ESTUDOS SOBRE OS CONFLITOS 9

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1. 
 
 
Analise a afirmação seguir: 
Curso de Mediação ¿ CNJ- 2013 
São características do processo construtivo de resolução de 
disputas, exceto: 
 
 
Compatibilização de interesses aparentemente contrapostos. 
 
 
Busca de quem está certo ou errado, em razão dos interesses das partes não poderem coexistir. 
 
 
Reformulação das questões diante de eventuais impasses. 
 
 
Busca de soluções criativas. 
 
 
Solução das questões sem atribuição de culpa. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Considerando o exemplo de que, em determinada mediação, após 
a declaração de abertura um advogado dirige-se ao mediador e 
irritado indica que: ¿esta mediação está se alongando 
desnecessariamente e a cada minuto sinto que terei que gastar 
mais tempo com isso ou aquilo. Acho que você não está sabendo 
mediar¿. 
Resposta do mediador: ¿O senhor tem grande preocupação com o 
tempo investido na mediação e gostaria de entender melhor por 
quanto tempo estaremos juntos e em quais momentos sua 
participação é essencial¿. 
 
Analise a resposta do mediador e responda de que forma o 
mediador está percebendo o conflito 
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Visão positiva e negativa do conflito 
 
 
O mediador não está percebendo o conflito 
 
 
Visão negativa do conflito 
 
 
Visão positiva do conflito 
 
 
Visão neutra do conflito 
 
 
 
 
 
3. 
 
Analise as proposições a seguir e marque a alternativa CORRETA 
 
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I - O conflito pode, se conduzido com técnica adequada, ser um 
importante meio de conhecimento, amadurecimento e 
aproximação dos seres humanos. 
II - A mediação e a conciliação devem ser vistas como panaceia e 
solução para o sistema judiciário. 
III - O conflito é um elemento da vida que permeia as relações 
humanas. Apesar de poder contribuir positivamente para as 
relações, deve ser evitado. 
IV - Do conflito podem surgir mudanças e resultados positivos. 
 
 
Apenas o que se afirma em I e IV é verdadeiro 
 
 
Apenas o que se afirma em I, III e IV é verdadeiro. 
 
 
Apenas o que se afirma em I, II e III é verdadeiro 
 
 
Todas as proposições são verdadeiras. 
 
 
Apenas o que se afirma em III e IV é verdadeiro 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Marque a alternativa CORRETA. 
Leia com atenção o conceito: 
 ¿Processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em 
razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos 
como mutuamente incompatíveis¿. 
Esse conceito refere-se a: 
 
 
Espiral de Conflito. 
 
 
Conflito. 
 
 
Mecanismo de fuga e luta. 
 
 
Disputa. 
 
 
Processo Destrutivo. 
 
 
 
 
 
5. 
 
Considerando o exemplo de que, em determinada mediação, após 
a declaração de abertura um advogado dirige-se ao mediador e 
irritado indica que: ¿esta mediação está se alongando 
desnecessariamente e a cada minuto sinto que terei que gastar 
mais tempo com isso ou aquilo. Acho que você não está sabendo 
mediar¿. 
 
Resposta do mediador: ¿Acho que este comportamento não é 
compatível com a mediação¿. 
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Visão positiva do conflito 
 
 
Visão neutra do conflito 
 
 
O mediador não está percebendo o conflito 
 
 
Visão negativa do conflito 
 
 
Visão positiva e negativa do conflito 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Considerando o exemplo de que, em determinada mediação, após 
a declaração de abertura um advogado dirige-se ao mediador e 
irritado indica que: ¿esta mediação está se alongando 
desnecessariamente e a cada minuto sinto que terei que gastar 
mais tempo com isso ou aquilo. Acho que você não está sabendo 
mediar¿. 
Resposta do mediador: ¿Não é minha culpa ¿ são os problemas 
das partes que precisam de mais tempo¿. 
Analise a resposta do mediador e responda de que forma o 
mediador está percebendo o conflito 
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Visão neutra do conflito 
 
 
Visão positiva do conflito 
 
 
Visão positiva e negativa do conflito 
 
 
Visão negativa do conflito 
 
 
O mediador não está percebendo o conflito 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Considerando o exemplo de que, em determinada mediação, após 
a declaração de abertura um advogado dirige-se ao mediador e 
irritado indica que: ¿esta mediação está se alongando 
desnecessariamente e a cada minuto sinto que terei que gastar 
mais tempo com isso ou aquilo. Acho que você não está sabendo 
mediar¿. 
Resposta do mediador: ¿O senhor não está sabendo participar de 
uma mediação¿. 
Curso de Mediação ¿ CNJ- 2013 
 
 
Visão positiva do conflito 
 
 
Visão negativa do conflito 
 
 
Visão neutra do conflito 
 
 
O mediador não está percebendo o conflito 
 
 
Visão positiva e negativa do conflito