Processo de Recrutamento e Seleção

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Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O estudo e detalhamento de um cargo exigem:  Requisitos, Responsabilidades e Condições que possibilitarão a um colaborador desempenhá-lo adequadamente, e pode ser definido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Desenho de cargos
	Resposta Correta:
	c. 
Análise de cargos
	Feedback da resposta:
	Análise de cargos. A análise do cargo implica o detalhamento do que o cargo exige para que o indivíduo possa desempenhá-lo adequadamente. É o estudo sobre os requisitos, responsabilidades e condições para que o cargo seja exercido de maneira adequada.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A empresa Transportar, de logística, contratou uma consultoria de recrutamento e seleção para realizar um processo seletivo para o cargo de Gerente de Suprimentos. A empresa inicialmente queria que fosse realizado um recrutamento externo, mas optou pelo recrutamento interno após uma conversa com a consultoria, que explicou sobre as vantagens deste tipo de recrutamento, que são:
I. A motivação dos colaboradores.
II. O custo menor.
III. A rapidez do processo.
IV. A oxigenação da empresa.
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III
	Resposta Correta:
	a. 
I, II e III
	Feedback da resposta:
	As afirmações corretas são as seguintes: I, II e III. A oxigenação da empresa, é uma vantagem do recrutamento externo e não do recrutamento interno.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise de currículos é a primeira etapa da seleção. É uma etapa importante, pois é a partir da análise que será possível identificar os candidatos em potencial para a vaga ofertada. A respeito da análise de currículos é correto afirmar que:
I. É preciso olhar o currículo nas entrelinhas, indo além das informações apresentadas pelo candidato;
II. Durante a análise de currículo é possível avaliar o comportamento do candidato;
III. É importante fazer uma análise cuidadosa e individualizada, mesmo tendo um grande número de currículos;
IV. Durante a análise, é importante observar os pontos que deverão ser aprofundados ou esclarecidos na etapa da entrevista;
V. A análise de currículo permite identificar as reações dos candidatos em situações de grupo, como organização, negociação e liderança.
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, III e IV
	Resposta Correta:
	d. 
I, III e IV
	Feedback da resposta:
	d) I, III e IV
Na etapa de análise de currículo não é possível verificar comportamentos ou situações de grupo, uma vez que neste momento, o recrutador ainda não teve o contato direto com o candidato. No entanto, é uma etapa importante para analisar cuidadosamente as informações apresentadas no currículo e levantar questionamentos que possam ser explorados na entrevista.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A entrevista de seleção é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos,  no entanto, também possui aspectos negativos. Assinale a alternativa que corresponde às desvantagens da entrevista de seleção.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação.
	Resposta Correta:
	a.
Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação.
	Feedback da resposta:
	a) Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação.
A entrevista de seleção é uma ótima técnica para avaliar o comportamento e características do candidato.  De acordo com Gil (2013), a entrevista é reconhecida como uma das técnicas mais úteis para a seleção de profissionais, posto que sua aplicação permite contato direto com o candidato, e esclarecimento de dúvidas a respeito do currículo. No entanto, ela exige tempo do selecionador, em preparação para a entrevista e realização; o registro das informações não é fácil porque a entrevista não pode ser gravada. Além disso, a subjetividade do selecionador pode interferir na avaliação, devido à sua opinião pessoal e ao julgamento do candidato.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Foi solicitado a um colaborador da área de Recursos Humanos, que executasse o desenho do cargo de Gerência de Marketing, no modelo humanístico.
Quais as principais características, deste modelo, que ele deve considerar para o desenho do cargo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho).
	Resposta Correta:
	a.
Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho).
	Feedback da resposta:
	“O modelo humanístico foca nas condições em que o trabalho é feito. Assim, este tipo de desenho de cargo busca incrementar a relação entre as pessoas, promovendo intervalos de descanso e convívio social, estimulando a comunicação por meio de atividades cooperativas, e permitindo a rotação entre os cargos, de modo que os colaboradores possam conhecer uma parte maior do processo no qual atuam” (EBOOK, p. 15).
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A carreira nem sempre é um caminho linear, o modelo tradicional com ascensão vertical está sendo substituído cada vez mais pelas carreiras com caminhos diferentes do usual, como a carreira em paralelo.
Assinale a alternativa que melhor define o plano de carreira paralelo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial.
	Resposta Correta:
	b. 
O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial.
	Feedback da resposta:
	O plano de carreira permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial, sendo garantido o reconhecimento financeiro em quaisquer dos caminhos seguidos.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Há uma série de métodos e técnicas utilizadas para a avaliação de desempenho, entre os mais utilizados estão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados e pesquisas de campo.
	Resposta Correta:
	b. 
Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados e pesquisas de campo.
	Feedback da resposta:
	Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados e pesquisas de campo.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O desenho de cargos se refere ao processo de organização do trabalho visando atender às necessidades do colaborador da empresa. O desenho de um cargo deve definir alguns aspectos inicialmente, entre eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O conjunto de tarefas a serem desempenhadas.
	Resposta Correta:
	a. 
O conjunto de tarefas a serem desempenhadas.
	Feedback da resposta:
	Desenhar um cargo implica em inicialmente definir quatro condições: o conjunto de tarefas a serem desempenhadas; como elas deverão ser desempenhadas; quem é o superior imediato deste cargo; e a quem seu ocupante deverá se reportar. 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre as técnicas de seleção, assinale a alternativa em que a correspondência da técnica com sua função está correta:
I. Entrevista  
II. Prova de conhecimentos
III. Teste prático
IV. Teste de simulação
V. Dinâmicas de grupo
(     ) Permite o contato direto com o candidato e o esclarecimento de dúvidas.
(     ) Avalia habilidades específicas manual ou intelectual.
(     )Identifica comportamentos e características do candidato em situações coletivas.
(     )  Permite uma visão realista do comportamento do candidato.
(     ) Avalia um conhecimento específico.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
 I, III, V, IV, II
	Resposta Correta:
	e. 
 I, III, V, IV, II
	Feedback da resposta:
	Feedback: Alternativa correta = I, III, V, IV, IIA entrevista permite o contato direto com o candidato e esclarecimento de dúvidas sobre o seu currículo. A prova de conhecimentos é utilizada quando o cargo exige algum conhecimento específico. O teste prático deve ser aplicado quando se quer avaliar alguma habilidade manual ou intelectual. Os testes de simulação servem para se ter uma visão realista sobre o comportamento do candidato, como por exemplo, o atendimento ao cliente. E por último, as dinâmicas de grupo são utilizadas para identificar comportamentos, características e reações dos candidatos em situações de grupo.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A empresa de cosméticos “Sempre Bela”, é uma empresa de origem familiar, com 15 anos de existência. A empresa possui uma boa posição no mercado de cosméticos, no entanto, nos últimos meses, as vendas vêm diminuindo expressivamente. Pensando em reposicionar a empresa no mercado, os proprietários decidiram que a área de marketing necessita ser reestruturada, para um perfil mais agressivo, diferente do perfil da gestão atual. Para tanto, será necessário contratar um novo gerente de marketing, que possa trazer novas ideias e a “oxigenação” da área de marketing, promovendo mudanças culturais na organização.
Neste caso, qual seria o tipo de recrutamento mais indicado a ser realizado pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa.
	Resposta Correta:
	b. 
Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa.
	Feedback da resposta:
	b) Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa
Como o objetivo é reestruturar a área de marketing, trazendo novas ideias e até mesmo uma nova cultura, o mais indicado neste caso é buscar um profissional no mercado de trabalho, através do recrutamento externo. As vantagens do recrutamento externo são justamente trazer a oxigenação da empresa por meio dos novos membros, permitindo que ocorram mudanças culturais necessárias.