 
para chegar a um preço de venda. 
C. Técnica de análise para determinar o volume de vendas 
necessário para cobrir todos os custos a um preço específico. 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os tipos de 
precificação com suas respectivas descrições. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
I-B / II-A / III-C 
Para Wildauer (2011) a 
precificação por mark-up é um 
método que adiciona um 
percentual ao custo do produto 
para chegar a um preço de 
venda; a precificação pela taxa 
de retorno envolve a 
determinação dos custos totais 
e a posterior adição de uma 
taxa de retorno desejada para 
determinar o preço de venda; e, 
a análise de investimento é 
uma técnica de análise que 
determina o volume de vendas 
necessário para cobrir todos os 
custos a um preço específico. 
Pelo exposto, admite-se a 
seguinte alternativa como 
correta: I-B / II-A / III-C. 
 
I-A / II-B / III-C 
 
 
I-C / II-A / III-B 
 
I-C / II-B / III-A 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 10 
PLANO DE NEGÓCIOS 
Assinale a alternativa correta: 
 
Qual o conceito que mais identifica a Visão? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
É o que se identifica para o 
negócio. 
 
 
É um sonho inatingível. 
 
É o que se sonha para o 
negócio. 
A visão externaliza a ideia do 
empreendedor, ou seja, a visão 
nada mais é do que a 
apresentação do sonho, da ideia 
do empreendedor em uma 
frase, em um artigo, tornando-
se a “estrela guia” para a 
implementação do negócio. 
 
É a carteira de identidade da 
empresa. 
 
Múltipla escolha (Resposta única)