gestao
4 pág.

gestao


DisciplinaGestão Contemporânea125 materiais706 seguidores
Pré-visualização3 páginas
GESTÃO CONTEMPORÂNEA 1 
 
1. As estruturas organizacionais podem ser formais e informais. As estruturas informais são as estruturas oficiais da 
organização, sendo o sistema pela qual ele pretende funcionar. Podem influenciar a organização de forma positiva 
PORQUE 
As ações podem estar em desacordo com o desejado pela organização, ou as pessoas que estão de fora ou novos integrantes 
podem sentir-se discriminados. 
Resp: As asserções I e II são proposições falsas. 
 
2. Poder é a capacidade de influenciar um indivíduo ou grupo a tomar uma decisão ou realizar determinada tarefa. Assinale 
a alternativa que corresponde ao tipo de poder baseado na possibilidade de obter recompensas por meio da realização do que é 
desejado, tais como: dinheiro, proteção, entre outros. 
Resp.: Poder de Recompensa. 
 
3. Os conceitos e princípios básicos do processo de organização foram formulados no início do século XX, alguns desses 
princípios estão presentes no processo de organização e envolvem a tomada de decisões de acordo com seis elementos. Quando 
falamos das normas e dos procedimentos utilizados para lidar com as contingências ambientais, falamos de: 
Resp: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
 
4. Para Fayol, qualquer organização só pode ser compreendida a partir da análise do todo e de suas partes, porque a visão 
centrada em uma só parte permite apenas uma compreensão parcial e limitada da organização. Este autor dividiu a organização 
em operações empresariais básicas, sendo assim assinale a alternativa que corresponde a operação técnica: 
Resp: Responsável pela atividade fim da organização, sendo produção, fabricação ou transformação de produtos. 
 
 
5. Esta matriz foi desenvolvida pelo Boston Consulting Group e seu objetivo é organizar uma grande quantidade e produtos 
ou serviços oferecidos pela organização. Ela possui duas dimensões e quatro quadrantes. 
Resp: Matriz BCG. 
6. Fayol elaborou o que ele denominou como Princípios de Administração. Marque a alternativa que não faz parte desses 
princípios. 
Resp: Instabilidade. 
7. A empresa Teles S.A. deseja captar e manter mais clientes, para tanto decidiu investir em pesquisa de mercado, ações de 
desenvolvimento de preço, praça, distribuição, comunicação e vendas. A área funcional responsável por estas atividades é: 
Resp: Área Comercial e de Marketing. 
8. A Teoria Clássica complementa os ideais da Administração Científica, enquanto Taylor estava preocupado com as 
operações e as funções desempenhadas pelos operários, Fayol tinha foco: 
Resp: Estrutura da organização e nos níveis gerenciais. 
9. A teoria da administração cujo o objetivo era substituir o empirismo pela ciência, usando uma forma de administrar 
baseada no método: 
Resp: Administração Científica. 
10. As funções do gestor foram, num primeiro momento, delimitadas como: planejar, organizar, comandar, coordenar e 
controlar. No entanto, por ser essa classificação bastante difundida, é comum encontrá-la em diversos livros e até mesmo em 
jornais de forma condensada em quatro categorias. São elas: 
Resp: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar 
11. Os conceitos e princípios básicos do processo de organização foram formulados no início do século XX, alguns desses 
princípios estão presentes no processo de organização e envolvem a tomada de decisões de acordo com seis elementos. Quando 
falamos das normas e dos procedimentos utilizados para lidar com as contingências ambientais, falamos de: 
Resp: Formalização. 
12. A empresa Silva e Silva Ltda. é uma indústria produtora de alimentos que tem como objetivo oferecer alimentos de alta 
qualidade para seus consumidores. Durante a produção, houve desperdícios de mão de obra e de materiais, mas foi produzida a 
quantidade necessária para atender os consumidores com alta qualidade. Baseado no conceito de eficiência e eficácia, a empresa 
foi: 
Resp: Somente eficaz 
GESTÃO CONTEMPORÂNEA 2 
 
13. A competência é o conjunto dos conhecimentos, habilidades e atitudes para desempenhar o papel do gestor de forma 
eficiente e eficaz. Leia os conceitos a seguir: 
I-Estilo pessoal de fazer as atividades, a forma de liderar, de gerenciar, de comunicar, de desenvolver e motivar os funcionários; 
II-Capacidade de transformar o conhecimento em ação, obtendo o desempenho esperado; 
III-Conjunto de informações, conceitos, ideias, expressões e aprendizagem sobre a especialidade a qual o gestor está direcionado. 
Assinale a alternativas que representa a correlação correta entre os conceitos citados e seus significados: 
Resp: I-Atitudes, II-Habilidades, III-Conhecimentos. 
14. Diante do ambiente de mudanças, os gestores necessitam possuir um conjunto de expectativas da organização a respeito 
de seu comportamento. Mintzberg (1973) definiu dez papéis para os gestores, que foram agrupados em três categorias. Assinale 
a alternativa que corresponde às três categorias definidas: 
Resp: Interpessoal, Informacional, Decisorial. 
15. Os objetivos definem os desejos futuros da organização. Já os planos são os meios para alcançar estes objetivos. No 
entanto, dependendo do foco do planejamento, os planos podem ser apresentados de diferentes formas. Quando falamos de 
abrangência um de seus três planos traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, 
geralmente uma área funcional, como marketing ou recursos humanos. Estamos falando dos: 
Resp: Planos táticos 
16. O desenho de uma organização envolve um conjunto de decisões considerando os elementos do processo organizacional 
para definir a estrutura mais adequada diante da estratégia, o ambiente e os objetivos definidos. Existem diversos tipos de 
desenhos, abaixo é apresentado um tipo de estrutura, analise a mesma e assinale a alternativa que melhor representa este 
desenho. 
 
Resp: Abordagem Funcional 
17. O planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os objetivos especificam os estágios 
futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios para alcançá-los, descrevendo como os recursos devem 
ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. No entanto, dependendo do foco do planejamento, os planos podem ser 
apresentados de diferentes formas, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de 
especificidade e permanência. 
Correlacione as colunas abaixo em se tratando da dimensão temporal dos planos estratégicos, táticos e operacionais do horizonte 
temporal: 
1-Plano estratégico ( ) médio prazo 
2-Plano tático ( ) curto prazo 
3-Plano operacional ( ) longo prazo 
A sequência correta é: 
Resp: 2, 3, 1 
18. A Europa Ocidental passou por um processo de grande transformação na produção por conta dos avanços de algumas 
técnicas, processo este que foi denominado Revolução Industrial. De acordo com Andrade e Amboni (2007), esses avanços 
estavam ligados, principalmente, ao uso das máquinas, que permitiram o aumento da produtividade, a redução dos preços e o 
aumento do consumo. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma das consequências da Revolução Industrial: 
Resp: Substituição da habilidade da máquina pelo artesão. 
19. O supervisor da área de produção identificou que sua equipe estava desenvolvendo as atividades cotidianas de forma 
inadequada. Realizou uma reunião com todos os funcionários com o objetivo de verificar o que estava ocorrendo e adotar 
possíveis correções. Verificou que as ferramentas técnicas não estavam sendo adotadas da forma correta e explicou como elas 
deveriam ser implementadas. Considerando os níveis organizacionais, em que nível este supervisor pode ser classificado: 
Resp: Nível Operacional. 
20. Fayol foi o primeiro a ter foco na administração, definindo que \u201cadministrar\u201d envolve cinco funções básicas, exceto: 
Resp: Consolidar. 
GESTÃO CONTEMPORÂNEA 3 
 
21. A ferramenta gerencial criada