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Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443402) ( peso.:1,50) 
Prova: 11356260 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para que possa ser desenvolvida a criatividade nos funcionários e nas pessoas de uma forma geral, é 
preciso incentivá-los. Existem algumas ferramentas que ajudam no desenvolvimento da inovação e da 
criatividade. Assim, sobre essas ferramentas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A informação é necessária para que as pessoas possam desenvolver suas habilidades, bem como 
incentivar a integração e a comunicação. 
II- Os recursos devem estar disponíveis na hora em que as pessoas precisarem, para que possam usá-los 
a favor da criatividade. 
III- Quebra de preconceitos se refere a identificar e eliminá-los, para que não se tornem uma barreira à 
inovação e à criatividade. 
IV- A ambiguidade se refere ao reconhecimento do funcionário quando este desenvolve uma tarefa ou 
inova algum processo ou serviço. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
2. Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas buscam a todo momento se diferenciar de seus 
concorrentes e buscar uma vantagem competitiva sustentável. Sobre as vantagens competitivas, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- A vantagem competitiva traz para a organização um constante processo de aprendizagem, uma vez 
que o ambiente é cada vez mais dinâmico. 
II- Para que ocorra o processo de aprendizagem, é preciso que as pessoas estejam abertas a novos 
desafios, buscar novas competências e novos recursos. 
III- Uma das formas de desenvolver competências, que podem levar a organização a desenvolver a 
vantagem competitiva, pode vir de relações com universidades e centros de pesquisa. 
IV- A vantagem competitiva favorece o desenvolvimento da organização somente em mercados que são 
totalmente estáveis. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
3. A cultura desempenha um importante papel no que se refere ao treinamento e desenvolvimento, pois é a 
partir dela que os gestores têm mais ou menos flexibilidade para desenvolverem um programa 
específico para os funcionários. Assim, a educação corporativa pode ser inserida nas organizações a 
partir de várias forças que se relacionam com a cultura. Nesse contexto, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Organizações flexíveis. 
II- Era do conhecimento. 
III- Rápida obsolescência do conhecimento. 
IV- Empregabilidade. 
V- Educação para estratégia global. 
 
( ) Refere-se à busca constante das pessoas e das organizações para se atualizarem e buscar novas 
referências e conceitos. 
( ) Refere-se ao menor tempo que o conhecimento é válido sobre determinado assunto, uma vez que as 
mudanças são constantes. 
( ) Refere-se à capacidade da organização de se adaptar às mudanças no ambiente. 
( ) Refere-se à nova era da globalização e à importância da visão internacional frente aos negócios. 
( ) Refere-se à nova referência com relação ao emprego que antes era visto como vitalício. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - II - V - I. 
 b) I - IV - V - III - II. 
 c) II - III - I - V - IV. 
 d) III - II - I - V - IV. 
 
4. Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios que norteiam as 
organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é preciso estimular o aprendizado das 
pessoas para que estas busquem aprimoramento constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que 
levam as organizações a obterem sucesso na organização corporativa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para que se solidifique na 
empresa. 
II- Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um diferencial para a 
empresa frente aos concorrentes. 
III- A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da construção social. 
IV- A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o desenvolvimento da 
aprendizagem. 
V- A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as pessoas se tornem 
capazes de desenvolver uma organização responsável e ética. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença V está correta. 
 b) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 c) As sentenças I, II, III e V estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
5. A estrutura de emprego mudou com o mercado. Hoje, o mercado, como já sabemos, é dinâmico e com 
uma concorrência muito forte. As pessoas precisam se atualizar para se manterem nesse mercado cada 
vez mais exigente. Diante desse novo contexto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Empregabilidade. 
II- Mentalidade do fornecedor. 
III- Elasticidade. 
 
( ) As pessoas precisam pensar como pessoas que foram contratadas para desempenhar um papel na 
empresa e não simplesmente como empregados. 
( ) É preciso ter flexibilidade para lidar com as mais diversas situações. Profissionais assim podem se 
sobressair no mercado de trabalho. 
( ) Hoje o conceito de emprego mudou, é preciso ser empregável ao invés de emprego para toda a 
vida. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II. 
 b) I - II - III. 
 c) II - III - I. 
 d) III - II - I. 
 
6. Hoje, muito se tem discutido sobre a relação entre pessoas e organizações. Temos funcionários que 
mudam constantemente de emprego, buscando melhores salários; por outro lado, há empresas que 
perdem talentos por não terem um gerenciamento adequado de seus recursos. Nesse contexto, Chanlat 
(1996) apresenta diversas dimensões dos seres humanos. Sobre essas dimensões, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O ser humano é um ser de desejo e de pulsão, pois reage a estímulos, sofre, fica feliz e busca 
realizar seus desejos. 
( ) O ser humano é ativo e reflexivo, pois é único enquanto espécie. 
( ) O ser humano é um ser de palavra, por pertencer à espécie humana. 
( ) O ser humano é considerado genérico e singular, pois reflete e age em diferentes contextos e 
situações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHANLAT, Jean Françoise. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. São Paulo: 
Atlas, 1996. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
7. Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou 
seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No 
entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de 
desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração 
por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas 
atividades organizacionais. 
( ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades. 
() Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
( ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - F - V - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
8. Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração que a empresa 
adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo orientar o desenvolvimento das 
pessoas nas organizações, não somente pela promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de 
competência que este apresenta para a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, tendo como foco 
maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas pelo conjunto de conhecimentos, 
habilidades e atitudes do funcionário. 
 b) A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário através de sucessivas 
progressões de cargos. 
 c) A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, sendo o foco 
principal a execução do trabalho repetitivo. 
 d) A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para a empresa, e não a 
satisfação do funcionário. 
 
9. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas 
cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre 
as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. 
Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a 
rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional. 
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva. 
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para 
nela permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
10. As organizações devem estimular as pessoas a desempenharem suas atividades da melhor forma e, para 
tanto, buscam estimular as pessoas através de premiações, na maioria das vezes individuais, ao mesmo 
tempo em que buscam o trabalho colaborativo e em equipe. Dentro desse contexto, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- O estímulo das organizações, para aumentar a competitividade, pode desestimular a criatividade, 
quando o trabalho é feito em equipe. 
II- Quando um ambiente oferece confiança, existe um aumento das incertezas relacionado ao medo de 
agir. 
III- Por parte das organizações, existe o estímulo para que as pessoas cooperem e trabalhem em equipe, 
mas as empresas premiam os funcionários de forma individual. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas.