Apol 1 - ANÁLISE DE CRÉDITO E RISCO

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A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO -> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDBACK 
Leia a seguir. 
“É o elo final do processo de comunicação; devolve a mensagem ao sistema para verificar sua compreensão”. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
	
	A
	Canal.
	
	B
	Decodificação.
	
	C
	Receptor.
	
	D
	Feedback.
Cinco variáveis são muito importantes para a análise de crédito, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, sendo estas conhecidas como 5 Cs do crédito. No exemplo do financiamento de um veículo, este fica alienado ao contrato de concessão de crédito, como garantia ao emprestador, devendo ser utilizado para a quitação do contrato em caso de inadimplência.
Qual dos 5Cs do crédito está diretamente relacionado à esta utilização da alienação fiduciária?
	
	A
	caráter
	
	B
	condições
	
	C
	capital
	
	D
	capacidade
	
	E
	colateral
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito.
De acordo com o estudado: “consiste no mecanismo que será acionado caso o cliente não cumpra com suas responsabilidades de pagamento”.  Estamos falando da variável:
	
	A
	Caráter
	
	B
	Confiança
	
	C
	Capital
	
	D
	Colateral
A inteligência emocional refere-se à qualidade de como a compreensão pelos próprios sentimentos, a empatia pelos outros e o controle das emoções podem modificar, para melhor, a vida de uma pessoa. Existem cinco fatores-chave ou dimensões da inteligência emocional. São elas: autoconscientização, autocontrole, motivação, empatia e habilidade social. 
“Habilidade de compreender o que os outros sentem; ter compaixão. Ver o mundo tendo como base a perspectiva do outro (inclusive pessoas com as quais não se tem simpatia).” 
Qual dimensão da inteligência emocional foi citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Autoconscientização.
	
	B
	Motivação.
	
	C
	Empatia.
	
	D
	Habilidade social.
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito.
Sobre CONDIÇÕES, é correto afirmar que:
Analise as proposições em seguida marque a alternativa correta:
I – Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras dívidas e qual será o peso sobre a mesma condição do crédito que ele está solicitando.
II – Consiste em saber se o cliente do crédito não está inserido em um nicho de mercado que esteja passando por dificuldades e que acarrete no risco de aumentar os casos de inadimplência no futuro.
III – As condições são “os fatores externos e macroeconômicos que exercem forte influência na atividade empresarial” em que o nosso cliente está inserido.
IV – Consultar as empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona é uma prática fundamental para mensurar as condições do cliente.
Estão corretas as afirmativas:
	
	A
	Há três afirmativas corretas.
	
	B
	Há três afirmativas corretas dentre elas a I.
	
	C
	Há apenas duas afirmativas corretas.
	
	D
	Há duas afirmativas corretas dentre elas a IV.