TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ATIVIDADE 1

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
PERGUNTA 1
Os testes de conhecimento podem ser apresentados de duas formas: escrita e oral. Em que situação o teste oral é mais indicado do que o escrito?
	
	a.
	Quando o cargo exigir um conhecimento específico em informática, como por exemplo, um cargo de analista em TI (Tecnologia da Informação).
	
	b.
	Quando o cargo exigir do candidato capacidade de raciocínio lógico, como por exemplo, um cargo de administrador.
	
	c.
	Quando o cargo exigir que seja avaliada a capacidade de escrita e redação do candidato, como por exemplo, um cargo de secretária.
	
	d.
	Quando o cargo exigir o conhecimento em contabilidade e matemática, como por exemplo, um cargo de analista contábil.
	
	e.
	Quando o cargo exigir do candidato desenvoltura e clareza na comunicação e na exposição de ideias, como por exemplo, um cargo de vendas.
0,2 pontos   
PERGUNTA 2
Para que a entrevista comportamental ocorra é necessário que se conheça muito bem as competências e os indicadores que lhe apontarão o comportamento desejado do candidato. Para uma boa avaliação, o ideal é que as perguntas sejam planejadas para obter respostas dos candidatos que apresentem:
	
	a.
	CAR: Conhecimento, Atitudes e Respostas 
	
	b.
	CAR: Contexto, Ação e Resultados
	
	c.
	PAR: Postura, Ação e Reação
	
	d.
	HCI: Habilidade, Caráter e Inteligência
	
	e.
	ERP: Envolvimento, Reação e Posicionamento.
0,2 pontos   
PERGUNTA 3
Para que uma análise de currículo seja feita de forma adequada, ela deve considerar alguns aspectos importantes do candidato. Assinale Verdadeiro ou Falso, para os aspectos que devem ser observados no momento da análise de currículo:
I.   (    ) Dados pessoais
II.  (    ) Nível de escolaridade e formação
III. (    ) Serviço Voluntário
IV. (   ) Experiência profissional
V. (    ) Comportamentos e habilidades
	
	a.
	V, V, V, V, F
	
	b.
	V, V, F, V, V
	
	c.
	F, V, F, F, V
	
	d.
	F, V, V, F, F
	
	e.
	V, F, V, F, V
0,2 pontos   
PERGUNTA 4
“Para quem já faz parte equipe, a empresa é um local simples e perfeitamente conhecido. Mas, para aquele que inicia suas atividades, tudo é novidade e sua performance dependerá da forma como ele é recebido pelo ambiente organizacional” (Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Grupo_Equipe/Dicas/9065/por-que-a-integracao-e-um-processo-estrategico.html#). 
A integração dos novos colaboradores é um momento importante, é o início da retenção de talentos. A área de Gestão de Pessoas possui um papel neste processo, que é: 
	
	a.
	Apresentar ao colaborador informações sobre o salário e as metas do setor em que irá atuar.
	
	b.
	Treinar e oferecer coaching ao colaborador para que ele possa se adequar à cultura da organização.
	
	c.
	Desenvolver um programa de avaliação de desempenho para os novos colaboradores, para que eles possam obter crescimento profissional na empresa.
	
	d.
	Auxiliar para que o colaborador conheça seu ambiente de trabalho, líderes, colegas e demais áreas da organização de maneira que ele se sinta integrado.
	
	e.
	Preparar os gestores por meio de palestras e treinamentos, para que eles possam recepcionar bem seus novos funcionários.
0,2 pontos   
PERGUNTA 5
Sobre os testes psicológicos, analise as afirmações abaixo:
I. Os testes psicológicos podem ser aplicados por qualquer profissional da área de Recursos Humanos da empresa.
PORQUE
II. Basta estar preparado e conhecer o teste para aplicá-lo.
A respeito dessas duas afirmações, assinale a alternativa correta:
	
	a.
	As duas afirmações estão corretas e a segunda não justifica a primeira.
	
	b.
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	c.
	As duas afirmações são falsas.
	
	d.
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	e.
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
0,2 pontos   
PERGUNTA 6
“O que você publica nas redes sociais e os grupos de que participa são dois itens que podem dizer muito sobre você para os recrutadores. Como era de se esperar, o LinkedIn é o mais visitado. Facebook e Twitter têm bem menos relevância para os especialistas, mas podem ser “espiados” de vez em quando. “Hoje em dia o perfil pessoal do candidato tem peso”, diz João Paulo Camargo, sócio-gerente da Asap, consultoria de recrutamento e seleção de executivos. Ele costuma fazer a checagem das páginas de candidatos nas redes após a entrevista de emprego para pinçar alguns aspectos do perfil pessoal. Já Winnie Welbergen, consultora da Hays, diz buscar informações sobre candidatos no LinkedIn antes de conversar com eles pessoalmente.”
Fonte: www.exame.com
De acordo com o texto acima podemos concluir que:
	
	a.
	A utilização de redes sociais em processos seletivos externos diminui custos, otimiza o tempo, atinge um grande número de candidatos e possibilidade ampliar a visão a respeito das características comportamentais dos candidatos.
	
	b.
	As redes sociais não devem ser utilizadas como meio de avaliação de candidatos, o processo seletivo deve acontecer somente por meios formais de seleção, entrevista, testes e dinâmica de grupo.
	
	c.
	A utilização de redes sociais em processos seletivos, somente são eficazes para algumas áreas, como por exemplo TI.
	
	d.
	Divulgar uma vaga por meio das redes sociais não é eficaz, o ideal é utilizar outros meios.
	
	e.
	As redes sociais são uma ferramenta de entretenimento, logo inadequadas para o uso em processos seletivos.
0,2 pontos   
PERGUNTA 7
Um profissional da área de Recursos Humanos, foi designado para fazer uma entrevista de seleção. O profissional era novo na área e inexperiente nesta função e esqueceu de alguns aspectos importantes que devem ser considerados em uma entrevista: ele não leu previamente o currículo do candidato e não elaborou um roteiro de perguntas.De acordo com a situação descrita, o profissional de Recursos Humanos negligenciou aspectos relacionados a(o):
	
	a.
	Local
	
	b.
	Recepção do entrevistado
	
	c.
	Planejamento da Entrevista
	
	d.
	Processo durante a entrevista
	
	e.
	Processo após a entrevista
0,2 pontos   
PERGUNTA 8
“Crescer numa mesma empresa conquistando aos poucos posições melhores ainda é o percurso mais comum de carreira. No entanto, esse movimento profissional trivial ganhou complexidade nos últimos anos nas empresas que adotam regras para a transferência de funcionários. As companhias passam a medir quem é mais adequado ao posto, aumentando a possibilidade de obter bons resultados e criando um ambiente de trabalho mais justo.”
Fonte: www.exame.com
De acordo com o texto acima podemos concluir que:
	
	a.
	Se o gestor da área entender que será uma grande perda para ele transferir o colaborador, o ideal é que ele mantenha o colaborador na mesma posição e de um feedback dos motivos da retenção.
	
	b.
	O recrutamento interno estimula a elaboração e implementação de ferramentas de avaliação de desempenho mais completas e eficazes para que se possa aumentar as possibilidades de carreira na organização e consequentemente melhorar o clima e produtividade.
	
	c.
	O recrutamento interno, ainda que tenha vantagens, está contribuindo com a burocratização interna da empresa, fazendo com que os processos de RH sejam mais lentos e ineficientes.
	
	d.
	O recrutamento interno, na prática, tem mais desvantagens do que vantagens, no fim das contas a organização tem que gerenciar a frustração daqueles não foram aprovados e as fofocas em torno da credibilidade do processo, pois sem há uma “carta marcada”.
	
	e.
	O recrutamento interno aumenta os custos do processo seletivo, pois em função do tempo de transferência haverá prejuízos para a área que está liberando o colaborador e terá que treinar outro profissional.
0,2 pontos   
PERGUNTA 9
Em uma entrevista de emprego em que o entrevistador queira investigarsobre o conhecimento do candidato sobre a organização e seus objetivos em relação à empresa, qual pergunta deve ser feita?
	
	a.
	Fale-me um pouco sobre você.
	
	b.
	Quais são seus pontos fortes?
	
	c.
	Por que você acha que devemos contratá-lo?
	
	d.
	Por que você escolheu nossa organização para trabalhar?
	
	e.
	O que você deseja ser daqui a cinco anos?
0,2 pontos   
PERGUNTA 10
Sobre a seleção por competências, assinale a alternativa correta:
	
	a.
	É uma forma de seleção que foca especificamente nas funções do cargo, sendo utilizados como indicadores, as atividades que compõem o cargo.
	
	b.
	Sua finalidade é identificar as competências técnicas e comportamentais dos candidatos e para isso deve ter por base indicadores claros.
	
	c.
	Tem por principal foco a análise das competências intelectuais do candidato, identificando se ele possui inteligência compatível com as exigências do cargo.
	
	d.
	As avaliações que ocorrem por meio da seleção por competências, são sempre testes psicológicos que definem claramente se o candidato possui ou não perfil para a vaga.
	
	e.
	A principal forma de avaliar, neste tipo de seleção, é por meio do currículo do candidato que apresenta as informações necessárias sobre suas competências comportamentais.