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PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS 10a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCE1128_EX_A10_201807235971_V4 29/06/2019 Aluno(a): EDSON ALVES PINTO 2019.1 - F Disciplina: CCE1128 - PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS 201807235971 1a Questão O processo de ____________________ permite a empresa obter informações através de um funcionário designado, no caso um Engenheiro, para verificar vários itens considerados críticos ¿ como, por exemplo, acabamento e funcionamento dos aparelhos sanitários. Esse procede antecede a entrega do bem para o proprietário/usuário. A alternativa que completa corretamente a lacuna é: Conformidade na entrega do imóvel Custo com assistência técnica Desvio de prazo da obra Nenhuma das alternativas apresentadas Nível de satisfação do cliente contratante Respondido em 29/06/2019 10:45:30 Explicação: A etapa de vistoria pré-entrega é fundamental para que sejam identificadas situações não desejáveis antes de formalizar a entrega para o cliente/usuário/proprietário. 2a Questão De acordo com os dispositivos da NBR-5674 (ABNT), que trata do Manual do Usuário, é correto afirmar que no item sugestões de manutenção preventiva, deve constar somente a periodicidade com que o usuário deve fazer a manutenção, sob pena de perder a garantia. no item vistoria do imóvel, devem ser informadas aos usuários as partes componentes deste e os prazos de garantia. no item sugestões de manutenção preventiva, deve constar somente a periodicidade com que o usuário deve fazer a manutenção. no item prazos de garantia, devem ser informados ao usuário todos os prazos de garantia bem como a obrigatoriedade de manutenção preventiva a descaracterização do imóvel deve constar claramente no item garantia do imóvel. Respondido em 29/06/2019 10:45:40 3a Questão No intuito de propor uma transparência nos processos da organização, algumas empresas definem na estratégia do planejamento organizacional a implantação de sistemas de gestão, visando o alcance de melhorias contínuas. No caso da frase ¿É um sistema de princípios definidos para orientar decisões que levarão a alcançar resultados mensuráveis. Em outras palavras, é uma declaração formal do que é a qualidade para a empresa, possibilitando o alcance de certificações¿. Pode-se afirmar que trata de um item na visão macro e definido pela alta direção: Política Organizacional Política de Saúde Ocupacional Política da Qualidade Política de Segurança do Trabalho Política Ambiental Respondido em 29/06/2019 10:45:43 Explicação: No caso de empresa que tenha a intenção de certificação pela norma ISO 9001, a implementação da Política da Qualidade será uma exigência determinante. A política da qualidade deve estar coerente a missão, a visão e os valores da empresa, bem como considerar o planejamento estratégico da organização. 4a Questão A importância de implementação das diretrizes para melhorias nas ações gerenciais e dos processos da organização, necessitam como parâmetros para formulação dos indicadores alguns aspectos, como: Entrega no prazo acordado; Índice de lucro; lucro previsto X lucro obtido; Índice de satisfação do cliente; Índice de conformidade dos serviços; serviços realizados X serviços conformes; Índice de desempenho de fornecedores de materiais; Ações corretivas implementadas; ações planejadas X ações implementadas; Eficácia de treinamentos. Qual o indicador que pode ser associado aos aspectos citados ? Indicador da Qualidade Indicador de Logística Indicador Ambiental Indicador de Produtividade Indicador de Recursos Humanos Respondido em 29/06/2019 10:45:47 Explicação: Os indicadores possibilitam que a organização, através do seu acervo, possa atuar de forma direcionada no alcance de objetivos/metas. 5a Questão A curva ABC, utilizada para análise orçamentária e planejamento de obras... é um método gráfico, de fácil visualização, que define com exatidão o caminho crítico de uma obra. representa os diversos insumos ou etapas de uma obra em ordem crescente de quantitativo. permite gerenciar a obra ou serviço, através das folgas e interdependências, e as atividades fantasmas. foi idealizada a partir do princípio de que um pequeno número de serviços ou insumos é responsável por uma parcela mais significativa do custo total da obra. é uma ferramenta de gerenciamento, focada nos itens menos importantes do ponto de vista financeiro de um projeto, materiais ou serviços. Respondido em 29/06/2019 10:45:51 Explicação: pequeno numero de serviços ou insumos 6a Questão Julgue o iten a seguir referente a planejamento e controle de obras: A subdivisão dos pacotes de trabalho em componentes menores, que constituirão o cronograma e a rede de precedências, é denominada planejamento em ondas sucessivas. Pode ser Com certeza. Quase sempre. Errado Talvez Respondido em 29/06/2019 10:45:55 7a Questão Pode-se entender que a confiabilidade do resultado obtido no planejamento de obra, deverá ser representado sob a forma de alguns documentos importantes, como por exemplo os relatórios de custo e resultado provável. O sistema planejamento/controle pode ser representado, de maneira resumida, pelo ciclo sequencial de quatro etapas que se repetem: I - Medições periódicas II - Comparações entre previsto e (real) medido III - Análise das variações entre previsto e executado IV - Não atuar de forma corretivas Considera-se correta a alternativa: I e IV II e IV I, III e IV Somente I I, II e III Respondido em 29/06/2019 10:46:01 Explicação: O planejamento de obra requer atenção ao nível de documentação necessária para favorecer a eficácia desse processo. 8a Questão A coleta mensal das informações das planilhas de verificação de serviços, preenchidas pelos encarregados da obra durante a execução de cada etapa do processo, são de extrema relevância para o controle e monitoramento dos processos no empreendimento. Isso proporciona uma análise das problemáticas e situações que estejam em desacordo com os serviços, bem como suas causas, o que que possibilita a tomada de possíveis ações corretivas ou preventivas. Este também permite a análise do processo com maior rejeição, a fim de direcionar futuros treinamentos com os colaboradores. Pode-se afirmar que o indicador correto está na alternativa: Indicador da Qualidade Indicador Financeiro Indicador de desempenho Indicador de Conformidade com os Serviços Indicador de Produtividade Respondido em 29/06/2019 10:46:10 Explicação: O indicador de conformidade com os serviços visa auxiliar a empresa nas tratativas, se possível, ainda na esfera do canteiro de obras. Trata-se de um instrumento valoroso na conduta de verificação e para aferir os parâmetros desejados.
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