Descentralização Administrativa e Gestão Participativa

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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(CESGRANRIO/IBGE/2014) Geralmente os autores neoclássicos da administração 
dedicam um ou mais capítulos de seus trabalhos à questão do grau de descentralização 
administrativa de uma organização. 
Quando se analisam as vantagens e as desvantagens da descentralização conclui-se que, 
em estruturas descentralizadas: 
Nota: 20.0 
 
A As decisões, por um lado, são tomadas mais lentamente pelos executores da ação, mas, por outro lado, pode haver falta de 
informação e de coordenação entre os departamentos envolvidos. 
 
B A pequena participação no processo decisório promove baixa motivação entre os administradores médios e risco da 
subojetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresariais. 
 
C Um clima de competitividade negativa se forma dentro da organização, já que as pessoas se comparam e são avaliadas com 
base em resultados, e o controle e tratamento uniformizado de problemas são difíceis. 
 
D A qualidade das decisões pode melhorar, à medida que seu volume e complexidade se reduzem, mas as políticas e os 
procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos. 
Você acertou! 
Vantagens da Descentralização: A descentralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos 
da organização, proporcionando um considerável aumento de eficiência. As vantagens que a descentralização pode proporcionar são: 1. Os 
gerentes ficam mais próximos do ponto onde se devem tomar as decisões. A descentralização corta os atrasos nas decisões causadas pelas 
consultas à matriz ou aos supervisores distantes. As pessoas que vivem os problemas são as mais indicadas para resolvê-los no local, 
economizando tempo e dinheiro; 2. Aumenta a eficiência e motivação, aproveitando melhor o tempo e amplidão dos funcionários, evitando 
que fujam à responsabilidade, por ser mais fácil recorrer à matriz ou ao chefe; 3. Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume 
e complexidade se reduzem, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório. Os altos funcionários podem concentrar-se nas 
decisões de maior importância, deixando as menores decisões para os níveis mais baixos; 4. Reduz a quantidade de papel do pessoal dos 
escritórios centrais e os gastos receptivos. Além disso, ganha-se tempo: toma-se na hora uma decisão que levaria vários dias para ser 
comunicada; 5. Permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e mais conscientes dos seus resultados operacionais. 
A estrutura descentralizada produz gerentes gerais em vez de simples especialistas. 
Desvantagens da Descentralização: A descentralização tem suas limitações e traz certas desvantagens, a saber: 1. Falta de uniformidade 
das decisões; 2. Insuficiente aproveitamento dos especialistas; 3. Falta de equipe apropriada ou de funcionários no campo de atividades. 
 
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Em relação à prática da gestão participativa. 
 
I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma 
compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução 
encontrada. 
 
II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e 
indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando 
que dados e visões pessoais negativas circulem livremente. 
III. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade 
pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a 
motivação das equipes. 
 
IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e 
progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas. 
 
V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, 
assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que 
se pretende alcançar. 
Nota: 20.0 
 
A Estão corretas APENAS as afirmativas I e II. 
 
B Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V. 
 
C Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V. 
Você acertou! 
II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas 
selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente. 
 
IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a 
avaliação das capacidades técnicas. 
 
As duas questões estão incorretas. 
 
D Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. 
 
E Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V. 
 
Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou 
mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, 
constituem as(os): 
Nota: 20.0 
 
A equipes de trabalho. 
 
B equipes de solução de problemas. 
 
C grupos gerenciais. 
 
D círculos de qualidade. 
Você acertou! 
Os Círculos de Qualidade são grupos formais, com 6 a 8 colaboradores. Reúnem-se regularmente durante o tempo de trabalho (pelo menos 
uma vez por mês) e são coordenados por pessoas competentes (geralmente designados como facilitadores) com conhecimentos em 
relações industriais, em fatores humanos, qualificados na identificação de problemas, recolha de informação, análise estatística e 
concepção de soluções. 
 
E grupos de trabalho. 
 
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(FUMARC-CEMIG-TELECOM/2010) Recomenda-se a descentralização à uma 
organização, quando, por exemplo: 
Nota: 20.0 
 
A A capacidade dos gerentes está equilibrada com a carga de trabalho 
 
B Os processos informatizados estão em reformulação 
 
C A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa 
Você acertou! 
Situações em que ocorre a descentralização: A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou a demasiadamente complexa; A 
situação anterior provoca morosidade no processo decisório; Pela maior ênfase que a empresa quer dar à relação produtos ou serviços 
versus segmentos de mercado; Para encorajar o processo decisório de seus executivos alocados na média e baixa administração; Para 
proporcionar maiores participação, motivação e comprometimento dos executivos e funcionários da empresa. 
 
D A contratação de pessoal está além da capacidade de treinamento da empresa 
 
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(Adaptado IDECAN- DETRAN/RO- 2014) Para Gonçalves (1997), o atual desenho 
organizacional das empresas força os administradores a redistribuir os recursos humanos 
ao longo dos processos, formar parcerias e até mesmo redes de empresas, pois nem 
todos os recursos necessários encontram-se dentro de uma organização. As empresas 
agora funcionam com quadro de pessoal mais enxuto, menor numero de níveis 
hierárquicos, terceirizações e uso de desenho organizacional baseado nos processos, 
redistribuição das tarefas e novas formas de estrutura organizacional. Uma das novas 
formas de flexibilização organizacional é o empoderamento dos colaboradores. 
Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, 
torna-se necessário fortalecer todos os seus membros. São fatores que propiciam o 
empoderamento das pessoas, EXCETO: 
Nota: 20.0 
 
A Recompensar as pessoas 
 
B Proporcionar informação 
 
C Desenvolver Competências 
 
D Concentrar Responsabilidades 
Você acertou! 
Concentrar responsabilidades não é um fator de empoderamento dos funcionários,
pois atende ao principio de pensamento mecanicista, 
onde o nível hierárquico era predominante nas relações trabalhistas. Para Chiavenato (2004), empowerment ou empoderamento é 
fortalecer o papel das equipes e dos indivíduos ao atribuir-lhes responsabilidade sobre suas decisões, ações e autoridade. Para Adami 
(2014), significa ceder a alguém o poder e Long (1999) confirma declarando que é a permissão para que outras pessoas assumam as 
responsabilidades, recompensas e riscos das próprias decisões.